煤礦班組長工作總結
煤礦班組長工作總結
--一、明確個人職責所在,正確定位個人角色。
煤礦企業(yè)的班組長做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾,在生產過程中主要起到四種作用:
1、班組長是班組生產活動的指揮者。在日常生產活動中,首先做好日常檢修活動的準備工作,同時加強對日常檢修過程中指揮調度,及時處理生產過程中出現的各種問題。針對各類維修技術難點,積極組織班組成員進行學習,確保完成班組作業(yè)計劃。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔,班組長應該是最基層的組織管理者。區(qū)隊的各類生產組織、制度措施最終要落實到班長身上,通過班組長的組織管理來實現。
3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班長期間,通過觀察發(fā)現,班長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據于此,在日常檢修過程中我要求班組中的副班長必須保持充足的干事熱情,并且?guī)ь^學習新技術新知識,不但實干還要巧干。
4、班組長是區(qū)隊管理中承上啟下的聯系者。班長是不脫離生產一線的最基層管理人員。在生產過程中能夠最及時準確的了解職工的心聲和想法,可以將信息提供給上級領導。同時又可以將工區(qū)領導各類指令措施及時的實施到班組中去。
二、因材施教,團結班組成員,創(chuàng)建班組和-諧氛圍。
在我所在的班組里有12名維修人員,他們的年齡不同,性格不同、文化程度不同,怎樣搞好班組內部團結、創(chuàng)建班組和-諧氛圍成為我日常工作中一個重點問題。首先在個人包保設備問題上,采用按特長分配設備類型,按勞動量分配包保人數。另外,在日常工作中注意職工的思想情緒變化,及時做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個人的不良情緒對全班的和-諧氣氛造成影響。同時加強班組成員間的感情交流,在每次大型檢修項目結束后,組織班組成員進行會餐。即加深了班組成員間相互了解,又能在一個輕松的氣氛下總結工作經驗。同時,公平公正的對待班組內的每一位成員,以誠相待、將心比心,積極鼓勵班組成員,幫助他們快速的成長。
三、不斷更新個人知識結構,努力提高個人素質,建設學習型的班組。
在成為維修班班長后,面對生產現場的新設備及不斷出現的新問題。做為班組的帶頭人要第一時間排除故障、查找問題。做為班長不能僅僅“以德服人”,更要以技術服人。在日常檢修過程中注重對設備的觀察記錄,對出現的故障問題做好處理過程記錄。同時利用業(yè)余時間加強對圖紙資料的學習整理。帶領班組成員積極參加礦、區(qū)隊組織的各類技術培訓活動。在日常生活中努力踐行“向書本學習、向內行學習、向先進學習、向實踐學習”的理念,確定終生學習的人生理念。在201*年本人參加了濟寧市的“金藍領”考試,并被錄用聘用。通過個人不斷學習的積極形態(tài),帶動班組成員不斷學習的良好氣氛,在潛移默化中進行學習型班組的建設。通過開展班組區(qū)隊建設,職工素質得到很大提升更重要的是給班組成員樹立了終生學習的理念。201*年在礦舉行的技術比武中,我班有3人獲獎。201*年6月份礦組織電工培訓中,2人因成績優(yōu)異獲獎,其中一人更是獲得去北京外出學習的機會。通過上述事實可以看出,建立學習型班組樹立終生學習的理念,獲利的不單單是企業(yè)本身,職工本身的收益才是最大的。
四、合理組織生產、編制作業(yè)計劃。
編制作業(yè)計劃是班組工作中非常重要的一項,在擔任班長期間,提前3天編制好一個月的作業(yè)計劃,然后以旬為階段對工作進行開展和驗收總結。通過采取該項措施可以有效的避免作業(yè)的盲目性,提高工作效率,實現工作的循環(huán)連續(xù)進行。
五、硬化班組管理制度,定期舉行班組會議。
班組作為一個集體,雖然人數較少,但作為一個工作團隊,就應該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現在礦及區(qū)隊強調管理權利下方的今天,班組內部管理制度尤其需要進行硬化。同時,班組內部還應定期召開會議,在本每月6號參加完區(qū)隊召開的班組長安全例會后,本人都會再召開班組內部的安全例會,向班組成員傳達工區(qū)會議精神,并總結班組階段內的工作情況,同時讓每位班組成員對工作進行總結。通過采取這個會議來聯通職工與工區(qū)管理人員間聯系,總結經驗查找不足,推動日常生產活動又好又快的進行。
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百喬羅管理咨詢(上海)有限公司
煤礦班組長工作總結
【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司
【收費標準】¥2570元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)【參加對象】從事生產、質量和物料管理的基層管理人員等…【報名電話】
閆老師
【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!
課程背景Curriculumbackground
研究表明,制造業(yè)中產品成本的50%-80%是在制造現場發(fā)生!
企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力,影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣!一流班組長能培養(yǎng)和訓練一流的員工,一流員工能創(chuàng)造一流的現場;所以,優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術操作能力,更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能!要成為優(yōu)秀的企業(yè),就必須讓班組長-----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。
課程收益Curriculumearnings
1、轉變觀念,養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。2、正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責。3、學會識別并消除工作流程中的浪費。4、掌握目視管理方法來完善現場管理。
5、掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系6、學會溝通、批評、表揚下屬的技巧,掌握正確的處理人際問題的方法7、了解基本的損失成本概念,工作中同時具有質量、效率和成本意識。
課程大綱curriculumintroduction
一、什么是質量
1.1“小質量”與“大質量”1.2質量認識過程1.3六西格瑪卓越質量2、認識顧客和要求
2.1認識顧客
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2.2識別顧客要求2.3顧客滿意
案例討論:班組長的顧客是誰?
二、基層管理人員的意識2.1客戶的要求:PQCDSMF2.2如何設定有效的現場管理目標2.3現場管理人員所面臨的五個問題2.4現場中的四種人才分類
2.5現場管理人員在現場中的行為指南2.6如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等
三、角色定位與現場日常管理3.1案例討論:忙碌的小馬3.2什么是管理,管理儀表板3.3什么是現場,現場管理活動循環(huán)3.4現場管理者的角色定位3.5現場管理:QCDS與4M管理3.5現場日常六大管理3.6人員管理
3.7案例討論:如何針對工作意愿和工作能力3.8不同的員工采用何種管理模式
四、工作教導
4.1何時需要培訓與指導4.2工作教導四階段法4.3技能培訓的注意點4.4如何給下屬布置任務4.5作業(yè)指導書的編制要點4.6實踐:面對面指導技巧4.7布置任務的流程4.8布置任務演練
五、現場人際關系5.1人際關系的基本原則
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5.2沖突問題的來源5.3如何表揚下屬5.4了解自己的人性特征5.5人際問題發(fā)生原因,后果
六、如何溝通與激勵6.1員工為什么積極性不高
6.2現場管理人員的溝通與協調工作6.3理解不同個性的人6.4溝通四步曲
6.5溝通與反饋的BEST技巧
6.6如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
七、現場工作改善
7.15S、目視管理、消除七大浪費7.2現場的日常績效管理7.3工作改善的四階段法7.4持續(xù)改善流程與活動的開展7.5現場問題分析與解決八步法
講師資歷lecturersynopsis
王老師
中國人民大學MBA碩士,西安工業(yè)大學學士,CELEMI認證講師,王老師對生產管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經驗。具有10多年的生產管理實戰(zhàn)經驗。并輔導過多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國際先進的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產管理等培訓。
王老師培訓過的企業(yè)達1000余家,滿意度在90%以上,其中包括(瑞典)伊萊克斯、(上市)東方通信、(美資)西子奧的斯、(美資)伊頓汽車、(日資)美蓓亞、(民營)華立集團、(上市)TCL集團、美的微波爐、(日資)平洲電子廠、(美資)通用半導體、(德資)天津漢高、(日資)鄭州日產汽車、(上市)上海柴油機廠、(臺資)九維機電等知名企業(yè)。
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