201*年保安班長個人年終工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間201*年已經(jīng)過去了�；仡櫸以诮�油公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。二、抓思想建設(shè)

由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、每天堅持明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項；下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安班：

201*年1月9日

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保安年度工作總結(jié)和計劃

201*年是公司實施“十二五”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年，公司進行機構(gòu)調(diào)整，保安大隊建制獨立，于今年起正式直屬公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來，保安大隊在公司黨委、經(jīng)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”，為客戶提供安全服務(wù)為總目標，以創(chuàng)建新型管理目標為主線，以開展安全防范專項活動為載體，本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”、“服務(wù)保障”的工作方針，以講政治、促穩(wěn)定、求發(fā)展為工作思路，全面履行協(xié)助打擊、管理、防范、服務(wù)的職能，抓工作有規(guī)范、有創(chuàng)新、有舉措、有成果，較好的完成了年度工作任務(wù)目標，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻。

一、把握大局，竭力維護客戶的安全。（一）統(tǒng)一單位內(nèi)部人員思想、凝聚人心

在安全服務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，新情況和新問題不斷產(chǎn)生，我們以大局為重，始終把維護安全和隊伍穩(wěn)定放在一切工作的首位。在服務(wù)范圍不斷擴大的過程中，人才缺乏是制約發(fā)展的瓶頸，為緩解人員壓力，我們堅決做好人員班次，以及內(nèi)部員工的思想政治工作，從而確保單位內(nèi)部的政治思想穩(wěn)定，切實為企業(yè)當好參謀助手。（二）掌握動態(tài)信息，做好重點人工作在日常工作中，注意從各方面及時搜集有關(guān)情報信息,同時結(jié)合“十八大”等政治敏感時期，嚴密控制重點目標，耐心細致地做好重點人工作，對存在不穩(wěn)定苗頭的人和事做好前期預(yù)防，正確引導(dǎo)，化解矛盾，妥善處理，維護穩(wěn)定。在對待信訪群眾的問題上，熱情接待，使其通過合理渠道，為服務(wù)對象解決力所能及的困難和問題，做到多解釋、多勸阻，防止矛盾激化進行有效化解，為小區(qū)營造了穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。

二、以思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷提高業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)（一）加強政治思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，開拓進取

我們認真組織干部、員工以會議、自學、干部輔導(dǎo)的方式，學習黨和國家的方針政策，結(jié)合新時期保安行業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、法律法規(guī)，圍繞公司科研生產(chǎn)需要，明確企業(yè)進入“十二五”，跨入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期，在把握重點、領(lǐng)會精神的基礎(chǔ)上，讓員工學以致用、轉(zhuǎn)變觀念。引導(dǎo)干部、員工弘揚精神，放飛思想，理解支持企業(yè)在改革當中的各項舉措，通過學習，達到統(tǒng)一認識的目的，進而為實施正規(guī)的科學管理奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）開展專業(yè)培訓(xùn)，強化實戰(zhàn)演練，提高工作能力

工作中我們不間斷地組織開展安防教育、事故分析等活動，進行易燃易爆、危險化學品知識等內(nèi)容的培訓(xùn)；組織進行滅火演習和應(yīng)急預(yù)案演練，以及消防設(shè)備、器材的實際使用操作；強化保安服務(wù)規(guī)程與質(zhì)量控制。狠抓軍事實戰(zhàn)訓(xùn)練，組織全體干部、隊員進行實彈射擊活動，增強隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；在市公安局的多次檢查中受到了稱贊與好評，并在年終參加市局保安管理處組織的軍事、理論考核中榮獲“先進集體”獎牌。通過培訓(xùn)切實提高了隊員的組織紀律觀念、安全防護技能和處置突發(fā)事故的能力。三、提高干部隊伍建設(shè)，完善各項管理制度（一）嚴格要求，建立一支作風過硬的干部隊伍

首先，打鐵還須身身硬，要求全體隊員做到的事，大隊、中隊領(lǐng)導(dǎo)率先執(zhí)行，要求隊員不做的事，大隊、中隊干部堅決不做，用嚴謹務(wù)實的工作作風帶動全體隊員。其次，明確班子成員、各中隊長職責，在具體分工中，加強溝通、團結(jié)協(xié)作。第三，由于保衛(wèi)工作的特殊性，對于保安大隊的同志來說，上班和休息難以區(qū)分，因此我們特別注意強調(diào)，愛崗敬業(yè)和無私奉獻。第四，強化管理與績效考核，建立公開競爭、擇優(yōu)錄取的用人機制，能者上、平者讓、庸者下，將不符合任職條件的人員調(diào)離原干部崗位，3月份,面向公司公開招聘.本著規(guī)范,透明,公開,公正的原則,在參加報名的58人中,錄用了18人，這些舉措，極大地震動了全體職干，充分調(diào)動了工作積極性。

（二）建立目標管理，完善獎罰制度。

1、分解安全目標，實施安全目標責任制及責任追究制。按照“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。將安全防范的各項工作列入主管大隊和各中隊的目標考核當中。

2、大隊先后三次修訂了60余項內(nèi)部管理制度。抓制度建設(shè)，我們重在落實。工作中嚴格執(zhí)行獎罰細則，對違紀隊員，采取教育為主、處罰為輔的管理方式；對工作突出的隊員，給予物質(zhì)和精神上的獎勵，有效的發(fā)揮了監(jiān)督自查作用，提高了全體隊員的工作責任心和執(zhí)行力度。

四、加大宣傳、檢查力度，構(gòu)建牢固的安防體系

（一）為了加強安全防范意識，大隊利用公司內(nèi)網(wǎng)、展板、宣傳欄、橫幅等進行防火、防盜、防傷害、防煤氣中毒等安全知識的宣傳。提高了業(yè)主的安全防范意識和自我防護能力。加強安全檢查工作力度，在汛前、冬季，及時對小區(qū)等易發(fā)案地區(qū)進行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保業(yè)主生活的正常秩序。

（二）技術(shù)防范與人防、物防緊密結(jié)合。突出重點，兼顧一般，組建一支新型的安全防范體系隊伍，明確分工、責任到人，形成全員化、全方位、全過程的安全防范管理網(wǎng)絡(luò)。公司投入一百多萬元建立小區(qū)監(jiān)控與紅外報警系統(tǒng)。這給我們的工作增加了有形的力量，使安全巡查成為一種有目的、有意識、有針對重點的活動，從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)小區(qū)內(nèi)共計安裝監(jiān)控攝像機98臺，紅外報警裝置58組，移動式報警探頭68個。同時為分子公司安裝監(jiān)控攝像機18臺，報警主機7套，報警探頭29個。其主要目的是對重點要害部位及易發(fā)案地點進行定點技防布控，實行監(jiān)控二十四小時值班，對各小區(qū)周界及重點部位實行畫面定格監(jiān)控。同時加大夜間巡邏力度，消除時間差，及時發(fā)現(xiàn)異常情況和安全隱患。全年利用技防設(shè)備在廠區(qū)、福利區(qū)夜間抓獲和驅(qū)趕翻越圍墻的可疑人員68人次，有效地防止了被盜事件的發(fā)生，從而確保安全。五、發(fā)揮職能作用，強化服務(wù)意識，為企業(yè)保駕護航（一）消防工作方面

消防工作是安全工作的重中之重。為不斷提高隊伍的專業(yè)素質(zhì)，我們制定了《消防戰(zhàn)訓(xùn)工作計劃》。全體消防隊員進行了消防知識、消防法律法規(guī)培訓(xùn)與消防技能大練兵活動，使消防隊伍的整體作戰(zhàn)能力有了較大的提高，在多次公司救援行動中樹立了良好的整體形象。在日常工作中，全年參加消防專業(yè)訓(xùn)練共計316課時，每日按規(guī)定交接班并對消防器材、裝備進行檢查、清潔和維護，以此保證滅火撲救，堅持速戰(zhàn)速決，對突發(fā)事件，做到及時排除危險，同時特別

強調(diào)注意自身防護。組織消防演練4次，培訓(xùn)人數(shù)達178人。（二）強化服務(wù)意識，塑造一流隊伍

大型活動，控制人員流動，確保無異常情況發(fā)生。全年共計完成各類會議、晚會執(zhí)勤9次，完成參觀檢查執(zhí)勤次；在配合基建處施工改造；保障社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檢查；得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可。我們在員工群眾遇到各類緊急事件的問題上，總是第一時間趕赴現(xiàn)場為員工排優(yōu)解難。今年2月11日下午居住在某區(qū)業(yè)主在家中睡覺時，不慎發(fā)生煤氣泄漏，導(dǎo)致該老人煤氣中毒而昏迷。鄰居發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏的味道即向外呼救，保安鄧林同志聽見后立即向隊領(lǐng)導(dǎo)匯報并連同巡邏人員爬樓進入老人家中，將老人及時救出并撥打120急救電話，將仍在昏迷中的老人送往醫(yī)院救治，因搶救及時，挽回了老人的生命。為保障業(yè)主子女夜間休息及員工子女高考，保安隊針對醫(yī)院、學校周邊鬧市、閑雜人員和擾民噪音等進行集中整治，制止擾民噪音26余起。同時在夜間巡邏撿到貴重物品，返還失主18起總計價值1.5萬余元。全年收到各類錦旗、感謝信、表揚信58封。這些為員工服務(wù)的好人好事得到了群眾的好評。（三）安全防范工作。

1、為那些容易出惡性事故的、影響科研生產(chǎn)的方面是整個安全的要點，我們在抓這方面工作的時候，不但重視保衛(wèi)工作，另外加強了與有關(guān)單位的溝通合作，緊緊依靠廣大群眾，依靠各方面力量，實現(xiàn)穩(wěn)定。

2、把好人員出入關(guān)口。全年共查獲重大物資違禁出入共20次，截獲鋼板、鑄鐵、鋁錠、銅料、管材等大量手續(xù)不全私拿私運物資，涉及人員包括民工、外來人員等多種群體，挽回經(jīng)濟損失近8萬元。在對出入人員的管理上，嚴格檢查出入證件，全年共查獲轉(zhuǎn)借、過期證件100余起。有效地控制了不明身份人員混入。同時加強外來施工人員管理,按照"誰用工,誰負責"的原則,由物業(yè)公司與外來人員簽訂治安、消防安全責任書,定期檢查,及時整頓。

2、大力發(fā)揮巡邏作用，排除治安隱患。堅持重點部位重點防守的原則，增加巡邏次數(shù)，加強巡邏密度，夜間定點與不定點地實施巡查。在實際操作中，實行班長負責制與隊長查崗制，確保巡邏工作做到實處。全年排除各類隱患8起，抓獲各類盜竊嫌疑人8名。

（四）公司福利區(qū)安全防范工作1、大門管理方面:

在出入大門的檢查驗證工作當中，我們采取身份確認，通過看證件、看相貌、看事件、看言行、看衣著、看物品的查驗方法，守好安全的第一道防線，切實為業(yè)主起到看家護院的作用。保安員按照要求主動詢問，防止可疑人員進入并認真進行盤查；24小時為機動車輛開關(guān)大門，嚴格執(zhí)行機動車停入地下車庫的管理原則。同時統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個門房,使每名隊員能夠直觀的掌握樓宇分布情況，為群眾服務(wù)。

2、小區(qū)安全防范方面：協(xié)助打擊各類違法犯罪活動是保安的重要職能，也是保持小區(qū)長治久安的基本手段。201*年我們積極配合地方公安機關(guān)，在開展“防范打擊盜竊自行車、入室盜竊違法犯罪”活動中，積極配合地方公安機關(guān)，協(xié)助打擊犯罪。如此以來，有力地打擊震懾了不法，增強群眾安全感。全年共計抓獲并扭送盜搶各類違法犯罪嫌疑人13名，其中吸毒雙料違法人員9名；制止各類鬧事、打架事件16起；制止偷盜摩托車、電動車和自行車案件21余起。全年共計排除治安隱患17起。這些案件的破獲，充分發(fā)揮安全防范網(wǎng)絡(luò)的效能，有力地打擊了不法分子，為業(yè)主挽回了財產(chǎn)損失，切實保障業(yè)主的后勤安全。

六、創(chuàng)建銅牌管理，開展娛教活動，關(guān)心員工生活。

在公司開展以達標創(chuàng)銅牌為主的活動中，保安大隊積極按照公司要求，參與到環(huán)境的改造整理之中，對大隊各值班點的工作區(qū)進行規(guī)劃，認真整改。在全體保安隊員的協(xié)同努力下，于今年八月份順利達標。在文化方面，為慶祝公司成立10周年，大隊成功地組織了先后兩次“百人大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動，用雄壯的歌聲激起了保安大隊團結(jié)奮進的斗志。通過組織乒乓球、象棋、拔河比賽等各類文體活動的開展，增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，使大家在緊張的工作之余，得到放松，同時也通過活動加強隊員間的交流與溝通，為以后工作中的團結(jié)協(xié)作打下基礎(chǔ)。關(guān)心員工生活，把組織的溫暖送到每個員工手中，對同志們工作中支持，政治上關(guān)心，生活中體貼，時刻把隊員的利益放在第一位。幫助困難員工解決實際問題，爭取員工的理解和各方面的支持，幫助特困員工樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，從而使全體隊員上下團結(jié)，全身心地投入到工作中去。

七、存在問題和201*年工作思路：存在問題：

今年，我們雖然在安全保衛(wèi)工作方面做出了一些成績，各小區(qū)治安環(huán)境有所好轉(zhuǎn)。但這與企業(yè)的新形勢、新任務(wù)要求相比，在思想觀念、管理體制、運行機制、隊伍素質(zhì)等方面還存在著諸多不足，離公司的要求和員工業(yè)主的期望還有不少差距。對工作中出現(xiàn)的問題，我們及時整改。首先，加強政治思想學習，吃透公司方針政策，把握工作指向。其次，加強隊伍建設(shè)，統(tǒng)一思想，上下齊心，提高凝聚力和整體素質(zhì)。第三，加強技防知識培訓(xùn)，將技術(shù)力量使用最大化，使技防與人防相結(jié)合，夯實安全防范基礎(chǔ)。

201*年工作思路：

我們要大力加強隊伍的正規(guī)化建設(shè)，抓防范、保平安，全力遏制可防性案件發(fā)生，為實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。主要有以下幾個方面：

一、緊緊圍繞“確保安全”的總目標，打造一支高素質(zhì)安

全保衛(wèi)隊伍，為創(chuàng)建平安企業(yè)提供有力保障。二、夯實基礎(chǔ)：

1、加強隊伍建設(shè)基礎(chǔ)。認真學習貫徹“十八大”精神，牢固樹立講政治、顧大局的思想，立足本職，愛崗敬業(yè)。

2、增強業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。以內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象為主線，加強培訓(xùn)，提高隊員的業(yè)務(wù)技能水平。三、狠抓三項建設(shè)：

1、狠抓班子創(chuàng)新，加強“領(lǐng)導(dǎo)班子”建設(shè)；2、狠抓中層管理，加強干部隊伍作風建設(shè)；3、狠抓基層穩(wěn)定，加強班組隊伍全面建設(shè)。四、提高四個方面：

1、提高隊員監(jiān)控設(shè)備操作水平，達到人防技防一體化

的綜合體系管理；

2、廣泛開展各類勞動競賽評比活動，進一步強化協(xié)

作精神，增強凝聚力、向心力，提高隊員的工作主觀能動性；

3、結(jié)合公司實際情況做好維穩(wěn)工作，靈通信息，做好

預(yù)案，確保政令暢通，提高維穩(wěn)處突能力。4、樹立保安窗口形象，堅持以人為本，更新觀念，

提高全體員工的精神文明建設(shè)和全方位服務(wù)意識。201*年是嶄新的一年，我們將開展以“確保平安、綜合服務(wù)”為主題的安全服務(wù)創(chuàng)新年。在公司黨委、經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為公司員工服務(wù)的意識，繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用，竭力做好各項保衛(wèi)工作，為公司的快速發(fā)展做出新的貢獻，為公司創(chuàng)建一個文明、祥和、安全有序的工作、生活環(huán)境而努力奮斗！

二一二年十二月一日

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