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我的201*年個人工作總結(jié)

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我的201*年個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬又是一年!看到同事都在準備年終總結(jié),才真真切切的意識到:201*年馬上就要結(jié)束了!

回想這一年以來,每天在營業(yè)室忙忙碌碌、風風火火:提交電銷、網(wǎng)銷的車輛;給客戶復印證件、不厭其煩的接受客戶以及閑散業(yè)務人員的咨詢每個周六、周二、周四的晚上下班回家頗費腦筋地準備第二天的早會;每個月3號之前加班加點的突擊手續(xù)費的提取、匯總、支付表的填制、結(jié)算清單打印、上報;

每月一次代理資格證考試;從審核原證報名,到考前輔導,并帶隊參加考試;每個月個代系統(tǒng)人員稅金表的及時計算;月初銷售管理部各表格的及時上報;銷售管理系統(tǒng)的檢查:人員的注銷、添加、三證的及時更新、換取201*年共組織代理資格證考試8次74人報名參加,通過人員36人,通過率為49%。及時換取到期資格證6次61本。展業(yè)證申請9次60人;銷售系統(tǒng)人員注銷人,添加65人。共計給所有銷售系統(tǒng)人員維護網(wǎng)絡培訓記錄1000多條。

忙碌的日子最充實,今年兒子去讀大學了,愉快、忙碌的工作淡化了孩子離家的帶給我的傷感,朋友們半開玩笑的說:保險公司是你家的啊?沒早沒晚的干?我心里卻知足著呢:領導的信任,同事的理解,充實的生活。盡管如此,卻也不能忘記最重要的工作職責!那就是晨會的組織:

在今后的工作中,我一定及時學習、吃透公司新政策、新險種、新企劃,認認真真聆聽、記錄每一次辦公會上領導的講話,掌握每個階段的工作重點,準備、策劃每一次晨會,充分發(fā)揮晨會的作用,注重上傳下達,及時發(fā)現(xiàn)團隊中存在的問題反饋便于領導解決,把晨會開成一個經(jīng)營性的銷售會議。為全體業(yè)務人員服好務,為公司業(yè)務整體發(fā)展盡全力。

最后,還是感恩,感恩公司,給予我邊干邊學的這份有挑戰(zhàn)性的工作,感恩領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,我堅信,我們礦區(qū)在公司正確領導下、在全體內(nèi)、外勤人員的共同努力下,201*年業(yè)績穩(wěn)中有升,一定會:“高效益、可持續(xù)性”發(fā)展!

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201*年監(jiān)控室個人工作總結(jié)

歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領導的正確領導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:

一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。

二.能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領導、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)恼_M行.

三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。

四.愛護監(jiān)控設施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維護,保證設備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用.

五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務,窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.六.按時交接班,不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.

做為監(jiān)控工作人員,我在201*年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。

監(jiān)控室:***201*.11.

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