城市管理局檔案工作總結(jié)

201*年縣城市管理局檔案管理工作總結(jié)

今年以來，城市管理局檔案管理工作在縣檔案局的指導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實《檔案法》，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將檔案工作納入年度工作計劃，做到領(lǐng)導(dǎo)力量不減、班子不撤、工作不松，為檔案管理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證，確保了全局檔案收集、整理工作上新臺階�，F(xiàn)將201*年檔案管理工作總結(jié)如下：

一、積強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全員檔案管理意識為了增強(qiáng)廣大干部職工檔案意識和檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局采取多種方式，加強(qiáng)檔案知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是集中組織學(xué)。在號召干部職工自學(xué)的基礎(chǔ)上，利用學(xué)習(xí)日，開展檔案管理知識集中學(xué)習(xí)，廣泛宣傳學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理的政策、規(guī)定，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，更新觀念，強(qiáng)化檔案管理意識。二是送出去學(xué)。積極選派人員參加上級主管部門以及縣檔案局舉辦的檔案管理專業(yè)培訓(xùn)，有效提高了專職檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平；組織人員到檔案管理先進(jìn)單位學(xué)習(xí)參觀，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高檔案管理水平。三是請進(jìn)來教。在機(jī)關(guān)檔案歸檔整理的關(guān)鍵時期，邀請縣檔案局有關(guān)專家上門指導(dǎo)，一方面提高了我局檔案管理的質(zhì)量，另一方面通過他們的現(xiàn)場指導(dǎo)，檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)有了質(zhì)的提高。

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二、認(rèn)真做好檔案整理、歸檔工作

為認(rèn)真做好我局簽發(fā)的各類文書材料的收集、分類工作，專門建立全局懲防體系建設(shè)檔案和重點工程檔案，收集“掛、包、幫”、創(chuàng)先爭優(yōu)工作中的各類音像、圖片資料，制作為光盤收藏。及時做好大事記工作，一份詳實的大事記基本記錄了全年的檔案管理工作，理清了全局開展的各項工作。

三、健全規(guī)章制度，確保檔案管理規(guī)范高效

為實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化，我局根據(jù)檔案目標(biāo)管理要求，從城管工作實際出發(fā)，建立健全了一整套檔案管理制度，如《立卷歸檔制度》、《檔案庫房保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定、銷毀制度》、《檔案查、借閱制度》、《檔案工作人員職責(zé)》、《檔案安全保衛(wèi)制度》等，做到有章可循。并嚴(yán)格將檔案管理的各項制度落到實處，從而使我局在公務(wù)活動中產(chǎn)生的文書、會計、基本建設(shè)和設(shè)備、聲像、榮譽(yù)實物等檔案、資料實行了集中統(tǒng)一管理，做到從立卷歸檔到保管統(tǒng)計，從檔案利用到鑒定銷毀，從檔案移交到獎懲處罰等每個環(huán)節(jié)都有據(jù)可依；使檔案工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置更加明確，職責(zé)更加清晰；使檔案安全存放、科學(xué)利用、嚴(yán)守機(jī)密有了制度保障，較好地解決了檔案工作干什么、怎么干的問題，為規(guī)范有序科學(xué)高效地開展機(jī)關(guān)檔案工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、充分利用檔案為城市管理工作服好務(wù)

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我局城市管理行政執(zhí)法大隊行政執(zhí)法協(xié)管員流動性大，簽訂的聘用合同因人員聘用和解聘，檔案室及時提供個人檔案，保證了從事管理工作的順利開展。

我局在創(chuàng)建衛(wèi)生城市和創(chuàng)建省級園林城市工作中，需要查閱歷年來起草的文件和資料，檔案室積極配合，快速查找大量資料，并將各年份的統(tǒng)計資料復(fù)印裝訂成冊，便于以后的查找，創(chuàng)城成功后，將創(chuàng)建工作中的所有資料歸檔。四、201*年檔案工作的計劃

總之，近年來，我局檔案管理工作取得了一些成績，但與上級的要求相比，還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將切實按照精細(xì)化檔案管理的要求，在縣委縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣檔案局的支持和幫助下，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，加大開發(fā)檔案信息資源工作力度，加快檔案現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，認(rèn)認(rèn)真真地把檔案工作做得更好，推動城市管理工作全面發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)！

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二0一一年工作總結(jié)

201*年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標(biāo)，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護(hù)了城市建設(shè)秩序，改善了市容環(huán)境，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：（一）黨建工作落實到位，深入民心

今年以來，在城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時開展學(xué)習(xí)活動，并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高思想認(rèn)識，把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當(dāng)好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會等團(tuán)體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團(tuán)員都感受到了黨的大家

庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍，整體素質(zhì)顯著提高

近年來，我們始終把建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強(qiáng)了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度。班子成員分工明確具體，責(zé)任人到人。四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人,堂堂正正為官。五是建立責(zé)任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責(zé)任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實。

在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河。《執(zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及

3份收費(fèi)文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)和隊員自學(xué)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核，以考促學(xué)，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進(jìn)行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人,用紀(jì)律約束人。

（三）轉(zhuǎn)變管理模式，全面構(gòu)建和諧城管

我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé)，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是強(qiáng)化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認(rèn)識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料201*0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有

18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進(jìn)一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結(jié)率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達(dá)到100%。三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴(yán)格按法律程序處理1301起，結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時，多次當(dāng)

面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛；針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。

（四）結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理,城區(qū)環(huán)境明顯改善

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的201*年度工作重點，結(jié)合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【201*】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中國人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴(yán)管重罰。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹�，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設(shè)286起，強(qiáng)制拆除135起，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零

星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理。

（一）物料占壓的治理。結(jié)合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。

（二）馬路市場的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟(jì)陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。（三）車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運(yùn)車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細(xì)的管理辦法，切實加強(qiáng)了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。

（四）人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車

分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。

（五）戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求，針對我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實施意見》。今年以來，共審核登記各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo)，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

（六）學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實驗小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長反映強(qiáng)烈的一些問題，認(rèn)真研究、制定了具體方案，定期進(jìn)行治理。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。

（七）環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，對城區(qū)行駛的汽車?yán)�叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。201*年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學(xué)校、辦公場所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好

評。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進(jìn)行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設(shè)的服務(wù)

一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導(dǎo)、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護(hù)航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，

城管局更是以身作責(zé)，抽調(diào)精干力量，嚴(yán)防嚴(yán)守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù)，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

存在的主要問題：

今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區(qū)違法建設(shè)管理、市容市貌管理和執(zhí)法隊伍建設(shè)方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設(shè)偶有抬頭、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高，還不能熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)；服務(wù)意識、集體榮譽(yù)感還需加強(qiáng)，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護(hù)好，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì)。

201*年12月5日

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