榆樹市醫(yī)院201*年上半年護理工作總結(jié)

榆樹市醫(yī)院201*年上半年護理部工作總結(jié)

201*年護理部圍繞醫(yī)院總體工作目標和護理工作計劃，在院領(lǐng)導班子的關(guān)心、支持、重視下，在各相關(guān)科室的大力配合下，在全院護士的共同努力下，順利完成了上半年護理工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：

一、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：

1．根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》和《吉林省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的要求，我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，優(yōu)質(zhì)護理病房全部覆蓋。

2．為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質(zhì)工程的順利進行，護理部為各科室號召各科室設(shè)立愛心墻、患者園地等，充滿愛心、制作精美的健康知識小卡片，供病人隨時查閱，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。

3．督促各科室完善優(yōu)質(zhì)護理工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況。上半年共完成不同形式的查房9次。

4．積極配備護理設(shè)施，做好基礎(chǔ)護理，每周五設(shè)為基礎(chǔ)護理日和健康宣教日，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度。

5.在科室護理站設(shè)立意見箱，由病人及家屬參與星級護士評選，既增加了患者的參與意識，也大大提高了護理人員的工作熱情

6．上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表600份，患者對護理服務(wù)滿意度＞90%。

二：護理管理方面：

1．開展慶�！�5.12”護士節(jié)系列活動：評選出護齡30年的老護士51名，理論標兵19名；技術(shù)能手15名，評選出長春地區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)團隊1個：長春

地區(qū)優(yōu)質(zhì)護理崗位明星1名。并成功開展了紀念“5.12”國際護士節(jié)慶祝大會。

2．堅持在各護理單元開展護理查房工作，上半年共參加各病區(qū)護理查房30次。

3．每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。

4．每月按時在院報組稿刊出護理簡報。將近期主要護理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護理開展情況等內(nèi)容充實其中，及時向各護理單元反饋，并給護理人員一個交流的平臺，讓他們通過文字傳遞對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的真實感受。

5.杜絕夜間護理安全隱患，4月1日開始施行護士長夜查制度，對夜間存在的護理問題及安全隱患進行綜合分析和評價，制定整改措施，目前效果顯著。6、各科室每月排班表上報護理部，實行彈性排班，護理部對科室排班進行督導、整改。

7、制定并實施了護理會診制度。護理部抽選護理骨干成立護理會診小組，保障護理工作常態(tài)化運行。

三、護理質(zhì)量控制方面：

1．由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。

2．每月由護理部責控組進行全院護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規(guī)范、護理安全、四防安全等。由組長負責每季度檢查結(jié)果匯總，護理部參加小組活動。

3．堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

4．每季度對全院護理質(zhì)量進行綜合評價。

5．護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率90%；特、一級護理合格率90%；護理文件書寫合格率90%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

四．護理安全方面：

1．堅持護士長夜查崗，以保證夜間護理安全。

2．繼續(xù)認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。

上半年共上報護理不良事件8起，接待護理投訴2起。

3．挑選護理骨干設(shè)立護士機動庫，以備患者激增狀況下護理人員的科學合理調(diào)配，上半年共調(diào)配10人次。

五、護理隊伍建設(shè)方面：

1、護理部堅持按計劃分層級對護理理論、護理技術(shù)進行培訓，上半年共完成培訓8學時，繼續(xù)監(jiān)督檢查科內(nèi)的護理培訓，每季度進行護理理論及護理技術(shù)操作考核，并對成績優(yōu)秀護士給予相應(yīng)獎勵，激發(fā)護士學習熱情和工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2、上半年護理理論考核合格率92，護理技術(shù)考核合格率98

3.按計劃上半年外請老師對我院護士長進行護理管理培訓一次;對全院護理護士長進行院感知識培訓。共計70人次參加，到課率100

4.3月份護理部3名干事到延邊醫(yī)院學習兩周，并建立長期友好關(guān)系，長期免費接收我院護理人員進修學習。

5、4月份選派1名神經(jīng)外科護士到吉大一院的急危重癥培訓班學習，學制6個月。

6、5月份請長春市兒童醫(yī)院老師為全院護士進行護理管理及優(yōu)質(zhì)護理培訓。7、6月份由我院心內(nèi)科護士長對全院護士進行護理核心制度、護理崗位職責、護士禮儀等內(nèi)容的培訓。

8全院護理人員參加培訓熱情很高，平均到課率為83

六、實習帶教工作方面：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護理實習生10名，并分別進行了崗前培訓。

2．妥善安排各項工作：包括接待實習同學、安排實習科室輪轉(zhuǎn)等。3．全院實習生參加護理部組織的護理理論授課和操作培訓6次，共計10人次參加。

4、繼續(xù)加強實習生的監(jiān)督、管理、考評工作。

七、其他：

1.已完成201*年護理人員繼續(xù)教育報名工作。2.配合相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)配合工作。

4、查房期間對各科室護士進行消防安全知識督導、考評。

下半年工作打算：

1．深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，強化基礎(chǔ)護理、護理人員服務(wù)意識及四防安全意識。

3．繼續(xù)選送護士長和護理骨干參加外出學習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力。

4．分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)。5．繼續(xù)開展各種形式護理查房，提高專業(yè)水平。6．繼續(xù)推進實施護理夜查崗制度。

7．落實患者安全目標，加強對重點環(huán)節(jié)管理。

8．開展多種形式的護理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養(yǎng)，護理部積極創(chuàng)造條件，率我院各病區(qū)開展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪、出院后上門隨訪等，病人滿意度大多數(shù)提高，這一舉措取得初步成效。

護理部201*年6月18日

擴展閱讀：醫(yī)院護理部201*年上半年工作總結(jié)

醫(yī)院護理部201*年上半年工作總結(jié)

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，全體護理人員在院長，

護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。2、堅持了查對制度：

(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

(3)認真填寫并完善各項登記記錄。3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下月工作重點。2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展健康教育，與病人及家屬進行溝通，對調(diào)查中存在的問題提出了改進意見。

四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓，以增加知識面。2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，擴大知識面。3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。

4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。

6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。7、5.12國際護士節(jié)我院護理部在院領(lǐng)導及全院護理人員的積極參與和支持下，參加了荊州區(qū)護理表彰大會活動，5.11晚7點我院護理部組織舉辦了紀念5.12國際護士節(jié)慶�；顒�，表彰了表現(xiàn)突出的先進團體和個人，并組織了豐富多彩的文娛活動。

8、5.13起我院啟動了關(guān)于65歲老年人群的下鄉(xiāng)體檢活動，護理部積極響應(yīng)并參加了各項有關(guān)醫(yī)療活動。五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，各種消毒液及時更換。3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。六、存在問題：

1、由于年輕護理人員較多，溝通不到位，有時因各種誤會引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。半年來護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導給予批評和指正!

護理部

友情提示：本文中關(guān)于《榆樹市醫(yī)院201*年上半年護理工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，榆樹市醫(yī)院201*年上半年護理工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《榆樹市醫(yī)院201*年上半年護理工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/420273.html

• 上一篇：201*年黨員冬訓工作總結(jié)
• 下一篇：201*年語文組工作總結(jié)