十四社區(qū)201*年城市管理工作總結(jié)

十四社區(qū)居委會(huì)201*年城市管理工作總結(jié)

201*年十四社區(qū)城管工作堅(jiān)持“以人為本，建管并舉，以管為主”的原則，緊緊圍繞街道辦事處黨工委所提出的“規(guī)范管理建設(shè)”為主題，加快環(huán)境整治和城市管理力度，建立健全網(wǎng)格化管理機(jī)制，推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。將環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施完善維護(hù)、加強(qiáng)督察力度、城市監(jiān)管執(zhí)法、城市“四化”工作、小區(qū)建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作納入規(guī)范化管理的軌道，不斷加強(qiáng)城市基礎(chǔ)建設(shè)和城市文明建設(shè)，立足社區(qū)，為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，為投資者營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)職專(zhuān)管

十四社區(qū)積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，自覺(jué)調(diào)整工作重心，把城管工作作為全處中心工作來(lái)抓，成立了城市管理工作小組，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。二、明確重點(diǎn)，突出中心

根據(jù)城管辦二零一一年規(guī)劃及實(shí)施意見(jiàn)的要求，明確了今年城管工作的重點(diǎn)是：加強(qiáng)“文明平安小區(qū)”和“物業(yè)小區(qū)”建設(shè)力度，營(yíng)造一個(gè)秩序良好，優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。按照“組織健全，管理規(guī)范，風(fēng)氣良好，文化豐富，秩序穩(wěn)定，鄰里和睦，服務(wù)完善”的要求，規(guī)范了物業(yè)社區(qū)建設(shè)機(jī)制，制定了方案和各種規(guī)章制度。三、創(chuàng)新機(jī)制，挖掘潛力

衛(wèi)生靠檢查，監(jiān)管工作是否有力是實(shí)施動(dòng)態(tài)保潔成敗的

關(guān)鍵。為此，配備監(jiān)管人員，采取明查暗訪(fǎng)和舉報(bào)等形式，全方位多層次進(jìn)行監(jiān)督管理。每天對(duì)全區(qū)管轄的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行一次全面巡查，每周對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)比，每半年進(jìn)行一次總結(jié)講評(píng)。四、做好基礎(chǔ)工作

（1）做好城管“一表三本”登記工作和“門(mén)前三包”簽訂工作。每個(gè)月不定期檢查“門(mén)前三包”，門(mén)前三包簽訂率達(dá)到100％，共與320間門(mén)店和2個(gè)物業(yè)單位簽訂責(zé)任書(shū)，做好檢查詳細(xì)記錄。將社區(qū)各物業(yè)單位的下水井，污水井，全面調(diào)查清楚，并作好登記向城管科作了書(shū)面匯報(bào)。按照街道的布署，協(xié)調(diào)和督促各物業(yè)管理處和屬地單位安裝防“四害”設(shè)施。防“四害”設(shè)施的裝置、工作的完善，極大地改善了社區(qū)的環(huán)境，社區(qū)環(huán)境日趨整潔優(yōu)美。

（2）積極做好社區(qū)除四害工作。為了做好社區(qū)除四害的工作，首先對(duì)社區(qū)的工作人員進(jìn)行了滅蟑知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握蟑螂的習(xí)性及危害，并在小區(qū)內(nèi)全面開(kāi)展除“四害”宣傳工作。然后按照“五統(tǒng)一”原則進(jìn)行入戶(hù)發(fā)藥。在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展的秋季滅蟑藥品發(fā)放工作已全面完成。全體社區(qū)工作人員利用居民下班時(shí)間和雙休日，加班加點(diǎn)挨家挨戶(hù)的將藥品送到居民手中。全年發(fā)殺蟑粉劑13960袋、針管式殺蟑膠餌6980盒，病霉生物防治藥品投放安全須知3490份。檢查每個(gè)樓道保證有3個(gè)毒餌盒，然后按照各自負(fù)則的片區(qū)全面進(jìn)行發(fā)放鼠藥，數(shù)量全年共計(jì)49.15公斤，將每個(gè)樓道的毒餌盒進(jìn)行徹底清理，在發(fā)放藥品時(shí)工作人員提醒居民要

教育孩子不要觸摸毒餌盒，以防中毒，投完藥后，工作人員對(duì)毒餌復(fù)查，保障滅鼠藥品發(fā)放到位。

（3）積極清查安全隱患、完善清無(wú)工作。社區(qū)堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的單位場(chǎng)所進(jìn)行檢查，在居民區(qū)開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，有效杜絕重大安全事故的發(fā)生，在轄區(qū)內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如一時(shí)解決不了，馬上匯報(bào)。

（4）脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫工作不放松。今年進(jìn)行了5次強(qiáng)化免疫工作，在3月初、4月初分別進(jìn)行了第一輪、第二輪的服苗工作，工作人員走家入戶(hù)摸底登記0-4歲兒童，第一輪摸底調(diào)查常住0-4歲兒童529人、流動(dòng)人口兒童17人；第二輪摸底調(diào)查常住0-4歲兒童537人、流動(dòng)人口兒童30人；在9月初、10月初和11月中旬分別進(jìn)行了第三輪、第四輪和第五輪的服苗工作，工作人員攪拌加班加點(diǎn)進(jìn)行摸底登記0-5歲兒童，第三輪摸底調(diào)查常住0-5歲兒童809人、流動(dòng)人口兒童57人，第四輪摸底調(diào)查常住0-5歲兒童829人、流動(dòng)人口兒童63人，第五輪摸底調(diào)查常住0-5歲兒童846人、流動(dòng)人口兒童63人，匯總數(shù)據(jù)上報(bào)街道及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)誤時(shí)誤事現(xiàn)象；并在單元門(mén)張貼宣傳單400多張，工作人員為了不使一個(gè)孩子漏服，現(xiàn)場(chǎng)逐個(gè)通知未來(lái)接種的孩子，接種率達(dá)到了100%；確保了本年度脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫工作的順利完成。

（5）做好食品安全監(jiān)督工作。定期(每周)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的

食品加工點(diǎn)進(jìn)行食品安全檢查，并簽訂了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。嚴(yán)把進(jìn)貨、操作、存放、銷(xiāo)售關(guān)，堅(jiān)決杜絕食物中毒事故的發(fā)生；高度警惕并嚴(yán)格防范違反食品安全衛(wèi)生規(guī)定事件的發(fā)生。

（6）在居民區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展健康教育宣傳工作。社區(qū)工作人員深入社區(qū)，向居民積極宣傳健康衛(wèi)生知識(shí)。社區(qū)工作人員在居民區(qū)內(nèi)張貼并發(fā)放健康衛(wèi)生、綠色生活知識(shí)宣傳單，提高居民的健康意識(shí)。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠全面。今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各部門(mén)協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。

十四社區(qū)居委會(huì)二一一年十一月十六日

十四社區(qū)居委會(huì)工作人員在小區(qū)張貼強(qiáng)化免疫宣傳單

十四社區(qū)工作人員清理樓道亂堆亂放現(xiàn)象

十四社區(qū)保潔員清理小區(qū)垃圾

十四社區(qū)工作人員向轄區(qū)居民發(fā)放健康知識(shí)宣傳單

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201*年城市管理工作總結(jié)

201*年，城市管理工作僅僅圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市為中心，以城市管理整治提升活動(dòng)為契機(jī)，全面提升城市管理水平為目的，打造城東路靚麗工程為靚點(diǎn)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，不斷改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，積極引導(dǎo)轄區(qū)公共單位和居民養(yǎng)成良好的生活方式，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，全面提高市民的文明衛(wèi)生素質(zhì)和生活質(zhì)量，一年來(lái)，城市管理工作開(kāi)展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌取得了很大改觀�，F(xiàn)將城市管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)整體素質(zhì)進(jìn)一步提高

首先，科室根據(jù)街道新的形勢(shì)，確定“以人為本”、“學(xué)習(xí)為先”的理念，抓學(xué)習(xí)，抓素質(zhì)，并充分發(fā)揮科室黨員干部帶頭先學(xué)的示范作用，從而提高科室整體水平和工作效率，為各項(xiàng)工作的更好開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)中，我們注重緊密結(jié)合街道工作和科室工作實(shí)際，積極研究探索做好本職工作的新方法、新途徑。通過(guò)深入系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體人員的思想認(rèn)識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，在工作中堅(jiān)持“三加強(qiáng)”，即：糾正違章要加強(qiáng)，宣傳教育要加強(qiáng)，執(zhí)法力度要加強(qiáng)；努力做到“三個(gè)一”，即：說(shuō)好一句話(huà)，做好一件事，走好一步路。美化城管執(zhí)法形象，展示城管新風(fēng)采。

二、真抓實(shí)干,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)

1、環(huán)境衛(wèi)生管理工作。我們結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,實(shí)行定崗定責(zé),層層承包辦法,做到責(zé)任到人,目標(biāo)明確,并在狠抓落實(shí)上下功夫,全面落實(shí)門(mén)前三包制度，并派專(zhuān)人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑�潔情況進(jìn)行巡視檢查，對(duì)道路保潔情況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔業(yè)務(wù)量大及重大的檢查情況時(shí),及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充人員,加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,建立了日檢查、周小結(jié)制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的落實(shí)。在市容環(huán)境整治期間，對(duì)主次干道和人員密集場(chǎng)所增派20名保潔人員中午不間斷作業(yè)，并且延長(zhǎng)保潔時(shí)間至晚上10點(diǎn)。

2、城市管理工作。城市管理的重點(diǎn)之一是沿街門(mén)店亂堆亂放和占道經(jīng)營(yíng).執(zhí)法權(quán)移交行政執(zhí)法局后,在東大街執(zhí)法隊(duì)的緊密配合下,對(duì)主次干道占道經(jīng)營(yíng)屢禁不止的,開(kāi)展集中治理整頓。在市容環(huán)境集中整治活動(dòng)期間，科室全體工作人員加班加點(diǎn)、克難攻堅(jiān)，以扣分點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對(duì)突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)的門(mén)店實(shí)施嚴(yán)管重罰措施，形成高壓態(tài)勢(shì)。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，以“白+黑”、“5+2”、早7晚9為要求，變事后管理為前監(jiān)管，變應(yīng)對(duì)檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線(xiàn)面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，通過(guò)堵一批、疏一批、罰一批、整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌200多塊、清

理馬路“小廣告”18000多處、取締占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)400多處.通過(guò)整治,占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放現(xiàn)象大大減少,環(huán)境面貌有了顯著改觀.為鞏固創(chuàng)建成果,加大督查力度,我們還建立了分級(jí)督查網(wǎng)絡(luò),制定了檢查標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,形成了上下了聯(lián)動(dòng),一級(jí)抓一級(jí)的管理工作格局中,充分發(fā)揮城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。主管領(lǐng)導(dǎo)孟書(shū)記和劉科長(zhǎng)還定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行檢查,同時(shí)還堅(jiān)持每天一例會(huì)，每天一點(diǎn)評(píng),有效地鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果。

3、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作。為全面推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的開(kāi)展,我辦領(lǐng)導(dǎo)班子在年初召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì),將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作列入重要議程，制定全年工作計(jì)劃，安排部署愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,以及各項(xiàng)綜合整治活動(dòng)促進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作深入開(kāi)展。以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月為契機(jī),積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。為迎接第二十三個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月的到來(lái)，成為提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌的又一支生力軍。

4月7日上午，以“控制行菌素耐藥性”為主題，我辦組織12名工作人員到東大街與城東路交叉口的廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳，辦事處還專(zhuān)門(mén)成立了一支由單位、商戶(hù)和居民代表100名組成的“衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員”隊(duì)伍和“青年志愿者”隊(duì)伍，對(duì)路段、社區(qū)、五小門(mén)店、等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。宣傳活動(dòng)中，市愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此次宣傳做出了很高的評(píng)價(jià)。三是4月16日上午，我辦組織工作人員分別在東大街商城遺址廣場(chǎng)、東大街紫荊山路交叉口（裕鴻花園外廣場(chǎng)）和一些人口比較密集的地方開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生

月宣傳活動(dòng)，活動(dòng)以“控制抗菌素耐藥性”為主題，利用板報(bào)、條幅、宣傳車(chē)、發(fā)放宣傳資料、設(shè)咨詢(xún)臺(tái)等形式開(kāi)展，主要是為了使廣大群眾更加愛(ài)護(hù)環(huán)境，注重健康。此次活動(dòng)我辦出動(dòng)人員50名，宣傳車(chē)一臺(tái)，板報(bào)二塊，咨詢(xún)臺(tái)一個(gè)，老年腰鼓隊(duì)一隊(duì)，發(fā)放宣傳單500余份。在今年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，利用展板、條幅、發(fā)放衛(wèi)生知識(shí)宣傳彩頁(yè)等形式在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。同時(shí)，組織轄區(qū)群眾及辦事處全體工作人員開(kāi)展多次義務(wù)勞動(dòng)，共計(jì)參加人員1000余人次,發(fā)放宣傳彩頁(yè)201*0多份。勸阻翻越欄桿、亂丟煙頭、紙屑、隨地吐痰等不文明不衛(wèi)生的行為100余起，清理積存垃圾200余車(chē),拆除亂搭亂建、亂帖亂畫(huà)現(xiàn)象18000余處。

4、病媒防制工作。在工作中先后完善了病媒防制等各項(xiàng)工作方案及制度、建立健全病媒防制網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)資料的整理，注意專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍與群眾參與并重.在年初開(kāi)展的集中防制蟑螂工作和越冬蚊蠅消殺工作中，我辦工作人員對(duì)沿街商戶(hù)、“五小”單位、居民區(qū)以及公共單位進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，建立好做臺(tái)賬。在今年初，我辦衛(wèi)生專(zhuān)干對(duì)轄區(qū)專(zhuān)兼職消殺人員進(jìn)行了理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)2次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)到200人次。在夏秋季蚊蠅孳生高發(fā)期，定期組織專(zhuān)兼職消殺人員在社區(qū)、樓院、醫(yī)院、市場(chǎng)等場(chǎng)所開(kāi)展消殺工作，消殺面積達(dá)5000平方。同時(shí)，組織專(zhuān)職人員對(duì)蟑螂進(jìn)行了集中消殺。在越冬蚊蠅防制工作中我們還組織指導(dǎo)專(zhuān)兼職消殺人員,對(duì)無(wú)主管居民區(qū),破產(chǎn)倒閉企業(yè)居民區(qū)進(jìn)行無(wú)償

義務(wù)消殺，消殺面積達(dá)到201*0平方。在今年病媒生物防制工作中，新建毒餌洞127個(gè)、修補(bǔ)毒餌洞86個(gè)。

5、環(huán)保工作。一是抓好日常教育，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。期間我們以開(kāi)展世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機(jī)，大張旗鼓地集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、條幅、展板、宣傳欄等形式,開(kāi)展了對(duì)有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，目標(biāo)和要求的宣傳；二是抓住繁華地段宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),在轄區(qū)主要街道設(shè)立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展,極大的提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境,有力的推動(dòng)了辦事處創(chuàng)建工作更加全面深入的開(kāi)展。三是對(duì)轄區(qū)居民、單位和從業(yè)人員分層次開(kāi)展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。來(lái)增強(qiáng)居民的愛(ài)護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識(shí)，來(lái)增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。其間在宣傳活動(dòng)中發(fā)動(dòng)中發(fā)放宣傳資料有4000余份、制作墻體環(huán)保公益廣告201*多平方米，制作懸空廣告2地4塊500平方米,培訓(xùn)人員達(dá)300余人次。

6、健康教育工作。首先科室協(xié)調(diào)廣告公司投入資金18萬(wàn)元，使健康教育專(zhuān)欄覆蓋全轄區(qū)，在去年40多個(gè)塑鋼框架的基礎(chǔ)上又制作了鋁合金宣傳框架欄70多個(gè)，統(tǒng)一制作宣傳版面，全力打造健康教育專(zhuān)欄兩點(diǎn)辦事處，在創(chuàng)建檢查中，多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。其次，在定期做好日常培訓(xùn)工作的同時(shí)，加大手足口病、甲型H1N1流感等各種傳染病防控知識(shí)的宣傳力度，發(fā)放宣傳材料

15000份，開(kāi)展健康教育專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)講座6次，各社區(qū)指派專(zhuān)人做好手足口病、甲型H1N1流感排查工作，發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即勸阻隔離，在上報(bào)城管科的同時(shí)由城管科及時(shí)上報(bào)區(qū)疾控中心，確保傳染病疑似病例不來(lái)自我轄區(qū)。

7、控?zé)煿ぷ�。根�?jù)市、區(qū)兩級(jí)愛(ài)衛(wèi)辦文件精神，結(jié)合中央下達(dá)的27大類(lèi)禁煙場(chǎng)所文件的要求，我辦制作禁煙標(biāo)志201*余份、制作禁煙勸阻員胸卡1000個(gè)，全部發(fā)放到轄區(qū)各單位和沿街門(mén)店，要求禁煙表示必須張貼到位，每個(gè)單位（門(mén)店）必須有一人佩戴胸卡，及時(shí)勸阻外來(lái)的敬煙者和吸煙者。

在第二十四個(gè)世界無(wú)煙日到來(lái)之際，我辦在辦事處一樓會(huì)議室開(kāi)展了以“遠(yuǎn)離煙草珍愛(ài)生命”為主題的聊天活動(dòng)，這是管城區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦、管城區(qū)健康教育所以及東大街街道辦事處結(jié)合世界無(wú)煙日主題召開(kāi)的一場(chǎng)別開(kāi)生面的聊天活動(dòng)。市愛(ài)衛(wèi)辦副主任薛鐵山、管城區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦主任翟建平、管城區(qū)健康教育所副所長(zhǎng)蘇艷霞以及東大街街道黨工委書(shū)記谷合群、主任曹廣鳳等領(lǐng)導(dǎo)和辦事處工作人員、轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、公共單位、東大街社區(qū)服務(wù)中心以及轄區(qū)群眾共計(jì)100余人參加了這次聊天活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一是邀請(qǐng)了中信中原醫(yī)院岳書(shū)有教授對(duì)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)做了詳細(xì)的講解，讓我們了解吸煙對(duì)人身體的危害，特別是對(duì)青少年和孕婦方面的控?zé)熤�識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，通過(guò)岳教授的講課，讓我們了解了吸煙對(duì)青少年和孕婦的危害，香煙中含有多少種有害成分等各方面有關(guān)控?zé)熤�識(shí)；二是現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)了兩位

煙民，讓這兩位煙民談了他們吸煙前和戒煙后的感受，特別是那位姓劉的居民說(shuō)道他的一個(gè)親戚因吸煙患上了肺癌，肺部全部變成黑紫色，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方面的治療才挽救的他的生命，這一點(diǎn)讓在現(xiàn)場(chǎng)吸煙的煙民們深深感受吸煙的危害，紛紛表示再難戒也要戒掉；三是采用互問(wèn)互答的方式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)使居民群眾對(duì)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，增長(zhǎng)了不少對(duì)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)；四是快板節(jié)目。針對(duì)無(wú)煙日主題，東大街辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員在現(xiàn)場(chǎng)以“三句半”形式就吸煙的危害進(jìn)行了宣傳。最后，通過(guò)和居民群眾進(jìn)行交流、探討，通過(guò)講體會(huì)、談感想、專(zhuān)家分析等互動(dòng)形式，讓大家在愉悅的環(huán)境中體會(huì)宣傳控?zé)熤�識(shí)的必要性，使大家更好的掌握健康的有關(guān)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)。在開(kāi)展活動(dòng)的當(dāng)天，我辦組織了公共單位、學(xué)校學(xué)生以及轄區(qū)熱心居民等160名義務(wù)勸阻員在轄區(qū)的公告場(chǎng)所對(duì)吸煙人士進(jìn)行勸阻，共勸阻吸煙人士200名，發(fā)放勸阻表300份，宣傳材料500份，通過(guò)展示宣傳板報(bào)、發(fā)放無(wú)煙勸阻表、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、懸掛宣傳條幅以及設(shè)便民服務(wù)臺(tái)等宣傳方式，起到了良好的宣傳效果，受教育達(dá)到近1800多人。

8、早、夜市管理工作。結(jié)合市容環(huán)境集中整治的工作要求，顧全大局，努力在堵疏結(jié)合，糾建并舉上狠下功夫。組織城管科、執(zhí)法中隊(duì)全面清理市場(chǎng)內(nèi)及周邊經(jīng)營(yíng)秩序，為百姓生活提供了良好環(huán)境，推動(dòng)了和諧街道的建設(shè)步伐。一是嚴(yán)防口部外延，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。指派專(zhuān)人定點(diǎn)看守市場(chǎng)口部業(yè)戶(hù)外延違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，

出現(xiàn)一次取締一次，決不手軟。通過(guò)消滅違規(guī)源頭，保持市場(chǎng)口部整潔、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高市場(chǎng)整體形象。二是按時(shí)退市，及時(shí)恢復(fù)道路。要求早市商戶(hù)“準(zhǔn)點(diǎn)撤市、快速撤市、徹底撤市”，并做到8點(diǎn)整早市商戶(hù)全部撤離完畢，確保附近居民正常上班。三是降低市場(chǎng)噪音，避免擾民現(xiàn)象。市場(chǎng)噪音嚴(yán)重影響居民的正常生活，一直被居民所深?lèi)和唇^�？剖野讶【喐咭衾�叭、禁止高聲叫賣(mài)列為日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)使用高音喇叭，堅(jiān)決沒(méi)收。以此降低市場(chǎng)噪音，還靜于民。四是及時(shí)清潔掃保，創(chuàng)造整潔環(huán)境。將市場(chǎng)清潔是否及時(shí)、是否達(dá)到要求，作為對(duì)保潔人員全年考核的重要指標(biāo)，督促保潔人員對(duì)撤市后遺留的垃圾污物及時(shí)清理，消除早市對(duì)居民生活環(huán)境、道路衛(wèi)生環(huán)境的破壞。

9、數(shù)字化管理工作。截至目前，街道數(shù)字化管理平臺(tái)共處理案卷2465件，處2465件，及時(shí)處率達(dá)到98％，結(jié)案率100％。真正做到了有案必接，有接必果，有果必復(fù)。一是指派專(zhuān)人每天上班首先查看數(shù)字?jǐn)?shù)字化管理的基本情況，并根據(jù)數(shù)字化平臺(tái)案件情況立即通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。二是針對(duì)難以整改的案件，根據(jù)時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定最終整改時(shí)間，盡力減少二次處理。三是對(duì)不屬于辦事處職責(zé)的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進(jìn)行按時(shí)督辦、催辦，直到整改到位。

10、人防工作。認(rèn)真抓好轄區(qū)的人防工作,落實(shí)防汛工作責(zé)任責(zé)任制,確保人防工程平戰(zhàn)結(jié)合的需要，每月做好監(jiān)督檢查工作，并在今年汛期到來(lái)之前，成立東大街辦事處搶險(xiǎn)救急小組，認(rèn)真

開(kāi)展了人防工程的全面檢查和危房排查活動(dòng)，來(lái)杜絕人為事故的發(fā)生。指派專(zhuān)人做好警報(bào)器維護(hù)工作，定期打掃周邊衛(wèi)生。

11、暢通工程。以城市管理整治提升活動(dòng)為契機(jī)，響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)對(duì)暢通工程的要求，針對(duì)停車(chē)難、難停車(chē)的問(wèn)題，我辦組織人員到轄區(qū)成形樓院、公共單位、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所的停車(chē)廠進(jìn)行排查。經(jīng)多方協(xié)調(diào)后，截止目前共對(duì)外開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)增加3個(gè)，增加停車(chē)位100余個(gè)，來(lái)解決轄區(qū)停車(chē)難的問(wèn)題，切實(shí)為暢通工程做出了自己的貢獻(xiàn)。

12、排污整治。根據(jù)市政府的文件要求和管城區(qū)政府的安排和部署對(duì)轄區(qū)進(jìn)排污口進(jìn)行排查，經(jīng)排查熊兒嚴(yán)重遭到污染，發(fā)現(xiàn)紫荊山路與城南路交叉口向南200米橋頭北側(cè)排污口有滲漏水現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象我辦一是與上級(jí)市政有關(guān)部門(mén)及河道管理部門(mén)協(xié)商，查找源頭，采取措施對(duì)其進(jìn)行解決。二是在查不到源頭的情況下，我們將采取兩個(gè)方案對(duì)其進(jìn)行重新封堵。1、在洞口外砌墻封堵。2、將洞口前部挖開(kāi)進(jìn)行灌入混凝土進(jìn)行填實(shí)封堵。三是派人定期進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理并上報(bào)。

13、城市管理提升工作。城東路被市、區(qū)列為城市管理提升道路精品街，位顯耀。一是積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)保潔管理工作。根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，對(duì)城東路分類(lèi)保潔的新形勢(shì)，增加道路保潔作業(yè)人員，增加保潔車(chē)輛，協(xié)調(diào)工商、執(zhí)法等職能部門(mén)攜手聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫鏈接，徹底解決道路保潔分類(lèi)的難點(diǎn)問(wèn)題，提高了道路保潔作業(yè)質(zhì)量。二是投入資金，大力改造。重點(diǎn)對(duì)流量多、商家密布的城東路建

筑立面進(jìn)行改造，墻體進(jìn)行了粉刷，粉飾面積達(dá)到5000多平方；修補(bǔ)破損和硬化地面75處，面積達(dá)到787平方；粉刷線(xiàn)桿、大小箱體及防空洞出氣口151個(gè)，共計(jì)1056平方；清洗精品街門(mén)頭匾額14個(gè)，共計(jì)867平方；清洗樓體12處，共計(jì)8000多平方；空調(diào)（防護(hù)網(wǎng)）12個(gè)，拆除門(mén)頭匾額5處，清理小廣告1800余處，清理占道經(jīng)營(yíng)26處，并暫扣物品130余件。三是突出景觀亮燈特色。組織人員全天不間斷對(duì)霓紅燈進(jìn)行排查，對(duì)霓紅燈殘缺門(mén)店，及時(shí)督促自行改造、修復(fù)。對(duì)于整改責(zé)任區(qū)總在亮燈建設(shè)時(shí)充分貫徹節(jié)能、環(huán)保理念，盡可能采用節(jié)能燈，并充分考慮建筑物所處的環(huán)境位，增強(qiáng)夜間環(huán)境要素的運(yùn)用，體現(xiàn)顯著的個(gè)性和特色性，呈現(xiàn)出一派流光溢彩的美麗夜景。

11、其它工作。能較好地配合其他科室完成辦事處和有關(guān)部門(mén)安排的工作，科室工作人員無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、工作中，科室人員存在對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不高的現(xiàn)象，存在學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，工作歸工作的僥幸意識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)還不到位。

2、工作細(xì)致性欠缺，有待于加強(qiáng)和提高。四、下一步打算

在今后的工作中，爭(zhēng)取做好以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，抓好思想建設(shè)

繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，積極參加辦事處的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持做好科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)針對(duì)性和實(shí)效性。

二、健全執(zhí)法體系，理順管理關(guān)系

進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)城市管理工作的法制化、常態(tài)化、規(guī)范化。逐步理順執(zhí)法與管理的關(guān)系，使執(zhí)法與管理實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合，有效提高管理的效能。

三、完善工作機(jī)制，提高工作效率

進(jìn)一步落實(shí)城市管理責(zé)任制，繼續(xù)實(shí)行定時(shí)、定員、定崗、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲的五定考核制度，確保工作職責(zé)落到實(shí)處。推行路段分類(lèi)管理，健全督察機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法力度。

四、明確工作目標(biāo)，促進(jìn)工作提高

以切實(shí)改善轄區(qū)市容秩序?yàn)橹骶�(xiàn)，結(jié)合“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生杯”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，有針對(duì)性地解決工作中存在的盲點(diǎn)，進(jìn)一步提高轄區(qū)城市管理水平，同時(shí)正確面對(duì)所面臨的新問(wèn)題，積極研討新形勢(shì)下開(kāi)展城管工作的新思路、新辦法。

東大街街道辦事處城管科

201*年12月6日

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