衛(wèi)生院醫(yī)療組201*年度工作總結(jié)

臨床201*年度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).同志們：

晚上好，下面我就201*年醫(yī)療組工作總結(jié)和201*年的工作打算向大家做一下匯報(bào)。201*年衛(wèi)生院醫(yī)療工作取得了很大的成績。

第一、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)

律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

第二、通過多種形式的大力宣傳和同志們的努力，我們的

門診人次以迅猛的速度在增長。201*年我們的門診人次是9834人次，201*年我們的門診人次是35961人次。201*年輔助檢查人數(shù)是503人，201*年達(dá)到了1146人。

第三、201*年，由于我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們在廣大社區(qū)居

民中樹立了一個(gè)良好的基層醫(yī)療工作者形象，取得了良好的社會效益。多名科室工作人員受到了患者的表揚(yáng)，并且還有多名工作人員拒絕了患者物質(zhì)上的感謝。雖然在201*年我們?nèi)〉昧顺煽�，但都已�?jīng)過去，201*年我們打算通過以下幾方面的改善繼續(xù)鞏固并擴(kuò)大我們的成就。一、改變服務(wù)理念，拉近我們與老百姓之間的距離

我們不能為患者提供最專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，但我們可以提供最溫馨的親情式服務(wù)，通過服務(wù)理念的改變，我們一樣可以獲得老百姓的認(rèn)可。

二.加大宣傳力度，改變廣大老百姓對我們的認(rèn)知。

繼續(xù)通過多種形式并結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展大力宣傳新醫(yī)改政策和我們?nèi)�新的服�?wù)理念。三.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員知識的全面性

作為基層醫(yī)務(wù)工作者，強(qiáng)調(diào)的是醫(yī)療知識的全面性，而不是專業(yè)性，所以我們要采取多種形式，針對多層面知識進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們真正成為一名全能的醫(yī)務(wù)工作者。四.加強(qiáng)優(yōu)勢項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)競爭力

為了增強(qiáng)我們與村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭力，婦科的建設(shè)和開展是非常重要的，所以在201*年我們要從軟件和硬件兩方面對婦科進(jìn)行加強(qiáng)，以增強(qiáng)我們的競爭實(shí)力。五.探索開展中醫(yī)科工作

中醫(yī)是我們祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，為了發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，明年計(jì)劃探索中醫(yī)科開展的可行性。

六.加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，整改醫(yī)療陋習(xí)，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療不良事件的發(fā)生。

擴(kuò)展閱讀：三河衛(wèi)生院201*年度半年醫(yī)療安全工作總結(jié)

三河衛(wèi)生院201*年上半年醫(yī)療安全生產(chǎn)

工作總結(jié)

半年來，根據(jù)縣衛(wèi)生局召開的各種會議要求以及安全生產(chǎn)責(zé)任書的要求，我們認(rèn)真組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)今后的工作。具體工作如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件

我們通過每早晨會和每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、醫(yī)療糾紛防護(hù)辦法、各類人員工作職責(zé)、醫(yī)院感染管理辦法及衛(wèi)生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。二、找出存在問題努力改進(jìn)工作

通過學(xué)習(xí)并結(jié)合本院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題進(jìn)行了深入的討論，對一年來的問題和醫(yī)患糾紛進(jìn)行了總結(jié)和討論，完善了部分制度和管理辦法。

1、對照責(zé)任書，加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報(bào)告制度，原始記錄保存等制度；使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。

2、對窗口部門人員加強(qiáng)教育，特別是對糾紛比較集中個(gè)人教育，對每次糾紛和舉報(bào)抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對每例質(zhì)量差錯進(jìn)行全院討論，落實(shí)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

3、制作了各種醫(yī)療行為簽字文書，分發(fā)到臨床各科，規(guī)范各科的診治行為。

4、繼續(xù)開展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量：通過科室內(nèi)質(zhì)量控制活動診療工作質(zhì)量，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)理念現(xiàn)代化。

5、淘汰某些老化，效率低的設(shè)備。為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在單位經(jīng)費(fèi)比較緊的情況下，仍然抽出資金購買設(shè)備。

總之，衛(wèi)生院班子成員將與全院職工一道在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范管理，努力工作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

舊城鎮(zhèn)三河衛(wèi)生院二O一一年六月十五日

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