行政助理、行政秘書(shū)工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

姓名：

年月日

1上半年個(gè)人工作完成情況1.1項(xiàng)目工作完成情況

我所在的項(xiàng)目是XXXXXXX工程。作為一名工程秘書(shū)，我在項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)銷(xiāo)工作與部分的采購(gòu)招投工作。

2科標(biāo)及管理創(chuàng)新、信息化應(yīng)用情況

應(yīng)包括科標(biāo)完成情況、論文發(fā)表情況、信息化應(yīng)用開(kāi)展情況等，對(duì)現(xiàn)有管理如何創(chuàng)新提出建議

由于初來(lái)報(bào)到，未涉及科標(biāo)等情況，故不能提出建議，望見(jiàn)諒！

3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

套一句時(shí)髦的話(huà)說(shuō)，作為一名工程秘書(shū)，其工作職責(zé)并不是打醬油。相反，工程秘書(shū)在項(xiàng)目中也是擔(dān)當(dāng)著比較重要的角色，其主要是協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與行政經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行信息管理、歸檔管理、項(xiàng)目文書(shū)往來(lái)等。此外，我們不僅僅是擔(dān)綱著項(xiàng)目秘書(shū)一職，我們首先還是科室的一名的工作人員，所以科室的活動(dòng)與任務(wù)我們也應(yīng)該及時(shí)完成。只有把自己的工作定位好，做起事情來(lái)才會(huì)事半功倍。

4個(gè)人能力提升情況

為了提升能力和提高工作效率，本人積極參加科室與項(xiàng)目的培訓(xùn)。進(jìn)入科室與項(xiàng)目以來(lái)，我共參加了四個(gè)培訓(xùn)：一是新員工入職培訓(xùn)，有利于本人了解公司與公司工作流程；二是XXXX目現(xiàn)場(chǎng)文檔培訓(xùn)，有利于本人對(duì)項(xiàng)目大量文檔進(jìn)行有效歸集與組織整理；三是部門(mén)舉行的信息安全及保密教育培訓(xùn)，使本人更加謹(jǐn)守保密原則，保護(hù)好公司與自己的權(quán)益；四是出版物C3P系統(tǒng)的培訓(xùn)，有利于本人提高對(duì)出版工作的效率。

5存在的主要問(wèn)題和困難

由于是新來(lái)報(bào)到，本人對(duì)招投標(biāo)工作流程不熟悉，這是目前本人遇到的比

較大的困難。

6對(duì)部門(mén)、科室或者項(xiàng)目的建議

厘清各項(xiàng)目秘書(shū)的工作職責(zé)，做到分工明確。

7下半年工作計(jì)劃、設(shè)想7.1項(xiàng)目工作方面：

希望自己盡快熟悉項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，主要清楚招投標(biāo)工作的流程。

擴(kuò)展閱讀：行政文秘試用期工作總結(jié)

試用期工作小結(jié)

一個(gè)多月的試用期轉(zhuǎn)眼已逝，這段時(shí)間里本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的指導(dǎo)、幫助下，很快熟悉了本職崗位工作并很好地開(kāi)展了行政文秘的相關(guān)工作。到任時(shí)間雖短，但忙碌而又充實(shí)，讓我在發(fā)揮自己的長(zhǎng)處同時(shí)還學(xué)到了很多東西。以下是我一個(gè)多月里的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。

一．主要工作表現(xiàn)

1.規(guī)范部門(mén)檔案、物品管理。

一到工作崗位，首先查閱部門(mén)檔案、物品。根據(jù)工作的需求對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行了歸類(lèi)、排序、編目、裝訂整理，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)檔案的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，便于日后檔案的使用及管理。其次，對(duì)部門(mén)物品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)清查，并進(jìn)了歸類(lèi)擺放，做好了部門(mén)物品領(lǐng)用表的編制、領(lǐng)用流程和部門(mén)物品領(lǐng)用的登記工作，使部門(mén)物品可以做到收發(fā)有根可查、有賬可依、賬實(shí)相符。2.認(rèn)真做好公司員工宿舍管理

在職責(zé)范圍內(nèi)，開(kāi)展實(shí)行對(duì)申請(qǐng)入住人員是否符合住宿資格進(jìn)行了審查，并為工程部同事鄧智恒辦理了相關(guān)的入宿手續(xù)。為創(chuàng)建安全、整潔的宿舍環(huán)境，本人不定期地對(duì)宿舍的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。如在1月12日進(jìn)行的衛(wèi)生大檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了部分宿舍存在著一定的衛(wèi)生問(wèn)題及安全隱患。特別是怡華園13座A101男宿舍的衛(wèi)生狀況差，本人按照公司宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其宿舍人員作出了書(shū)面警告并勒令整改，對(duì)個(gè)別宿舍出現(xiàn)比較輕微的安全問(wèn)題作了口頭警告處理。經(jīng)過(guò)了檢查監(jiān)督后宿舍的安全、衛(wèi)生情況都得到了進(jìn)一步的改善，為員工們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)整潔安全的環(huán)境。在宿舍租金及租賃合同續(xù)簽工作方面，本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和怡華園A101宿舍的續(xù)簽工作。3.加強(qiáng)公司的員工飯?zhí)霉芾砑氨O(jiān)督、節(jié)減不必要的行政支出

每天用餐時(shí)，監(jiān)督飯?zhí)么妒氯藛T的食材采購(gòu)，做好飯餐供應(yīng)的保質(zhì)、保量；嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒，定期和炊事員溝通并傳達(dá)了食品安全知識(shí)，食品安全意識(shí)達(dá)到一定程度的加強(qiáng)作用。對(duì)飯?zhí)孟�毒柜進(jìn)行了修復(fù)，雖然舊的消毒碗柜外觀有些舊，但使其可以達(dá)到餐具的消毒效果，不影日常飯?zhí)玫墓ぷ�，又可起到行政費(fèi)用的節(jié)減作用；對(duì)煮食用具的衛(wèi)生情況、飯?zhí)玫娜粘Ｇ鍧嵐ぷ鬟M(jìn)行

了不定時(shí)的檢查工作，環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生還算合格，但總體飯?zhí)矛F(xiàn)在還存在著比較多的改進(jìn)方面。監(jiān)督飯?zhí)萌粘ｉ_(kāi)支是否符合公司餐標(biāo)的相關(guān)規(guī)定、是否有濫用公司資源情況等。

4.監(jiān)督、協(xié)調(diào)保安組的日常工作

保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行，無(wú)不都代表著公司的形象，所以保安人員的言行舉止至關(guān)重要。因此我編制了保安人員的出勤監(jiān)督情況表，以方便不定時(shí)對(duì)保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進(jìn)行登記，監(jiān)督反映。對(duì)于不合格的保安人員進(jìn)行思想教育，通知其保安班長(zhǎng)需對(duì)其進(jìn)行職能培訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重者交由王隊(duì)長(zhǎng)處理。對(duì)保安員的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡的情況進(jìn)行登記，不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查，每天是否有按時(shí)交接班。5.分配、協(xié)調(diào)保潔人員的日常工作

公司的銷(xiāo)售中心和樣板示范單位是公司形象及樓盤(pán)品質(zhì)的一個(gè)窗口，它直接面對(duì)客戶(hù)，向客戶(hù)傳達(dá)公司形象等信息，起到一個(gè)宣傳介質(zhì)的作用，所以清潔工作很重要。監(jiān)督清潔員每天必須按照《清潔員的職責(zé)手則》進(jìn)行工作，保持地面光潔、無(wú)污漬雜物，不銹鋼、玻璃光潔明亮，無(wú)手印、污印。家、裝飾品要光亮，整潔無(wú)塵、無(wú)污漬無(wú)手��；洗手間的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔、光亮，無(wú)水印、手印及污跡等。因此我對(duì)《清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表》進(jìn)行了編改，定期每周一、周四對(duì)清潔員的清潔工作進(jìn)大檢查，并結(jié)合工作中的實(shí)際情況對(duì)不符合要求的清潔員進(jìn)行思想工作或書(shū)面警告，使大堂及樣板房衛(wèi)生得到一定程度的改善。

6.備用金的日常報(bào)銷(xiāo)、部門(mén)考勤的管理、部門(mén)協(xié)調(diào)工作

入職以來(lái)我不斷學(xué)習(xí)和熟悉公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和流程，順利完成了1月份的備用金報(bào)銷(xiāo)工作；部門(mén)人員考勤表的制定，并已上交；積極地配合內(nèi)外各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，達(dá)到各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。

二、存在問(wèn)題及改進(jìn)方法

1、宿舍管理方面

因個(gè)別員工的紀(jì)律性和衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱、自覺(jué)性差，處于被動(dòng)狀態(tài)，時(shí)常需要督促，才能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況，這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)檢查、與房主的溝通，現(xiàn)階段暫沒(méi)出現(xiàn)上

述情況。介于上述兩種情況，解決方法：在日后的工作中我會(huì)對(duì)宿舍的檢查加大次數(shù)，管理加強(qiáng)力度，對(duì)出現(xiàn)上述問(wèn)題及時(shí)解決，做好員工思想工作。制定相關(guān)的管理制度，賞罰分明，提高員工的主動(dòng)性。為員工營(yíng)造一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境，使員工安心認(rèn)真工作。2、飯?zhí)霉芾矸矫?/p>

對(duì)飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗(yàn)槿狈�這方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上以前長(zhǎng)時(shí)間缺乏對(duì)飯?zhí)玫膰?yán)格要求，在這方面的管理工作開(kāi)展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開(kāi)事宜，多次和霞姨溝通，要求她向總部學(xué)習(xí)，可每次只堅(jiān)持了二三天就恢復(fù)原狀；要求每周制定菜譜，并按菜譜行事同樣這項(xiàng)工作還是沒(méi)有得到落實(shí)等。解決方法：繼續(xù)和霞姨做思想工作，使其工作熱情容入到遵守公司的《飯?zhí)霉芾碇贫取分腥�，提高就餐質(zhì)量，改善就餐環(huán)境；切實(shí)做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、餐具用品的衛(wèi)生消毒工作，每周對(duì)廚房一次大清掃。此外還要加強(qiáng)飯?zhí)镁筒图o(jì)律性，杜絕出現(xiàn)在公司飯?zhí)眯鷩W、吸煙、醉酒等行為。3.日常行政事宜

在安保工作方面，因保安組分開(kāi)日夜班輪流上班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能通過(guò)會(huì)議及時(shí)地傳達(dá)給全體保安人員，保安紀(jì)律整治問(wèn)題還沒(méi)有很好得到解決。因此，保安組作風(fēng)比較松散，存在著個(gè)別保安人員上班時(shí)間出勤懶散，精神面貌不振等現(xiàn)象。

解決方法：把行政工作監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接要求當(dāng)時(shí)人更正解決，如不能解決的反映給保安班長(zhǎng)，并督促其對(duì)問(wèn)題的更正、解決進(jìn)度；建議保安班長(zhǎng)每周得最少全體人員開(kāi)一次例會(huì)，明確保安人員的職責(zé)和紀(jì)律，杜絕一盤(pán)散沙各顧各的現(xiàn)象。

三、個(gè)人工作計(jì)劃著重做好以下幾點(diǎn)

1.做好行政部和工程部的文書(shū)編制及日常行政工作。

2.加強(qiáng)宿舍的安全及衛(wèi)生檢查，并做好檢查記錄，評(píng)分記錄，實(shí)行把不達(dá)標(biāo)宿舍進(jìn)行公布，并做好處罰記錄。嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理規(guī)定》維持住宿秩序，著重從宿舍的安全、衛(wèi)生工作著手，做到安全、衛(wèi)生、紀(jì)律多個(gè)方面加強(qiáng)管理，并在宿舍張貼《員工宿舍管理規(guī)定》加強(qiáng)員工的防火、防盜意識(shí)、宿舍紀(jì)律意識(shí)，杜絕醉酒、喧嘩、聚賭等違紀(jì)、違法行為。

3.加強(qiáng)飯?zhí)玫氖称返陌踩�衛(wèi)生、客餐申報(bào)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)總部飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗(yàn)，在餐菜的分配、周菜譜的公布等計(jì)劃爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)達(dá)到預(yù)

期效果。

4.加強(qiáng)售樓部、會(huì)所及各樣板房的衛(wèi)生檢查，做好每次的衛(wèi)生檢查記錄，對(duì)不合格的版塊及時(shí)做出處理，落實(shí)工作職責(zé)。計(jì)劃要求每周保潔人員對(duì)各自負(fù)責(zé)版塊不得小于一次的大清潔工作，堅(jiān)持每天衛(wèi)生清潔。

5.每天嚴(yán)格監(jiān)督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況并進(jìn)行登記、監(jiān)督及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。把以上問(wèn)題反映給保安班長(zhǎng)，督促其對(duì)不符合公司規(guī)定的人員做出教育及職能培訓(xùn)。

以上是本人試用期間的工作總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)不足，做得不對(duì)、不到位的地方懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，您的意見(jiàn)將是我進(jìn)步的指引；同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我更多的機(jī)會(huì)，我相信憑著自己的學(xué)識(shí)及虛心好學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度一定把工作做得更好！

行政部

行政文秘：xxcx

201*年2月10日

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