文檔收銀主管201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃模版

一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。二、做好了員工的管理、指導工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領(lǐng)班。(1)、專業(yè)能力

作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習�！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。(2)、管理能力

管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。(3)、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。(4)、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

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XXXXXX有限公司201*年度員工工作總結(jié)

姓名考核期限一、工作總結(jié)緊張的201*年即將過去了。多公司來說，這是碩果累累的一年，對我個人來說，也是我專業(yè)技能全面提升的一年。在這一年，作為一名主管取料機的機械技術(shù)員，我在公司、部門領(lǐng)導及其他同事的支持幫助下，為公司做出了應有的貢獻，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：（一）工作上：1、做好基本的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，保障設(shè)備正常運行。這一年，生產(chǎn)量的激增使得設(shè)備利用率大大提高，這就對設(shè)備的日常維護保養(yǎng)提出更高的要求。此過程中，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我嚴格按照公司及部門制定的相關(guān)設(shè)備維護保養(yǎng)制度對設(shè)備進行有條不紊的檢查，維修和改造，包括潤滑，鋼結(jié)構(gòu)螺栓緊固，齒輪油液壓油定期更換，取料機落料調(diào)偏裝置的改善等等。2、盡全力將設(shè)備突發(fā)故障對生產(chǎn)的影響降至最小。對我來說，設(shè)備有故障不怕，最擔心的還是設(shè)備的突發(fā)故障，因為這和公司及員工的利益息息相關(guān)。所以，在人員及設(shè)備安全的原則下，盡一切努力恢復設(shè)備，恢復生產(chǎn)是我們搞技術(shù)的責任。3、一切工作的開展都要以保障人員及設(shè)備的安全為前提，開展NOSA的學習工作。在部門生產(chǎn)會上，部門領(lǐng)導一再強調(diào)安全在港口的重要性，1

部門崗位技術(shù)員從201*年1月1日至201*年12月31日因此我們在日常設(shè)備維護保養(yǎng)過程中，嚴格執(zhí)行相關(guān)書面安全工作程序，包括維修、動火、延時監(jiān)火，停送電等等，堅決做到一切工作都有票可依，有制度可循。（二）思想上：1、總結(jié)這一年的經(jīng)驗教訓，為來年打下堅實的基礎(chǔ)。2、繼續(xù)努力學習專業(yè)理論知識，提高自己的理論文化水平。3、堅持理論聯(lián)系實際，并將理論實踐于工作當中，提高辦事效率。小結(jié)：年底的時候，自己也選上了中意的房子，沒了后顧之憂，尤其是今年生產(chǎn)量的大幅度提高給了我對來年工作的巨大信心。有理由相信，明年的公司將會更強，明年的裝船部會更強，明年的我也將會更強。二、經(jīng)驗、教訓總結(jié)在公司的日子多了一年，設(shè)備維護保養(yǎng)的經(jīng)驗多了一年，同時，教訓也多了一籮筐。具體如下：1、在設(shè)備維修方案的制定過程中，有時候顯得獨斷專行。我深知這一點對以后工作的開展百害而無一利，因此我將在來年的工作中，集思廣益，多向經(jīng)驗豐富的老師傅學習，吸收好的意見，提高工作效率。2、小問題沒有得到及時解決。有時候我簡單的認為小故障不影響生產(chǎn)，可以往后壓一壓再做處理。可后來在與單機司機的聊天中得知，他們對點檢卡上小問題沒有得到及時解決很有意見，這大大降低了他們對設(shè)備檢查的積極性，有時候甚至會影響到他們作業(yè)時的心態(tài)，這一點可不容小視。我決定，在來年，點檢卡上的問題不管大小，一律2天內(nèi)解決，無法解決或不需解決的也要向司機解釋清楚。3、理論知識有所欠缺。實踐需要理論來指導，在這一年的工作中，理論知識的欠缺的確給我?guī)�來了諸多不便。來年，我必須堅持理論知識的學習并加以鞏固

國投曹妃甸港口有限公司201*年度員工工作計劃

姓名部門崗位技術(shù)員結(jié)合201*年度個人工作的完成情況，我對201*年度的工作做了如下計劃：1、以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到未來的工作中，端正思想，積極上進，加倍努力提高自己的技術(shù)水平和管理能力；2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不斷提高思想覺悟，加強自身政治思想的建設(shè)；3、完善現(xiàn)場設(shè)備的各項規(guī)章制度，繼續(xù)嚴格落實部門的各項決策，最大限度的保證現(xiàn)場設(shè)備的完好率；4、積極參與現(xiàn)場安全隱患的排查工作，配合開展NOSA體系相關(guān)工作；5、在維修作業(yè)中做好生產(chǎn)與維修工作的協(xié)調(diào)，盡量縮短維修時間，保證作業(yè)效率。以上就是我對201*年度工作的初步計劃，我會在未來的一年中以更加積極的工作態(tài)度做好自己的各項本職工作，以更高的標準要求自己，服從領(lǐng)導，聽從指揮，以更加優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導，回報公司！

部門201*年度述職報告

姓名考核期限一、述職報告部門崗位從年月日至年月日二、經(jīng)驗、教訓總結(jié)

部門201*年度工作目標書

姓名部門崗位

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