201*工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

新年好！

回首過去的一年，我有收獲，但也存在不足。優(yōu)點繼續(xù)保持，不足之處更要總結(jié)經(jīng)驗不斷改進。爭取在新的一年里再創(chuàng)佳績！我微笑服務(wù)，工作態(tài)度認真。能夠克服困難，完成工作。收銀員的我禮貌問候，幫助客人把商品裝入袋中，掃碼報價，詢問客人是否有其它未結(jié)賬商品，提醒顧客不要遺忘物品在超市。離開收銀臺時，將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上；拉上款帶。離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，禮貌的態(tài)度請后面的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后離開；服務(wù)臺工作的我學(xué)習(xí)退換貨的技巧，做好和顧客的溝通，減少超市損失，工作一絲不茍；無論是推車還是為客人封包，都很賣力；很多人都說我是全能的，前臺客服工作都能做！因為抽獎活動的電腦程序錯誤引來了一場風(fēng)波，我不想再為此解釋什么，只想說我不會再讓這樣的事再發(fā)生，我為我的沖動也付出了代價。借調(diào)北京路店的一個月，又是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷呦。

最后感謝大家的幫助和支持！201*年我會更加努力工作！

創(chuàng)造美好生活，華聯(lián)相伴永遠！

201*年1月1日

擴展閱讀：201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面均有了新的進步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在思想上，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，積極

參加黨的群眾路線教育實踐活動，用情維系群眾，立足實際解決難題，主動貼近群眾，服務(wù)基層創(chuàng)新發(fā)展。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。

二、在工作上，積極調(diào)整心態(tài)，快速適應(yīng)新崗位，努力工作，完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。認真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻自己的力量。

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