銀行保安大隊工作總結(jié)

銀行保安大隊工作總結(jié)

xxxx年，保安大隊工作在xxxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“強化制度執(zhí)行，深化達標(biāo)考核，嚴(yán)抓教育培訓(xùn)，提升隊伍建設(shè)”的總體思路，進一完善管理制度，深化達標(biāo)考核，狠抓值勤服務(wù)，積極落實抗震防災(zāi)，全力部署奧運安保，圓滿完成了全年以執(zhí)勤為主的各項工作任務(wù)，沒有發(fā)生任何不安全事故。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真部署落實，切實抓好春季大練兵工作

年初保安隊按照全年工作部署，及早安排制定年度工作計劃，全年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一季度按照銀行關(guān)于在保安隊開展春季大練兵的通知要求，成立了大練兵活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了實施方案，召開動員部署大會。從訓(xùn)練的組織、內(nèi)容、時間、方法、考核驗收、督導(dǎo)檢查等做了詳細(xì)的安排部署。各小隊按照要求認(rèn)真組織落實，掀起了掀起“學(xué)技能、練技能、促值勤”和“勤務(wù)、作風(fēng)、技能、素質(zhì)”的大比拼活動。大隊每月開展一次教育，兩次軍事技能會操。各小隊每周組織兩次勤務(wù)、保衛(wèi)常識、客戶服務(wù)常識及銀行業(yè)務(wù)等為主的自學(xué)；每天進行半小時的軍事技能訓(xùn)練。隊員每月寫一篇心得體會或讀后感。通過大練兵活動的開展，狠抓了隊員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高了執(zhí)勤技能，提高了隊伍戰(zhàn)斗力，為保安隊全年工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格監(jiān)督檢查，狠抓護衛(wèi)職守確保安全

201*年是社會形勢較為復(fù)雜的一年，年初冰雪災(zāi)害，5月汶川地震，8月舉辦奧運，年尾金融危機，這都為銀行的安全護衛(wèi)提出了更高要求。全年來大隊加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值勤護衛(wèi)，做好客戶服務(wù)，確保護衛(wèi)網(wǎng)點安全無事故。一是嚴(yán)格制度執(zhí)行。各網(wǎng)點小隊合理安排值勤班次，認(rèn)真執(zhí)行勤務(wù)登記、檢查、報告、備勤等制度，確保值勤隊

員在崗在位，杜絕因為失職、疏漏而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督檢查。大隊定期或不定期采取現(xiàn)場、電話、遠(yuǎn)程監(jiān)控等檢查方式，加強對各網(wǎng)點執(zhí)勤工作的檢查。特別是三季度奧運安保期間，銀行、大隊現(xiàn)場檢查，夜間檢查、監(jiān)控檢查頻次前所未有。支行、小隊也通過各種檢查來強化隊員值勤工作。通過檢查狠抓了各網(wǎng)點安全值勤工作，違紀(jì)違規(guī)立即處罰，嚴(yán)糾脫崗、漏崗、睡崗，培養(yǎng)良好的值勤作風(fēng)，保證隊員值勤在崗，在崗履職，履職認(rèn)真，確保各網(wǎng)點安全無事故。全年保安隊現(xiàn)場檢查140多次，夜間檢查67次，監(jiān)控電話檢查150余次，對18人進行了經(jīng)濟處罰，對50人次進行了達標(biāo)考核扣分處罰，辭退3人，勸退6人。

三、強化教育培訓(xùn)，著力提升隊員綜合素質(zhì)

教育培訓(xùn)是提升隊員素質(zhì)，穩(wěn)定隊伍管理的主要手段。今年由于奧運會的召開，銀行對安全和客戶服務(wù)工作尤為重視。但面對的卻是隊員流動頻繁新隊員較多的現(xiàn)實情況。為此保安隊加大教育培訓(xùn)力度，重在強化培育提升素質(zhì)。一是多渠道強化在職隊員培訓(xùn)。銀行、大隊繼續(xù)實行每月“一訓(xùn)一課”制度，小隊堅持每周學(xué)習(xí)和月度培訓(xùn)制度，支行適時或定期組織培訓(xùn)，多渠道強化培訓(xùn)提升隊員素質(zhì)。全年銀行大隊集中組織教育培訓(xùn)14次，其中專門針對奧運和服務(wù)培訓(xùn)6次。集中軍事會操12次。支行組織教育培訓(xùn)180多次，各小隊也結(jié)合實際情況進行了安全、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)500多次。二是重點強化對新隊員的培訓(xùn)。今年共招聘新隊員104人，這其中離職32人，流動率達31％，大隊、小隊共同配合突出抓好對新隊員的培訓(xùn)。大隊通過崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核，小隊采取教育培訓(xùn)、互幫互助、以老帶新等多種方式，著力提高新隊員工作能力，使其適應(yīng)工作要求。4月、6月、10月大隊分三次對今年招聘的新隊員進行了集中培訓(xùn)。通過教

育培訓(xùn)，有效的提升了新隊員綜合素質(zhì)，保證了值勤工作完成。

四、深化達標(biāo)考核，加強規(guī)范化制度化建設(shè)

按照年初計劃，今年重點深化做好達標(biāo)考核和值勤服務(wù)考評兩項工作。年初銀行給隊員漲了180元工資。銀行將其納入獎金，基準(zhǔn)獎金由原來380元的增加到了530元，這樣使達標(biāo)考核變得更有力度。切實做到工作表現(xiàn)與工資收益掛鉤，獎優(yōu)罰劣。全年保安隊達標(biāo)考核4次，軍事技能達標(biāo)考核4次，小隊達標(biāo)合格率93.6％，隊員達標(biāo)合格率90％，在實施達標(biāo)考核的同時保安隊實行值勤服務(wù)考評。配合服務(wù)考評的實施開展了“講服務(wù)促管理，提素質(zhì)樹形象”專項活動。號召隊員全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，多層次、多角度加強對隊員服務(wù)知識和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。真正在全保安隊打響了一場“學(xué)服務(wù)、講服務(wù)、做服務(wù)”的學(xué)習(xí)宣傳戰(zhàn)。全年共評選了8個優(yōu)秀服務(wù)保安隊和40名服務(wù)標(biāo)兵進行給予了表彰獎勵。通過實施嚴(yán)格的達標(biāo)考核和值勤服務(wù)考評使保安隊管理精細(xì)化、規(guī)范化，進一步提升保安隊建設(shè)。

五、積極抗震防災(zāi)，發(fā)揮保安隊重要作用

保安隊作為銀行重要護衛(wèi)力量，由于平時嚴(yán)格管理，教育培訓(xùn)到位，面對突發(fā)事件發(fā)揮了重要作用，年初應(yīng)對持續(xù)大雪，五月抗震防災(zāi)，受到全行上下一致的好評，也涌現(xiàn)出了許多感人的事跡。年初，xx地區(qū)普降大雪，且持續(xù)時間較長，各網(wǎng)點隊員每天掃雪鏟雪,確保了所有網(wǎng)點道路通暢安全無事。5月12日地震發(fā)生的瞬間，不管是執(zhí)勤隊員還是備勤、休息隊員都臨危不亂，忠于職守，從容協(xié)助客戶有序疏散、撤離，提醒、協(xié)助員工簽退系統(tǒng)，收拾物品。在抗震防災(zāi)的一個月中，所有隊員基本停止了請休假和夜假，表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心堅守崗位，白天維護秩序正常執(zhí)勤，夜晚打地鋪睡覺加強安全巡查。既要確保每天的正常值勤工作，又要擔(dān)負(fù)隨時可能發(fā)生的搶險救

災(zāi)任務(wù)。在幾次震級較大的余震來臨時，所有隊員按照分工正確處置，確保了全行員工和所有客戶的人身安全。圓滿完成工作任務(wù)。同時，全行108名隊員捐款5681元。還有20多名經(jīng)警黨員交納了“特殊黨費”，多名隊員獻血，以各種方式表達愛心。

六、銀行關(guān)心重視，保安隊取得較好成績。

嚴(yán)格管理的同時銀行重視隊員成長，關(guān)心隊員生活，充分體現(xiàn)人性化管理，激發(fā)工作熱情。由于受社會各種因素的影響，部分隊員特別是新隊員思想比較浮躁，人員流動較大。在強化教育力度的同時，注重做好經(jīng)常性的思想政治工作，先后開展五禁”行為排查、“遠(yuǎn)離賭博，遵紀(jì)守法”、合規(guī)守法和誠信宣講教育，開展思想摸排工作，全面了解其思想動態(tài)，不斷增強隊員合規(guī)守法、規(guī)范履職的意識。同時積極開展談心談話活動，全年共進行500多人次，對有思想情緒的及時做好疏導(dǎo)工作，對有困難的及時幫助解決。重要節(jié)假日，分、支行和銀行領(lǐng)導(dǎo)深入基層，慰問隊員安排生活。以人為本，嚴(yán)格管理，保安隊建設(shè)取得了較好的成績。全年來保安隊共發(fā)生拾金不昧、服務(wù)客戶、見義勇為等好人好事858件，拾到現(xiàn)金70313元，拾到物品折合人民幣56040元，拾到各種銀行卡、存折、支票、身份證件等共817件，書面表揚信131次，抓獲犯罪嫌疑人7人。

七、存在問題

一是辭職隊員較多，人員流動頻繁，保安隊較大的影響了保安隊正常工作的開展。

二是部分新隊員自身素質(zhì)較差，有待于進一步強化培訓(xùn)。三是服務(wù)客戶文明執(zhí)勤不到位，發(fā)生6次客戶投訴。

擴展閱讀：銀行保安年終工作總結(jié)范文

銀行保安年終工作總結(jié)范文

引導(dǎo)語：工作總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。因此，工作總結(jié)頻道為各位朋友編輯了銀行保安年終工作總結(jié)范文，正是大家寫保安工作總結(jié)的首選。

一、抓思想教育，增強安全防范意識

(一)強化安全責(zé)任機制。抓好防范保安全，強化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手，嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。

(二)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。(三)強化思想警示教育。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北XX持槍搶劫案、湖南XX持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防

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