201*內(nèi)二科工作總結(jié)

內(nèi)二科工作總結(jié)

內(nèi)二科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、按照護(hù)理部的要求，我科重申了護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證了護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日大對(duì)醫(yī)囑一次并和電腦核對(duì)，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求必須做到三查八對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)二科護(hù)理常規(guī)及�？谱o(hù)理，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

2、利用以會(huì)代訓(xùn)的方式在晨間會(huì)上對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評(píng)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在90%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦�識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)生合作，聘請(qǐng)專家授課，講授呼吸科知識(shí)及呼吸機(jī)的使用，以提高專業(yè)

知識(shí)。

3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、�？浦�識(shí)。4、我們積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌技術(shù)操作），并取得了較好的成績(jī)。

5、6月份，三基組對(duì)我科護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：靜脈輸液、吸氧、心肺復(fù)蘇、無(wú)菌技術(shù)、霧化吸入。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極采取措施并給予解決。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、5月份、6月份輪流派有經(jīng)驗(yàn)的血透護(hù)士到北京海軍總院血液透析中心學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)新技術(shù)血液灌流，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了血液灌流的操作水水平。9、我科從7月底開(kāi)展了新技術(shù)血液灌流，至今共做了21次。四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、我科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、血液透析室的空氣培養(yǎng)，對(duì)透析機(jī)的入口、出口每月進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)一次，并對(duì)水處理的軟化水每月進(jìn)行一次細(xì)菌培養(yǎng)，均按要求達(dá)標(biāo)確保了血液透析患者無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、我科堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、血液透析室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每半個(gè)月對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每季度對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，每天更換氧氣流量瓶并用84消毒液（1：60）浸泡，對(duì)84消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一套一濕掃。

5、治療室、血液透析室均能堅(jiān)持用消毒液拖地每日二次，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），并對(duì)空病房進(jìn)行紫外線消毒，堅(jiān)持每日通風(fēng)兩次上下午各半小時(shí)。

201*年工作設(shè)想：

一、繼續(xù)鞏固血液灌流新技術(shù)，使血液透析再上一個(gè)新臺(tái)階。

二、通過(guò)傳幫帶，老護(hù)士帶新護(hù)士，鼓勵(lì)大家自學(xué)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，繼續(xù)培養(yǎng)血液灌流護(hù)士。

三、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。

4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

6、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

7、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理

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201*年一季度內(nèi)二科工作總結(jié)

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、七一講話和十六大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

三、在科室建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入患者之間，與患者及陪護(hù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２　⒚�醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

五、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個(gè)代表"，根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，

完成了每家每戶的診治調(diào)查工作，較好地完成了本階段的幫扶工作，所做工作受到當(dāng)?shù)攸h委、政府以及干部群眾的一致好評(píng)。

一季度來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

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