綜合部201*年終工作總結(jié)12.6

綜合部201*年度工作總結(jié)

不平凡的201*年即將過去，迎來充滿期待的201*年。我們綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持下，部里同志齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作取得了很大的進(jìn)步。

201*年綜合部工作大體上可以分為以下四個(gè)方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門、各班組的實(shí)際需求，綜合部有針對(duì)性地招聘合格的新生員工名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招攬電工、鏟車工、裝卸工等人才，以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前，在職員工共計(jì)208人。

2、正常辦理退休人、離職手續(xù)人、調(diào)崗手續(xù)人。對(duì)苦臟類工種提前退休的事宜，我們已經(jīng)向人力資源社會(huì)保障局申請(qǐng)、說明情況并提供相關(guān)材料，已進(jìn)入正常的審批程序。已有2人成功申請(qǐng)?zhí)厥夤しN的提前退休。今年下半年，在公司的指示下，我們對(duì)灌包工的提前退休也在積極申請(qǐng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)管理處也在公司進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)等待批復(fù)中。

3、加強(qiáng)員工的人事檔案保存和管理工作。綜合部對(duì)各個(gè)部門的人員檔案重新進(jìn)行了整理，對(duì)于一些資料不齊全的員工檔案要求其一律補(bǔ)齊，最大程度地做到了員工檔案管理的規(guī)范化、制度化。十二萬(wàn)噸立筒庫(kù)開工在即，在舊房拆除前，綜合部及時(shí)的對(duì)里面的文件檔案進(jìn)行了搬遷，同時(shí)處理了報(bào)廢的物資。

4、積極完成員工勞動(dòng)合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜，及時(shí)做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。按時(shí)完成員工的薪資、中夜班費(fèi)及用餐補(bǔ)貼。九月份，我們完成對(duì)油脂組獎(jiǎng)金測(cè)算的方案。

二、安全工作方面

1、確保安全生產(chǎn)，提高管理水平。我們開展了各種培訓(xùn)和講座。一年來，部門還積極利用宣傳櫥窗、黑板報(bào)、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式，大力宣傳企業(yè)動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)、文明禮儀、設(shè)備保養(yǎng)與操作等。我們組織了職員工的安全生產(chǎn)及崗前培訓(xùn)共7場(chǎng)，共計(jì)129人次參加；組織了關(guān)于技能資質(zhì)方面的培訓(xùn)5場(chǎng)，共計(jì)21人次參加；組織了關(guān)于管理提升方面的培訓(xùn)4場(chǎng)，共計(jì)97人次參加。這些培訓(xùn)的開展既增強(qiáng)了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，又提高了職工技能素質(zhì)。

2、預(yù)防安全隱患，落實(shí)安全生產(chǎn)。綜合部多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察，重點(diǎn)對(duì)起重機(jī)械、輸送機(jī)械、電氣設(shè)備等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，累計(jì)17次，查出違章隱患164項(xiàng)，開出整改通知書22份。

3、積極參加公司的綜合檢查，檢查出隱患共47項(xiàng)。4、我們對(duì)隱患事故的處理從不徇私、公正處理、文明處理、公開通報(bào)。共處理一般性傷害事故14起，全年共申辦了3起工傷。5、我們利用“六月安全月”“11〃9”活動(dòng)日開展了一系列的安全教育，并組織相關(guān)部門參加消防演練。我們對(duì)消防器材進(jìn)行定期（或不定期）檢查，對(duì)時(shí)間比較長(zhǎng)的滅火器我們會(huì)進(jìn)行更換藥劑，對(duì)壓力不足的會(huì)加壓加氣，使其達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。并且加強(qiáng)對(duì)動(dòng)火使用的監(jiān)管。

5、加強(qiáng)對(duì)外來單位和保安的管理。全年共召開了34次安全會(huì)議。尤其在10月底撤消掉了內(nèi)巡組以后，我們及時(shí)地召開了保安員會(huì)議，明確了職責(zé)，擴(kuò)大了巡查的范圍。

6、在黨的十八大三中全會(huì)召開期間，我公司將安全等級(jí)由一級(jí)上升到二級(jí)，確保了大會(huì)召開期間廠區(qū)及周邊地區(qū)的安全。

三、行政管理方面

1、積極和相關(guān)職能部門、機(jī)關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對(duì)外工作渠道保持通暢，本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，如：向中儲(chǔ)糧申報(bào)油罐儲(chǔ)備資格；營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱變更（由“南通糧油接運(yùn)有限責(zé)任公司”變更為“中國(guó)華糧物流集團(tuán)南通糧油接運(yùn)有限責(zé)任公司”），將物流監(jiān)管寫進(jìn)了公司職能；準(zhǔn)備申請(qǐng)海關(guān)保稅庫(kù)的有關(guān)材料；做好商檢《進(jìn)口糧谷指定口岸》的材料申報(bào)；辦理《港務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的延期業(yè)務(wù)；申報(bào)《危險(xiǎn)貨物經(jīng)營(yíng)許可證》；做好港口設(shè)施保安符合證書的年審；準(zhǔn)備ISO9001[201*]質(zhì)量體系認(rèn)證的申報(bào)材料，歷時(shí)一年，并最終成功申報(bào)等等。

2、收、發(fā)文件做到及時(shí)準(zhǔn)確，文件傳閱實(shí)行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件，都能及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、送達(dá)，以確保文件的時(shí)效性。全年向上級(jí)和各個(gè)部門發(fā)文28份。全年出內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)13期。通過LED顯示屏發(fā)布通知條，發(fā)放整改通知書件。

3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對(duì)印章的啟用、保管和使用均進(jìn)行制度化的管理，以確保公司印章使用的合法性、安全性。

4、物資采購(gòu)員任勞任怨，按照預(yù)算采購(gòu)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，采購(gòu)時(shí)貨比三家，保證采購(gòu)物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，并對(duì)采購(gòu)物資及時(shí)公開，自覺接受公司員工的監(jiān)督。

5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司司機(jī)未出現(xiàn)一次車輛事故，司機(jī)保質(zhì)保量完成任務(wù)。

6、完成了保稅庫(kù)的監(jiān)控系統(tǒng)和一號(hào)磅秤的新型稱重系統(tǒng)，OA系統(tǒng)也在逐步的推進(jìn)中。

四、隊(duì)伍自身建設(shè)方面

在企業(yè)黨政工領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合部全體同志一年來加強(qiáng)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、努力工作。除了完成日常工作以外，積極配合各部門開展工作。

今年還總結(jié)了“文明職工”“安全標(biāo)兵”“五一”獎(jiǎng)?wù)芦@得者等先進(jìn)事跡共14篇。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥�很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)其他部門的溝通、協(xié)調(diào)方面還有待加強(qiáng)；

2、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍建設(shè)的研究和推進(jìn);3、人事工作應(yīng)加快向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，201*年綜合部應(yīng)進(jìn)一步抓住機(jī)遇，開拓工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，更好地為公司、為各部門、為各班組服務(wù)，開創(chuàng)綜合部工作的新局面：

1、認(rèn)真做好本部門的工作，切實(shí)加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好上情下達(dá)和下情上傳的工作。

2、進(jìn)一步推進(jìn)OA系統(tǒng)的建設(shè)，加強(qiáng)與軟件公司溝通，整合各個(gè)方面的需求，使系統(tǒng)能盡快做好并運(yùn)行起來，從而提高工作的效率，使管理能有一個(gè)質(zhì)的提升。

3、繼續(xù)向人社局推進(jìn)特殊工種申請(qǐng)退休的具體事宜。4、加強(qiáng)相關(guān)制度的完善，一如既往地做好安全管理的督察，做好宣傳、培訓(xùn)教育的工作。

5、加強(qiáng)對(duì)安全人員的復(fù)審。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)設(shè)備等方面的督察工作，最大限度的將安全事故控制在上級(jí)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，盡最大努力消除安全隱患。

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綜合部201*年年終工作總結(jié)

回首來XXXX公司的這一年，工作中有緊張，有開心，有焦慮�，F(xiàn)在再回頭來看看，其實(shí)工作中無(wú)論遇到什么問題，只要用積極的工作態(tài)度，與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，都能合理的解決。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)部門全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞公司的任務(wù)目標(biāo)，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！又到歲末，總結(jié)201*，計(jì)劃201*。

201*年整體工作完成情況一、人力資源建設(shè)：

1、自201*年1月到目前，實(shí)際通知面試人數(shù)500人以上，有效招聘人數(shù)30名，實(shí)際轉(zhuǎn)正人數(shù)22名，目前試用期員工人數(shù)3名；今年離職員工人數(shù)14名，其中總經(jīng)辦3名，業(yè)務(wù)部7名，綜合部3名，風(fēng)控部1名，離職率35%；核心崗位保證率100%；

2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工9人；

二、培訓(xùn)及績(jī)效考核

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，綜合部結(jié)合公司具體情況編制《員工手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工1場(chǎng)，培訓(xùn)2人；

2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部組織的內(nèi)外相結(jié)合的培訓(xùn)，進(jìn)行強(qiáng)化集訓(xùn)，共計(jì)25人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司現(xiàn)行的內(nèi)部流程、如何開拓新的業(yè)務(wù)、如何把控企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等實(shí)際內(nèi)容相結(jié)合，員工在專業(yè)知識(shí)上得到較大的提升；培訓(xùn)完業(yè)務(wù)部員工參加201*重慶建興融資擔(dān)保有限公司業(yè)務(wù)考試，摸底員工培訓(xùn)效果。針對(duì)考試結(jié)果對(duì)考試前三名進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

3、每月將業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部、綜合部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶；

4、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退4人，罰款2人；5、進(jìn)行《員工201*年度素質(zhì)測(cè)評(píng)》，對(duì)員工的知識(shí)能力水平、個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行準(zhǔn)確定位，為人才職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供科學(xué)的指導(dǎo)，并根據(jù)工作崗位需求及組織特征進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是評(píng)選年度先進(jìn)員工的標(biāo)準(zhǔn)之一；

三、企業(yè)文化建設(shè)

1、成功舉辦公司201*年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、201*年員工春游活動(dòng)，201*年半年總結(jié)活動(dòng)，201*年員工冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)通過這四次活動(dòng)大大的提升了員工的歸屬感，對(duì)員工的工作起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。對(duì)公司生日員工采購(gòu)生日蛋糕、發(fā)放生日禮金，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司人性化管理的企業(yè)文化傳達(dá)給每一位員工，不斷提高員工滿意度和歸屬感；

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對(duì)各種節(jié)日禮品的采購(gòu)，節(jié)日慰問品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的人性化管理和企業(yè)形象的宣傳力度；

四、行政后勤保障

1、后勤保障做到各部門用車合理協(xié)調(diào)，食堂的菜品要求色香味俱全，不定期的根據(jù)員工的要求更換菜單；

2、新辦公樓裝修進(jìn)度由于土建辦證原因，導(dǎo)致進(jìn)度滯后，預(yù)計(jì)在201*年3月20日左右全部竣工；

201*年工作計(jì)劃

一、綜合部管理方面計(jì)劃

1、踐行企業(yè)文化方面。企業(yè)文化具有著鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，也是對(duì)員工起著內(nèi)在的約束作用，并可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。公司已經(jīng)設(shè)計(jì)并通過了新的企業(yè)LOGO，新辦公樓落成后，把新LOGO融入到新辦公樓的軟裝設(shè)計(jì)中；設(shè)立文化墻，展示XXXX成長(zhǎng)歷成，體現(xiàn)公司的企業(yè)愿景；設(shè)立員工“繽紛天地”板塊，充分體現(xiàn)建興的經(jīng)營(yíng)理念：快樂從業(yè)、陽(yáng)光做人、盡職做事、理性決策；設(shè)立業(yè)績(jī)排行榜，對(duì)業(yè)務(wù)部門每月按績(jī)效進(jìn)行排名，時(shí)刻提醒績(jī)效排名靠后的員工，讓員工之間形成一股“比、學(xué)、趕、超”的勁頭；建立好良好的企業(yè)形象，對(duì)公司來說是一個(gè)長(zhǎng)期的無(wú)形資產(chǎn)。

2、完善公司管理制度。公司成立一年有些制度還需要在營(yíng)運(yùn)的過程進(jìn)行一些修改。對(duì)于辦公環(huán)境，有部份員工缺乏自覺維護(hù)的意識(shí)。（例如：辦公環(huán)境的不清潔（偶有不按規(guī)定在辦公室內(nèi)吸煙）。經(jīng)過公司發(fā)展的積累，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行積累，市場(chǎng)開發(fā)的成本就可以大大降低。綜合管理部結(jié)合公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善相關(guān)的管理制度，以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、制定合理的績(jī)效機(jī)制。①在入職初期，就要進(jìn)行全方位的內(nèi)部培訓(xùn)（專業(yè)、企業(yè)文化等方面），最大限度的幫助員工提升自我。作為激勵(lì)手段，對(duì)于業(yè)績(jī)突出的人員，可以選派參加擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或者管理方面的培訓(xùn)。②堅(jiān)持為人才提供發(fā)展通道，提升員工的成就感和責(zé)任感。促使員工樹立更高的目標(biāo)，激發(fā)全體員工的工作積極性和使命感。在管理崗位及專業(yè)方位均采取“先內(nèi)后外”的原則，進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘，營(yíng)造人才脫穎而出的新機(jī)制。對(duì)關(guān)鍵的管理崗位儲(chǔ)備人才，對(duì)于高績(jī)效人員進(jìn)行晉升和提拔，反之進(jìn)行降級(jí)和淘汰。重視人力資源的培養(yǎng)和維護(hù)，人才就是公司的創(chuàng)造力，是公司的最大財(cái)富。努力使員工感受到公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)，使員工深刻地體會(huì)到在公司這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿�，增�?qiáng)公司的凝聚力。綜合部在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制的方面必須擔(dān)當(dāng)重要角色。同時(shí)，也要有對(duì)應(yīng)的懲罰機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，督促員工進(jìn)行自我約束，堅(jiān)決不說有損公司的話，堅(jiān)決不做有損公司的事，營(yíng)造一個(gè)公平、公開、公正的工作環(huán)境。三、行政服務(wù)后勤保障

作為公司的主要部門，綜合管理部的另外一個(gè)職責(zé)就是服務(wù)內(nèi)部員工，為他們做好后勤保障。

1、上下溝通。團(tuán)隊(duì)之間的溝通不止是上傳下達(dá)，而且是要將基層員工的心聲、想法在部門經(jīng)理處集中，各部門匯總后反饋給公司的高管。這樣，有助于管理人員及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)不同的員工實(shí)施不同工作方法，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)他們的工作熱情。

2、關(guān)愛員工。以員工為本，讓員工無(wú)后顧之憂的工作，是綜合部的職責(zé)所在。首先制定合理的員工工資考核標(biāo)準(zhǔn)，讓不同層次的員工得到與之付出對(duì)等的待遇，提高員工的自我滿意度，建立員工的自信心。其次，在細(xì)節(jié)方面更重視，例如，員工家中出現(xiàn)突發(fā)事件，盡量為員工排憂解難；在員工外出時(shí)，提醒員工注意人生安全等；定時(shí)為在職的員工進(jìn)行體檢；組織內(nèi)部的集體活動(dòng)等。讓員工感受到來自公司的真情實(shí)意的溫暖，增強(qiáng)歸屬感。并且完善員工的工資福利待遇，在員工為公司發(fā)展創(chuàng)造效益的同時(shí)，保障員工的薪資待遇。

3、管理好公司的資產(chǎn)。對(duì)于公司的車輛、辦公設(shè)備、低值易耗品和其他固定資產(chǎn)進(jìn)行采購(gòu)和養(yǎng)護(hù)。根據(jù)辦公的需要，采購(gòu)各種辦公設(shè)備，做到貨比三家，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用。建立辦公設(shè)備領(lǐng)用登記薄，提示員工愛護(hù)公共物品，定期為各種設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，在最大程度上為公司開源節(jié)流。

4、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。公司明年將搬遷至新辦公樓進(jìn)行辦公，綜合管理部會(huì)與萬(wàn)科物管協(xié)調(diào)對(duì)公司短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證公司所有電腦及服務(wù)器正常運(yùn)行。5、車輛管理工作。在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排對(duì)接銀行相關(guān)部門、業(yè)務(wù)部門用車。科學(xué)合理地安排車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

6、后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和健身運(yùn)動(dòng)兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。未來，隨著員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐需要提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐；員工健身室的建成，多組織員工參加體育鍛煉，健康的身體，良好的精神狀態(tài)，才能更努力的工作；綜合部努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

目前公司處于運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期，通過公司在日常工作中的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)進(jìn)行修正；作為綜合部，不僅要發(fā)揮以上職能，同時(shí)也要協(xié)助其他部門共同為建興今后的發(fā)展作出努力。

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