二O一O年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

201*年度太平醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

201*年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了201*年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

查對(duì)度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：按要求每月召開護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

2、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

考核內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧、肌注、體溫單描繪。3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

4、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。5、科室有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、嬰浴室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。1、住院分娩人數(shù)777人，住院分娩率達(dá)100%,七、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。3、，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

太平醫(yī)院婦產(chǎn)科

二Ｏ一Ｏ年十二月三十日

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二O一O年婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃

為不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)為“婦產(chǎn)科病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”，根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理目標(biāo)及計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理：

1、每天利用晨會(huì)的形式宣讀醫(yī)院的文件、精神，或針對(duì)某些問題

做好醫(yī)護(hù)之間的溝通，在工作中能更默契、更協(xié)調(diào)。2、每?jī)蓚�(gè)星期召開短會(huì)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，通過短會(huì)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的

機(jī)會(huì)，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、定期組織差錯(cuò)事故討論分析，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，

做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。

4、每月進(jìn)行全院性及科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，加強(qiáng)護(hù)理人員的在職

培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)水平。

二、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量：

1、每月召開工休座談會(huì)，及時(shí)了解本病區(qū)病人的意見和建議，修

訂整改措施，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

2、做好病人、陪人及探視人員的管理，保持病區(qū)、治療室、辦公

室的整潔、舒適、安靜。

3、做到以人為本，注重人性化服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，

隨時(shí)為病人著想，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，以最佳的護(hù)理工作態(tài)度為病人服務(wù)，滿足病人一切合理需求。三、加強(qiáng)科室儀器設(shè)備、藥品器材、營(yíng)具被服等物資管理，做好請(qǐng)

領(lǐng)、使用、維護(hù)、報(bào)廢和管理工作，責(zé)任分配落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任人每星期檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查一次。

四、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問

及糾紛及時(shí)核查處理，每天有兩個(gè)或兩個(gè)以上護(hù)士認(rèn)真核醫(yī)囑，出院前由護(hù)士長(zhǎng)審核后方可辦理出院，杜絕少收或多收現(xiàn)象。五、根據(jù)《廣東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》要求，加強(qiáng)護(hù)理文書書

寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符。六、督促檢查科室護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作技術(shù)，保持產(chǎn)

房清潔、規(guī)范、保證每次分娩后產(chǎn)房及時(shí)清潔、消毒。七、加強(qiáng)住院環(huán)境、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)的健康宣教，特別是新生

兒安全的指導(dǎo)和宣教。

我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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