1200字魚鱗病科室主任年終工作總結
魚鱗病科室主任年終工作總結
轉眼間,歲末已至。作為武漢魚鱗病科室的負責人,深感責任的重大。在連鎖機構里一方的舉措聯系著影響著多方利益,我認真的按照北京總部的相關工作思路,力爭把工作做好,保障搞好效益的同時,擴大社會影響,在社會中逐步樹立良好形象。201*年主要工作和201*年工作思路總結如下:
一、科室的經營管理
作為科室的負責人,我樹立科學管理觀念,不斷學習進步,爭取兩個轉型“專家管理向”“管理專家”轉型,“經驗管理”向“科學管理”轉型。做好組織、營銷、效益管理,實施管理和考核措施培養(yǎng)激勵科室成員。努力做到凡事有章可循,按原則做事;凡是有據可查,規(guī)避醫(yī)療風險;凡事必有結果,保障社會影響。
二、做好廣告宣傳(一)重視品牌建設
對于我們的科室和治療方向來說,品牌建設很重要。我?guī)ьI科室全體人員,認真分析行業(yè)環(huán)境,做好市場調研。從競爭者開始,弄清他們在患者心中的位置,以及他們的優(yōu)勢和弱點。用自己的優(yōu)勢作為切入點。武漢治療魚鱗病的專業(yè)、非專業(yè)機構繁多,大家的治療手段各種各樣,我們充分調研了他們患者心中的地位和原因,從患者要求保密性、花費少、不復發(fā)這三點出發(fā),準備相關的資料,做好宣傳。
(二)在患者心中“宣傳”
我要求科室人員,保障服務質量,樹立形象和品質,在患者心中做好“宣傳”。在我們藥物質量保障的同時,我們盡力準備齊全的設施,搞好優(yōu)質的服務,營造優(yōu)雅的環(huán)境。
醫(yī)患治療工作要靠傳播才能將形象植入患者心中,我和同事們一起在每一方面都盡力體現我們的良好形象,樹立患者中的口碑。
三、重視團隊建設
為了提高科室工作效率,更好的激勵員工發(fā)揮能力,201*年在建立高效團隊方面大下功夫。年初明確工作目標,工作中注意相互信任、共同決策、團結協(xié)作,對于一些問題全體參與、暢所欲言,相互合作,同事之間不相互拆臺。
對于員工獎金的分配堅持公平公正原則,排班、分配任務時注意根據情況盡量照顧員工情緒,不采取簡單粗暴的工作方法。主動采集集員工建議。
四、開展特色醫(yī)療項目
充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢,利用我們中藥熏蒸的特點,做好中醫(yī)方面的優(yōu)勢宣傳,提供中醫(yī)咨詢,打造特色品牌,增強吸引力。
為健康人群、亞健康人群提供健康咨詢服務,提供未病預防指導和防治手段,博取外界信任。對患者進行長期跟蹤,定期主動聯系,保障治療效果,并一定程度上避免了醫(yī)療對象的中途流失。
對于要求保密性強的患者進行相關的保密安排,讓患者放心就診;對于持有擔心復發(fā)心理的患者,我們耐心作解釋,跟蹤服務中細心與他們交流;并設立投訴電話,全力解決問題,盡量避免消極的社會影響。
回顧一年來的工作,成績是主流,我們將繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
201*年工作思路:一、外部
做好宣傳,提高知名度。致力于增強盈利能力,爭取更大的發(fā)展。二、內部
繼續(xù)做好對科室員工的科學管理,強調團隊意識,建設強大的醫(yī)療團隊來共謀發(fā)展;對于相關醫(yī)療器械的管理要加強,做到事事有人負責,物物有人管理,責任到人,嚴格管理;強化人員培訓,給科室人員創(chuàng)造培訓機會,扎實做好科室人員專業(yè)能力的提升。
總之,在往后的工作中我將繼續(xù)保持和發(fā)揚謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,從容應對工作中可能出現的任何困難復雜的局面,決不辜負領導對我們的殷切期望,圓滿完成下年度的各項目標任務,推動魚鱗病科室工作的快速和諧發(fā)展。
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工作總結
市醫(yī)院兒科主任張洪周
我叫張洪周,男,漢族,現年45歲,現任長葛市人民醫(yī)院兒科主任,副主任醫(yī)師,內科系統(tǒng)黨支部書記。1984年7月畢業(yè)于河南大學醫(yī)學院,在市醫(yī)院參加工作后,先后多次到鄭州、北京、上海、武漢等地進修學習,提高自己的業(yè)務技能。堅持在臨床一線工作至今,多次被醫(yī)院評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員,F將自己一年來的工作總結如下:
一、加強修養(yǎng),提高自身醫(yī)德
一位希臘醫(yī)生在梧桐樹下發(fā)出了神圣的希波克拉底誓言,作為職業(yè)道德的圣典,這一誓言至今還在規(guī)范著白衣天使們的職業(yè)行為。我一直不能忘記,當年在大學初次知曉這一神圣誓言時的澎湃激情。多年的從醫(yī)經歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。
作為一名醫(yī)生,最大的成就感就是為病人解除病痛,保護病人生命,得到病人的認可,要做到這一點,必須有高尚的道德品質,所以我經常以白求恩、吳登云等先進醫(yī)務工作者為榜樣,處處嚴格要求自己,激勵自己,想病人之所想,急病人之所急。從醫(yī)以來,我經常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人,多次為病人墊付醫(yī)藥費,為危重病人捐款,送衣送飯送藥,特別是在201*年5月汶川大地震中,為汶川災區(qū)獻愛心1000元,并積極交納特殊黨費。從汶川地區(qū)轉至我院的患兒丁川川,經過仔細檢查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病,沒有家屬陪同,身無分文,我將科室人員分為三班,從飲食起居,到輸液護理,輪流對其進行悉心照顧,使患兒痊愈出院。完成了院領導交給的任務,譜寫了一曲人民醫(yī)院為人民,人民醫(yī)生愛災民的贊歌。
近年來,看病貴成為一個社會問題,隨之而來的是醫(yī)患關系的緊張和患者對醫(yī)生的信任危機。在臨床工作中,我做為一名主治醫(yī)師,千方百計為患者降低治療費用,通過聽診能確診的病,就不用儀器檢查;吃藥能治好的病,就不讓打針;能在門診治療的病,就不收住院。應用霧化吸入療法治療兒童哮喘,患者購一支藥需近100元,而每次治療只需要3元錢的藥量,有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創(chuàng)新,在保證藥效的前提下,采取幾個患兒集中用一支藥的辦法,為每個患兒平均節(jié)省40元左右,3年來,這一辦法就為患者節(jié)省了4萬多元。受到了廣大患者的一致好評。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務水平
精湛的醫(yī)術,來自醫(yī)學理論的深入鉆研和實踐經驗的不斷積累。每天工作之后回到家里,針對工作中遇到的問題,我經常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫(yī)療水平,多次到外地學習,帶回國內外最先進的醫(yī)學發(fā)展動態(tài)。我還自費訂閱了各種醫(yī)學雜志,購買相關書籍,孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記,裝訂成冊,摞起來比桌子還要高。先后在多家醫(yī)學雜志發(fā)表學術論文10多篇,并多次參加省內外兒科學術年會,在省內外兒科臨床醫(yī)學界展露頭角。堅持不斷地學習和注重臨床實踐,使自身的醫(yī)療水平不斷提高,對一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強。我經常在兒科工作例會上對科里同事們說,“我們干的雖然不是驚天動地的大事業(yè),可我們手中托著的是一個個鮮活的小生命。我們的醫(yī)療水平高一些,患者的痛苦就會少一些。”
歷朝歷代,醫(yī)乃圣賢偉業(yè),但要成為一代名醫(yī),必須有高超的醫(yī)術,特別是醫(yī)學高度發(fā)達的今天,必須緊跟時代步伐,不斷更新自己的醫(yī)學知識,與時俱進,不斷創(chuàng)新,掌握先進的診療技術,才能滿足病人的需求,時代的需求。所以選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就應該一切以病人為中心,以醫(yī)院、科室為家庭,以事業(yè)為伴侶。25年的工作經歷,我沒有節(jié)假日,沒有星期天,不論刮風下雨,無論酷暑嚴寒,我堅持一日兩查房,病人隨叫隨到。直到現在我對多年前的一例病例還記憶猶新,一位小兒驚撅的病兒在別處被誤診為癲癇,孩子不停的抽搐,吃藥打針無濟于事,到我處后,經過仔細的診查,最后將其確診為鼠藥氟乙酰胺中毒,即誤食滅鼠藥中毒,經過正確用藥,病兒轉危為安。強烈的責任感驅使我認識到,只有讓更多的人知道這種疾病,才能使更多的患兒遠離危險,于是我經過數天,撰寫了《小兒急性中毒189例臨床分析》,201*年發(fā)表在《中醫(yī)基層醫(yī)藥》雜志第八卷第一期上,當時我就指出滅鼠藥是造成本地區(qū)兒童中毒及死亡的首要原因,并呼吁政府部門要加強滅鼠藥毒鼠強的管理,打擊非法制售毒鼠強的企業(yè)和小型作坊,保障廣大農村兒童健康成長。這篇論文引起了有關領導和媒體的高度重視,當年中央電視臺記者就到長葛采訪報報導毒鼠強的清繳工作,促進了長葛市鼠藥制售市場的規(guī)范化管理。三、加強管理保證中心工作正常開展
一個科室特別是女人堆積的地方,人管人,哪個服哪個?只有制度約束,紀律管制。俗話說:人叫人動人不動,制度調動積極性。依照院方規(guī)定,我制定了嚴密的各項制度,然后明確分工,明確職責。想把科室管理好、建設好,不僅要自己積極帶頭,象管家一樣管理科室,管孩子一樣管理病兒,更要科室的每位職工配合,“火柴擦燃引在頭,眾人拾柴火焰高!痹跇I(yè)務上,、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的,平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫(yī)生,分批有計劃地選擇優(yōu)秀人員到省級醫(yī)院進修。正是通過嚴格管理和言傳身教,使全科室每個醫(yī)生護士的業(yè)務水平突飛猛進,服務意識顯著增強,兒科業(yè)務收入顯著增加,就診人次比201*年翻了一番,取得了良好的社會效益和經濟效益,多次受到醫(yī)院領導表揚。
201*年春節(jié)剛過,我們陸續(xù)接診了幾個手足口病患兒,當時這種疾病還未作為法定傳染病上報上級主管部門,但考慮到這種疾病具傳染性,對兒童的危害比較大,我們組織了科室及醫(yī)院二級會診,最后及時上報衛(wèi)生部門,此為我省首批上報病例,為有關部門及時制定防控預案提供了依據。201*年,問題奶粉引起小兒腎結石,我們也是在媒體還未曝光之前三個月就接診了這類病例,并進行了正確的診斷治療。問題奶粉事件在全國引起了極大反響,特別是廣大群眾對此尢為關心,一時間到醫(yī)院診治的人員暴增,我們兒科做為市里定點診治機構,在工作人員較少的情況下,加班加點對到醫(yī)院診治的病兒進行認真篩查,做到診斷正確,正規(guī)治療。每天接診的門診病人達到二百余例,住院病人100余例,為病人解釋病情,喉嚨變啞了,但看到病人對自己的病情有詳細了解,對我們說一聲謝謝時,我又感到一絲欣慰,做為人民醫(yī)院的一名醫(yī)生,為病人解除了痛苦,為政府分擔了社會責任,為黨的事業(yè)做出自己微薄貢獻,這就是最大的幸福。
兒童病發(fā)病急,變化快,無論是去年發(fā)現的手足口病,還是今年流行的甲流感,都是以兒童為高發(fā)人群和高危人群,所以我們要高度重視,積極應對,重視每一個病人,保證每一個病人安全,我們掌握了先進的醫(yī)療儀器兒童呼吸機的使用方法,建立了兒童重癥監(jiān)護病房,為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現有兩個門診,門診病人達到200多人,住院70余人,取得了良好的社會效益和經濟效益,所取得的這些成績,都是黨組織培養(yǎng)教育的結果,是人民群眾愛護信任的結果,是同事同伴共同努力團結奮斗互相支持的結果,我們還要繼續(xù)努力,爭取為更多的病人服務,取得更大的成績。
懸壺濟世昭日燦,德高情重鑄醫(yī)魂。做為一個普通的醫(yī)務工作者,在以后的工作中,我將用一腔碧血和一顆丹心,把平凡的工作職責演繹成璀璨的生命樂章,把璀璨的生命樂章在平凡中升華,匯成一首雄渾的交響曲,向醫(yī)院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。
201*年12月3日
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