201*年度工作總結(jié)

人力資源部201*年度工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，201*年即將過(guò)去，人力資源部作為公司的服務(wù)部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的磨練和調(diào)整，制訂了明確的部門(mén)職責(zé)、部門(mén)組織架構(gòu)、各崗位說(shuō)明書(shū)與部門(mén)KPI考核指標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，按照公司的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，期間有收獲也有不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一．人力資源方面1.人員招聘工作

A.根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘員工。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引相關(guān)人才以配備各崗位。本年度累計(jì)招聘765人，其中普工招聘715人，辦公人員招聘50人。

B.201*年度離職員工共計(jì)365人，其中提出辭職的有342人，占離職員工的93.7%，；公司通知離職的有20人，占離職員工的5.5%；開(kāi)除或解除勞動(dòng)合同的有3人，占離職員工的0.8%。

C.本年度離職率為47.71%，離職率相對(duì)偏高，主要原因如下：(1)自動(dòng)提出辭職的員工：第一，員工的工作期待值與實(shí)際不符提出離職；其次，部分員工對(duì)薪資不滿意提出離職；第三，因個(gè)人原因提出離職也占較大份額。

(2)通知離職的員工：這部分員工主要是工作能力或理念不符合公司的要求。(3)開(kāi)除或解除勞動(dòng)合同的員工：該部分員工在工作期間嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度。

D.積極使用總部招聘網(wǎng)絡(luò)資源招聘專業(yè)化人才，派駐專人在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行普工的現(xiàn)場(chǎng)招聘。

E.主動(dòng)了解各部門(mén)的用人需求，積極通過(guò)各個(gè)渠道推薦符合招聘要求的人才。加強(qiáng)整個(gè)招聘流程的人性化服務(wù)，在招聘中突出公司在福利、薪金等方面的優(yōu)勢(shì)，既做好招聘錄用工作，也做好員工離職等后續(xù)工作。

F.因生產(chǎn)旺季招聘需求量較大，且需求到位時(shí)間較短，我部在借助網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場(chǎng)招聘等手段無(wú)法達(dá)成，再征得上級(jí)同意的情況下使用派遣工，緩解了生產(chǎn)壓力，派遣工于10月份全部清退完畢且未有糾紛。

2.勞動(dòng)用工、社保、公積金等工作

A.嚴(yán)格按照國(guó)家和本地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)來(lái)指導(dǎo)勞動(dòng)用工工作，為員工的新進(jìn)、錄用、離職、退工等提供服務(wù)。并按時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，全員勞動(dòng)合同的簽約率一直維持在100%，保障勞動(dòng)者和公司雙方的合法權(quán)益。

B.妥善處理員工勞資糾紛，維護(hù)了公司的利益。

C.本年度共發(fā)生6起大小工傷事故，都得到了圓滿的處理，并在處理過(guò)程中彰顯公司人性化的管理，由于前期購(gòu)買了團(tuán)體意外險(xiǎn)，賠付率達(dá)到65%左右，在經(jīng)濟(jì)方面為公司節(jié)約了開(kāi)支；妥善處理注塑廠員工姜士偉的工傷事故，將公司損失減少了50%。

D.處理與社保中心與匯繳機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通工作。根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，及時(shí)調(diào)整企業(yè)社保交納管理辦法，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況。截止到12月底公司參保人數(shù)為31人。截止到12月底公司公積金繳納人數(shù)3人。

3.員工培訓(xùn)工作

A.根據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行宣貫，并建立公司員工培訓(xùn)檔案，完善培訓(xùn)系統(tǒng)的管理，使得員工的入職培訓(xùn)率達(dá)到100%。

B.組織公司特殊崗位操作證培訓(xùn)，如叉車操作證和行車操作證，201*年將繼續(xù)組織培訓(xùn)。

二．綜合管理方面1.規(guī)章制度方面

A.隨著公司的發(fā)展，我部借鑒總部已有經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合洗衣機(jī)廠的實(shí)際特點(diǎn)，制訂了諸如《考勤管理制度》、《行政處分管理規(guī)定》等共計(jì)15個(gè)涉及人力資源和綜合管理兩個(gè)大類的制度，并經(jīng)過(guò)審核后頒布執(zhí)行。形成了洗衣機(jī)廠的人力資源和綜合管理的制度體系。

B.做好日常規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督、檢查工作，嚴(yán)格管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)，并及時(shí)作出調(diào)整，保證公司的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2.文書(shū)、文件和檔案管理工作

在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下起草公司各類文書(shū)、報(bào)告、通知(通告)、請(qǐng)示、計(jì)劃等各種文字資料。規(guī)范了公司的文字工作。并對(duì)公司各類有價(jià)值的資料進(jìn)行分類管理，并及時(shí)保存、建立臺(tái)帳，以便各部門(mén)進(jìn)行查詢。

3.其他行政后勤工作概述

A.對(duì)公司行政車輛進(jìn)行管理，建立了車輛加油和使用臺(tái)帳，嚴(yán)控公車私用。B.全面負(fù)責(zé)公司廠區(qū)的保潔、綠化工作。

C.全面負(fù)責(zé)洗衣機(jī)廠行政接待工作及總部營(yíng)銷峰會(huì)的接待工作。D.全面負(fù)責(zé)公司安保工作，嚴(yán)肅門(mén)禁制度。

E.全面負(fù)責(zé)公司員工宿舍與管理人員外租公寓的管理工作。F.存在的不足：

(1)現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督管理和處罰力度尚不足；(2)對(duì)于外來(lái)車輛的管控力度還不夠到位；(3)對(duì)于自有運(yùn)輸車輛的管理監(jiān)控力度還不夠。

人力資源部雖然已經(jīng)樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，還需要清醒地認(rèn)識(shí)到既是管理部門(mén)，也是執(zhí)行部門(mén)，部門(mén)的工作態(tài)度和執(zhí)行力在公司起表率作用。這一年來(lái)，還有很多工作沒(méi)做到位，也有很多不足的地方，我相信只要工作再細(xì)致點(diǎn)、溝通再多一點(diǎn)、責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)，我們的工作就會(huì)越做越好。

人力資源部201*年12月21日

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201*年度公務(wù)員（事業(yè)單位）年度考核個(gè)人工作總結(jié)

201*年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向�！靶侣�?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招�，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

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