宣傳文秘崗工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

本人在年在部擔(dān)任宣傳文秘崗位的工作，在這一年中，主要工作為將各項(xiàng)整理工作科學(xué)化、合理化，改進(jìn)和創(chuàng)新本崗位管理辦法，提高公司整體員工的宣傳品牌意識(shí)，現(xiàn)在將本年的工作總結(jié)如下：

一、文秘機(jī)要工作管理

由于總公司對(duì)文秘機(jī)要工作管理的加強(qiáng)和細(xì)化，今年在文秘機(jī)要

方面的工作也較以往更為規(guī)范系統(tǒng)。

（一）印章及證照管理

今年在印章和證照方面的管理工作更為嚴(yán)格，由于廣西的特殊情況，異地機(jī)構(gòu)的公章由各機(jī)構(gòu)自行保管，根據(jù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定了《廣西分公司異地機(jī)構(gòu)公章管理辦法》，并下發(fā)機(jī)構(gòu)，要求機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行。證照管理方面，由于部分機(jī)構(gòu)對(duì)證照管理的意識(shí)淡泊，出現(xiàn)了證照使用不規(guī)范、審批不嚴(yán)格、保管不妥善導(dǎo)致遺失等情況，也針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定了《廣西分公司證照管理辦法》，并對(duì)證照的領(lǐng)用和下發(fā)，記錄詳細(xì)的臺(tái)帳，跟蹤證照的具體情況。

今年10月份，在總公司的統(tǒng)一要求下，開(kāi)展全系統(tǒng)印章證照的全面清理工作，把所有機(jī)構(gòu)，包括三級(jí)機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程出單點(diǎn)、連鎖營(yíng)銷管理部的所有行政類章、財(cái)務(wù)類章、業(yè)務(wù)類章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等全部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)掃描并按規(guī)則給每個(gè)印章和證照編號(hào)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，全廣西約有800枚印章和700多個(gè)證照。在清理的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，有的印章未及時(shí)上報(bào)總公司審批，有的機(jī)構(gòu)使用錯(cuò)誤的內(nèi)容和編碼自行刻制印章，有的機(jī)構(gòu)證照未及時(shí)年檢，有的機(jī)構(gòu)證照已過(guò)有效期但卻沒(méi)有換證，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將在日后的工作中逐步改進(jìn)完善。

（二）文件檔案管理

201*年以前，所有文件歸檔的登記表都是手工填寫，在保管和查詢中都不太方便，因此，在201*年就開(kāi)始對(duì)文件的查詢目錄進(jìn)行電子化整理工作，將201*年公司成立以來(lái)的所有文件目錄進(jìn)行電子化整理，其中還包括所有對(duì)外宣傳資料的歸檔整理工作。

此外，為方便配合各部門的工作，還對(duì)所有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的聘任批復(fù)文件、機(jī)構(gòu)設(shè)立的批復(fù)文件、機(jī)構(gòu)職場(chǎng)等信息分類進(jìn)行系統(tǒng)全面的整理。

二、加強(qiáng)宣傳工作力度，全面調(diào)動(dòng)全員參與的積極性

（一）對(duì)內(nèi)的宣傳

對(duì)內(nèi)的宣傳主要有我們內(nèi)部的每月一期的《工作動(dòng)態(tài)》、公司內(nèi)部網(wǎng)站、總公司的月刊和《華安人》報(bào)。

通過(guò)對(duì)《工作動(dòng)態(tài)》的改版，新設(shè)立了一些更靠近員工工作、生活的版塊，讓員工更有興趣閱讀和投稿，豐富了“工作動(dòng)態(tài)”的內(nèi)容，可讀性強(qiáng)。

負(fù)責(zé)維護(hù)廣西分公司內(nèi)部的網(wǎng)站，及時(shí)將公司的各類信息及資料上傳至廣西分公司網(wǎng)站。

從員工的投稿中選出一些有代表性，比較重大、比較生動(dòng)的稿件向總公司投稿，除了自己投稿，更多的是鼓勵(lì)其他員工參加公司的內(nèi)部宣傳，幫助他們更好的表達(dá)文章的中心主題，以不同的則重點(diǎn)反應(yīng)公司發(fā)展的現(xiàn)狀，今年以來(lái)，全區(qū)上報(bào)至總公司的稿件約有80余篇。

連鎖式營(yíng)銷服務(wù)部成立后，社區(qū)活動(dòng)也更加豐富多彩，為宣傳增加了不少好題材，且連鎖的新店員對(duì)宣傳工作也比較積極。

（二）對(duì)外的宣傳

對(duì)外的宣傳比較固定的主要有廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的《廣西保險(xiǎn)信息》、《廣西保險(xiǎn)》和與《廣西日?qǐng)?bào)》合作的“走近保險(xiǎn)”欄目，此外，今年還與中國(guó)教育電視臺(tái)主辦的《廣西保險(xiǎn)周刊》欄目合作制作了三期公司展播新聞特輯，與廣西人民廣播電臺(tái)合作制作了三期介紹公司產(chǎn)品、服務(wù)等信息的金融類節(jié)目。及時(shí)將公司內(nèi)的新聞信息報(bào)道到媒體和合作單位，今年以來(lái)，向外發(fā)稿件50余篇。

為配合各部門工作，宣傳公司形象，今年制作了以下宣傳折頁(yè)：連鎖營(yíng)銷服務(wù)、廣西分公司整體宣傳、交強(qiáng)制險(xiǎn)宣傳。

（三）宣傳隊(duì)伍的建設(shè)

宣傳工作只憑一個(gè)人的力量是做不好的，必須充分調(diào)動(dòng)起各部門各機(jī)構(gòu)的積極性，甚至是全體員工的積極性，因此根據(jù)總公司對(duì)宣傳管理的要求以及分公司的特點(diǎn)，繼續(xù)執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)品牌宣傳管理的通知》，該管理辦法不僅對(duì)各部門各機(jī)構(gòu)宣傳文秘崗的人員提出了工作上的要求，也制定了相應(yīng)的激勵(lì)方案，充分給予積極參與宣傳工作的員工以精神和物質(zhì)相結(jié)合的鼓勵(lì)。此外，今年還專門的對(duì)宣傳人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們明確主題和目的、改善文章結(jié)構(gòu)和風(fēng)格，給予更多的指導(dǎo)意見(jiàn)，使我們能夠?qū)懗龈�多精品。并�?duì)全系統(tǒng)的CI、宣傳品制作進(jìn)行全面徹底的檢查，要求不合格的機(jī)構(gòu)限期進(jìn)行整改。

三、企業(yè)文化建設(shè)

201*年，為做好企業(yè)文化建設(shè)工作，分公司、客服中心及各機(jī)構(gòu)都放了宣傳板報(bào)及墻面宣傳板。宣傳板報(bào)約兩個(gè)月一版，由員工根據(jù)部門或機(jī)構(gòu)近期的活動(dòng)及工作情況進(jìn)行編排，墻面宣傳板主要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、公司文化、企業(yè)形象等作為主題。201*年為了營(yíng)造良好的工作氛圍，在下班時(shí)間播放輕松悅耳的音樂(lè)，緩解員工的工作壓力，還在上午、下午的工作時(shí)間播放廣播體操，注重員工的身體健康。

201*年初，策劃并執(zhí)行了201*年廣西分公司年夜飯及春節(jié)晚會(huì)。6月份，參與全區(qū)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和門店經(jīng)理的百色培訓(xùn)策劃、會(huì)議后勤工作。

8月底，策劃并執(zhí)行了廣西分公司成立6周年司慶的一系列活動(dòng)。制作了6周年視頻特輯、召開(kāi)特別晨會(huì)及組織南寧同城全體員工參加會(huì)所的文體活動(dòng)。

四、工作督辦和部門溝通

因廣西保監(jiān)局加強(qiáng)管理力度，總公司進(jìn)行車險(xiǎn)戰(zhàn)略調(diào)整，需要各部門各機(jī)構(gòu)上報(bào)的數(shù)據(jù)文件比較多，各部門除了完成日常的工作，還要對(duì)需上報(bào)的資料進(jìn)行匯總，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^忙碌而遺忘了上報(bào)的時(shí)間，文秘崗就必須將文件中要求上報(bào)的日期進(jìn)行記錄，并提前幾天提醒相關(guān)部門對(duì)需上報(bào)的文件進(jìn)行總結(jié)，并做好正式的紅頭文件按時(shí)上報(bào)。

此外，文件的上傳下達(dá)、會(huì)議記錄、印章管理等都是日常必須完

成的工作，要在工作上有所突破，必須充分了解各部門各機(jī)構(gòu)的工作運(yùn)行方式，與各機(jī)構(gòu)人事行政部人員加強(qiáng)交流，給予他們文秘工作上的指導(dǎo)和支持，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。

為更好的督促各部門的工作，草擬了《執(zhí)行力考核管理辦法》。五、存在的問(wèn)題

（一）各管理部門的綜合管理崗沒(méi)有充分發(fā)揮出文秘部分的職能，有時(shí)候?qū)σ严掳l(fā)的文件流轉(zhuǎn)不到位，還需要與他們加強(qiáng)溝通。（二）公司規(guī)章制度目前還不太規(guī)范，需要系統(tǒng)的匯總整理。（三）印章和證照管理還有漏洞，不夠規(guī)范。（四）檔案管理的系統(tǒng)程度不高，還需加強(qiáng)。

（五）未能真正起到對(duì)各部門工作執(zhí)行力的督促作用，應(yīng)制定合理有效的措施加以改進(jìn)。六、年工作計(jì)劃

（一）按照總公司的統(tǒng)一要求，做好各類檔案的整理工作，保證檔案的完整、真實(shí)、清晰。

（二）加強(qiáng)對(duì)印章和證照的管理，將四級(jí)機(jī)構(gòu)的公章全部收回分公司管理，對(duì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)印章的使用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

（三）運(yùn)用科學(xué)有效的方式加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行力的監(jiān)督，督促各部門做好下發(fā)文件的后續(xù)跟進(jìn)工作。

（四）充分利用媒體資源做好對(duì)外宣傳工作，推陳出新，建立公司良好形象，密切關(guān)注所有涉及“公關(guān)危機(jī)”的事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。

（五）繼續(xù)做好內(nèi)部的宣傳及企業(yè)文化建設(shè)工作，明年工作重點(diǎn)在以機(jī)構(gòu)為單位進(jìn)行專題報(bào)道，突出各個(gè)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，營(yíng)造良好和諧公司氛圍。

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年月日

擴(kuò)展閱讀：文秘崗工作匯報(bào)

文秘（宣傳）崗工作匯報(bào)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司綜合性材料的起草、各類外報(bào)材料的審核，行政公文的處理（文秘）；龍豐報(bào)的組稿、聯(lián)系印刷，重要活動(dòng)的報(bào)道，宣傳版面的更新（宣傳）。目前缺編一人。二、工作總結(jié)

編發(fā)龍豐報(bào)36期，發(fā)布信息500余篇，在投資集團(tuán)雜志發(fā)布數(shù)量居系統(tǒng)第三名，在行業(yè)雜志發(fā)布信息數(shù)量居漿紙板塊第一名，在投資集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)布信息量居系統(tǒng)前列，曾獲投資集團(tuán)征文一等獎(jiǎng)。較好地完成了紀(jì)要、分析材料、綜合材料及各類公文的處理工作。三、工作中的不足

文秘崗位工作量較大、且需要做大量日常積累，需花費(fèi)較多精力和時(shí)間，造成宣傳工作較09、10兩年有所下滑。宣傳工作目前只能保證報(bào)紙編發(fā)、重要新聞報(bào)道等重點(diǎn)工作，缺乏挖掘性材料。文秘工作還需要加強(qiáng)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步細(xì)化文字處理。四、下一步努力方向及措施

一是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抽時(shí)間充電；二是建立信息員隊(duì)伍，拓寬信息來(lái)源；三是加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流，博采眾長(zhǎng)。

五、需要解決的問(wèn)題

考核指標(biāo)需要修改。去年6月份，公司制定中層百分制考核辦法，企管部制定了“每年至少在集團(tuán)雜志發(fā)布6篇信息、在市級(jí)以上媒體發(fā)布3篇信息”的目標(biāo)。但是該指標(biāo)難度較大，投資集團(tuán)雜志一年出版6次，控股50多個(gè)企業(yè)，加上本部，稿件來(lái)源較為廣泛，每期采納文章不過(guò)十幾篇，而且以集團(tuán)本部為主。市級(jí)以上媒體對(duì)企業(yè)信息的發(fā)布大多收取費(fèi)用。當(dāng)時(shí)的行政部經(jīng)理與企管部交涉過(guò)但企管部已過(guò)去在黨群部工作業(yè)績(jī)拔尖，鼓勵(lì)超越以前（黨群部宣傳員期間工作）為由不予修訂。為此，建議銜接企管部修訂宣傳考核指標(biāo)或申請(qǐng)配齊宣傳崗。

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