總經(jīng)理在公司年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話1

201*年總經(jīng)理在公司年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

201*年已經(jīng)過去，201*年的已經(jīng)到來，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家致以節(jié)日的問候！同時(shí)，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的每一位XX同仁以及駐外分支機(jī)構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx品牌在石油化工行業(yè)中快速成長(zhǎng)和成熟。如今，我們正堅(jiān)定不移地向著更宏偉目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。剛剛過去的201*年，是xx公司逐步邁向規(guī)�；�和規(guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司資金的不斷增加，公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，及各地區(qū)市場(chǎng)的逐步開拓，我們將打造出一個(gè)集研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品加工、內(nèi)外銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，圣亞品牌也必將為愈來愈多的客戶所接受和信賴。

201*年度，在大家共同的努力下，公司圍繞“以人為本，創(chuàng)新為魂，信譽(yù)第一，客戶至上，真誠(chéng)待人，踏實(shí)干事，團(tuán)結(jié)努力，開拓進(jìn)取”32個(gè)字和“時(shí)刻不能忘記我是XXXX公司的一員”一個(gè)口號(hào)為中心，公司年初設(shè)定的銷售目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。在維護(hù)老客戶和不斷開發(fā)新客戶基礎(chǔ)上，與201*年相比，也有了從量到質(zhì)的飛躍。201*年公司投資XXX萬(wàn)元收購(gòu)利津縣津�；�工有限公司。投資XXX萬(wàn)元，新增加了10部東風(fēng)天龍罐車。使XXX公司由原來的6部車輛增加到了現(xiàn)在的

16輛。運(yùn)輸能力大大提高。201*年8月，經(jīng)過公司業(yè)務(wù)員的不斷努力，成功打開了XX和XX市場(chǎng)，公司的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)兩地市場(chǎng)。去年資產(chǎn)投入之大，經(jīng)濟(jì)總量大大提升。目前我公司儲(chǔ)存半成品油XXX萬(wàn)噸，成品油XX萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入XXX萬(wàn)元，利稅XXX萬(wàn)元。

201*年隨著公司的不斷發(fā)展，綜合實(shí)力的進(jìn)一步增加，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益有目共睹。政府有關(guān)部門的大力支持，為公司提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和寬松的政策。隨著公司聲譽(yù)的不斷提高，XXX銀行加大了貸款力度，使的資金的投入大大增加，為公司的發(fā)展創(chuàng)造的非常有利的條件。

201*年隨著公司管理制度進(jìn)一步完善，企業(yè)文化進(jìn)一步優(yōu)化，職工素質(zhì)明顯提高，廠區(qū)廠貌煥然一新，提升了公司的品位。

為了弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，傳承先進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng)，表彰創(chuàng)業(yè)者的輝煌業(yè)績(jī)，經(jīng)各部門民主選舉，評(píng)審小組集中討論，共推出先進(jìn)個(gè)人名。

各位同仁、各位朋友，201*是XXX公司開拓創(chuàng)新，跨越式發(fā)展的一年。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過的每一步，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問題，例如：1、管理水平與公司發(fā)展的不相適應(yīng)，人員機(jī)構(gòu)的不配套，能力素質(zhì)有待于提高。

2、思想意識(shí)轉(zhuǎn)變與公司的發(fā)展不相適應(yīng)，境界低能力不

高，缺乏全局觀念、大局意識(shí)，影響公司的發(fā)展

3、管理中執(zhí)行力不到位與公司的發(fā)展不相適應(yīng)。公司制定的規(guī)章制度得不到有效的貫徹執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)干部沒有嚴(yán)格執(zhí)行。

4、安全工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是XXX生產(chǎn)行業(yè)本來就是一個(gè)危險(xiǎn)的行業(yè)，所以要時(shí)時(shí)刻刻不忘安全。

5、干部職工的整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，還不能跟上企業(yè)發(fā)展壯大及形勢(shì)發(fā)展變化的需要，員工的教育培訓(xùn)力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、銷售工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，銷售戰(zhàn)略、銷售隊(duì)伍建設(shè)、銷售人員的管理還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，銷售理念還有待于進(jìn)一步拓寬，銷售政策還需進(jìn)一步靈活等等。

這些問題如不加以徹底整改，必然會(huì)成為圣亞發(fā)展之路上的絆腳石。因此，201*年度，我們將公司的發(fā)展主題定為“規(guī)范、服務(wù)、發(fā)展”，圍繞這一主題，對(duì)明年的工作作如下規(guī)劃：

201*年公司主要生產(chǎn)目標(biāo)

1、XXX公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值15萬(wàn)噸、爭(zhēng)取20萬(wàn)噸，稅前目標(biāo)3000萬(wàn)元。

2、XXXX化工上半年啟動(dòng)，下半年稅前目標(biāo)1500萬(wàn)元。3、實(shí)現(xiàn)公司總效益年收入20億元。

未來幾年內(nèi)公司還將開展各種經(jīng)營(yíng)，比如XXX化工可開

辟生產(chǎn)汽油，可煉可調(diào)，煉調(diào)結(jié)合。昌運(yùn)公司可以增加運(yùn)輸量、運(yùn)輸種類。XXXXX有限公司可以批發(fā)、零售成品油業(yè)務(wù)。并且公司將加大融資力度，拓寬融資渠道，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金的需求。

各位員工，要想打造一流企業(yè)，沒有一流的員工是不行的。所謂職業(yè)素養(yǎng)核心是責(zé)任感，對(duì)職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)同，對(duì)職業(yè)的熱情、專注以至陶醉；職業(yè)技能關(guān)鍵是知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，在當(dāng)今時(shí)代，集中表現(xiàn)為快速反應(yīng)能力；職業(yè)行為規(guī)范主要是按流程辦事，按規(guī)范操作。近二到三年，公司的目標(biāo)就是要培養(yǎng)出一批精干的管理隊(duì)伍，帶出一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的員工隊(duì)伍。為此，公司在明年將把職工培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，讓員工和骨干能夠和公司共同快速成長(zhǎng)，希望大家在圣亞這一廣闊的舞臺(tái)上敢作敢為，勇于挑戰(zhàn)自已，超越自己。

我們XXXX，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們XXX公司堅(jiān)定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是XXX公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，XXX公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共

同的成功。

各位同仁，新的一年開始就是開墾播種的開始，愿每個(gè)部門每個(gè)崗位都要發(fā)揮出最大的潛能，用我們今天拼搏去打造更加美好的未來。

再一次的祝愿大家新春愉快、萬(wàn)事如意、身體健康、合家歡樂！謝謝大家！

201*5

年1月8日

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中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司

誠(chéng)信天下盡責(zé)至善勇創(chuàng)佳績(jī)

在201*年總結(jié)表彰會(huì)上的講話

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機(jī)活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。應(yīng)該說，這一年是我們夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎(chǔ)建設(shè)入手，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務(wù)水平，我們從公司的實(shí)際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實(shí)了完善《項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制》《效績(jī)考核制度》多項(xiàng)制度，并注重抓落實(shí)，堅(jiān)持跟蹤問訪，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)。

過去的一年，我們建立了完善的內(nèi)部管理機(jī)制。通過轉(zhuǎn)變項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念、加強(qiáng)對(duì)員工思想道德的教育，提高企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)。通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順了工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。我們明確每個(gè)管理崗位的職能，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動(dòng)性，也使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強(qiáng)化管理，規(guī)范了自身的服務(wù)行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行

受人之托盡心盡責(zé)中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。我們統(tǒng)一制作了各項(xiàng)目的形象墻，統(tǒng)一了制度標(biāo)牌和內(nèi)容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，將“受人之托，盡心盡責(zé)”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，作為物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，從而促進(jìn)了我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。

過去的一年里，我們將強(qiáng)化安全意識(shí)作為工作的重中之重。始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本，確保服務(wù)小區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。公司每次會(huì)議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內(nèi)容。公司非常注重普及安全服務(wù)知識(shí)和提高全體員工的安全防范技能，要求各項(xiàng)目每季度對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)。國(guó)慶節(jié)前后，各項(xiàng)目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進(jìn)行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時(shí)，還建立了安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過去的一年，我們注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，我們?cè)谡J(rèn)真抓好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)提高的同時(shí)，重點(diǎn)抓了一線員工的培訓(xùn)教育，基本形成了一支具有專業(yè)化服務(wù)水平的技術(shù)力量。實(shí)踐證明，沒有高素質(zhì)的員工，就不會(huì)有滿意的業(yè)主，一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務(wù)的人，他們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項(xiàng)目采取在崗培訓(xùn)、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責(zé)

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