酒店安全部年會工作總結

年會總結

不尋常的201*年已經過去，充滿希望的201*年已經到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，認真總結經驗教訓，合理安排部署201*年度的全面工作，下面是對去年工作的總結和對今年工作的計劃：一、201*年工作回顧

201*年，城市名人酒店集團推進轉型升級發(fā)展，集團邁入了股份制規(guī)范運作的新里程，集團為高層管理者提供良好的崗位培訓、實踐指導，讓學員透徹理解集團理念、模式及文化。集團建立了云酒店經營管理模式，得到了很好的效果。各酒店逐步導入個性化及特色化服務，建立規(guī)范的會員卡體系管理，提高服務品質。各酒店拓展經營空間，建立區(qū)域營銷模式，規(guī)范市場營銷方案，并提供全新的名人會服務。全體員工在集團領導的帶領下，做好應對各種困難和挑戰(zhàn)的準備，

堅定不移走創(chuàng)新發(fā)展之路，集團經營平穩(wěn)增長，管理逐步提升，全體員工恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績。二、201*年工作計劃

當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，集團正處于發(fā)展轉型系統(tǒng)的關鍵時期，我們又站在了新的起點，開始新的征程，我們必須做好應對各種困難挑戰(zhàn)的準備，堅定不移走創(chuàng)新發(fā)展之路。1.消防安全

做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對酒店進行消防安全檢查，并建立完善的安全消防安全記錄，對酒店所有員工開展消防普法教育，組織消防演習，提高員工消防意識。2.治安管理

貫徹和落實關于酒店治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規(guī)定，狠抓落實。加強巡查力度，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生，保證賓客的安全。

3.加強員工隊伍建設及培訓

增強本部門員工與各部門之間的協(xié)調能力，團結合作。培養(yǎng)每位員工的主動性，服從領導安排，調動員工積極主動的工作，提高服務質量。

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安保部201*年度工作總結

今年以來，安保部在酒店領導的正確、堅強、有力的領導下，以創(chuàng)造安全和諧的家園環(huán)境為主線，以安全管理為抓手，堅持安全第一，預防為主的方針，著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置，重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動的嚴格管控，扎實推進了安全環(huán)境群眾化、安全管理網格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專業(yè)化和安全舉措動態(tài)化。截止目前，酒店無一起責任事故發(fā)生，無一項重大安全隱患，無一件治安安全事件，實現(xiàn)了一手抓安全，一手抓經營，兩手抓兩手都過硬的工作目標。現(xiàn)將我部本年度的工作總結如下：

一、加強領導，提高認識，積極營造安全管理工作群眾化氛圍。

我酒店歷來重視安全工作，始終堅持把安全工作列入重要議事日程，當成頭等大事來抓。年初，由安保部牽頭，酒店與各部門簽訂了安全責任書，明確了安全責任主體，并把安全工作列入年度目標考核內容，實行安全一票否決制度。為加強安全管理，近期，又召開主管級以上管理人員安全動員會議，認真學習省委省政府有關安全工作的文件，統(tǒng)一了

全員思想，增強安全責任意識。同時，酒店各部門分別召開全體人員動員大會，進行層層動員，使全體員工充分認識到安全工作的重要性，通過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育，一方面，提高了員工落實安全工作的主動性，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的意識轉變；另一方面，也使酒店倡導的大安全觀，即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產安全、設施設備安全深入人心，為安全工作的有序開展營建了良好的環(huán)境氛圍。

二、源頭治理構建酒店立體防范體系，實現(xiàn)安全管理能力的網格化。

為推進安全管理工作的順利開展，今年以來酒店從三個層面入手構建立體防范體系，一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實的原則，在酒店層面成立了以總經理為組長的安全領導組，在各個部門成立了以部門經理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時，增設了部門安全員，將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上，安全的觸角延伸到班組上，實現(xiàn)了三級安全網絡全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持“誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責”的原則，對酒店的所有區(qū)域進行明確分工，實行網格式責任區(qū)分，部門與主管，主管與領班，重要崗位、關鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、

不留死角；三是重投入。在安全管理上，總經理明確提出，要不計成本，不惜代價，必須做到嚴防死守，萬無一失。為此，為確保消防設備運行正常，今年1-8月份酒店先后投入XX多元對500具滅火器進行了維修保養(yǎng)；為消除安全隱患，投入X萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗；投入X萬余元增設監(jiān)控攝像頭X個，使酒店監(jiān)控點位達到了X個，實現(xiàn)了全方位、全時段、全覆蓋進行監(jiān)控的目標；投入X萬元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，確保了設施設備始終處于完好狀態(tài)，X余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。

三、建立群防群控安全網絡，實現(xiàn)安全管控的制度化。針對當前酒店政務接待多、大型會議多的特點，對安保的日常安全和政務接待安全提出了新考驗。為此，我們堅持內緊外松、主動與公安、警衛(wèi)部門對接、重點監(jiān)控等方法，通過制定詳細的安保方案、應急預案，增設流動崗哨，人人都是安全員，同時，安保部加大檢查的頻次、力度和范圍，建立起酒店內部的安全群防群控安全網絡，確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆XX會、全國XXX工作會議、第十七屆XX博覽會等重要會議，安保工作受到了各方的肯定。

同時，結合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點，

積極推行制度化管理，通過堅持24小時執(zhí)勤制度、每隔一小時巡樓（車場）制度、節(jié)假日領導帶班制度，夜間訪客登記制度，動火審批制度、易燃易爆品進入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實，為酒店的正常經營提供了強大的安全保障。

四、結合實際積極探索安全管理的新模式，推進安全管理工作的常態(tài)化。

開門七件事，作為酒店行業(yè)來講哪一樣都少不得，哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天，安全是命，安全是效益，安全是最科學的發(fā)展放到了重要位置，放在了工作的重中之重。同時，結合酒店的工作實際，積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每周例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評，形成了良好的安全工作制度；二是三查必做。從今年以來，著眼于安全工作的大局，酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度，并設立安全工作點檢卡，通過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查，部門周檢查，酒店月檢查的安全檢查體系，今年1-8月份酒店大檢查10次，使安全工作真正步入了規(guī)范化、體系化運轉的軌道；三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能，酒店提出了人人安全基礎知識必會、特種設備操作規(guī)程必會、消防設施設備的使用必

會。先后組織了百題安全知識考試，共有N人參加測試，均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓，培訓中，突出學習了防火、滅火、逃生等相關知識和法律法規(guī)，并結合一些案例有針對性的給大家進行講解，使所有員工提高了消防安全意識。今年，我部組織了酒店員工宿舍區(qū)火災撲救疏散演練，參加的X名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問題，真正掌握發(fā)生火災時的應急處置辦法；X月X日，組織酒店X人進行了消防器材的實操演練，演練內容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用，進一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。

五、突出重點把握安全管理工作的規(guī)律性，著力推進安全專項檢查專業(yè)化。

作為服務行業(yè)，消防安全、食品安全和特種設備安全是安全工作的重要內容，我部按照省人民政府辦公廳《關于印發(fā)深化消防安全五大活動，開展清剿火患戰(zhàn)役工作方案》的通知要求，及時對存在的消防安全、消防隱患和薄弱環(huán)節(jié)進行自查和復查，逐條逐項進行徹底整改，共進行大型火災隱患排查X次，共查出火災隱患X項，下達隱患整改單X份，最大限度地消除一般火災隱患，全面整改重大火災隱患，使酒店消防安全環(huán)境得到明顯改善。

六、借助活動契機引深三項工作，實現(xiàn)安全管理舉措動態(tài)化。

今年以來，酒店領導對安全工作給予了特別關注。尤其是在各類安全易發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)的各個階段，酒店領導親自安排部署，從春節(jié)期間強化火災隱患防控、夏季防汛期間進行防洪防汛的專項安排、對電氣線路的專項檢查、鍋爐設施設備隱患的專項排查.今年X月X日至X月X日在全酒店范圍內開展以“強意識、查隱患、保安全”為主題的專項活動，我部擬寫活動方案，確立了教育動員階段，安全隱患排查階段，總結整改階段，全面實現(xiàn)酒店的安全管理目標，目前教育動員階段已經完成，安全隱患排查活動正在進行當中。

我部加大了內部安全基礎管理工作力度，一是加大政審力度，1-10月份對酒店全體員工（包括外租單位）共X余人次上公安機關網比對，確保從業(yè)人員政審合格；二是調整監(jiān)控攝像頭點位，增設X個外區(qū)監(jiān)控點，消除監(jiān)控盲點；三是強化資源平臺，按公安廳有關要求，酒店重要出入口共X個點位與公安監(jiān)控網并網運行，實現(xiàn)了資源共享，提高了應急反應、處置能力，真正實現(xiàn)了中干受教育、員工強意識，酒店的安全管理工作實現(xiàn)了動態(tài)化管控。

七、下一步的工作重點

根據(jù)酒店的年度工作安排部署，繼續(xù)把安全工作作為一

項重點工作來抓，要高度重視安全工作，形成“全員動員、綜合治理”的基本格局，時時刻刻保持高度警惕，嚴防各種事故的發(fā)生。

一是建立和完善各種應急預案，提高救險常識和應急能力。

二是完成X層的消防驗收工作。

三是做好“119”消防宣傳日的宣傳工作。

四是繼續(xù)抓好“強意識，查隱患，保安全”活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五是認真完成酒店下達的各項安全工作。

安全工作只有起點沒有終點，任何形式的活動都要歸結于確保安全的主題上，我們將在酒店領導的正確領導下，認真落實各項工作安排部署，發(fā)揚成績，取長補短，不斷推進酒店安全管理水平再上新臺階，不斷開創(chuàng)酒店安全管理工作的新局面。

201*年11月28日

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