12月份工作總結(jié)

12月份工作總結(jié)

以下是我在12月份在電子商務(wù)工作、銷售內(nèi)勤工作等處理、

遇到的問題，及意見和建議。具體如下：

一、通過12月份銷售情況來看，漲價(jià)對(duì)產(chǎn)品的銷售沒有很大的

影響。但是赤峰反應(yīng)目前銷售有些慢。二、電子商務(wù)方面的工作

1、12月份咨詢的客戶：湖南、廣州、廣東、山東、河北、河南、北京、上海、安徽等地方咨詢，產(chǎn)品口感、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品的其他資料及公司對(duì)他們的支持，主要關(guān)注支持能給多少，并且能否給予業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的協(xié)助。2、每天上食品網(wǎng)查收郵件、回復(fù)、回訪，發(fā)樣品等。3、和中企動(dòng)力網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司溝通，并進(jìn)行修改。官網(wǎng)和商城都以在元旦之前完工，等著上傳服務(wù)器。由于咱們的款項(xiàng)有尾款所以中企動(dòng)力總部不能給上傳服務(wù)器。4、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作處理；并進(jìn)行安排發(fā)貨等。三、銷售工作方面：

1、每天銷售部日常工作按計(jì)劃完成。

2、達(dá)旗的客戶12月份銷售不多，只有兩三家訂貨。3、去包頭發(fā)各個(gè)代理商的訂貨。

4、因?yàn)镼S沒下來，蓯蓉缺貨嚴(yán)重，明沙棘缺貨�，F(xiàn)呼市

反應(yīng)蓯蓉其他的廠家介入。5、現(xiàn)在代理商反應(yīng)咱們發(fā)貨太慢。6、每天電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢。對(duì)食品網(wǎng)更新，查詢郵件。7、代理商反應(yīng)咱們的產(chǎn)品還是有硬的

8、呼市代理商院立仁計(jì)劃再返一部分之前代理商市場(chǎng)的

舊貨

9、處理義烏事件發(fā)現(xiàn)日期修改，并進(jìn)行的調(diào)換貨。10、QS下來給缺貨的客戶發(fā)貨。

11、在本月行政銷售不錯(cuò)，積極性都很高，都在爭(zhēng)取能完成。12、對(duì)欠款的客戶進(jìn)行催款

13、出臺(tái)元旦和春節(jié)銷售活動(dòng)，并電話通知各個(gè)代理商。14、截止到201*年12月31日，我公司代理能做的有：呼

市院立仁、赤峰吳善海、薛家灣鄔龍、包頭薛江、大連張曉麗、圍場(chǎng)鄔艷琴、多倫趙金麗等，其他的都是零星要點(diǎn)貨。

四、下個(gè)月計(jì)劃

1、馬上年底了，計(jì)劃把銷售報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

2、做好12月份的銷售工作及銷售內(nèi)勤的本職工作，處理好

與各部門協(xié)調(diào)。3、完成每天的日常工作4、電子商務(wù)銷售情況統(tǒng)計(jì)

5、對(duì)201*年生產(chǎn)、銷售和電子商務(wù)銷售的總結(jié)。五、建議和意見

1、銷售人員在辦公室，建議其他人員轉(zhuǎn)交銷售人員處理銷售事項(xiàng)和電子商務(wù)洽談事項(xiàng)。

2、建議公司給予代理商代理權(quán)的保護(hù)，有代理商的地區(qū)，建議去代理商處提貨。現(xiàn)在不管是哪兒的不問有沒有代理商公司任何人都給發(fā)貨。

3、公司發(fā)貨要及時(shí)。不要公司沒錢就催銷售上叫訂貨打款，代理商款打過來了，15天還沒發(fā)貨，這樣弄的公司特沒信譽(yù)。

銷售部：李娜

201*-12-

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12月份工作總結(jié)

伴隨著12月份的結(jié)束，年終歲末也向我們悄悄的走來，在這個(gè)月中我們總結(jié)過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，規(guī)劃未來的礦建發(fā)展�？偨Y(jié)自己在過去工作中的不足之處，現(xiàn)對(duì)12月份開展的主要安全工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)201*年1月份工作重點(diǎn)作出安排：

一、12月份安全工作小結(jié)1、完善了部分管理制度

本月利用業(yè)余時(shí)間配合科里同時(shí)編制及完善部分煤礦機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。

2、開展安全專項(xiàng)大檢查

本月進(jìn)行了井筒建設(shè)單位、地面土建施工單位生活區(qū)冬季三防為主要內(nèi)容的專項(xiàng)安全檢查。檢查過程中對(duì)存在的問題要求施工單位及時(shí)整改，對(duì)問題較多單位及不認(rèn)真負(fù)責(zé)的單位采取了斷電處理。同時(shí)，通過不間斷的檢查與隱患排查，不但減少了現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，員工的安全意識(shí)也有了明顯提高，確保停工期間的人身財(cái)產(chǎn)安全。

3、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司1號(hào)文件和礦發(fā)1、3號(hào)文件

科室領(lǐng)導(dǎo)利用每天班前會(huì)時(shí)間組織我們學(xué)習(xí)寧寶能發(fā)1號(hào)文件和礦發(fā)1、3號(hào)文件精神，并順利通過文件學(xué)習(xí)考試。通過文件精神及指示認(rèn)真規(guī)劃201*年的工作重點(diǎn)。

二、本月存在的問題：

1、由于地面建設(shè)工程都已經(jīng)停工，施工單位生活區(qū)大部分宿舍沒有住人，所以對(duì)安全檢查中查出的問題整改力度大打折扣。

2、正在施工的的施工單位生活區(qū)存在私拉亂拉電線、使用電爐取暖現(xiàn)象，存在嚴(yán)重的安全隱患。

三、201*年1月份安全工作重點(diǎn)：

1、通過寧寶能發(fā)1號(hào)文件和礦發(fā)1、3號(hào)文件，認(rèn)真規(guī)劃201*年全年工作重點(diǎn)。

2、做好冬季“四防”工作，及時(shí)檢查、落實(shí)“四防”措施。確保安全運(yùn)行。

3、根據(jù)全年工作重點(diǎn)，規(guī)劃將要用到的材料及設(shè)施設(shè)備并上報(bào)材料計(jì)劃。

4、強(qiáng)化安全意識(shí)，為201*年安全零事故的目標(biāo)而奮斗。

顧營盛201*-11-28

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