市政府辦公室201*年個人工作總結

201*年度是不平凡的一年，辦公室工作忙碌而充實。一年來，在科室領導的指引帶動下，在同事們的幫助支持下，我立足本職工作崗位職責，緊緊圍繞服務領導的中心工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、加強學習，努力提高理論素養(yǎng)。一年來，我堅持把政治和理論學習，提高思想理論素質(zhì)當作一種責任、一種追求。盡管平時工作繁忙，但我堅持擠時間與時俱進，積極參加辦公室組織的學習活動，結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真學習科學發(fā)展觀理論，理論素養(yǎng)和業(yè)務工作水平不斷提高。完成讀書筆記萬余字。

二、強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是一絲不茍做好上傳下達，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對領導待辦的各項事務或問題及時登記，條分縷析，確保每一件事務有據(jù)可查經(jīng)得起時間的檢驗。

三、嚴于律已，著力樹好自身形象。嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，堅持自律，從小事做起，從點點滴滴做起，不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

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市政府辦公室201*年工作總結

（201*年1月9日）

201*年是換屆之年，一年來，在市委、市政府的關心愛護下，市政府辦公室人員有了較大調(diào)整。但是，我們沒有因為換屆而延誤工作，沒有因為人事變更而導致工作斷檔，而是在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞沿江大開發(fā)、城市大建設的工作大局，傳承和發(fā)揚核心領導機關的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，團結奮進、扎實工作，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了年初確定的各項目標任務，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。

現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、緊扣中心，服務大局水平有了新進步。結合工作職能，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦作用，確保了政府工作的正常運轉。一是調(diào)研工作取得新突破。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選關系全市大局、有針對性的調(diào)研課題，組織力量深入開展調(diào)研工作，先后對我市工業(yè)經(jīng)濟、現(xiàn)代服務業(yè)、旅游發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集聚、城市建設等方面進行了專題深層調(diào)研，撰寫一批有價值、有深度、有影響的調(diào)研報告，為領導提供了充分的決策依據(jù)，經(jīng)研室鄧光榮、董恒同志撰寫的《加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)、助推瑞昌奮力趕超》的調(diào)研報告，市委書記古小平同志給予高度評價，批示“這個調(diào)查很好，摸清瑞昌物流業(yè)基本情況，為其發(fā)展奠定了基

礎”。李英豪、吳濤同志撰寫《推進產(chǎn)業(yè)集聚、壯大市域經(jīng)濟實力》的調(diào)研報告，市長羅文江同志給予充分肯定，并簽字給予鼓勵，《質(zhì)量興市》、《做強現(xiàn)代服務業(yè)、提升經(jīng)濟新活力》等文章分別被《九江經(jīng)濟》、《九江日報》刊發(fā)，政務調(diào)研工作連續(xù)三年榮獲九江市先進。同時，結合工作實際，及時收集上報信息，編制印發(fā)了《政務信息》13期，政務信息在《九江政務》刊用126條。二是協(xié)調(diào)工作取得新成績。堅持高效、嚴謹、規(guī)范原則，實是求事搞好協(xié)調(diào)，務求各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。一年來，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，認真協(xié)調(diào)，做好銜接，真正做到了周全細致，不出差錯。全年共召集相關部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開各類協(xié)調(diào)會330余次，協(xié)調(diào)解決大小事務320余項，協(xié)調(diào)落實了重大項目建設、“兩違”整治、城區(qū)交通秩序整治、杭瑞高速遺留問題、財稅收入均衡入庫、企業(yè)改制等工作，妥善處置了以企業(yè)改制、房屋拆遷、土地征用為重點的群眾上訪事件，及時協(xié)調(diào)解決了關系群眾切身利益的問題。三是督查工作取得新成效。進一步凸顯督查工作的地位和作用，市政府督查室升格為正科級建制，確保督查工作的權威性；不斷創(chuàng)新督查方式，采取現(xiàn)場督查、暗訪督查、電話督查和文件督查等多種方式，加大了對重點工作和重點事項的督查，使政府的每一項決策、每一項重點工作、每一件領導批示均落到實處，對《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議確定的30項重點工作，做到每項工作落實一名責任領導、一個責任單位、一個責任人，并限定辦結時間，

確保了市委、市政府重大部署得到全面落實；對在建重大城建項目實行定期督查通報，確保了城建項目快速高效推進；對民生工程各項指標堅持一月一調(diào)度、一月一通報，為政府領導正確決策和工作部署提供了有效依據(jù)。全年辦理領導批示件、交辦件和群眾信訪件85件，編印督查通報、簡報30期；辦理人大代表建議79件、政協(xié)委員提案114件，辦理九江市“民聲直通車”信訪訴求單56件，人大代表建議、政協(xié)提案和“民聲直通車”信訪訴求辦理滿意率達100%。

2、精益求精，參謀助手作用有了新提升。辦文、辦會、辦事是政府辦公室最基本的職責，直接體現(xiàn)辦公室服務水平。我們始終保持精益求精的態(tài)度，自我加壓、奮力進取，實現(xiàn)了文會事辦理水平和質(zhì)量的“雙提高”。一是快速高效地起草文稿。在起草文稿時，堅持“四把握”原則，即切實把握工作要點、疑點、難點和重點，認真把握領導意圖，深入把握領導思想的閃光點，全面把握領導決策的廣度，做到想領導之所想、謀領導之所謀、辦領導之所需。在起草重大材料時，要求辦文人員切實加強對新知識的學習和運用，認真研究把握上級的各項政策文件，大力提倡在材料內(nèi)容、形式上勇于創(chuàng)新，形成了良好的學風和文風。在審核文稿時，堅持對內(nèi)容、文字、格式、時限從嚴把關，做到起草的文稿立意高、質(zhì)量好，既具有政策性，又具有可操作性。二是精細規(guī)范地辦文。建立了公文處理失誤責任追究制度；不斷規(guī)范公文處理程序，認真做好各類文件、電報、電傳的收發(fā)、辦理工作，公文處理質(zhì)量和運轉效率明顯提高。全年共審核

編發(fā)各類文件資料5239份，其中以市政府名義編號發(fā)文379份，以辦公室名義編號發(fā)文897份，各類函件、請示報告件、內(nèi)部明電等341份，大中小型會議領導講話稿682篇，總結匯報材料439篇；處理省、市及其有關部門文件1286件；處理市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文件1083件。三是節(jié)儉周全地承辦會務。嚴格按照上級要求，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各種會議，控制會議時間，提高會議質(zhì)量，特別是對市政府全體會、常務會、市長辦公會等一些高規(guī)格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作，提前對需要審議的議題進行認真審核，并經(jīng)市政府領導審定同意后才提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性和高效率。全年共承辦市政府常務會12次、市長辦公會132次，保證了市政府決策事項的貫徹落實。四是科學嚴謹?shù)剞k理事情。堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事情，遇事情不等、不推、不躲，做事情立足精細、實在，始終忙而不亂、雜而不散、應對自如，一旦接受承擔工作任務都能打漂亮仗，出新亮點。先后承辦了九江市縣域經(jīng)濟巡回看變化、瑞碼快速通道竣工通車儀式、藍谷新能源開工儀式等重大活動，每項工作都成立專門工作小組，安排專人落實，做到責任具體化，責任專人化，確保了各項工作的順利開展，取得了良好效果；嚴格按照市委、市政府《接待規(guī)定》和《接待辦法》做好接待工作，做到了既熱情大方，又勤儉節(jié)約，確保了接待質(zhì)量，樹立了我市對外的良好形象；機關內(nèi)部運行更為科學，在確保機關的正常運轉的前提下，大力弘揚節(jié)約之風，杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

3、齊頭并進，歸口業(yè)務績效有了新變化。嚴格按照現(xiàn)代績效管理要求，不斷創(chuàng)新工作機制，辦公室的工作能力進一步提高，確保了辦公室歸口工作有序推進。一是考評更加科學合理。積極承擔市委、市政府交辦的協(xié)調(diào)組織迎接九江市縣域經(jīng)濟考評工作，認真做好了九江市年前考評數(shù)據(jù)審核和年初實地參觀考評的資料準備和接待工作。創(chuàng)新目標考評方式方法，在完善上年考評辦法的基礎上，制定了《201*年度瑞昌市黨政目標管理考評方案》，組織了對全市各單位年終目標管理考評。二是政府法制更加規(guī)范。為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關，積極協(xié)助市政府領導審查合同文本和處理信訪問題，有效保證了政府決策的科學性、準確性。三是政務信息化發(fā)揮作用明顯。進一步加強政府門戶網(wǎng)站建設，網(wǎng)站質(zhì)量得到明顯提升；積極開展網(wǎng)絡應用和管理工作，確保了市政務信息網(wǎng)安全運行。全年共發(fā)布政府門戶網(wǎng)站信息1300多條，市政府信息公開平臺發(fā)布信息300余條。四是市志工作繼續(xù)推進。認真做好九江市第二輪市志編修的供稿工作，繼續(xù)做好《瑞昌市志書》宣傳發(fā)行工作，向國家、省、九江市圖書、檔案、文獻、學術部門及社會各界分發(fā)志書1500余冊，進一步擴大了瑞昌的影響力，地方志工作榮獲全市地情資料開發(fā)整理先進單位；爭取市委、市政府重視，在九江市各縣區(qū)率先將市志辦升格為正科級建制，實現(xiàn)了有為有位。五是外事僑務向縱深發(fā)展。組織承辦市政府主要領導赴德國沃爾澤倫市進行了國際友好城市簽約活動，促進了雙方在教育、醫(yī)療、城建、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)

等領域的交流與合作。

4、統(tǒng)籌兼顧，其它各項工作有了新進展。堅持統(tǒng)籌推進各項工作，擠出時間和力量，全面完成了市委、市政府交辦的工作任務，樹立了辦公室良好對外形象。一是綜治、信訪、計劃生育工作成效明顯。堅持把普法和社會治安綜合治理列入主任辦公會重要議事日程，并利用周五學習認真組織干部職工學習《憲法和憲法修正案》、《治安處罰法》、《刑法》、《信訪條例》等法律條規(guī)。一年來政府辦無任何刑事案件發(fā)生、無重大影響上訪事件和突發(fā)性事件發(fā)生；堅持信訪首問負責制，對來訪群眾認真接待，并耐心做好解釋說明工作，全年共協(xié)調(diào)處理群眾信訪件192件，對受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音。二是應急公共事件應對有方。牢固樹立政務值班無小事思想，從制度、人員、紀律等方面進一步強化值班陣地建設，抓好了上情下達和下情上傳工作，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。雙休日值班工作形成制度，制定了《201*年市政府辦公室人員周末雙休日輪值安排》，確保節(jié)假日有專人在崗在位。同時，進一步健全了應急管理機制，強化應急管理，在處置各類突發(fā)公共事件做到反應敏捷、行動迅速、協(xié)調(diào)有方、高效有序，如在應對“8.9”自來水末端受污染事件、“8.11”龍蝦節(jié)事件、“9.10”地震、南義煤礦跨塌事件等突發(fā)公共事件中，均發(fā)揮了指導、協(xié)調(diào)和信息收集、報告、反饋的作用，及時為領導決策提供依據(jù)，使突發(fā)事件得到有效妥善處置，受到市領導和市應急部門一致好評。三是出色完成招商引資、新

農(nóng)村建設等工作。全力做好現(xiàn)有項目服務工作，積極幫助江聯(lián)、梅花、玫瑰等企業(yè)進一步做強做大。積極外出招商，并出臺內(nèi)部信息獎勵制度，全面完成了全年招商引資任務，總投資30億的多元金屬鎳項目正在快速推進，積極籌措和協(xié)調(diào)資金2萬元并采取“一對一”幫扶機制大力支持新農(nóng)村建設，掛點幫扶的高豐長垅新農(nóng)村點順利通過省及九江驗收。

5、務實高效，干部隊伍建設有了新面貌。切實抓好領導班子自身建設，全面提高全體工作人員綜合素質(zhì)，努力搞好各項后勤服務工作，機關建設取得了明顯成效。一是狠抓班子自身建設，領導能力進一步增強。堅持民主集中制和重大事項集體負責制，不搞家長制，不興一言堂，營造和諧共事、坦誠相待的工作氛圍，充分調(diào)動每名副主任、每名科室負責人、每名普通干部的積極性和創(chuàng)造性，確保辦公室各項工作快速高效運轉；二是完善基層組織建設，黨建水平進一步提高。扎實開展發(fā)展提升年活動，全面落實黨建目標責任制，積極組織“三會一課”活動，定期召開黨內(nèi)民主生活會，充分聽取黨員干部和各方代表意見和建議，黨組織班子建設、制度建設和隊伍建設得到了進一步加強。牢牢把握“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結構、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展方針，全年發(fā)展預備黨員1名，審批預備黨員轉正2名。三是全面加強干部隊伍建設，機關氛圍進一步和諧。針對辦公室年輕干部多、思想解放、氣氛活躍的特點，加大年輕干部的教育、培養(yǎng)和管理力度，堅持每周五集中學習制度和定期談心溝通機制，增強年輕干部的思維能力、組織能力和操作能力，充分發(fā)揮政府辦公室大熔爐、大課堂、大平臺的優(yōu)勢作用，積

極為年輕干部創(chuàng)造獨立思考、獨立工作、獨擋一面的鍛煉機會，加速年輕干部的成長進程；高度重視干部職工生活，推行干部職工家屬生病慰問制度，建立干部職工生日慰問制，落實干部職工身體健康檢查，營造團結和諧、積極向上的工作氛圍，干部職工向心力和凝聚力不斷加強；落實黨風廉政建設責任制，堅持用黨風廉政建設制度來教育全體黨員干部，時刻提醒每名黨員干部保持清正廉潔，克己奉公，努力做勤政廉政的表率，“耐得住寂寞、守得住清貧、管得住小節(jié)”的傳統(tǒng)得以有效傳承。

一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是離市委、市政府的要求和人民的期盼尚有較大差距。在今后的工作，我們將進一步總結經(jīng)驗，正視不足，認真改進，努力做到領導滿意、部門滿意、基層滿意、群眾滿意，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出更大努力。

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