年底政府辦公室工作總結(jié)

***區(qū)政府辦公室20**年度述職述廉報告

（20**年12月）

20**年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，堅持“務實、高效、廉潔”的工作作風，緊緊圍繞政府的中心工作，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關工作作風建設，不斷完善工作制度和程序，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將

有關情況總結(jié)報告如下：

一、加強學習，注重協(xié)調(diào)，切實提高辦公室工作能力辦公室擔負著區(qū)政府工作運轉(zhuǎn)樞紐的作用，工作涉及各個方面，責任重大，因此在工作中我們著力突出三個強化：

著力強化學習意識，不斷提高班子素質(zhì)。辦公室始終把學習放在突出位，采取集中學習、分科室學習和自學等多種形式，認真組織學習科學發(fā)展觀、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及中央、省、市會議精神，加深對世界形勢和我國國情的認識，加深對省市區(qū)情的理解和把握，用科學理論武裝頭腦。學習法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、文秘工作、電子政務、政務禮儀等與辦公室工作密切相關的各種知識，不斷開拓辦公室工作人員的眼界，及時學習新知識，解決新問題，努力

適應當前經(jīng)濟社會迅速發(fā)展變化的新形勢，推動辦公室各項工作順利開展。在抓好學習的同時，無論是辦公室領導班子成員還是一般工作人員，都堅持面向基層，面向群眾，積極創(chuàng)造條件深入經(jīng)濟建設第一線，開展調(diào)查研究工作，了解掌握社情民意，為更好地服務全局工作打下了堅實的基礎。

著力強化協(xié)調(diào)意識，不斷增強協(xié)調(diào)能力。辦公室是服務政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，既要上情下達，又要下情上呈，特別注重加強協(xié)調(diào)。辦公室從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務職責出發(fā)，要求辦公室人員加強協(xié)作，分工不分家，相互補位，努力形成一個團結(jié)、有力的戰(zhàn)斗集體。對重要會議和重大活動，做到提前介入，做好預案，精心組織，確保順利進行。

著力強化內(nèi)部管理，不斷提高運作效率。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。辦公室本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室工作規(guī)則、信息報送及考核制度、保密制度、文件管理制度、值班制度等，從而使辦文、辦會、辦事等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

二、履行職能，克服困難，完成辦公室工作任務今年以來，政府辦公室創(chuàng)新工作思路，積極探索適應新形勢的辦公室工作新機制。圍繞政府職能轉(zhuǎn)變，重點在政務服務、發(fā)揮參謀助手作用等方面，拓寬工作思路，完善服務

機制，努力為整個政府工作的高效有序運轉(zhuǎn)提供保障。

公文處理工作。一年來共起草、審修區(qū)政府文件、辦公室文件315件、各類匯報材料100余篇，起草主要領導講話稿100余篇，收集整理區(qū)政府領導周活動安排表42期，組織區(qū)長辦公會、完成會議紀要13次，較好地完成了政府工作報告、全區(qū)領導干部會、財稅工作會、經(jīng)濟分析會、秸稈禁燒會等一系列重大會議文稿的起草工作。

法制工作。20**年，共審核《****區(qū)農(nóng)村公共供水管理暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件15件，提出修改意見建議38條，并按照管理規(guī)定的要求,制作報送文書范本,大大提高了文書質(zhì)量。收到行政復議申請12件，共代理訴訟、仲裁案件37件，妥善地化解了矛盾和糾紛，較好地維護了區(qū)政府的合法權益。辦理領導交辦及群眾法律咨詢100余人次。

外事僑務工作。共為23個出國團組46人次辦理了因公出國審核呈報手續(xù)，其中我區(qū)組團4批20人次，企業(yè)邀請外國人來華訪問99批162人次,均進行了認真的調(diào)查、審核。按時發(fā)放早期歸僑困難補貼19人計34200元，另外計劃元旦春節(jié)走訪困難歸僑僑眷。接待了泰國正大集團、德國麥德龍等共計7個團組50余人到我區(qū)考察、洽談，對每項接待活動做到熱情服務，讓客人滿意，讓領導滿意。

信息中心工作。維護好政府門戶網(wǎng)站，加大政府網(wǎng)上政務

信息公開力度，提高網(wǎng)站服務水平。“書記信箱”、“區(qū)長信箱”

共回復群眾來信1600余條，成為區(qū)委、區(qū)政府“聽民生、知

民情、排民憂、惠民生”的重要途徑；全區(qū)電子政務內(nèi)網(wǎng)累計正常運行8700小時，接受處理收發(fā)公文28064件，各相關單位對平臺的應用已相當熟練，為今后平臺功能的擴展奠定了堅實的基礎。

信息工作。充分發(fā)揮信息工作的耳目作用、參謀助手和內(nèi)

宣外宣作用，為各級領導了解情況、科學決策提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務。今年，共編發(fā)《綜合與信息》44期，《全區(qū)信息成

績通報》10期，共向市政府報送信息1000余條，采用120余條，繼續(xù)保持全市先進。

督查工作。共辦理市人大建議16件，其中主辦5件，協(xié)辦

11件，市政協(xié)提案8件，區(qū)級人大建議89件，政協(xié)提案163件，目前所有建議、提案均辦理答復完畢，得到市人大、市政府和代表、委員的充分肯定。截止12月15日，我區(qū)“12345”熱線共受理工單22039件，辦結(jié)率98.41%，滿意率93.35%。共編發(fā)熱線簡報30期、專報13期，收到感謝來信來電90余次，在各承辦單位的共同努力下，群眾反映的問題大部分得到了有效解決。

行政事務和后勤保障工作。一年來，共組織召開大中型會議480余次，小型會議180余次，接待來人來訪200余次，接待外商、各級領導視察（考察）活動400余次；共接打電話55000余次；接收辦理省、市通知350余次；下發(fā)通知500余次；收發(fā)傳真300余次；提供會議室服務380余次；收發(fā)報刊10余種，48400余份；察看檢查線路201*余公里，車輛安全行駛50余萬公里。

應急管理工作。制定了《**區(qū)突發(fā)事件應急預案管理暫行辦法》，理順了區(qū)、街鎮(zhèn)、村居三級預案體系，明確了各級各單位的編修責任，進一步提高了預案管理水平；20**年，我區(qū)各行各業(yè)先后開展不同規(guī)模的應急救援演練65次，參加演練人員達到1500多人，達到了檢驗預案、改進措施、鍛煉隊伍的目標，規(guī)范完善了應急管理機制，大力提升了應急處能力。

組織、老干部和工會工作。堅持民主生活會制度，定期組織黨員學習教育活動，加強黨性修養(yǎng)。堅持節(jié)假日走訪慰問老干部，組織參加老年體協(xié)各項文體活動，做好老干部服務工作。

三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，切實加強干部隊伍建設為進一步加強作風建設，更好完成領導交給的任務，辦公室結(jié)合工作實際，加強對干部隊伍的教育管理，努力造就一支政治合格、業(yè)務精通、紀律嚴明，能夠擔當重任的新型機關干部隊伍。

（一）轉(zhuǎn)變工作作風。倡導大家對待工作要認真細致、嚴謹規(guī)范，辦事要雷厲風行、超前準備、主動服務，認真負責，努力做到在辦文、辦會、辦事上講效率、講質(zhì)量、講實效。辦公室實行工作人員崗位負責制，不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件和事項在自己手里積壓，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和辦公室的形象在自己這里受損害。

（二）追求細致周到。充分發(fā)揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，堅持做到及時溝通、協(xié)調(diào)有力，不斷增強服務意識。不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至端茶倒水、打掃衛(wèi)生等各項工作都做到細致周到，一絲不茍。

（三）加強廉政建設。建立健全各項廉政制度，落實廉政責任，政府辦公室領導班子身體力行，率先垂范，全體工作人員都能遵守各項規(guī)定，不搞特權，不亂伸手，做到防微杜漸，警鐘長鳴。不斷強化廉潔勤政意識，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，靠良好形象贏得領導的信任和基層的尊重。

（四）營造和諧氛圍。我們堅持重大問題集體議事、民主決策；班子成員之間既分工負責，又密切配合；同事之間，相互尊重、相互補位。有了這樣的工作氛圍，大家普遍感到個人能力能夠得到施展，整體效能得到切實提高。

一年來，政府辦公室工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和差距：主要是思想解放程度還不夠，與領導的要求還有一定差距等，我們將在下一步的工作中加以改進。今后，我們將進一步解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、求真務實、開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。

擴展閱讀：政府辦公室年終個人工作總結(jié)

201*年終個人工作總結(jié)

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀的思想內(nèi)涵。二是學習了電子政務相關的政策法規(guī)，對領導講話總是認真研究，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

同時，我還能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，將黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極學習，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。認真遵守政府辦公室制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證工作的正常開展。

201*年，我一直在從事工作，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過不斷鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。在新的一年里，我有決心認真學習黨的十七大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為辦公室工作創(chuàng)優(yōu)爭先貢獻自己的力量。

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