創(chuàng)城工作總結(jié)

創(chuàng)城工作總結(jié)

201*年9月8日晚20點30分，隨著臨沂市蘭山區(qū)蘭山街道書院社區(qū)(其屬地管理中市局下達給我部所轄的北宿舍責任區(qū))201*年全國城市公共文明入戶測評工作的結(jié)束，我局(我部)迎接201*年全國公共文明指數(shù)測評入戶調(diào)查工作也圓滿畫上了句號�；仡櫧鼉稍聛淼挠瓬y工作，我部全體員工積極根據(jù)局領導指示和要求，對局領導下達給我們的各項創(chuàng)城測評工作高度重視，在創(chuàng)建工作的開展中從思想上、指揮上、部署上做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，明晰我部在此次全局創(chuàng)建工作中的職責，強化對此次創(chuàng)建工作中涉及我部工作任務的督查督辦力度，確保了我部創(chuàng)城工作有條不紊的開展。

在本次創(chuàng)城工作中，按照局領導的指示和局創(chuàng)城辦對我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：

一、我部在自身工作任務重，部室人員緊張，全局創(chuàng)城時間及達標要求急的情況下，除了做好自身本職工作，在完成各宿舍區(qū)轄區(qū)派出所下達的201*年全國人口普查入戶摸底工作的同時，部室全體員工發(fā)揚了“干群一心，團結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神，并抽調(diào)部室下屬班組骨干員工專門從事創(chuàng)城工作的具體落實。我部楊主任對涉及創(chuàng)城工作的每一件事都是親臨一線，親歷親為，身先士卒，率先垂范，多次與局領導和局創(chuàng)城辦相關(guān)領導深入市局各個窗口單位和宿舍區(qū)住戶中巡查創(chuàng)城測評具體的整改工作；在因公外出開會期間，還不斷的通過電話問詢涉及我部創(chuàng)城工作的方方面面，嚴格督導督查督辦。副主任杜同志不顧自己年齡大，身體多病，在他心里沒有八小時工作制，沒有雙休日，沒有病事假，有時甚至沒有午休時間，頂著烈日和暴雨，積極協(xié)調(diào)督導站前、井神樓、北宿舍、北園宿舍區(qū)的創(chuàng)城整改工作和衛(wèi)生清理工作，那里創(chuàng)城整改工作遇到難題，他就出現(xiàn)在那里；那里衛(wèi)生清理工作遇到阻力，他就現(xiàn)身那里。他經(jīng)常對同事們說：作為創(chuàng)城工作中的一員，我們不僅當好了監(jiān)督員，而且還當好了巡查員、服務員，認真負責的把好每一關(guān)，更要在此關(guān)鍵時刻處理好集體與個人的關(guān)系，不折不扣的圓滿完成好上級領導交給的創(chuàng)城工作任務。特別是在201*年9月6日至8日創(chuàng)城工作進入攻堅的時刻，他在創(chuàng)城工作的攻堅時刻不分晝夜，每天連續(xù)工作十幾個小時，和志愿者、引導員一起以簡單的盒飯充饑，從8月6日至8日連續(xù)幾天的陰雨天中，責任區(qū)里沒有地方可以避雨，他就和志愿者、入戶測評引導員一起打著傘站在雨中，為了讓責任區(qū)達到一塵不染，他和責任區(qū)里的志愿者、入戶測評引導員甚至不惜淋著雨清掃宿舍區(qū)里的衛(wèi)生。8日下午，當接到局創(chuàng)城辦關(guān)于北宿舍屬地書院社區(qū)被全國測評組確定為入戶測評社區(qū)并于下午6點入戶測評的通知后，為了保證全局創(chuàng)城工作的攻堅勝利，他和駐守責任區(qū)的志愿者、入戶測評引導員婉言謝絕了局領導和同志們讓他們到局指定用餐點一起用餐的好意，不顧饑餓和一天的勞累繼續(xù)留守責任區(qū)，直至晚上8點多接到書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導書院社區(qū)201*全國城市公共文明指數(shù)測評調(diào)查工作結(jié)束的通知，他和駐守責任區(qū)的志愿者、入戶測評引導員也還沒有吃上一口飯。保證了我局迎接201*年全國城市公共文明指數(shù)測評調(diào)查工作的圓滿完成。

二、主動協(xié)調(diào)局創(chuàng)城辦與市局各宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦的屬地關(guān)系和市局各個宿舍區(qū)的創(chuàng)城巡查協(xié)調(diào)工作，自我局創(chuàng)城工作開展以來，我部指派曾在XX全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查工作中圓滿完成市局黨群辦為駐城離、退休老干部、職工簽送《XX全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查模擬試卷》任務的同志主動承擔了局創(chuàng)城辦與市局6個宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦在創(chuàng)城期間的協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡工作，并在市局創(chuàng)城辦向各個宿舍區(qū)派駐志愿者的前期，對各個宿舍區(qū)的創(chuàng)城巡查協(xié)調(diào)工作。從他在部領導那里接受了這份帶著局、部領導的信任和囑托，而又超出自身身體和精神上的雙重耐受能力的工作之日起，他無怨無悔的騎著自己的助力車，無論冒著炎炎烈日還是疾風驟雨，一絲不茍的執(zhí)行著局、部領導賦予自己的使命；奔波于局創(chuàng)城辦與市局各宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦以及市局所轄的各個宿舍區(qū)之間，從市區(qū)南端的普村社區(qū)、金壇社區(qū)、西苑社區(qū)、朝陽社區(qū)、書院社區(qū)到市區(qū)北端的后園社區(qū)；從市局所轄的金壇宿舍區(qū)、西苑宿舍區(qū)、井神樓南北兩個宿舍區(qū)、北大院宿舍區(qū)到北園宿舍區(qū)。到各社區(qū)創(chuàng)城辦領取《201*年全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查模擬試卷》送交局創(chuàng)城辦分發(fā)到市局各個部室；從各個社區(qū)領取《201*全國城市文明指數(shù)測評督導通知單》送交局創(chuàng)城辦再轉(zhuǎn)給相關(guān)宿舍區(qū)創(chuàng)城責任部室領導，并將督辦單整改結(jié)果再回復到各社區(qū)；在完成上述工作任務的同時，對局所屬各個宿舍區(qū)進行創(chuàng)城工作巡查督促并及時地向局創(chuàng)城辦反饋各宿舍區(qū)創(chuàng)城期間的巡查工作情況。每天周而復始的重復著看似單調(diào)卻又責任重大的工作流程。他忘記了八小時工作制，忘記了雙休日，有時甚至忘記了午休的時間。并利用少有的業(yè)余時間完成了市局北大院宿舍區(qū)轄區(qū)派出所下達的201*年全國人口普查108戶入戶摸底的戶口清理整頓工作。8月29日，同志接到局井神樓宿舍所屬朝陽社區(qū)通知，要求對井神樓院內(nèi)花壇雜草及衛(wèi)生進行清理，隨即趕到現(xiàn)場查看實際情況并到該社區(qū)向該社區(qū)書記詢問具體要求并協(xié)商清理時限，及時的與局相關(guān)部室人員聯(lián)絡井神樓宿舍雜草及衛(wèi)生清理事宜。并報請部領導派駐胡均海同志現(xiàn)場督辦。面對局、部領導下達的工作任務，他總是善始善終的傾盡自己所能的去執(zhí)行和完成。

當全局的創(chuàng)城工作進行到了攻堅階段的時候，同志又被局創(chuàng)城辦指定為市局北大院宿舍區(qū)創(chuàng)城志愿者，被部領導和市局辦公室領導指定為北大院宿舍區(qū)入戶測評引導員，此時此刻再次被局、部領導委以重任的他，并沒有顧忌連日來因連續(xù)工作所帶來的勞累和疲憊，依然帶著自信默默的領受了局、部領導交給自己的工作任務。由于北大院宿舍區(qū)的出租房比較多，多數(shù)出租房住戶不能按正常的上下班時間作息，為了讓創(chuàng)建工作在北宿舍區(qū)做到家喻戶曉，人人皆知，讓宿舍區(qū)的居民都理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。同志就利用中午午休時間、晚上出租戶回家休息的時間，深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識和發(fā)放“201*年全國城市文明指數(shù)測評模擬試卷”；有時為了等一戶出租屋的居民回家，白天他連應該吃午飯的時間都放棄，晚上有時候要等到宿舍區(qū)的小門關(guān)閉前的幾分鐘才能等到出租戶居民的回家，有時候白白的空等一整天也等不到出租戶居民回家的影子。對此，他并不在意，第二天，他依舊會按時等在該等的出租住戶樓道前，直到等來出租住戶，完成自己應盡的工作職責。同志自從接受了市局、部領導交給的201*年創(chuàng)城工作任務以來，先后從市局各個宿舍區(qū)所屬社區(qū)領取各類測評模擬試卷三千余份；到市局各個宿舍區(qū)所屬社區(qū)創(chuàng)城辦領取《201*全國城市文明指數(shù)測評督導通知單》10份并將督辦單整改結(jié)果回復各社區(qū)；向市局各個宿舍區(qū)所屬社區(qū)及市工委報送我局各宿舍區(qū)創(chuàng)城測評具體聯(lián)絡人、引導員、志愿者名單統(tǒng)計表8份。到市工委領取到沂蒙路和平安路交匯處值班的志愿者制服以及用具4套。先后在巡查期間，監(jiān)督有關(guān)部門為本局井神樓宿舍區(qū)各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北宿舍區(qū)各樓道更新消防設施6套更換滅火器12只，協(xié)調(diào)了北宿舍區(qū)監(jiān)控設備的安裝、井神樓宿舍區(qū)地下消防栓配置問題、街道辦事處對該宿舍區(qū)通過暗訪入戶測評提出的督導整改和要求及20多年沒有屬地社區(qū)管理的北園宿舍區(qū)的屬地管理等問題。幾乎每隔幾天，他都要到各個宿舍區(qū)的屬地社區(qū)辦公室里去坐坐，和社區(qū)創(chuàng)城辦的領導交換一下本單位宿舍區(qū)在屬地社區(qū)創(chuàng)城工作中的意見和一些屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領導給予的好的創(chuàng)城工作建議。為市局創(chuàng)城辦領導和市局各個宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領導之間架設起一條條在創(chuàng)城工作中協(xié)作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區(qū)屬地書院社區(qū)創(chuàng)城入戶測評工作開始暨全局創(chuàng)城工作的關(guān)鍵時刻，同志再次臨危受命，主動擔負起與書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡任務，及時地通過和書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導的溝通和聯(lián)絡掌握201*全國城市文明指數(shù)測評組在書院社區(qū)的測評工作動向，在市局領導盧宗友同志的親自督導下，市局相關(guān)部室領導、市局其他宿舍區(qū)的創(chuàng)城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成了全局201*年城市文明指數(shù)測評工作的最后攻堅。當聽到電話里書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導告訴他：書院社區(qū)201*年全國城市公共文明測評調(diào)查入戶測評工作圓滿結(jié)束的消息，他似乎是忘記了此刻的饑餓和連續(xù)數(shù)十天的勞累。三、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認真學習領會上級領導對創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對照要求找差距，千方百計克服各種困難，變壓力為動力，在責任宿舍區(qū)內(nèi)運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛，

一是動員面廣。讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，發(fā)動宿舍區(qū)居民理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識和發(fā)放“201*年全國城市文明指數(shù)測評模擬試卷”，我部所負責的北宿舍區(qū)內(nèi)6棟樓、13個單元、128戶居民（含門頭房）家家都有201*年全國城市文明指數(shù)測評的宣傳資料，每個家庭都知道創(chuàng)城活動，了解創(chuàng)城要求；除了根據(jù)上級要求完成宿舍區(qū)文明指數(shù)測評模擬試卷住戶簽收工作外，還根據(jù)北宿舍區(qū)出租房流動人口和門頭房較多的特點；與責任區(qū)本次測評工作中需要重點攻堅的3棟樓樓長簽訂了《010年全國城市文明指數(shù)測評工作樓長責任書》；多次與居住在北宿舍區(qū)友鄰單位員工領導取得及時聯(lián)系，協(xié)調(diào)各單位在北宿舍住戶出租房事宜。做到創(chuàng)城責任層層落實明確。創(chuàng)城工作及時到位。

二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動員樓棟里的黨員、樓長、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動，除了在專欄里張貼《201*年全國城市文明指數(shù)測評工作文明用語提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過問卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問題，重點整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個樓體、樓道、外墻；整改了各個樓道燈線路，填補了宿舍區(qū)門前坑洼不平的路面并在門前兩側(cè)設立設置了禁止停車的警示標志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。

三是制定了《201*年全國城市文明指數(shù)測評北宿舍區(qū)入戶測評預案》。在積極與屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領導保持高度協(xié)調(diào)、配合、聯(lián)絡的同時，主動制定出《201*年全國城市文明指數(shù)測評北宿舍區(qū)入戶測評預案》，其主要內(nèi)容是：1、聯(lián)絡聯(lián)通、移動相關(guān)部門，根據(jù)北宿舍現(xiàn)有資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號碼，通過電話通知各單位員工到場或通知房屋租住戶積極配合迎評工作。2、以本單位名義向聯(lián)通、移動送交迎評通知協(xié)調(diào)函，請聯(lián)通、移動相關(guān)部門通知居住在北宿舍的員工到場或通知房屋租住戶配合迎評工作。3、通過本單位相關(guān)處室，通知居住在北宿舍區(qū)的本單位員工配合迎評工作；在北宿舍區(qū)有房無出租的，作為志愿者配合迎評工作；4、準備相關(guān)預案所需要材料，包括責任區(qū)平面圖、聯(lián)絡用表格、歷次的模擬試卷等。為圓滿地完成全局測評工作的最后攻堅提供了有力的保障。201*年全國城市公共文明指數(shù)測評調(diào)查工作雖然結(jié)束了，但是積極參與創(chuàng)建更高層次的文明城市，是我局推進經(jīng)濟社會科學發(fā)展、跨越發(fā)展的一項重要舉措，我部創(chuàng)城工作在局領導和局創(chuàng)城辦正確督導下所取得的成績也僅僅是剛剛起步，仍然任重道遠，還需要作出長期不懈努力。在今后的工作中我部決心深入落實科學發(fā)展觀，繼承和發(fā)揚前期創(chuàng)城工作中的好經(jīng)驗、好作風和“干群一心，團結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神，矢志不渝，埋頭苦干，為我局今后的文明及創(chuàng)城建設和郵政事業(yè)的進一步促進和發(fā)展做出應有的貢獻。

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***社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)

為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市，創(chuàng)建文明社區(qū)，按照******街道辦事處的工作精神和“創(chuàng)城”工作的決策部署，***社區(qū)自201*年5月以來，通過組織宣傳、清理環(huán)境、入戶調(diào)查，全社區(qū)通力合作，使群眾對“創(chuàng)城”工作有了真正的認識和了解，為創(chuàng)建全國文明城市打下了有力的群眾基礎，也為全市創(chuàng)城工作添磚加瓦。

廣泛宣傳，增強實效

社區(qū)7月23日25日，專門組織社區(qū)人員聯(lián)合***總工會，進行"萬名機關(guān)干部進社區(qū)"活動，23日召開動員會議，對開展活動進行廣泛思想發(fā)動和總體安排部署。深刻認識加強和改進新形勢下群眾工作的重要性和必要性，明確本項活動的目的意義、基本原則、任務要求，進一步把廣大黨員、干部的思想和行動統(tǒng)一到活動的安排部署上來，營造濃厚的輿論氛圍，為活動的開展奠定重要的思想基礎。在這近一周的時間里，我們共入戶走訪了2415戶，發(fā)放調(diào)查問卷2210份，收回了征求意見卡2210份。走訪入戶的同時，我們積極宣傳“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”；“人人參與創(chuàng)建文明城市，家家享受美好生活”等宣傳口號，得到了大部分居民的擁護和理解，并有很多居民也積極參與進來，和我們一起走街串巷，做宣傳工作。使本項活動深入人心。

分析問題，采取對策

在這期間，有居民調(diào)查，我們是“三顧茅廬”方可獲得，具體我們分析原因有四：一是居民群眾防盜意識特別強烈，擔心上當受騙，不敢開門；二是有部分老年人在家，行動困難，不便開門；三是白天上班時間，無人在家；四是因目前拆遷狀態(tài)，部分居民流動性較大，空房長時間無人居住。

對此，會議上，我們社區(qū)也研究制定了相關(guān)方案，一是做時間上的爭取，利用下班時間，利用周末時間，加班加點，全力以赴；二是通過人力上的爭取，發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的老住戶，聯(lián)絡相關(guān)人員，進行社區(qū)居民全員大動員，廣泛走訪群眾，深入調(diào)查研究，傾聽民生民意，扎實做好政策宣傳、形式教育、結(jié)對幫扶、服務發(fā)展、化解矛盾等工作，努力使黨員、干部進社區(qū)的過程成為體察民情、接受教育的過程，成為反映民意、解決民憂的過程，成為推動發(fā)展、促進和諧的過程。做到深入基層知民情、講政策解民惑、服務發(fā)展聚民力、結(jié)對幫扶排民憂、化解矛盾安民心。最終我們?nèi)〉玫搅藙?chuàng)城階段性的勝利。

今后，我們還要努力構(gòu)建黨員干部聯(lián)系基層、服務群眾的工作體系和長效機制。

良風形成，效果顯著

此次活動，我們共收集到萬條信息，39類問題，大體分為四項內(nèi)容：環(huán)衛(wèi)、公共設施、城市安全、其他，在街道的幫助下、社區(qū)組織工作人員及群眾已將問題基本解決，收到顯著的效果，在居民群眾中也形成良好的口碑。通過這個活動，我們共收集到39類信息，有四項內(nèi)容：1、環(huán)衛(wèi)2、公共設施3、城市安全4、其他環(huán)衛(wèi)：能解決的問題1條不能解決的9條公共設施：能解決的1條不能解決的14條城市安全：解決2條不能解決的4項條其他不能解決的8條均已上報街道

服務居民，身先士卒

在這次“萬名干部進社區(qū)”活動中，東榮社區(qū)突顯了許多典型事例可供全社區(qū)干部來學習，其中社區(qū)專干****同志尤為突出。****同志是我社區(qū)的低保專干，平時在接觸低保群眾時就耐心、熱誠地幫助每一個需要幫助的人，樹立了高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，與練就了熟練的業(yè)務素質(zhì)。

在本次活動中，****同志深知其意義的重要性與影響面。入戶走訪時，她以親和的態(tài)度、熟練的業(yè)務技能，詳細地詢問群眾對“創(chuàng)城”的意見和建議，并認真的做著記錄。其中***高層居民****，提出了是否能把一些與群眾利益、生活息息相關(guān)的信息知識加大力度宣傳，如用藥知識、法律知識等相關(guān)問題。****同志細心地聽著建議、認真地作著記錄，并聯(lián)系社區(qū)的實際，耐心地和群眾交流，并將自己的聯(lián)系方式留給居民，以便日后提供更周到的服務。過后在社區(qū)的總結(jié)工作會議上提出了****的建議，社區(qū)將有關(guān)法律、健康知識做成板報懸掛在社區(qū)宣傳欄中。本次機關(guān)干部進社區(qū)所采集的這些問題揭示了“創(chuàng)城”的意義所在。一方面，解決百姓的實際問題和困難反映了“創(chuàng)城”的根本宗旨，只有想居民之所想、急居民之所急，群眾才會“共創(chuàng)城”。另一方面，更全面的了解群眾生活中的困難，并及時解決，群眾才能共享創(chuàng)城帶來的良好效應。

當然，典型的實際和典型的干部并不僅僅于此，通過****社區(qū)全體工作人員的努力和不斷的見賢思齊，學習高尚的職業(yè)品質(zhì)與探研精益求精的業(yè)務素質(zhì)，相信會把“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”精神深入到每一位群眾心中。

****社區(qū)

201*年8月16日

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