201*年年終工作總結(jié)

周至縣興周公路養(yǎng)護有限責任公司

201*年年終工作總結(jié)

我公司自201*年4月份成立以來，在縣交通運輸局的正確領(lǐng)導下，在局公路科及相關(guān)單位的有力指導下，短期內(nèi)完成了辦公場所裝修、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶等各項公司注冊手續(xù)。公司認真貫徹落實局黨委的工作安排，以實現(xiàn)二網(wǎng)公路“暢、潔、綠、美、安”為工作目標，全面貫徹落實“養(yǎng)好公路，保障暢通”的公路養(yǎng)護方針，立足實際、務實工作，全面開展二網(wǎng)公路日常養(yǎng)護工作。現(xiàn)將我公司201*年工作情況簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

我公司現(xiàn)負責二網(wǎng)安啞路、康竹路79.964公里二級公路、11座橋梁和113道涵洞的日常養(yǎng)護工作，全面實行精細化養(yǎng)護模式。

二、本年度主要工作：

（一）抓好養(yǎng)護管理工作，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬的養(yǎng)護隊伍。為了提高養(yǎng)護工作質(zhì)量，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬的養(yǎng)護隊伍。一是嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度、養(yǎng)護任務績效考核制度。二是抓好養(yǎng)護管理人員和路基領(lǐng)養(yǎng)員的學習和培訓工作。針對養(yǎng)護工作的需要，為達到科學養(yǎng)護的目標，我公司有針對性的制定學習方案，除了每周二的固定例會學習外，規(guī)定各部門、要利用雨天進行學習，不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，主要學習《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護質(zhì)量評定標

準》、《養(yǎng)路員工崗位責任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》等，同時并對路基領(lǐng)養(yǎng)員基本操作知識進行現(xiàn)場指導，從而全面提高了養(yǎng)護管理人員和路基領(lǐng)養(yǎng)員的整體素質(zhì)和業(yè)務水平。

（二）加強管理，狠抓落實，各項生產(chǎn)目標任務全面完成。

1、公路日常養(yǎng)護：截止12月底，累計完成：清掃路面79.964公里；整修路肩54.5公里；疏通涵洞113道；清理水溝4.2公里；日常養(yǎng)護巡查308次；上報各類信息10條。

2、做好二網(wǎng)公路環(huán)境整治工作，創(chuàng)造良好公路環(huán)境。針對個別路段存在臟、亂、差現(xiàn)象，特別是南橫線黑河橋頭、沿渭路K15+000至K23+000段拋灑砂礫及亂倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴重，公司先后12次組織集中清理整治，累計投入人員200個工日、機械12個臺班，清理拋灑砂礫和建筑垃圾等共1200余方，同時，公司安排專人負責公路巡查和路障清理工作，隨時清理各種臨時出現(xiàn)的路障，及時消除了安全隱患。

3、養(yǎng)護內(nèi)業(yè)建設(shè)。由專人對各種資料進行整理及時歸檔，及時統(tǒng)計報表。內(nèi)業(yè)檔案基本實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化、科學化。為養(yǎng)護工作提供了信息保障。

4、做好橋梁及涵洞養(yǎng)護工作。逐月對道橋梁、道涵洞進行養(yǎng)護巡查，并填寫檢查表，做好資料整理歸檔工作。

5、防汛保通工作。我公司根據(jù)汛期的實際情況制定了詳細的安全應急預案，并成立了防汛搶險應急突擊隊，做到預防為主，防搶結(jié)合，確保公路安全渡汛。在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。

6、做好創(chuàng)衛(wèi)工作，加強二網(wǎng)安啞路、康竹路日常管理，重點對喜神十字、富饒十字、康竹路與楊啞路丁字路口進行專項整治。分別由主管領(lǐng)導負責，對各路口環(huán)境衛(wèi)生進行整治，配合裝載機對堆積在路面上的垃圾進行徹底的清理。并在各路口安排專職路基領(lǐng)養(yǎng)員，進行清理，形成工作管理長效機制。

7、做好車輛機械的保養(yǎng)工作，不斷提高使用率和完好率。隨著公司養(yǎng)護設(shè)備的逐步增加，我們及時建立機械設(shè)備檔案，修訂了公司車輛管理制度，同時對所有駕駛員進行了一次安全知識培訓，要求每位司機出車前要填寫出車單、出車日志，同時加強機械的維修和保養(yǎng)，減少機械故障率，確保安全、正常使用，全年機械使用率達到100%。

（三）高度重視安全工作，確保全年無安全責任事故發(fā)生，公司內(nèi)外安全穩(wěn)定。

1、加強安全工作組織領(lǐng)導，做好安全生產(chǎn)及培訓工作。公司成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組、綜治和維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，加強了對安全工作的領(lǐng)導。先后組織安啞路、康竹路負責人對路基領(lǐng)養(yǎng)員進行了5次安全知識培訓，進一步增強了養(yǎng)護員的安全防患意識，提高了安全防患技能。

2、做好安全巡查檢查工作，消除事故隱患。重點加大對事故多發(fā)點、段的排查力度。累計進行日常養(yǎng)護巡查308個工日，先后巡查處理重大安全隱患12處，上報安全生產(chǎn)隱患排查情況統(tǒng)計表7份。

3、做好新聘路基領(lǐng)養(yǎng)員的保險辦理工作。公司安排專人對所有路基領(lǐng)養(yǎng)員人身意外傷害保險單進行管理，及時辦理到期保險單的續(xù)保工作，確保所有人員都有人身意外保險，累計為外聘路基領(lǐng)養(yǎng)員辦理保險74份，簽

訂勞動協(xié)議74份。

4、加強沿線設(shè)施養(yǎng)護維修。我公司養(yǎng)護工作人員每天按時上路巡查，對公路病害和損壞的設(shè)施及時上報。先后恢復缺損警示樁16根、安全警示標志18塊（送兵村段）。

5、做好維穩(wěn)值班工作和安全督促檢查工作，消除事故隱患，確保了無任何安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。

三、綜合管理工作全面推進。

1、加強黨建工作，經(jīng)上報201*年11月9日局黨委通過了我公司成立黨支部的請求，為下一步黨風廉政建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、注重領(lǐng)導班子建設(shè)。公司領(lǐng)導班子成員分工明確，職責落實到位，每周定期召開學習會議，會議有記錄，學習有筆記。不斷建立健全公司各項管理制度，制定了《公司管理制度匯編》，全體人員能自覺執(zhí)行，單位團結(jié)向上，凝聚力強。

3、高度重視精神文明建設(shè)，公司組織全體干部職工向延安災區(qū)及西安市通佳路橋公司職工陳小東同志捐款。

4、計劃生育工作，未出現(xiàn)計劃生育超生及職工違法亂紀現(xiàn)象。5、公司創(chuàng)衛(wèi)工作組織機構(gòu)健全，人員落實到位，單位內(nèi)部衛(wèi)生整潔。對城鄉(xiāng)結(jié)合部、過往村鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治到位，創(chuàng)衛(wèi)各項制度健全，能認真完成上級下達的各項創(chuàng)衛(wèi)工作任務。

6、做好財務管理工作，完成收支分類帳目，及時、準確地反映財務信息，為領(lǐng)導提供決策依據(jù)。積極與結(jié)算中心聯(lián)絡(luò)，及時做好報帳工作。做好財務核算，及時收取和撥付相關(guān)費用款、養(yǎng)護經(jīng)費和專項資金。

7、建立健全綜治和維穩(wěn)組織機構(gòu)，穩(wěn)妥處理單位各種事務，做到了無集體越級上訪、無較大治安案件、無干部職工違法案件、無“法輪功”等邪教組織和人員，單位內(nèi)部秩序良好。

四、不足之處和下一步打算

我公司201*年的養(yǎng)護工作基本實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，達到了公司成立之初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在：

1、人員文化素質(zhì)及養(yǎng)護知識還有待繼續(xù)增強。2、科學養(yǎng)護水平還需進一步提高。

在下一步工作中，我公司將重點加強以下幾方面的工作：

1、加強管理，創(chuàng)新工作方法，加大考核力度，以養(yǎng)護質(zhì)量為重點，向管理要效益，全力做好二網(wǎng)公路日常養(yǎng)護工作。

2、堅持學習，擴展學習內(nèi)容，開展職工業(yè)務知識培訓，按照公司有關(guān)計劃，組織職工參加業(yè)務培訓，不斷提升職工的業(yè)務水平，要以提高養(yǎng)護人員的綜合素質(zhì)為目標。

3、強化安全生產(chǎn)管理，不斷加強公路日常安全巡查和養(yǎng)護員安全作業(yè)管理，及時消除安全隱患，確保公司內(nèi)外穩(wěn)定。

4、不斷完善各項規(guī)章制度，確保各項工作有序、穩(wěn)步推進�；仡櫼荒陙硭�取得工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今后的工作，我們更感責任重大，養(yǎng)護公司全體干部職工將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)良工作作風，全力投入到二網(wǎng)公路養(yǎng)護事業(yè)中去，為養(yǎng)好公路、保障暢通而不懈努力，為全縣人民群眾營造一個“暢、潔、綠、美、安”的公路通行環(huán)境。

201*年11月27日

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201*年企業(yè)銷售人員年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。1.作為一個銷售，一定要很了解公司和

公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注

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