應(yīng)屆畢業(yè)生試用期總結(jié)

工作總結(jié)

我于201*年7月份進(jìn)入*********公司，在生產(chǎn)部負(fù)責(zé)IPC這一塊工作。我是今年6月份從學(xué)校畢業(yè)的，作為剛畢業(yè)的學(xué)生，第一次進(jìn)入社會(huì)開始我的職業(yè)生涯，我最大的感慨是，學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有非常大的差別，即使我所學(xué)的專業(yè)相對(duì)這份工作來說很對(duì)口。

第一次看批記錄，感覺有點(diǎn)像看我們?cè)趯W(xué)校的實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)，但是它遠(yuǎn)比學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)復(fù)雜。它是每批藥品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)的最真實(shí)反映。藥品生產(chǎn)是實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)量化后的產(chǎn)物，它涉及到工藝廠房，環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)備儀器，人員配備和相關(guān)管理?xiàng)l文。作為IPC，工作這幾個(gè)月我學(xué)到了很多東西。藥品生產(chǎn)必須在GMP的指導(dǎo)和規(guī)范下才能進(jìn)行，所以首先生產(chǎn)廠房必須得符合GMP相關(guān)規(guī)定。藥品生產(chǎn)的工藝參數(shù)必須符合相關(guān)規(guī)定。作為IPC，對(duì)于生產(chǎn)過程控制必須抓住控制點(diǎn)，許多的工藝參數(shù)就是生產(chǎn)過程的控制點(diǎn)，這其中包括設(shè)備儀器的相關(guān)參數(shù)，成品半成品的相關(guān)控制點(diǎn)，例如藥粉制粒混合的時(shí)間，藥粉水分含量的控制，藥粉的粒度大小、均勻度、顏色等；膠囊分裝的膠囊鎖合、裝量、崩解度；片劑的脆碎度、片重、外觀、崩解度、硬度等；藥品的內(nèi)包裝中藥板的的氣密性等五個(gè)控制點(diǎn)。

藥品生產(chǎn)對(duì)于工藝環(huán)境和衛(wèi)生要求很嚴(yán)，這最直接的體現(xiàn)在于藥品GMP對(duì)于廠房附近花草樹木的種植的嚴(yán)格規(guī)定。其次是車間的環(huán)境衛(wèi)生和工作人員的著裝、衛(wèi)生等個(gè)人問題的嚴(yán)格規(guī)定。作為IPC，我每天上班首先要做的事就是對(duì)車間中各工序房間的溫濕度壓差的記錄，以及對(duì)于出現(xiàn)的溫濕度壓差超標(biāo)問題進(jìn)行及時(shí)處理。我自己有時(shí)會(huì)想，如果把整個(gè)廠房或車間比作一個(gè)試驗(yàn)臺(tái)的話，那么試驗(yàn)臺(tái)上的實(shí)驗(yàn)儀器就是廠房或車間里的設(shè)備儀器，實(shí)驗(yàn)室中的試驗(yàn)誕生新的物質(zhì)，那么廠房或車間中的生產(chǎn)就是將這種能治病的物質(zhì)批量化，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而且從實(shí)驗(yàn)室到生產(chǎn)車間，我們的身份也發(fā)生了變化，實(shí)驗(yàn)室里我們可以是QA，也可以是IPC，也可以是QC，而車間里我們只能是IPC或QA，負(fù)責(zé)具體的工作。

設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行必須依照操作標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，其運(yùn)行參數(shù)的設(shè)定必須以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品為前提。藥品作為特殊的商品，其對(duì)設(shè)備的要求較高。首先要求衛(wèi)生條件必須符合規(guī)定，作為IPC，現(xiàn)場(chǎng)管理極為重要。每一批藥品生產(chǎn)結(jié)束時(shí)清場(chǎng)我均在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格監(jiān)督，以保證其清場(chǎng)結(jié)果符合規(guī)定。清場(chǎng)的結(jié)果影響下批藥品生產(chǎn)的質(zhì)量，因?yàn)樯�產(chǎn)設(shè)備在清場(chǎng)中能清除本批物料殘留以及微生物，從而保障下批藥品的質(zhì)量。對(duì)于儀器的使用我并不陌生，但是作為企業(yè)的員工除了正確熟練使用儀器外還要學(xué)會(huì)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)，例如電子天平，固體制劑車間的IPC間的電子天平由IPC和填充工序共同使用，除了正常填充過程中的抽檢膠囊裝量，我自己會(huì)每次抽檢完畢之后用浸泡75%乙醇的抹布擦拭電子天平內(nèi)表面，同時(shí)我也會(huì)督促填充工序人員嚴(yán)格執(zhí)行此操作，以確保電子天平內(nèi)表面的潔凈；每一周一電子天平和個(gè)房間的臺(tái)秤由我校驗(yàn)或監(jiān)督校驗(yàn)，以確保其準(zhǔn)確性。

我本身是中藥專業(yè)畢業(yè)的，在學(xué)校時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)過藥事管理學(xué)這門課，所以對(duì)于藥品生產(chǎn)企業(yè)自己制定的相關(guān)規(guī)定我認(rèn)為其無論有多嚴(yán)格都是必要的，在千禾的這幾個(gè)月上班時(shí)間里，我學(xué)習(xí)并自閱了許多相關(guān)規(guī)定和文件，通過學(xué)習(xí)我獲得了許多實(shí)際性的知識(shí)，例如對(duì)藥品GMP指導(dǎo)思想的認(rèn)識(shí)的深化和提高，在我認(rèn)為，一個(gè)東西或一種物質(zhì)當(dāng)它進(jìn)入量化生產(chǎn)中時(shí)，為了保障此種東西或物質(zhì)的生產(chǎn)產(chǎn)品的均一性和穩(wěn)定性，那么其生產(chǎn)的相關(guān)的文件規(guī)定必不可少，除此之外，操作人員和監(jiān)督管理人員的配備非常重要，操作人員準(zhǔn)確熟練無條件的百分之百地執(zhí)行，管理人員自上而下有效迅速地監(jiān)督和管理，雖然文件規(guī)定不可能完全的規(guī)定生產(chǎn)過程中每一個(gè)人的每一個(gè)動(dòng)作或舉動(dòng)，但是在保證生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，文件規(guī)定對(duì)生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)盡可能的以書面形式形成文字，并反復(fù)驗(yàn)證其可能性以及產(chǎn)生的效果，以求其質(zhì)量在設(shè)計(jì)上的完美保障，我想，此過程應(yīng)該反映的就是GMP指導(dǎo)思想中所闡述的“質(zhì)量是生產(chǎn)和設(shè)計(jì)出來的�！盜PC還有一個(gè)最大的職責(zé)就是熟悉各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)進(jìn)度，這就要求IPC對(duì)生產(chǎn)設(shè)備極為熟悉和了解，對(duì)上班的班次的安排做到胸有成竹，這方面是我所欠缺的，我對(duì)生產(chǎn)設(shè)備不夠了解，在這塊我決定平時(shí)虛心向工序主操請(qǐng)教，爭(zhēng)取在一段較短的時(shí)間內(nèi)做到了解并且像一般操作人員那樣能夠操作。在公司里，IPC作為實(shí)際上的車間主任，對(duì)于各個(gè)生產(chǎn)工序的成品或半成品的量的把握是極為必要的，例如對(duì)于混合后的藥粉，先核對(duì)其重量和容器數(shù)，然后登記相關(guān)臺(tái)帳，確保藥粉流入下道工序時(shí)不會(huì)多也不會(huì)少；對(duì)于進(jìn)入車間的輔料或器具，作為IPC先確保其被紫外線照射消毒之后在進(jìn)行核對(duì)，然后方能放行進(jìn)入車間，在這塊我們一直嚴(yán)格要求，以保證做到萬無一失。因?yàn)榻?jīng)歷的太少，目前對(duì)于突發(fā)事件這塊，我認(rèn)為我自己還不能做到從容自如的應(yīng)對(duì)和處理，我相信隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富，我必將可以做到從容應(yīng)對(duì)，以求完美。IPC作為管理人員，我覺得自己在這塊還有待提高，最主要的是要對(duì)各個(gè)生產(chǎn)工序的操作要做到胸有成竹，作為現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行者，做到對(duì)于一般問題需要心中有數(shù)，只有做到自己心中不虛，才會(huì)擁有發(fā)言權(quán)，從而贏得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的客觀到位。

在****，從我最初的實(shí)習(xí)期到試用期再到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)正，我感慨良多，我學(xué)到了很多，得到了很多，認(rèn)識(shí)到很多，作為我職業(yè)生涯的第一步，我要腳踏實(shí)地，走好這一步。

擴(kuò)展閱讀：試用期工作總結(jié) 首先,感謝公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì),作為應(yīng)屆生我

試用期工作總結(jié)

首先，感謝公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，作為應(yīng)屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過我的人。回顧這3個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

一、

技術(shù)支持的日常工作

技術(shù)支持對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，作為一名技術(shù)支持工作人員，我確實(shí)了解到了：技術(shù)支持是公司與客戶聯(lián)系的一個(gè)重要層面，雖然，沒有直接面對(duì)客戶，但是我們作為技術(shù)支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象，我們的專業(yè)，我們的服務(wù)。

同時(shí)我們肩負(fù)著來自市場(chǎng)部同事的殷切希望，當(dāng)市場(chǎng)部在開發(fā)新客戶的時(shí)候，新客戶遇到了問題，希望得到良好的解決，發(fā)展?jié)撛诘目蛻�。技術(shù)部的日常工作大體包括給客戶解決問題，上門服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助。測(cè)試軟件，書寫文檔。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、

切實(shí)掌握公司產(chǎn)品的一切功能，技術(shù)支持主要工作就是給客戶解決問題，

如果作為一名技術(shù)人員仍然對(duì)自己的產(chǎn)品都不甚了解的話，那么別人是無法信服我所說的話，而且如果不熟悉的話，給客戶支持的時(shí)候說出去的話。也會(huì)影響公司的信譽(yù)。

2、

及時(shí)給客戶回應(yīng)。客戶要求解決問題，必須及時(shí)作出反應(yīng)，想出所有可

能解決的辦法，快速準(zhǔn)確的解答客戶的問題，這樣在給客戶解決問題的時(shí)候能夠有效的節(jié)約時(shí)間，給客戶很好的用戶體驗(yàn)，

3、

服務(wù)意識(shí)。不管身處什么樣的工作，總是當(dāng)你尊重別人的同時(shí)別人都會(huì)

尊重你，作為一名技術(shù)支持，雖然沒有直接面向客戶，但是還是會(huì)通過電話，QQ和客戶聯(lián)系，所以語氣和語調(diào)要保持平和，就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對(duì)客戶有一絲半點(diǎn)的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來。

作為一名合格的技術(shù)支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言兩語就能描述的完的。個(gè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我都銘記在心

二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

由于感到自己工作的特殊性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，希望能通過努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、

工作的不足和今后努力的方向。

對(duì)于自己的第一份工作，我存在不少問題，尤為體現(xiàn)上我的表達(dá)能力和理解能力上，對(duì)于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實(shí)意思�？蛻艨赡苊枋龅牟粔蚯宄�，需要我能迅速找到他要問的方向，理解客戶的意思這點(diǎn)也要加強(qiáng)。表達(dá)上要根據(jù)客戶的計(jì)算機(jī)水平和對(duì)產(chǎn)品的了解程度來講解，

這就是我最主要的問題，最后我感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)和我的同事給我的協(xié)助，今后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

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