個(gè)人第二季度工作總結(jié)
201*年第二季度個(gè)人工作總結(jié)
第二季度,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人分管的工作始終以黨的十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹省局、州局(公司)工作會(huì)議精神,在抓市場(chǎng)、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊(duì)伍上下功夫,在全面打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)和夯實(shí)工作基礎(chǔ)上作文章,卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實(shí)效,安全工作順利開展,較好地完成了既定的工作目標(biāo),現(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下:一、今年第二季度主要工作情況(一)切實(shí)加強(qiáng)專賣管理工作
今年以來(lái),我們始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管、著力清理整頓市場(chǎng)作為專賣管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓,切實(shí)加大打假破網(wǎng)力度,強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),在提高市場(chǎng)控制力上取得了新突破。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升專賣管理水平
按照省、州局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求,我們采取了以下措施:一是加大對(duì)專賣的投入,包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí),增強(qiáng)稽查員的工作責(zé)任感,使工作做實(shí)、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。第二季度我們始終堅(jiān)持以提高專賣執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力為工作重點(diǎn),制訂了法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、專賣人員技能鑒定培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格組織實(shí)施,第二季度共開展了2次培訓(xùn),5月29日至6月15日,又根據(jù)州局的安排,開展形式多樣的新修訂的煙草專賣法及煙草專賣執(zhí)法程序規(guī)定的宣傳貫徹活動(dòng),通過(guò)多種培訓(xùn)學(xué)習(xí),使廣大專賣稽查人員業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步提高,為深入開展依法行政、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。
二是狠抓市場(chǎng)監(jiān)管,全面整頓凈化卷煙市場(chǎng)。
第二季度我們繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針,按照“推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變、加大兩個(gè)力度、提高三個(gè)水平、落實(shí)四個(gè)要點(diǎn)”的工作目標(biāo)有的放矢的來(lái)開展工作。
本季度我們針對(duì)假煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,采取一系列必要的措施,一是培養(yǎng)線人,公布舉報(bào)電話。二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理,平時(shí)不定期的開展早查、夜查活動(dòng),利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。三是與主動(dòng)加強(qiáng)與公安、工商等相關(guān)單位的協(xié)作,堅(jiān)決打擊假冒偽劣商標(biāo)卷煙及無(wú)證運(yùn)輸?shù)纫磺袩煵菔袌?chǎng)秩序的行為。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一系列措施,同時(shí)還采取了隨機(jī)抽查、集中檢查、夜查、路檢路查、蹲點(diǎn)守候等多種方式對(duì)卷煙市場(chǎng)凈化率、持證經(jīng)營(yíng)率、無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為、一證兩攤行為等實(shí)施了重點(diǎn)整治,五月底,根據(jù)州局的統(tǒng)一安排,制定了集中檢查方案,規(guī)定從六月份起,每月至少集中檢查1次,加大對(duì)違規(guī)行為的打擊力度,最終取得了較好的效果。第二季度共檢查3636戶次、出動(dòng)人次218次、出動(dòng)車輛38臺(tái)次,查獲煙絲20公斤,案件成績(jī)雖不是很突出,但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)為宗旨,為卷煙銷售提供了有力的保障,為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍起到了積極的作用三是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制
建立加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管的制度化、規(guī)范化,已是我們專賣人員肩負(fù)的一項(xiàng)重要職責(zé),所以我們深感責(zé)任重大。為此,我們?cè)谧ズ脙?nèi)部監(jiān)管工作的同時(shí),不斷增強(qiáng)內(nèi)管人員的工作積極性、主動(dòng)性,在整頓規(guī)范的基礎(chǔ)上,牢固筑起“三道監(jiān)管防線”(事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管),做到完善監(jiān)管程序,明確監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)監(jiān)管目標(biāo)。并結(jié)合工作實(shí)際,有力推動(dòng)了專賣內(nèi)管工作的深入開展。同時(shí)通過(guò)充分利用內(nèi)管系統(tǒng)查詢,根據(jù)系統(tǒng)的預(yù)警對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行檢查,跟車送貨等方式,嚴(yán)格控制了卷煙經(jīng)營(yíng)中不規(guī)范的行為,第二季度共發(fā)生2892條預(yù)警,其中訂單總量預(yù)警1162條、單品銷量可疑大戶預(yù)警749條、單次單品訂貨數(shù)量異常預(yù)警400條、訂單卷煙結(jié)構(gòu)預(yù)警483條、其他預(yù)警98條,實(shí)地調(diào)查處理286條、簡(jiǎn)易處理2606條,預(yù)警處理率達(dá)9.89%有效減少了卷煙配送中存在的問(wèn)題,通過(guò)日常監(jiān)管防止了專管員、客戶經(jīng)理日常監(jiān)管服務(wù)不扎實(shí)等現(xiàn)實(shí),使“流程化、痕跡化、精細(xì)化”管理在專賣內(nèi)管工作中得到體現(xiàn),切實(shí)增強(qiáng)了各級(jí)專賣內(nèi)管工作人員的監(jiān)管意識(shí)和責(zé)任意識(shí),深入推行了“流程化、痕跡化、精細(xì)化”工作標(biāo)準(zhǔn),明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法,解決了“管什么,怎么管”的問(wèn)題,提高了專賣內(nèi)部監(jiān)管能力和水平,
四是證件、案件管理
第二季度,我們加強(qiáng)證件管理,全面審查零售許可證的延續(xù)和新辦工作。對(duì)煙草專賣零售許可證的申請(qǐng),嚴(yán)格按照辦理程序辦理,對(duì)符合條件的,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理發(fā)放,不符合條件的及時(shí)發(fā)放不予辦理通知書,今年第二季度共辦理新的許可證6戶,停業(yè)11戶,恢復(fù)營(yíng)業(yè)1戶,在接收辦理的申請(qǐng)中沒(méi)有一起因不符合程序而投訴現(xiàn)象發(fā)生。在案件管理方面嚴(yán)格按照《案件審查制度》、《案件移送制度》,《罰沒(méi)物品管理制度》、《辦案經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》、《規(guī)范性文件備案審查制度》等相關(guān)制度執(zhí)行。進(jìn)一步規(guī)范了案件辦理程序、案件執(zhí)法文書和案件卷宗。
(二)強(qiáng)化行業(yè)安全管理工作。
第二季度以來(lái),進(jìn)一步健全完善了門衛(wèi)值班保衛(wèi)人員管理制度和違規(guī)處罰暫行規(guī)定,明確了各部門安全工作責(zé)任主體,重點(diǎn)抓好安全責(zé)任制的落實(shí),做到了職責(zé)明確、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰明確,達(dá)到了齊抓共管的目的。進(jìn)一步加大安全檢查工作力度,積極做好重點(diǎn)部位的安全防范工作,開展了貨款管理、倉(cāng)庫(kù)防火防盜管理等專項(xiàng)檢查活動(dòng);嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度,并組織駕駛員進(jìn)行了交通安全知識(shí)培訓(xùn);抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實(shí)。加強(qiáng)了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí),大力開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)工作,本季度共公召開3次安全工作會(huì)議,組織駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,不定期組織全員日常安全測(cè)試,按計(jì)劃每月開展月度安全檢查,制定措施,認(rèn)真開展節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作,并經(jīng)常性地宣傳有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)安全管理規(guī)章制度,把安全工作的管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全方位、全過(guò)程、全人員。
(三)5S管理
根據(jù)省、州局的規(guī)定,成立了5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并將責(zé)任落實(shí)到部門,具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。在此基礎(chǔ)上,安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對(duì)各部門對(duì)5S的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行評(píng)分,并將評(píng)分情況予以公布,對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,限期整改,對(duì)改進(jìn)項(xiàng)能立即改進(jìn)的要求立即改進(jìn),不能及時(shí)糾正的即限時(shí)進(jìn)行糾正。同時(shí),將5s列入月度和季度考核,與其他工作同步納入與工資掛鉤的考核。通過(guò)一段時(shí)間的努力,不斷糾正、整改,不斷創(chuàng)新,各部門的檔案管理、辦公場(chǎng)所物品的擺放、文件的歸檔整理、環(huán)境衛(wèi)生的清理等都有了很大的改變,視覺(jué)識(shí)別統(tǒng)一而規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的目的。
(四)體系運(yùn)行
要求嚴(yán)格履行ISO9001、ISO14001、GB/28001體系的目標(biāo)、方針和工作職責(zé),所有工作都要按照程序開展,特別是在創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)中,堅(jiān)決按照體系開展各項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度均要求納入體系管理,是工作不斷得到完善,牢固樹立了煙草行業(yè)對(duì)內(nèi)嚴(yán)格而和諧,對(duì)外樹立整齊劃一的良好形象。二、工作中存在的不足
在總結(jié)取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:,工商協(xié)作能力需進(jìn)一步加強(qiáng);專賣執(zhí)法人員尤其是稽查員素質(zhì)能力亟待提高;市場(chǎng)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大,破案效率和案件質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高;干部職工隊(duì)伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢(shì)不相匹配,員工整體素質(zhì)亟待提高;干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進(jìn)一步加強(qiáng);干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)和能力還有所欠缺;制度建設(shè)尤其是長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)還不夠完善。對(duì)于這些問(wèn)題,我們必須予以高度重視,并在下步工作中落實(shí)措施,認(rèn)真加以解決。
二0一0年六月二十八日
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第二季度個(gè)人工作總結(jié)范文總結(jié)
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié),現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
為進(jìn)一步做好督查督辦工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
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