網(wǎng)絡管理員201*年工作總結
201*年工作總結
一、職務描述
職務:網(wǎng)絡管理員
職責:1.辦公室的綜合布線
綜合布線:打洞穿線、爬墻走管、樓層跳線、制做水晶頭、室內增加交換機,保證所有人能正常通過網(wǎng)絡辦公。根據(jù)工位的改變來布電話線、網(wǎng)線等。2.辦公設備維護
維護電腦、電話、打印機、傳真機、一體機、掃描儀、投影儀、LED顯視屏等。在計算機硬件與外設方面對于出故障的計算機,我能夠準確的判斷出故障,并在我力所能及的范圍內,力求自己動手解決,盡量為公司減少開支。3.IT技術支持
系統(tǒng)、軟件的安裝和使用、配置郵件收發(fā)客服端、查殺病毒、共享連接打印機、維護內部電話系統(tǒng)(撥打權限、號碼調換、分組代接、日常故障)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡故障、無線網(wǎng)絡運維、計算機技術咨詢與桌面支持,幫助大家盡力解決一切電腦技術問題。
4.企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、維護、停用、信息更新(每月處理不低于100個賬戶,每賬戶需要大概4-5分鐘)。5.視頻會議的部署組織
接到視頻會議申請后,通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關視頻會議的時間、主題、參加公司、需求等,準時參加會議室30分鐘準備會場,調試語音及視頻監(jiān)控網(wǎng)絡穩(wěn)定性等。
6.協(xié)助各子公司解決關于網(wǎng)絡事故、技術問題,為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術問題通過遠程協(xié)助、電話幫助解答。7.日常工作文件服務器的管理IP地址和用戶密碼管理
清潔機房和設備,監(jiān)控室內溫度
不定時對機房的網(wǎng)絡服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、路由器進行日常巡視
二、本年工作大事記項目一:......
時間:201*.07整體工作:
1.申請辦理電話號碼2.院內的綜合布線
3.程控電話系統(tǒng)安裝使用
項目二
企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)的維護時間:201*.08整體工作:
1.完善了域服務器上各公司、工廠組織結構2.企業(yè)郵箱命名規(guī)則和信息統(tǒng)一性
3.各部門人員信息更新,處理停用離職賬戶信息
4.負責北京公司、天津公司、四川公司、昆明風行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。
現(xiàn)狀:根據(jù)人力提供信息實時更新員工賬戶資料
項目三
更換北京公司、工廠所有電腦系統(tǒng)及常用軟件時間:201*.11整體工作
1.更新電腦數(shù)量信息280(臺式機)+28(筆記本)+80(簽協(xié)議筆記本)
2.統(tǒng)一了公司電腦計算機名(方便日后維護使用,比如打印設備連接)3.登記了所有電腦的信息(包括硬件配置、生產日期、SN號、型號、現(xiàn)使用人等)
4.重裝系統(tǒng)后,優(yōu)化了系統(tǒng)使用率,提升了電腦使用速度。
項目四:
1.公司內全部電腦上的軟件正版化
2.郵箱服務器空間上限時幫助大家整理郵件存檔下載3.AVAYA電話模塊增容
4.為天津公司部署域服務器、路由設備、vpn技術、網(wǎng)康設備、安裝視頻設備、解決光纖上各種問題等
5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC服務器,并陸續(xù)發(fā)給當?shù)卣J褂谩?/p>
三、收獲與問題
IT專員作為服務性崗位,其工作態(tài)度處理結果的優(yōu)劣,直接關系到我部門。為此我致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題,樹我部門風范;工作中各種事情可以說是應接不暇,在事情多工作量大的情況下,我沒有絲毫怨言,從不把困難推卸,而是想方設法自我消化,在我的努力和大家的幫助下,使我職責內各種工作有條不紊正常運作,這是我最大的收獲。存在問題
1.硬件設備缺少備用(針對有必要性的設備草擬儲備)2.視頻會議按時開機上線的時間觀念差(加強紀律性)
3.分機號碼使用資源緊缺(查缺補漏、充分利用資源,計劃1月20號前排查出遺漏的分機號,回收利用)。
四、明年的成長規(guī)劃
樹立良好的自身形象,視他人之事為已任,認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、有始有終,工作進展情況及時向領導報告,以便于領導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。多和大家進行工作上的學習、更多的了解SAP系統(tǒng)的運用,提高工作質量。做事多思考、勤總結,真正使本職工作有計劃、有落實。愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作主動出擊而不是被動應付,積極主動開展工作,做到肯干事,能干事,會干事;培養(yǎng)自我的綜合素質,提高自身的專業(yè)能力,以便為雨虹更好的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
很開心能與領導、同事分享工作中的心得體會,預201*年多壽多福、戰(zhàn)無不勝。謝謝!
祝大家在
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201*年終網(wǎng)絡管理員工作總結
我自201*年10月8日入職至今已經1年多,在公司這1年多之里,我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件事中去總結工作經驗,學習并且已適應公司工作環(huán)境。我的工作內容有以下主要幾項:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備護管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護。其三,協(xié)助一些行政類事務工作。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備護管理方面此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及網(wǎng)絡的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防冶機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。在201*年間,公司網(wǎng)絡進行了很多的改動,其一是四樓網(wǎng)絡的重新規(guī)劃部署。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實現(xiàn)了并網(wǎng)聯(lián)通,實現(xiàn)九樓與十一樓的網(wǎng)絡合并。三是機房的改造,配備了獨立的UPS以保障斷電時的繼航、增加了移動空調以調節(jié)機房的溫度,添置了磁盤陣列用以存儲和保障成果數(shù)據(jù)的安全,主要的傳輸線路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿场K氖枪镜恼麄網(wǎng)絡進行了大的涉密網(wǎng)絡改造,劃分出了內外兩個獨立運行的網(wǎng)絡,其中內部網(wǎng)絡完全杜絕了外部的訪問,有效控制數(shù)據(jù)泄漏風險。
二、監(jiān)控、數(shù)字電視投影、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護
在201*年間,對公司的監(jiān)控系統(tǒng)進行了很大的完善,其中9樓及11樓增設攝像頭,實現(xiàn)了11樓辦公區(qū)域的攝監(jiān)控基本全覆蓋,攝像錄像機的存儲也進行了擴充,可以保障1個多月的攝像錄相存儲。
在年底期間在網(wǎng)關處增設了深信服的上網(wǎng)行為管理設備,對公司各客戶端實現(xiàn)上網(wǎng)行為記錄的審記,記錄網(wǎng)絡往來的內容,有效預防通過網(wǎng)絡造成的數(shù)據(jù)泄密,實現(xiàn)對網(wǎng)絡電腦及網(wǎng)絡資源的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控。
三、協(xié)助行政事務類工作
人手缺少時協(xié)助辦理一些行政事務類工作,如人員的接送、物品的購買、預訂及公司相關資料的注冊、遞交、審核。
201*年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理尚不是很完善,需要進行更細致的改進。2、目前對于公司新上的軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。3、有時對工作安排不合理,沒有主次之份。
201*年度工作計劃
本崗位作為公司一個服務性崗位,新的一年工作重點從以下三點進行:
一是公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。二是完善公司的監(jiān)控管理系統(tǒng),盡量排除可能會出現(xiàn)的網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全問題。
三是嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
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