201*年度品保部年度總結(jié)報(bào)告

201*年度品保部工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！踩著四季的節(jié)拍，跟著時(shí)間的步伐，我們告別了忙碌的201*，迎來(lái)了嶄新的201*年。盤(pán)點(diǎn)201*年品保部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作如下匯報(bào)：一、201*年度工作總結(jié)

品保部現(xiàn)有員工8人，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有產(chǎn)品從原材料入廠到產(chǎn)品交付過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制。201*年度中，在我們的共同努力和協(xié)力配合下，共檢驗(yàn)產(chǎn)品68306批次，合計(jì)96069796件，人均質(zhì)檢8538批次，1201*725件。詳見(jiàn)下表。201*0001800000201*年度品保部質(zhì)檢產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)185011317019351676825142707812489258754418368776205965832411961341234567891011121123870160000014000001201*0010591541000000800000600000400000201*000檢驗(yàn)過(guò)程中，共檢出不合格批次372次，不合格品數(shù)量21169件，201*年度產(chǎn)品平均合格率為：按批次97.66%，按數(shù)量98.52%，詳見(jiàn)表1和各月份不合格數(shù)量統(tǒng)計(jì)柱狀圖。表1201*年度檢驗(yàn)數(shù)量及不合格情況統(tǒng)計(jì)表

檢驗(yàn)批次檢驗(yàn)數(shù)量不合格批次不合格數(shù)量合格率（批次）合格率（數(shù)量）標(biāo)準(zhǔn)件17853920766541081506399.40%99.98%原材料181114510221139798.84%99.04%外協(xié)加工件廠內(nèi)加工件單臺(tái)設(shè)備2069129959189324790.87%97.50%45855371736349143499.89%99.96%718合計(jì)683067189606979652899.30%96.10%3722116997.66%98.52%70006000500040003000201*10000201*年度不合格品數(shù)量統(tǒng)計(jì)5758549211451971473912345620997117960314891011129261283二、201*年的工作計(jì)劃

數(shù)據(jù)看似讓人欣慰，但是大家有沒(méi)有想過(guò)，如果這21169件不合格零件分別裝在21169件產(chǎn)品上，那將會(huì)是多么可怕和不堪的局面��！所以強(qiáng)抓質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)依然是201*年度品保部的工作重點(diǎn)。那么如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，把好企業(yè)的質(zhì)量關(guān)呢？毋庸置疑就是嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系要求，按照體系規(guī)定的流程做好質(zhì)檢工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五大環(huán)節(jié)全方位的控制和把關(guān)，具體措施如下：

（1）強(qiáng)化執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系流程。質(zhì)檢過(guò)程嚴(yán)格按照首件交

檢、過(guò)程巡檢、最終檢驗(yàn)三大環(huán)節(jié)執(zhí)行。首檢交檢制度的執(zhí)行不僅強(qiáng)化操作者自檢行為，還能避免成批量不合格品的產(chǎn)生；過(guò)程巡檢尤為重要，它更能體現(xiàn)質(zhì)檢工作的真實(shí)意義。最終檢驗(yàn)是質(zhì)檢工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)就是一個(gè)判定環(huán)節(jié)，如果前面兩項(xiàng)工作沒(méi)有做好的話(huà)，這個(gè)環(huán)節(jié)就是“死后驗(yàn)尸”，因此三大環(huán)節(jié)相輔相成，缺一不可。

（2）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，菁化人員結(jié)構(gòu)。品保部已制定了完善的201*

年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行基本的繪圖、識(shí)圖知識(shí)、量驗(yàn)具的維護(hù)與使用、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量管理體系等知識(shí)的定期進(jìn)培訓(xùn)，施行優(yōu)剩劣汰制，保證質(zhì)檢隊(duì)伍的整體實(shí)力。（3）嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度。工作的好壞，唯有數(shù)據(jù)最具說(shuō)服力。

從201*年度品保部將實(shí)行新的績(jī)效考核制度，主要從工作的質(zhì)和量以及執(zhí)行力、職業(yè)道德等幾大方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)懲分明，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，從而提升質(zhì)檢員的自身素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

（4）加強(qiáng)產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)：貨賣(mài)一張皮。顧客對(duì)產(chǎn)品的要

求已經(jīng)不單純局限于性能方面，外觀美學(xué)方面的要求也逐漸的提升，所以產(chǎn)品外觀質(zhì)量至關(guān)重要。201*年度，品保部將針對(duì)焊接外觀、清活噴漆外觀進(jìn)行嚴(yán)格的要求，補(bǔ)充制定不完善的外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用產(chǎn)品封樣、圖片等比較直觀的標(biāo)準(zhǔn)制定方式，盡量做到制作和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

（5）加強(qiáng)對(duì)外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量控制。以下是201*和201*年度

關(guān)于廠內(nèi)加工不合格品以及外協(xié)加工不合格品的同期對(duì)比曲線圖。從廠內(nèi)加工的曲線圖我們清晰的看出201*年的曲線比較平緩，而201*年的則突兀不平，說(shuō)明201*年度我們廠內(nèi)加工的產(chǎn)品質(zhì)量有所提升且相對(duì)比較穩(wěn)定。

再看外協(xié)加工的曲線圖，連續(xù)兩年的曲線波峰波谷落差都很大，可以說(shuō)201*年度沒(méi)有任何改觀，我粗略的計(jì)算了一下，外協(xié)加工件占公司內(nèi)加工件總數(shù)的52.2%，如此重要的環(huán)節(jié)，客觀的說(shuō)它的加工過(guò)程處于一種失控狀態(tài)。雖然來(lái)件檢驗(yàn)，但實(shí)際

就是“死后驗(yàn)尸”。二次報(bào)檢不僅給質(zhì)檢員增加了很多工作量，而且報(bào)廢重做，讓步接收也降低了供應(yīng)商的收益率，更重要的是工期得不到保障。

因此，加強(qiáng)外協(xié)加工件的過(guò)程控制迫在眉睫。

以上所有措施的實(shí)施與改進(jìn)，其實(shí)最終的目的就是努力實(shí)現(xiàn)品保部的質(zhì)量目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。我認(rèn)為品保部的成績(jī)不在于檢出多少不合格品，其價(jià)值在于制止了多少不合格品的產(chǎn)生。在201*年度，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，至真至誠(chéng)、務(wù)實(shí)求新，牢記“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，干出成績(jī)，干出精彩！

回收集團(tuán)成長(zhǎng)路，繁華栽道，展望未來(lái)發(fā)展圖，風(fēng)景無(wú)限！

賀祥人有映照藍(lán)天的氣度，賀祥人有驚天駭日的力量，讓我們?cè)谫R祥的懷抱中放歌，譜寫(xiě)屬于我、屬于你、屬于我們大家的壯美絕唱！

品保部201*.12.

擴(kuò)展閱讀：201*年度品質(zhì)安全部安保工作總結(jié)

201*年度品質(zhì)安全部安保工作總結(jié)

201*年公司的品質(zhì)安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，取得了較好的成效。今年以來(lái)，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上以安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件為安全工作要求的指導(dǎo)思想，在安全制度建設(shè)、安全教育培訓(xùn)、隱患排查治理、安全投入等方面下功夫，安排、部署公司整體安全工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)其他部門(mén)安全工作。有效提高了企業(yè)安全管理水平，回顧一年來(lái)的主要工作如下：一、提升自身素質(zhì)、打造學(xué)習(xí)型部門(mén)

品質(zhì)安全部是公司安全、質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)，部門(mén)現(xiàn)有人員2人，由于安全、質(zhì)量涉及面較廣、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，各級(jí)對(duì)安全、質(zhì)量工作越來(lái)越重視，要求越來(lái)越嚴(yán)格，相關(guān)法規(guī)、制度更新較快，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，部門(mén)以打造“學(xué)習(xí)型平臺(tái)”為目標(biāo)，把提升員工業(yè)務(wù)水平作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型平臺(tái)”的核心理念，通過(guò)學(xué)習(xí)交流、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，增加了員工的安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平，增長(zhǎng)了才干和能力，切實(shí)在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了保駕護(hù)航的作用。

二、完善安全制度、落實(shí)安全責(zé)任

今年部門(mén)所有安全生產(chǎn)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的專(zhuān)項(xiàng)檢查，針對(duì)不符合公司實(shí)際和操作的部分進(jìn)行了修訂，規(guī)范完善了隱患排查長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)程措施審批執(zhí)行程序，對(duì)照國(guó)家、行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)重新核定了公司重大危險(xiǎn)源、應(yīng)急救援預(yù)案等管理制度，將安全管理制度進(jìn)行了一次大修訂，使各項(xiàng)制度符合實(shí)際，更加具體、更加具有可操作性。并依照上級(jí)要求，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，下發(fā)了全年安全工作決定，層層分解指標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，傳遞壓力。三、加強(qiáng)安全培訓(xùn)、提高知識(shí)技能水平

今年以來(lái)，我們把提高員工素質(zhì)作為強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重中之重，制定了公司培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)方案，明確了“什么人講、什么時(shí)候講、講什么、講多少、工作進(jìn)度”五個(gè)方面要求，并按照方案有序開(kāi)展：一是利用以會(huì)代培的形式，各級(jí)管理人員培訓(xùn)率達(dá)100%；二是以部門(mén)、班組為單位，安全活動(dòng)為載體，認(rèn)真開(kāi)展了崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)、相關(guān)事故案例的學(xué)習(xí)；三是借助安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展了系列培訓(xùn)，集中員工開(kāi)展崗位安全與自我防護(hù)、交通安全、火災(zāi)預(yù)防撲救自救逃生及消防四個(gè)能力建設(shè)的培訓(xùn)，參培率90%以上，對(duì)新入職員工進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)，并組織考核，考核符合標(biāo)準(zhǔn)后方可上崗，并建立個(gè)人安全培訓(xùn)檔案。

四、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保安全生產(chǎn)

1、今年以來(lái)品質(zhì)安全部堅(jiān)持每月組織全面安全大檢查共計(jì)次，查出問(wèn)題共計(jì)項(xiàng)。此外，還組織了對(duì)規(guī)程制度、消防設(shè)施、防雷接地、用電管理檢查和夏季“三防”、冬季“三防”的專(zhuān)項(xiàng)檢查，組織檢查共計(jì)次，各類(lèi)問(wèn)題共計(jì)多少項(xiàng)；做到早發(fā)現(xiàn)、早治理，截止目前，整改復(fù)查共計(jì)項(xiàng)。

2、加大對(duì)重大危險(xiǎn)源管理力度。按照上級(jí)要求建立了重大危險(xiǎn)源管理檔案。同時(shí)進(jìn)一步完善了重大危險(xiǎn)源管理制度，各重大危險(xiǎn)源所屬部門(mén)結(jié)合隱患排查制度，開(kāi)展每班排查，每天巡查，每月檢查。另外，進(jìn)一步對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，確保清晰完好有效監(jiān)控。

3、扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷規(guī)范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，全方位滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)所需，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和信用度。在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展以質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有組織、有計(jì)劃、有責(zé)任人，針對(duì)性采取措施，有序推進(jìn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。使得安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作收到了預(yù)期效果。

4、認(rèn)真開(kāi)展“119”消防安全宣傳周活動(dòng)。依據(jù)公安部下發(fā)通知，并貫徹落實(shí)京東方科技集團(tuán)安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展消防安全宣傳周活動(dòng)的通知》，圍繞“認(rèn)識(shí)火災(zāi)、學(xué)會(huì)逃生”主題，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新思路，開(kāi)展貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活的消防宣傳活動(dòng)。通過(guò)此次消防安全宣傳周系列活動(dòng)，進(jìn)一步教育了廣大員工，增強(qiáng)了防范意識(shí)，強(qiáng)化了防火、滅火常識(shí)，有效提高了抗御火災(zāi)的能力、確保冬季火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定。為提高消防素質(zhì)和安全文化水平，進(jìn)一步提升防控火災(zāi)能力，加強(qiáng)消防安全管理，起到了促進(jìn)作用。

五、落實(shí)安全投入、提高公司安全管理水平

根據(jù)各部門(mén)各崗位實(shí)際情況，公司今年安全投入達(dá)元。截止目前，行業(yè)要求的動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息系統(tǒng)（視頻監(jiān)控和信息采集）投入萬(wàn)元已實(shí)施完成；民用警示標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)投入萬(wàn)元已實(shí)施完成；各類(lèi)安全培訓(xùn)、職工勞動(dòng)防護(hù)、消防設(shè)施購(gòu)置檢驗(yàn)、各類(lèi)安全設(shè)施檢驗(yàn)和安全隱患整改，投入了萬(wàn)元；。六、嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲，落實(shí)好安全經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)一步加大了安全考核力度，完善日常安全工作考評(píng)方法，通過(guò)年度安全獎(jiǎng)、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先等方式激勵(lì)安全先進(jìn)、鞭策落后，充分發(fā)揮安全獎(jiǎng)懲的激勵(lì)約束作用，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。今年以來(lái)，安全獎(jiǎng)共計(jì)發(fā)放余萬(wàn)元，對(duì)安全責(zé)任人處罰人次，共計(jì)余元。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們將努力克服困難，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，使我公司的安全質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階。

北京英赫世紀(jì)置業(yè)有限公司

品質(zhì)安全部201*年11月15日

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