201*年年度總結(jié)報告

寧煜汽車部件科技有限公司

201*年年度工作總結(jié)報告

時光老人從來都是公平的，他不會因為某一個人或某件事而停留下來，對于201*年我很想讓他偏袒我而留下，我的想法是徒勞的，時不待人！201*如期而至。

來我們寧煜一年半多了，這一年過得特別快，自3月份接手辦公室工作至今已10個月了。辦公室的工作是繁瑣的，尤其在我們公司，它集合了人資、行政、后勤等崗位的工作，它要求任職者是個多面手；辦公室是員工與公司的橋梁，它要求任職者能很好的平衡各方的關(guān)系；在公司的政令執(zhí)行方面，辦公室又起著上傳下達的作用；辦公室通常也是公司政令執(zhí)行的監(jiān)督人，它要求任職者必須做到公平無私；辦公室對外代表著公司，它對任職者的言行舉止有更高的要求；辦公室擔(dān)任著公司的檔案管理；辦公室是員工的忠實聽眾；是調(diào)解員；是后勤保障協(xié)調(diào)人等等。對于這份工作，我無業(yè)績可談，只能說是努力去做到最好。

回顧201*，一直在摸索、在探尋適合的工作方法，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和放權(quán)，才讓我這么大膽的去“折騰”；也感謝同事們的理解和支持。在你們的信任和支持下，在自己不斷的改進和努力下，這一年的工作基本完成，以下是我對今年工作的簡單匯報：

一、大事件：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化通過、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)評換證、社保從提上日程到第一批辦理完成、集體活動（洗海澡、財神節(jié)聚餐、201*年會）1、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

安全無小事，生命大于天。安全自始自終都是我們必須放在第一位的事情。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作從資料整理到現(xiàn)場問題的改善都要接受安監(jiān)部門的檢查。從今年5月份至8月份，安監(jiān)部門檢查了兩次，第一次檢查評分未達標(biāo)，要求整改；經(jīng)過三個月后再次評審?fù)ㄟ^。雖然安監(jiān)部門的評審含有很大的主觀成份，但不可否認(rèn)，我們安全生產(chǎn)工作還有很多需要改進的地方。無論是資料還是現(xiàn)場，我個人的工作不算及格，專業(yè)知識是我的軟肋，這也是我今后要加強學(xué)習(xí)的地方。做安全標(biāo)準(zhǔn)化資料是個系統(tǒng)性的工作，目前我整理的資料太散沒形成體系；現(xiàn)場也因為缺乏專業(yè)知識有些隱患看不到；另外就是工作的持續(xù)性，日常的安全檢查堅持進行，資料堅持跟進。2、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)評換證

ISO9001質(zhì)量體系是我們201*年就已經(jīng)開始建立的，至今也有一定的模型，12月初復(fù)審的老師來了兩天，他們查看現(xiàn)場、資料，我基本都在陪同。他們檢查的很詳細(xì)，現(xiàn)場也提了很多問題，比如注塑和鍛造都提出的“作業(yè)指導(dǎo)書”，鍛造的設(shè)備在運行過程的監(jiān)控記錄、材料材質(zhì)試驗、產(chǎn)品物理性能試驗�！白鳂I(yè)指導(dǎo)書”我們的資料里有，但實際中沒有執(zhí)行。在審核結(jié)束的末次會議上，審核老師也提了很多問題和建議，我印象最深的就是“內(nèi)審”，有效的內(nèi)審能讓我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，能及時改善解決問題。3、社保。

4月份葛經(jīng)理交待讓安排此事，到8月份第一批中一部分人交上社保。時跨了4個月，其中因為個人資料收不齊，另外對勞動局辦事流程不是很熟悉。當(dāng)時曾埋怨勞動局辦事人員太不可理喻，其實過后想想遇事應(yīng)該先自省，是自己忽略了溝通的重要性。有效溝通沒有解決不了的事情。4、集體活動。

8月份洗海澡，沒組織好，人數(shù)沒達到預(yù)期，時間沒安排好，整個過程都是葛經(jīng)理在操心安排，這件事讓我覺得自己組織能力和號召力很欠缺；財神節(jié)聚餐要感謝同事們的協(xié)助，使這次聚餐順利進行；201*年年會，是我特別重視的一件事，我想把它做到最好，因為他是我們寧煜大團圓的時刻，從年會籌劃方案、主持詞、優(yōu)秀員工選拔方案和組織到最終的召開，我都努力著做到最好。二、規(guī)章制度的修訂

寧煜汽車部件科技有限公司主要是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上進行了部分修訂和添加。有這幾方面：

1、門衛(wèi)、車輛、宿舍管理、勞動紀(jì)律檢查等方面。從制度、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果考核等方面采取了一

些舉措，取得了一些成效。

2、崗位職責(zé)及任職要求、薪酬管理制度、績效考核辦法等相關(guān)事項重新做了修訂三、監(jiān)督檢查

對公司各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，主要體現(xiàn)在：勞動紀(jì)律，現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)安全以及會議決議執(zhí)行的跟進，此項工作存在的問題主要是發(fā)現(xiàn)問題不夠及時，發(fā)現(xiàn)問題后不能有效糾正，存在問題的重復(fù)出現(xiàn)。這跟我的處理問題的方法以及與員工溝通的方式有很大關(guān)系。另外檢查書面記錄不持續(xù)不全面；查出問題后的整改跟進不夠。四、團隊建設(shè)

“團隊凝聚力”是一個企業(yè)能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素之一，這也是我一直在努力做的事情，團隊理念貫穿在我工作的方方面面，從每一份文件的用詞到具體的日常工作、舉辦集體活動。但是團隊建設(shè)要做好光靠這些遠不夠，“團隊凝聚力“的前提是員工對公司的認(rèn)可，是對公司的歸屬感。如何加強員工對公司的認(rèn)可度和歸屬感是團隊建設(shè)下一步的工作重點。五、人資工作1、招聘：

多種途徑、多種方法都有采�。喝瞬攀袌稣衅�、專業(yè)招聘網(wǎng)站招聘、微博貼吧發(fā)貼、村鎮(zhèn)集市發(fā)單、串村張貼招聘單、挨家挨戶發(fā)單；用工形式也多樣化，正式工、臨時工。招聘廣告的內(nèi)容也是適時的在改變。盡管如此，用工尚處于不足狀態(tài)，幸好沒嚴(yán)重耽誤生產(chǎn)。為了避免再次發(fā)生用工不足問題，201*年制訂合理的招聘計劃，適時用合適的方法去招聘。2、新員工的培訓(xùn)

這一直是我忽略的事情，員工辦完入職手續(xù)就直接送交車間，一旦車間安排不好的話，容易導(dǎo)致新員工不知所措融入不了公司，最終導(dǎo)致要么違反了公司紀(jì)律，要么離職，給公司帶來一定的影響。新員工培訓(xùn)包括了：公司文化理念、各項規(guī)章制度培訓(xùn)；車間上崗技能、設(shè)備操作等培訓(xùn)；生產(chǎn)安全培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)涉及辦公室、車間、品保等幾個部門，由辦公室組織各部門協(xié)同完成。這項工作作為201*年人資方面的重點工作必須執(zhí)行。3、員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是我自接任辦公室工作以來，就一直想做的事情，公司制度培訓(xùn)、團隊凝聚力培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等，可能因為對大家還不了解，或者是對自己能否做好這件事還不夠自信，始終沒有勇氣去做。201*年員工培訓(xùn)工作要提上日程，并要適時的去進行。4、員工薪酬管理

對薪資構(gòu)成、薪資調(diào)整方案、績效工資、薪資核算等幾方面進行了適時的調(diào)整，使其趨于合理、公平

5、人事檔案管理

員工入職資料、員工崗位薪資調(diào)整資料、勞動合同、員工離職資料等分別按時間建立書面和電子版檔案

6、員工與公司關(guān)系

辦公室是員工與公司關(guān)系的橋梁，在平衡雙方關(guān)系方面扮演重要角色。一方面檢查監(jiān)督員工對公司制度的執(zhí)行，對公司的認(rèn)可與忠誠。代表公司關(guān)心員工工作生活，幫助困難員工；另一方面了解員工的心聲、員工的想法，將員工的想法、合理性建議反饋于公司，以制訂合理化、人性化的公司制度。要扮演好這個角色，必須做到對員工真誠、對公司忠誠，深入員工內(nèi)部、多聽、多看、對員工“關(guān)心”、“用心”、“盡心”坦誠溝通。及時反饋和解決員工反映的問題，將員工好的想法及時反饋公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)予以采納。通過這一年的工作，員工與公司關(guān)系方面沒出現(xiàn)大的問題，但也存在一些問題比如溝通的及時性，問題反饋和解決的及時性還有待提高。

寧煜汽車部件科技有限公司六、與同事相處

是緣分讓我走進寧煜，我珍惜這份與領(lǐng)導(dǎo)、與同事間的友情，珍惜與同事一起努力進步、一起共創(chuàng)事業(yè)的經(jīng)歷。與人為善、寬容待人、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事是我一向的做人原則，對任何人抱以微笑，對任何人都抱以欣賞。這一年真誠相處，讓我更深的了解了每一位同事，讓我獲得了和你們間的友誼。201*年，這份友誼不僅延續(xù)而且更要加深。

以上就是我201*的工作匯報以及存在的不足�？偨Y(jié)經(jīng)驗、認(rèn)識不足、設(shè)法改進以指導(dǎo)201*年工作的開展，分別是從以下幾方面重點突破：一、各項標(biāo)準(zhǔn)化工作力求做到更好。

生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格按照安監(jiān)部門要求進行系統(tǒng)化整理，向?qū)�業(yè)人員請教專業(yè)知識以對現(xiàn)場隱患排查做到位。ISO9001質(zhì)量體系完善，力求通過各部門相關(guān)工作流程的健全，以達到質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化，使每一件產(chǎn)品從原料到最后的成品直至客戶手里都有單可查，質(zhì)量可控。二、人資工作。

1、員工招聘。制訂員工招聘計劃，適時進行招聘，做好人才儲備，避免招工淡季用工荒2、員工培訓(xùn)。制度培訓(xùn)、團隊凝聚力培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)

3、處理好員工與公司關(guān)系，從制度、薪酬、福利等方面讓員工增強歸屬感，讓員工感受到與公司一起發(fā)展的榮譽

4、多舉辦集體活動，以增強同事之間的友誼，增強團體意識三、工作改進

1、提高工作效率、工作再做細(xì)致些

2、做好日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，不積攢問題、不遺留問題；在檢查過程中注意工作方法以及和員工的溝通方式。

3、持續(xù)、完整的做好各項工作的書面記錄并建檔

新的一年、新的開始、凡事有個好的開端，相信在我們的共同努力下，寧煜的未來將會更加燦爛輝煌！

王海娟

201*年12月30日

擴展閱讀：201*年度優(yōu)秀醫(yī)生年終工作總結(jié)

201*年優(yōu)秀醫(yī)生工作總結(jié)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

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