201*年年終工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼又到歲末，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持與幫助下，XX產(chǎn)能、質(zhì)量再上新的臺(tái)階，本人在個(gè)人工作能力得以提升的同時(shí)，也為XX的進(jìn)步感到欣慰�，F(xiàn)將本人今年的主要工作情況匯報(bào)如下：

一、全年任務(wù)完成情況

今年，集團(tuán)在軟件和硬件方面加大了對(duì)XX投入力度，制定了一系列的政策以保證XX的快速發(fā)展，XX產(chǎn)能、產(chǎn)值較往年均有了質(zhì)的提升。截至11月份，XX月完成量如下：201*年XX車間每月產(chǎn)值表（單位）月份201*年1月201*年2月201*年3月201*年5月201*年6月201*年7月201*年8月201*年9月201*年10月201*年11月總產(chǎn)值銷售收入本廠配套人數(shù)66368417989422923789637276590177228677808869308366692247010919357593985859091019701272677708321255407296513625088272人均產(chǎn)值27252422242425262524242.4581.20.9552.583.734834.22412.973.112.892.7788201*年4月567748.8394102.817364610560379677651295246427622297105483789580980648597274586274全年完成總產(chǎn)值727萬元，銷售收入406.4萬元，本廠配套320.5萬元。

二、車間主要工作開展情況

201*年是XX產(chǎn)值穩(wěn)固增長(zhǎng)的一年，也是質(zhì)量提升年，XX車間主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）解決產(chǎn)能提升與工期緊張之間的矛盾。工期是讓客戶信任我們最好的契約，也是留下第一印象最重要的方面。為了保證工期，今年XX對(duì)各個(gè)班組人員進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃，各個(gè)班組根據(jù)員工自己的

意愿和員工在工作中的具體表現(xiàn)，通過座談的形式，達(dá)成一致意見，讓各個(gè)班長(zhǎng)和員工都能在崗位上發(fā)揮最大作用，做到忙而不亂。協(xié)調(diào)方面，根據(jù)公司的精神，我們辦公室人員進(jìn)行了分工，保證機(jī)加工件、下料與圖紙的工期能跟得上。

（二）下大力氣提高XX質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品外觀。今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和要求下，XX加大了自檢和質(zhì)檢的力度，對(duì)于易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，如軸承裝配、葉輪平衡、主軸的加工、噴漆、表面處理等工藝流程，都進(jìn)行了專題研究和系統(tǒng)的培訓(xùn)。對(duì)于軸承與軸承箱的采購，也統(tǒng)一從知名廠家采購以保證質(zhì)量。

（三）克服技術(shù)難題，完成新產(chǎn)品開發(fā)。今年，新開發(fā)了斜流XX、煤氣增壓XX、電弧噴涂與貼耐磨瓷磚要求的特種XX等非標(biāo)產(chǎn)品，另外，還圓滿完成了XX磨料及電廠用的4-73NO.25D等大型離心XX的開發(fā)。

（四）現(xiàn)場(chǎng)管理與安全常抓不懈。安全生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中安全應(yīng)該是時(shí)時(shí)刻刻不能放松，是生產(chǎn)的基本條件，沒有安全一切都無從談起，而安全與現(xiàn)場(chǎng)管理密切相關(guān)，所以今年XX依照領(lǐng)導(dǎo)的要求從現(xiàn)場(chǎng)管理上下工夫，從整個(gè)車間的衛(wèi)生、物品有序排列，半成品與成品的分類放上都做了要求，并內(nèi)化成員工的習(xí)慣。做到車間內(nèi)無垃圾，無占用安全通道，標(biāo)識(shí)明確。

（五）注重對(duì)工人的思想引導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。思想是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，不論是靠規(guī)章制度還是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，都不如員工自發(fā)行為更有效果。加強(qiáng)員工的思想教育，從自身日常行為，工作習(xí)慣、工作主動(dòng)性避免等靠，把尊廠愛廠融入到員工的思想中。在最大程度保持人員穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，每個(gè)工位上都安排了人員輪崗，培養(yǎng)全能型人才以應(yīng)對(duì)訂貨高峰時(shí)候的困境。

三、明年工作面臨的挑戰(zhàn)與展望

新的一年，我們相信XX將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)新的突破，朝著專業(yè)、高端

方向快速發(fā)展。未來的訂單量將持續(xù)增多，客戶要求也會(huì)越來越高，工期、質(zhì)量對(duì)于我們?nèi)允蔷薮蟮目简?yàn)。目前，影響XX生產(chǎn)進(jìn)度的問題是多個(gè)方面的，在明年的工作中我們將逐一克服：

（一）圖紙和工藝方面。在新產(chǎn)品試制的時(shí)候尤為突出，圖紙技術(shù)要求標(biāo)注不清，圖紙不完善造成錯(cuò)誤影響工期的情況比較突出。新的一年我認(rèn)為還得繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)計(jì)的力量，大型的XX必須要進(jìn)行圖紙會(huì)審，小XX要自審互審，避免犯一些簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤。

（二）流程的管理方面。從簽訂任務(wù)單到最終出成品，中間要經(jīng)過設(shè)計(jì)、下料、機(jī)加工、采購和焊接車間，應(yīng)制定盡量簡(jiǎn)單的可量化的KPI指標(biāo)（比如按期完成率、返工率）來考核員工與干部，并且要配備相應(yīng)的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲措施，避免讓領(lǐng)導(dǎo)成為救火隊(duì)員，以便有更多精力行使管理職能，做到由點(diǎn)及面的解決問題，避免頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的外科手術(shù)式的粗放管理模式。

（三）車間人員的配備方面。目前，車間人員結(jié)構(gòu)偏老齡化，接觸新事物相對(duì)較慢。車間人員應(yīng)少而精，隊(duì)伍要年輕化，在整體大框架不變的前提下培養(yǎng)全能手，在出現(xiàn)意外情況下能夠及時(shí)補(bǔ)位。明年，應(yīng)適量補(bǔ)充能看懂圖紙的年輕人。

（四）庫存儲(chǔ)備方面。今年5月份到8月份是XX銷售的旺季，沒有常用件的庫存是造成延期的主要原因，機(jī)加工件、下料和采購普遍跟不上。從下月開始，對(duì)于周期比較長(zhǎng)的電機(jī)、軸承箱和部分機(jī)加工件等部件，應(yīng)根據(jù)今年的生產(chǎn)節(jié)奏適當(dāng)?shù)淖龊脦齑鎯?chǔ)備。

（五）成本控制方面。利潤是企業(yè)生存的根本，成本控制是利潤最大化的前提。最大限度壓縮生產(chǎn)成本將是車間明年工作的重中之重，我認(rèn)為，首先要從源頭圖紙抓起，圖紙上外購件的型號(hào)和數(shù)量等信息必須明確，機(jī)加工件和鑄造件要盡量標(biāo)準(zhǔn)化，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)部要共享，成批量的制作要節(jié)省成本，同時(shí)提高效率。ERP上有個(gè)分倉領(lǐng)料功能今年還未啟用，如果能夠依靠圖紙準(zhǔn)確的算出數(shù)量，可以用分倉

領(lǐng)料功能加強(qiáng)成本控制。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，XX所有員工相信，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)械公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和決策下，XX將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢(shì)頭，在管理、技術(shù)、質(zhì)量和工期上都將實(shí)現(xiàn)新的跨越。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我們會(huì)以更大的熱情回饋公司對(duì)我們的信任和支持。

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201*年12月9日

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201*年企業(yè)銷售人員年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。1.作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和

公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉�往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注

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