銀行新員工年終總結(jié)
個(gè)人年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,201*年就過(guò)去了,回首過(guò)去幾個(gè)月,XX銀行陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,在這一段時(shí)間里,我跟新同事們一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng),讓我從當(dāng)初的不自信變得自信了,也從我們的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,比如從葉行長(zhǎng)身上學(xué)到了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從廖經(jīng)理身上學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等,他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)將是我在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒。
不知不覺(jué)間,我來(lái)到XX銀行XX支行已將近半年了,這一段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)們的安排下,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表的填制、資金及頭寸的管理、報(bào)稅等,并從最初的一知半解,通過(guò)向前輩們的請(qǐng)教、與同事們的討論,我一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步了、一點(diǎn)一點(diǎn)地充實(shí)了自己。
開(kāi)業(yè)以來(lái),我將我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí),一步步的應(yīng)用到了實(shí)際工作當(dāng)中。在填制月度報(bào)表、季度報(bào)表、年終報(bào)表及審記報(bào)表時(shí),從剛開(kāi)始的生搬硬套公式,到現(xiàn)在有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強(qiáng)與客戶(hù)部及前臺(tái)同事們的溝通,時(shí)刻關(guān)注貸款及大額資金的往來(lái),做到心中有數(shù),同時(shí)密切關(guān)注法定存款準(zhǔn)備金的變動(dòng),最大限度地利用好資金;在報(bào)稅的工作中,我通過(guò)加強(qiáng)與地稅系統(tǒng)工作人員的溝通,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)申報(bào)了相關(guān)的稅種。
當(dāng)然,在工作中,我也遇到了許許多多的困難,但我相信,只要努力,一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
上述是我在201*年的學(xué)習(xí)和工作的概況,這些是微不足道的,一些成績(jī)的取得,也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,個(gè)人的力量畢竟十分有限,我們XX銀行XX支行是一個(gè)整體,在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)同事,在領(lǐng)導(dǎo)們的支持下,做好客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,這是我們作為一個(gè)銀行生存的基礎(chǔ),在新一年的工作中,我將牢記營(yíng)銷(xiāo)的重要性,爭(zhēng)取更豐碩的果實(shí)、更喜人的成績(jī)。同時(shí),也希望自己能夠迅速成長(zhǎng),為XX銀行XX支行的發(fā)展,作出更大貢獻(xiàn)。
201*年1月5日
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工作總結(jié)
回顧匆忙過(guò)去的201*年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)收獲的一年。一年來(lái),我主要在辦理各種對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)能力有了新的提升,對(duì)我從事的銀行工作也有了更深的體會(huì)。一年來(lái)我的工作可以總結(jié)為一個(gè)鍛煉提升、兩個(gè)深刻體會(huì)和三個(gè)由衷感謝。
201*年9月,我因工作需要由==支行調(diào)至--支行從事柜員工作。到了新的工作環(huán)境,首先讓我感到的是業(yè)務(wù)量劇增,每天辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)比在--支行多了很多,開(kāi)始的時(shí)候讓我有點(diǎn)措手不及。但作為一個(gè)新員工,只有在短時(shí)間內(nèi)迅速地提高自己的業(yè)務(wù)辦理能力才是重中之重。業(yè)務(wù)量增多對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的鍛煉機(jī)會(huì),只有通過(guò)反復(fù)地、不厭其煩地辦理瑣碎的、頻繁的日常業(yè)務(wù),才能讓自己成為業(yè)務(wù)能手。
我的體會(huì)之一就是做一個(gè)合格的銀行柜員,首先必須做到的是要干凈利落。通過(guò)在--支行工作的幾個(gè)月時(shí)間里,我深刻領(lǐng)悟到干凈利落不僅體現(xiàn)在穿工作服要干凈整齊,而且辦業(yè)務(wù)、接待客戶(hù)也要整齊有序。在柜員的崗位上,每天經(jīng)我手的錢(qián)都有幾十萬(wàn)之多,如果哪筆業(yè)務(wù)出錯(cuò)了,那么等一天工作結(jié)束后或者和其他同事交接班的時(shí)候就會(huì)給自己和同事帶來(lái)很多不必要的麻煩,浪費(fèi)大家和客戶(hù)的時(shí)間,甚至影響到我行在客戶(hù)中的形象。每次辦完一筆業(yè)務(wù),最重要的就是要讓客戶(hù)簽名確認(rèn),有時(shí)候太忙了,就很容易忽略這一步驟,事后再找客戶(hù)簽名很容易引起客戶(hù)的反感。為此,我經(jīng)常提醒自己“辦業(yè)務(wù)、簽名”,還有就是每天堅(jiān)持檢查票據(jù),下班后把一天辦的業(yè)務(wù)票據(jù)折疊整理成冊(cè),從頭至尾檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)彌補(bǔ),不能因自己的疏忽大意給單位帶來(lái)不好的影響。
另一個(gè)體會(huì)是銀行人員要嚴(yán)格時(shí)間觀念,不能有“等一會(huì)再去”的思想。到銀行工作后,我的上班時(shí)間讓我認(rèn)識(shí)到每天上班最早的是在銀行工作的。一開(kāi)始不理解。為什么我們不能和其他單位一樣八點(diǎn)上班呢,通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我慢慢轉(zhuǎn)變了這一想法。銀行是老百姓存錢(qián)的地方,金融與百姓的生活密切相關(guān),老百姓是我們的客戶(hù),不能讓客戶(hù)來(lái)了,我們還沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作。所以我們起點(diǎn)早,貪點(diǎn)黑又算得了什么,能為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才我最大的追求。
能有上面的收獲和體會(huì),首先我要謝謝我們----銀行這個(gè)匯集了各路精英的大團(tuán)體,謝謝她的先進(jìn)管理機(jī)制,讓我們所有的員工都朝氣蓬勃、辛勤耕耘、多做貢獻(xiàn),讓我學(xué)了很多,懂得了很多;第二,我要感謝---支行這個(gè)優(yōu)秀的集體,尤其是在--行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的理念,每個(gè)人都團(tuán)結(jié)一致,為了集體的利益,舍小家顧大家,能在這樣的集體里工作我很榮幸;第三,我要謝謝我身邊那些優(yōu)秀可愛(ài)的同事,我們朝夕相處,同甘共苦,相濡以沫,共同進(jìn)步,度過(guò)了春夏秋冬,是同事們讓我有學(xué)習(xí)的目標(biāo)榜樣,有前進(jìn)的方向和動(dòng)力。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我要在已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,倍加珍惜和熱愛(ài)我的工作崗位,關(guān)心關(guān)愛(ài)我的同事,為了我們光榮的集體明日的輝煌貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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