醫(yī)院護(hù)士節(jié)工作總結(jié)
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)
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工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)
一、政治思想方面:堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí):認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對(duì)未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
擴(kuò)展閱讀:201*年護(hù)士節(jié)工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士姐妹們:
大家好!
在這生機(jī)盎然的五月,我們滿懷喜悅地歡聚在這里,又一次迎來了偉大護(hù)理先驅(qū)南丁格爾的誕辰紀(jì)念日“5〃12”國際護(hù)士節(jié)。在此我真誠的道一聲:護(hù)士姐妹們大家辛苦了!祝全體護(hù)士節(jié)日愉快!并對(duì)多年來支持我們護(hù)士工作的家屬和親人表
示誠摯的謝意!
同時(shí),我代表全體護(hù)士衷心的感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的關(guān)心支持,感謝職能科室、各科主任、科員對(duì)護(hù)理工作的幫助、指導(dǎo),感謝全院職工對(duì)護(hù)理工作者的深切厚愛!通過大家的努力配合使我院護(hù)理工作取得了一定的成績,現(xiàn)將201*年5月-201*年5月工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作一簡短匯報(bào):一、強(qiáng)化制度修訂認(rèn)真組織實(shí)施1.各項(xiàng)制度、規(guī)章的修訂實(shí)施
護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《護(hù)理工作制度和疾病護(hù)理常規(guī)》,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度,不斷加深對(duì)制度的理解,各項(xiàng)制度與臨床實(shí)踐相結(jié)合,在防止護(hù)理缺陷方面起到了重要的作用。通過對(duì)患者實(shí)施中醫(yī)一般護(hù)理常規(guī)及?茖2∽o(hù)理常規(guī),使護(hù)理人員對(duì)辨證施護(hù),中醫(yī)術(shù)語、中醫(yī)診斷,中醫(yī)特色護(hù)理有了一定程度的了解、掌握,并總結(jié)了一定的中醫(yī)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)理部根據(jù)我院護(hù)士少、患者逐步增多、靜脈治療量加大等情況,在原有三查七對(duì)一注意制度的基礎(chǔ)上細(xì)化了靜脈《輸液安全管理巡視制度》,通過一年的執(zhí)行,能夠?qū)⑨t(yī)囑處理、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑、抄寫輸液條、擺藥、核對(duì)、配藥、執(zhí)行、換藥、拔針等多個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人,做到二次核對(duì),以保證輸液治療的安全。
另外,為了執(zhí)行上級(jí)部門所要求的護(hù)理工作三貼近,我們根據(jù)臨床科室工作、技能、服務(wù)等要求新修訂了“患者滿意度調(diào)查表”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)患者
滿意度調(diào)查表”,護(hù)理部每月定期不定期調(diào)查訪談,針對(duì)患者提出的意見建議及時(shí)反饋相關(guān)科室,各科室根據(jù)缺陷進(jìn)行整改,強(qiáng)調(diào)工作質(zhì)量,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,使患者的滿意度逐步提高。2.護(hù)理文書規(guī)范的修訂實(shí)施
根據(jù)衛(wèi)生部“把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給病人、簡化不必要的文書書寫,增加護(hù)士在患者身邊服務(wù)的時(shí)間”,經(jīng)過護(hù)理部組織護(hù)士長、護(hù)士多次學(xué)習(xí)、討論,修改了危重患者護(hù)理記錄單為表格式并具有中醫(yī)特色;更改了醫(yī)囑執(zhí)行單,并組織學(xué)習(xí)落實(shí)。通過新文書規(guī)范的執(zhí)行,使護(hù)士明顯縮短了書寫時(shí)間,并能落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度。護(hù)理質(zhì)控組定期組織文書督導(dǎo)考核,護(hù)理部不定期抽查運(yùn)行和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范,不斷提高書寫質(zhì)量。
3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)制度、規(guī)章的制訂實(shí)施
根據(jù)衛(wèi)生部和上級(jí)部門要求的縣級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我院支委、院委高度重視,并緊鑼密鼓的部署安排,制定出了示范病區(qū)的工作流程、工作職責(zé)、護(hù)士分層管理等工作制度,改革護(hù)理工作模式,增加補(bǔ)充護(hù)士。保證重點(diǎn)環(huán)節(jié)的人力資源調(diào)配,實(shí)行雙班崗位制,全面落實(shí)護(hù)理職責(zé),隨時(shí)巡視病房,密切觀察病情,嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,收到了良好的效果。二、嚴(yán)把檢查標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)質(zhì)量控制
1.護(hù)理部綜合分析各科室護(hù)理工作的特點(diǎn),定期不定期對(duì)科室重點(diǎn)工作、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行督促、指導(dǎo)、檢查;護(hù)理質(zhì)量控制組依據(jù)護(hù)理部修訂的護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)各科室的護(hù)理工作進(jìn)行全面檢查;為了保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的護(hù)理工作質(zhì)量,護(hù)士長堅(jiān)持了分組夜查房,督促、檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,并給予糾正處理。各考核組
認(rèn)真負(fù)責(zé),公平、公正、公開,對(duì)各科工作給予客觀評(píng)價(jià),并根據(jù)輕重緩急,隨時(shí)反饋及時(shí)改進(jìn)、以免發(fā)生嚴(yán)重缺陷,并通過考核還起到了科與科之間互相學(xué)習(xí)、共同提高的作用。
2.堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì),通報(bào)各個(gè)層面的考核結(jié)果,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的成績、亮點(diǎn)、工作創(chuàng)新給予表揚(yáng),希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng),針對(duì)缺陷原因大家分析、討論,提出整改意見、交流整改措施。通過不斷總結(jié)整改、質(zhì)量討論、提出新的計(jì)劃要求,做到了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),有力的促進(jìn)了科室護(hù)理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三、加強(qiáng)培訓(xùn)考核提高整體素質(zhì)
1.醫(yī)院每年派一定數(shù)量的護(hù)士長輪流參加省衛(wèi)生廳組織的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,去年以來,有7名護(hù)士長赴太原參加了培訓(xùn);為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo),分管院長親自參加了衛(wèi)生部舉辦的優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn);總護(hù)士長、示范病區(qū)護(hù)士長參加了省內(nèi)組織的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”培訓(xùn)班;派示范病區(qū)護(hù)士長赴山西省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”工作1周;派手術(shù)室護(hù)士長參加了手術(shù)室護(hù)理培訓(xùn)班;派急診室護(hù)士長、監(jiān)護(hù)病區(qū)護(hù)士長、手術(shù)室護(hù)士長參加“全國危重癥監(jiān)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)能力護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”培訓(xùn)班;另外還派8名護(hù)理人員到晉中衛(wèi)校觀摩山西省職業(yè)技術(shù)學(xué)院6項(xiàng)護(hù)理技能操作大賽。
2.201*年5月至今度護(hù)理部組織各項(xiàng)講座共12次,在崗護(hù)士參加人數(shù)512人次,重點(diǎn)對(duì)藏象學(xué)說、病因病機(jī)、體質(zhì)、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)》《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)》,心肺復(fù)蘇、心臟電復(fù)律急救操作,刮痧法、艾灸法、耳穴壓豆法中醫(yī)操作進(jìn)行了培訓(xùn),并由各科室選派中級(jí)職稱或操作熟練的護(hù)士擔(dān)任示范員進(jìn)行集中操作演示并制作成教學(xué)視頻,護(hù)士長們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)結(jié)合視頻進(jìn)行細(xì)節(jié)講解,護(hù)士們反復(fù)觀看使每項(xiàng)操作更直觀、更自懂。為了對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了解,護(hù)理部組織護(hù)士長每季度進(jìn)行一次操作考核;對(duì)全院在崗35歲以下護(hù)士分別進(jìn)行了8項(xiàng)
(11次)操作考試,及格率為89.4%,組織45歲以下護(hù)士進(jìn)行理論考試2次,及格率為96.8%。通過各項(xiàng)規(guī)范化培訓(xùn)考核,大大提高了年輕護(hù)士專業(yè)能力,特別是對(duì)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)》20項(xiàng)操作進(jìn)行培訓(xùn),為臨床開展基礎(chǔ)護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
3.護(hù)理部對(duì)全年不斷上崗的新護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)的法律法規(guī)、醫(yī)療安全意識(shí)、護(hù)理工作中潛在的法律問題、職業(yè)道德、核心制度、護(hù)理制度、禮儀服務(wù)行為規(guī)范、護(hù)士體態(tài)禮儀基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、相關(guān)醫(yī)院感染知識(shí)等崗前培訓(xùn)。各科室對(duì)工作職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗前培訓(xùn);在實(shí)習(xí)護(hù)生帶教方面,選派大專以上、具有護(hù)師職稱的護(hù)理人員擔(dān)任,并根據(jù)實(shí)習(xí)大綱做到平時(shí)小講課、每月參加護(hù)理部和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、出科考試考核,為了了解教學(xué)效果,我們采取了評(píng)教調(diào)查,護(hù)生反應(yīng)較好,并通過在我院實(shí)習(xí)能圓滿完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃。四、加強(qiáng)規(guī)范化教育保證護(hù)理安全
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)、安排安全隱患排查,護(hù)理部組織召開護(hù)理安全專題討論會(huì),各科室護(hù)士長及護(hù)士代表就護(hù)理安全進(jìn)行熱議,從源頭上具體分析了原因,提出了許多在今后工作中杜絕差錯(cuò)事件發(fā)生的應(yīng)對(duì)措施,并毫無保留地將近年來工作中發(fā)生的最具代表性的護(hù)理不良事件的整改措施帶到會(huì)上進(jìn)行了討論交流,且將工作中總結(jié)出的好的方法與大家分享。通過安全會(huì)議的交流給大家?guī)砩羁谭此,使大家在今后的工作中“防患于未然”。護(hù)理部多次在各項(xiàng)會(huì)議及適當(dāng)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全,并從遵守制度、職責(zé)流程的執(zhí)行、護(hù)理安全八注意、加強(qiáng)自學(xué)提高綜合素質(zhì)、操作和規(guī)范用藥等方面杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,以保證護(hù)理安全。五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提高患者滿意度
1.院領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,多次組織召開院支委會(huì)議,討論研究在我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”系統(tǒng)工程的各項(xiàng)工作,最終確定于201*年9月21日在內(nèi)科監(jiān)護(hù)
病區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作,并從人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持,如:為示范病區(qū)增加了專項(xiàng)資金補(bǔ)貼;購置了護(hù)理用具和患者住院期間必需的生活用具;組織召開支持部門協(xié)調(diào)會(huì)和制定了具體服務(wù)流程、項(xiàng)目,充分體現(xiàn)了把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者及后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的辦院思想。通過全院各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作保證了示范病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展。
2.內(nèi)科示范病區(qū)由原來的功能制護(hù)理改為責(zé)任制護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,全面實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。病區(qū)制定基礎(chǔ)護(hù)理日重點(diǎn)、周重點(diǎn),上午上班人員提前半小時(shí)到崗,對(duì)病人進(jìn)行晨間護(hù)理,整理病床單元,協(xié)助病人進(jìn)食、服藥,晚上下班前半小時(shí)進(jìn)行晚間護(hù)理,督促病人打水,泡腳,洗漱;每日為病人會(huì)陰護(hù)理、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、失禁護(hù)理;每周為生活不能自理的病人床上擦浴、洗頭、足浴、剪指甲;對(duì)新入院病人進(jìn)行入院處置和入院宣教,執(zhí)行告知程序和健康知識(shí)宣教。3.院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及質(zhì)控組定期不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核、工作督導(dǎo)、不斷對(duì)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時(shí)反饋優(yōu)點(diǎn)和不足,獎(jiǎng)懲掛鉤,持續(xù)工作改進(jìn)。病區(qū)護(hù)士長、護(hù)士在工作中不斷修改和完善適合本項(xiàng)工作的制度、職責(zé)、流程,不斷改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展三個(gè)多月來,基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的項(xiàng)目增加了,陪在患者身邊的時(shí)間充足了,護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng)了,觀察病情的次數(shù)增多了,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力提高了;在優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)經(jīng)常聽到病人和家屬對(duì)護(hù)士的贊揚(yáng)聲、書面表揚(yáng),其中“最滿意的護(hù)士”依次為:霍艷英、張君燕、史正琴、趙麗萍、路晉艷、王芳、侯媛。4.全院護(hù)士樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷提升和改進(jìn)服務(wù)目標(biāo),在病員逐步增多,床位使用率逐漸增高,護(hù)理工作量逐年增加的情況下,各科護(hù)士少、任務(wù)重,加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,很多時(shí)候下了夜班,繼續(xù)幫助治療、出診、搶救、手術(shù)等,從不計(jì)較得失,各科室根據(jù)病種和疾病特點(diǎn)給患者耐心、細(xì)心、周到的護(hù)理服務(wù)、克服了很多困難、付出了很多艱辛......有老年患者大便干結(jié),灌腸后仍拉
不出大便,憋脹難忍,護(hù)士們親自戴上手套,一邊安慰病人,一邊幫病人將干結(jié)的大便一點(diǎn)點(diǎn)摳出來,多次為病人解除痛苦,病人會(huì)心地稱她們?yōu)闉樽蠲利愖o(hù)士。腦出血的昏迷患者入院后臉上和衣服上都是嘔吐物,大小便失禁,親人還未趕到,護(hù)士們趕緊把老人頭偏身一側(cè),擦掉臉上臟物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干凈,事后,患者的女兒專程來到醫(yī)院感謝。說到“謝謝你替我們盡了孝道,你們是我們的大恩人,是我父親的又一個(gè)女兒”。一位四川籍的產(chǎn)婦在我院生產(chǎn)了第三胎嬰兒回到原籍,我們的護(hù)士用執(zhí)著的工作態(tài)度渲染了她,兩年后準(zhǔn)備生第四胎時(shí)不畏路途遙遠(yuǎn)又來我院生產(chǎn),事后患者塞給護(hù)士500元錢,我們的護(hù)士生氣地對(duì)她說:“我們不圖這個(gè),母子平安就好”,我們的護(hù)士不但樹立了可貴的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)理念、保持著高度的責(zé)任心、靈活熟練的應(yīng)急能力,還承受著較大的心理壓力和預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。
六、優(yōu)秀護(hù)理人員表彰
1.根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選文件精神,結(jié)合我院實(shí)際院部護(hù)理部制定出我院優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選條件和辦法,在“5.12”護(hù)士節(jié)到來之際全院共評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)士12名,其中出席區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的優(yōu)秀護(hù)士為:柳林媛、霍艷英、馬應(yīng)愛、李莉萍、龐翠梅、羅學(xué)華、郝晶晶、王耀梅;受我院表彰的優(yōu)秀護(hù)士為:侯紅燕、王華、張君燕、趙麗萍。
2.在5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際成功舉辦《密閉式靜脈輸液技術(shù)》、《經(jīng)鼻腔電動(dòng)吸引器吸痰技術(shù)》的護(hù)理技能比武。本次比武的參賽選手由科室選拔推薦,共有來自各臨床科室的8名護(hù)士參加比賽。選手們嚴(yán)格遵循參賽規(guī)則,每個(gè)比賽環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出正規(guī)、嚴(yán)格、嫻熟的護(hù)理技能;評(píng)委們本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行裁決。達(dá)到了良好的競賽風(fēng)氣;比出了良好的團(tuán)隊(duì)精神;體現(xiàn)了良好的人文關(guān)懷,賽出了精湛的技術(shù)水平;經(jīng)過激烈的角逐,依次排名為:石瑛、趙麗萍、張姬燕、牛婭、李
夢(mèng)溪、史繼紅、白文麗、梁艷萍。
3.護(hù)理部根據(jù)工作、技能、服務(wù)要求,每月深入各病區(qū)征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見建議,內(nèi)容包括住院舒適度、護(hù)士儀表、對(duì)患者的入院護(hù)理、告知情況、對(duì)護(hù)理操作技能等總體評(píng)價(jià)滿意度為99.4%,其中患者最滿意的護(hù)士依次為霍艷英10票、張君燕10票、冀永梅7票、馬應(yīng)愛6票、程麗6票、范新芝5票、何潤愛5票、張改紅5票、郝晶晶5票、郭曉芳5票、史正琴5票、王耀梅5票、王芳4票、王靖雁4票、柳林媛3票、趙愛仙3票、閆婧3票、楊紅梅3票、趙麗萍2票、閆婷婷2票、趙艷蘋2票、宮曉慧2票、魏潤仙1票、牛婭1票、梁燕燕1票、肖素蓉1票、王華1票、董璐璐1票、路晉艷1票侯媛1票。在此醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)以上護(hù)士通報(bào)表揚(yáng)。
七、樹立科研意識(shí)提高創(chuàng)新能力
1.根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)要求,護(hù)師以上職稱每年撰寫、提交論文1篇,主管護(hù)師撰寫中醫(yī)論文,全年共提交論文38篇,其中3篇發(fā)表在省級(jí)以上雜志。
2.為了開展護(hù)理新業(yè)務(wù)新項(xiàng)目新技術(shù)全年共組織專題講座4次,其中請(qǐng)山西省人民醫(yī)院匡老師進(jìn)行《護(hù)理安全專題-壓瘡》的講座;請(qǐng)我院霍艷英護(hù)士長進(jìn)行《靜脈治療、留置針的應(yīng)用》《休克的護(hù)理》講座;何潤愛進(jìn)行《護(hù)理文書規(guī)范》《安全教育》講座;柳林媛進(jìn)行《護(hù)理工作與法律》的講座;集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)中醫(yī)新技術(shù)艾條灸法、耳穴埋豆法;監(jiān)護(hù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作,為各科配置了護(hù)理警示標(biāo)識(shí);各臨床科室積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目,如:婦產(chǎn)科開展了胎心監(jiān)護(hù)、新生兒復(fù)蘇、乳房按摩;急診室新配置了自動(dòng)洗胃機(jī)搶救中毒病人,肛腸科配置了微波治療儀為患者進(jìn)行理療、為術(shù)后48小時(shí)內(nèi)不能排便出現(xiàn)的腹脹進(jìn)行腹部熱敷和肛管排氣;婦產(chǎn)科、外科手術(shù)病人使用腕帶識(shí)別患者身份;外科開展了中藥熏洗、中藥涂藥;手術(shù)室對(duì)手消液采用單個(gè)獨(dú)立包裝氣壓出液,解決了以往手消液傾倒無菌容器內(nèi)帶來
的二次污染問題。
八.工作量統(tǒng)計(jì)及護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況
全院護(hù)士在人員少工作量大的情況下,克服了重重困難,完成了大量工作。從去年4月21號(hào)到今年4月20日,全院護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì):入院病人4703;出院病人4349;一級(jí)護(hù)理5702;特護(hù)人次14;輸血人次125;輸液人次47831(成功人數(shù)47622,不成功人數(shù)209,其中185人拒收退款,穿刺成功率99.6%);抽血人次5711;肌肉注射人次7779;靜脈注射人次1190;皮內(nèi)試驗(yàn)人次6189;測(cè)量體溫、脈搏、呼吸人次53356;測(cè)量血壓人次67116;導(dǎo)尿人次565;灌腸人次8679;吸氧人次4235;口服藥人次46960;口腔護(hù)理人次531;褥瘡護(hù)理人次672;皮膚護(hù)理人次1081;生活護(hù)理人次6545;換藥人次21610;穴位按摩人次95;涂藥人次251;中藥熏洗人次723;中藥坐浴人次5798;中藥保留灌腸人次771;手術(shù)人次1253;皮下注射人次5687;霧化吸入人次1458;心電監(jiān)護(hù)人次2417;會(huì)陰護(hù)理6608;尿道口護(hù)理;TDP使用1116;。4.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率98.1%;一級(jí)護(hù)理合格率98.5%;護(hù)理文書書寫合格率98.3%;護(hù)理人員技術(shù)操作合格率98.8%;護(hù)理事故0;年壓瘡發(fā)生數(shù)0;急救物品合格率100%;三基考核合格率99%;患者滿意度為99.4%。
姐妹們:一年來,通過院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),全院護(hù)士長、護(hù)士的共同努力,逐步創(chuàng)新管理思維、改進(jìn)管理模式,圓滿完成了護(hù)理部年初的工作計(jì)劃,但是離上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,好多工作還需要進(jìn)一步細(xì)化、完善、整改、創(chuàng)新,比如說:中醫(yī)護(hù)理水平還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高培訓(xùn)效果;中醫(yī)技術(shù)操作還缺乏臨床應(yīng)用;護(hù)理人員基本理論和技能操作還需加強(qiáng)培訓(xùn)考核;護(hù)理人員還需要相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育及醫(yī)院規(guī)章制度和護(hù)理安全教育;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還需要進(jìn)一步摸索探討、不斷總結(jié)不斷完善;在人力資源配置不足方面,還需得到院領(lǐng)導(dǎo)和臨床科室的重視,盡快合理配置床護(hù)比,從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。希望受
表彰的優(yōu)秀護(hù)士珍惜榮譽(yù)、再接再厲,糾正不足,真正起到模范帶頭作用。希望全院護(hù)理工作者一定要求真務(wù)實(shí)、精益求精,加快提升自身素質(zhì)的步伐,以受表彰的優(yōu)秀護(hù)士為榜樣,學(xué)習(xí)她們高尚的職業(yè)道德和執(zhí)著的事業(yè)心,學(xué)習(xí)她們對(duì)技術(shù)精益求精的科學(xué)態(tài)度和對(duì)患者滿腔熱忱的奉獻(xiàn)精神,扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,忠誠履行為人民健康服務(wù)的神圣使命,在護(hù)理崗位上繼續(xù)朝著我院“123456”護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及護(hù)理服務(wù)流程進(jìn)行工作,真正落實(shí)臨床護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,開展貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì),為患者提供安全、有效、方便、滿意的服務(wù),增進(jìn)護(hù)患和諧,護(hù)理部和各科室護(hù)士長要以身作則、創(chuàng)新管理,護(hù)士要從思想上、行動(dòng)上真正做到主動(dòng)服務(wù)。達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意。
當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已經(jīng)拉開序幕,衛(wèi)生事業(yè)正面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)賦予我們新的護(hù)理內(nèi)涵,給護(hù)理工作者提出了更高的要求,我們每一個(gè)護(hù)理工作者深感責(zé)任重大、使命光榮、任重道遠(yuǎn),回首崢嶸歲月,我們無怨無悔;展望美好未來,我們信心百倍,我們決心在神圣的護(hù)理工作實(shí)踐中,在支委、院委的領(lǐng)導(dǎo)下,繼承和弘揚(yáng)南丁格爾精神,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,不辱“白衣天使”的使命,甘當(dāng)生命的守護(hù)神,把真誠和愛心奉獻(xiàn)給每一位病人,努力提高自身素質(zhì),不斷提高管理能力,對(duì)照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,在大家的共同努力下,開創(chuàng)護(hù)理工作新局面,使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,為推進(jìn)我院的建設(shè)和發(fā)展再鑄新的輝煌!
最后,再次祝大家節(jié)日快樂,身體健康,萬事如意!
榆次區(qū)中醫(yī)院護(hù)理部
二o一二年五月十二日
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