北京高校后勤研究會(huì)201*年下半年工作總結(jié)

北京高校后勤研究會(huì)201*年下半年工作總結(jié)

北京高校后勤研究會(huì)第十二屆理事會(huì)自201*年5月20日換屆組建以來，在教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，研究會(huì)的工作很快的步入了正軌，并已比較順利地完成了研究會(huì)下半年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下：

一、精心籌備，認(rèn)真組建新一屆研究會(huì)

1、5月20日，北京高校后勤研究會(huì)第十二屆理事會(huì)會(huì)議在中國傳媒大學(xué)召開，會(huì)議順利進(jìn)行了第十一屆和第十二屆理事會(huì)的換屆選舉工作，中國傳媒大學(xué)成為新一任理事長單位。新一屆研究會(huì)秘書處設(shè)在中國傳媒大學(xué)后勤管理處，負(fù)責(zé)研究會(huì)日常工作。

2、經(jīng)北京高教學(xué)會(huì)后勤管理研究會(huì)第十二屆理事會(huì)會(huì)議研究，并報(bào)請(qǐng)北京市教育委員會(huì)同意，對(duì)北京高校后勤研究會(huì)各專業(yè)委員會(huì)組成人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，選舉產(chǎn)生了新一屆各專業(yè)委員會(huì)成員。

二、積極參加上級(jí)學(xué)會(huì)、區(qū)域后勤研究會(huì)組織的活動(dòng)

今年10月，北京高校后勤研究會(huì)組織北京高校后勤參加了華北五省高校后勤研究會(huì)201*年年會(huì)。在北京市教委學(xué)校后勤處的大力支持和研究會(huì)秘書處的努力工作下，此次北京高校后勤參加年會(huì)的單位達(dá)到了30家，參會(huì)人數(shù)50多人，圓滿的完成了會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作。在組織參加年會(huì)時(shí)，研究會(huì)還向北京各高校后勤單位征集了大量優(yōu)秀論文，并編寫形成論文集在會(huì)議上交流使用，受到了與會(huì)者的一致好評(píng)。

三、創(chuàng)新工作，深化北京高校后勤文化建設(shè)

為了更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧校園，推進(jìn)首都高校后勤文化建設(shè)，經(jīng)北京市教育委員會(huì)研究，決定在201*年下半年舉辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。研究會(huì)作為教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的參謀助手和聯(lián)系各校后勤干部職工的橋梁，積極投入到藝術(shù)節(jié)的籌備活動(dòng)當(dāng)中。在市教委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)組委會(huì)，共有47個(gè)學(xué)校，64個(gè)節(jié)目，500多名后勤職工參加本次文藝匯演。華北電力大學(xué)201*年12月29日承辦的文藝匯演華北電力大學(xué)專場獲得圓滿成功，目前組委會(huì)正有條不紊的策劃、組織藝術(shù)節(jié)的閉幕式活動(dòng)。

通過藝術(shù)節(jié)這樣一種群眾性的文化活動(dòng)的開展，不僅豐富后勤職

工文化生活，展示后勤風(fēng)采，而且增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的凝聚力和各高校后勤之間的交流與溝通，同時(shí)還構(gòu)建充滿生機(jī)，富有特色的首都高校后勤文化氛圍。以更好的為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

四、加強(qiáng)研究會(huì)自身建設(shè)，各專委會(huì)積極開展各項(xiàng)工作1、物業(yè)專業(yè)委員會(huì)工作

創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來，各高校普遍提出的

一項(xiàng)新課題，是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)新舉措。長期以來，各高校對(duì)節(jié)能工作盡管十分重視，采取了許多有力措施，節(jié)能效果也比較顯著。隨著科技進(jìn)步，節(jié)能理念和節(jié)能手段的提升，對(duì)節(jié)能概念提出更加全面科學(xué)的解釋。這其中包括：資源性節(jié)能，水電暖全程監(jiān)控平臺(tái)，平衡節(jié)能，科技節(jié)能，回收節(jié)能，建筑墻圍護(hù)節(jié)能，宣傳節(jié)能，政策節(jié)能，節(jié)能規(guī)劃以及節(jié)能審計(jì)與評(píng)價(jià)等一系列新概念。09年10月，物專會(huì)組織北京18所高校參加了全國高校節(jié)能工作交流研討會(huì)，北京有3所高校代表發(fā)言（中國傳媒大學(xué)，北京師范大學(xué)、清華大學(xué)），9所高校被評(píng)為全國高校節(jié)能工作先進(jìn)單位（清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、中國林業(yè)大學(xué)、北京化工大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)）。

為了規(guī)范北京高校物業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)水平，物專會(huì)繼201*年出

臺(tái)《物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》后，于201*年又組織15所高校物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)先后4次集中研討《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制思路，并由清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國體育大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)5所高校物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆，經(jīng)20多次修訂完成。為了準(zhǔn)確理解、把握和有效使用，《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》又分解為5個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：教室標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、家屬宿舍標(biāo)準(zhǔn)。目前“標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)市教委批準(zhǔn)印發(fā)北京各高校。通過標(biāo)準(zhǔn)的制定，北京高校物業(yè)服務(wù)水平將邁向新臺(tái)階、新領(lǐng)域。2、服務(wù)專業(yè)委員會(huì)工作

201*年是建國60年大慶之年，是繼08年奧運(yùn)之后中國歷史上另

一個(gè)輝煌的篇章。為了做好這重大特殊時(shí)期的校園安全穩(wěn)定工作，服務(wù)專業(yè)委員會(huì)召開專項(xiàng)工作會(huì)議，廣泛交流安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)

定的經(jīng)驗(yàn)，確保安全生產(chǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量，通過開源節(jié)流，降低成本，確保食堂飯菜價(jià)格的基本穩(wěn)定和食品安全，加強(qiáng)對(duì)甲型H1N1流感的預(yù)防，有游行方隊(duì)任務(wù)的學(xué)校積極做好方隊(duì)后勤服務(wù)，確保國慶期間安全穩(wěn)定，為祖國60歲生日獻(xiàn)禮。

隨著服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，社會(huì)用工日趨短缺，高校后勤用工也嚴(yán)

重短缺，各高校后勤都存在員工流失嚴(yán)重、招工頻繁、招聘人員較復(fù)雜的現(xiàn)象。因用工問題，所引起的糾紛也日漸增多，為進(jìn)一步規(guī)范高校后勤勞務(wù)用工管理，有針對(duì)性的解決各高校在《勞動(dòng)合同法》貫徹落實(shí)中，所遇到的后勤用工的難點(diǎn)和共性問題，服務(wù)專業(yè)委會(huì)召開專題會(huì)議，商討成立北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)，對(duì)各校在勞務(wù)用工上遇到的一些實(shí)際問題從法律角度和仲裁慣例方面給予幫助。成立了北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)籌委會(huì)，提名了委員會(huì)主任、副主任以及成員，完成了后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)的構(gòu)架搭建。3、商業(yè)專業(yè)委員會(huì)工作

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)校園超市專業(yè)化發(fā)展。201*年11月全國高

校商專部一屆四次會(huì)議決定在全國高校后勤系統(tǒng)開展校園超市“樣板店、標(biāo)準(zhǔn)店”評(píng)估活動(dòng)，即在全國高校用三年的時(shí)間創(chuàng)建100個(gè)樣板店、1000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的“百千工程”活動(dòng)。經(jīng)全國商專部評(píng)估組的全面考察評(píng)估、審批，教育部發(fā)展規(guī)劃司后勤改革處同意，授予北京化工大學(xué)首經(jīng)貿(mào)店、清華大學(xué)清風(fēng)湛影超市、中國人民大學(xué)品園商店三所高校的校園超市為“全國高校教育超市樣板店”的稱號(hào)；授予北京航空航天大學(xué)優(yōu)購超市、北京化工大學(xué)首師大店、中央民族大學(xué)承坤超市、中國傳媒大學(xué)星光盛典超市為“全國高校教育超市標(biāo)準(zhǔn)店”稱號(hào)。

承辦全國高校后勤研究會(huì)商專部的一屆五次常委會(huì)。承辦全國高

�！案咝Ｐ�園超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班”的組織工作。

為了更大范圍的推動(dòng)北京高校商貿(mào)工作的交流與合作，召開201*

年北京高校商貿(mào)工作會(huì)議，共有34所高校的商貿(mào)同仁參加了本次會(huì)議。

4、管理專業(yè)委員會(huì)工作

完成《管理專業(yè)委員會(huì)通訊錄》的編撰和發(fā)放工作。

完成專業(yè)委員會(huì)、片組長的換屆工作。5、思想專業(yè)委員工作

成功承辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。

積極組織各高校后勤為四川阿壩地震災(zāi)區(qū)學(xué)校捐款，以幫助阿壩

師�；謴�(fù)后勤設(shè)施運(yùn)行。6、公寓專業(yè)委員會(huì)工作

201*年12月，對(duì)學(xué)生公寓管理和服務(wù)人員統(tǒng)一培訓(xùn)《大學(xué)生公寓

管理辦法》，《消防安全預(yù)案》。

加強(qiáng)安全檢查力度，落實(shí)公寓安全措施，開展秋季安全衛(wèi)生大檢

查”，檢查方式由原來采取以片組“自查為主、協(xié)作組互查為輔”的檢查方式，改變?yōu)椤皩W(xué)校自查、協(xié)作組互查、教委和寓專會(huì)典型考察”方式進(jìn)行，從而進(jìn)一步加大了檢查力度和督察指導(dǎo)作用。推動(dòng)“一刊”、“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，積極提升北京高校學(xué)生公寓管

理“信息化”程度。建設(shè)《北京高校學(xué)生公寓網(wǎng)站》，積極創(chuàng)辦《北京高校學(xué)生公寓雜志》。舉辦公寓管理信息化建設(shè)推進(jìn)研討會(huì)，推介適應(yīng)北京高校學(xué)生《公寓管理軟件》現(xiàn)場觀摩。

大力推進(jìn)限制違規(guī)用電裝置、安全疏散門電控裝、門禁裝置等一

批適合學(xué)生公寓管理的安全防范措施，從而提高了學(xué)生公寓安全防范能力。

認(rèn)真開展“標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收工作。201*年5校9棟學(xué)生公寓通過了

標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。

北京高校后勤研究會(huì)在下半年的工作中取得了一定的成績，但也遇到了不少困難，而高校后勤社會(huì)化改革任重道遠(yuǎn)。在教育部、北京市教委和全國高校后勤研究會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步振奮精神，開拓創(chuàng)新，勇于探索，為建立一個(gè)均衡全面、協(xié)調(diào)發(fā)展、充滿生機(jī)與活力的高校后勤保障體系，為開創(chuàng)北京高校后勤研究會(huì)工作新局面而努力奮斗!

北京高校后勤研究會(huì)

二九年十二月三十一日

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學(xué)校后勤201*年工作總結(jié)

201*年，后勤服務(wù)總公司在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，牢固樹立“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，創(chuàng)造性探索市場經(jīng)濟(jì)條件下高校后勤改革新途徑，新模式、新方法，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好后勤保障，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)、樹黨風(fēng)、踐行中國夢(mèng)

201*年，后勤校產(chǎn)黨委以我的中國夢(mèng)活動(dòng)為載體，以解放思想大討論、黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，將學(xué)習(xí)“十八大”精神貫穿整個(gè)學(xué)年，通過開展形式多樣的黨務(wù)宣傳與活動(dòng)，在廣大職工中掀起黨建熱潮。

日常工作中，后勤校產(chǎn)黨委緊密聯(lián)系工作實(shí)際，采用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與政治學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合、黨員學(xué)習(xí)和群眾教育相結(jié)合的方式，通過對(duì)黨的“十八大”、黨的群眾性路線、習(xí)近平總書記8.19講話、十八屆三中全會(huì)、中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定等一系列精神的學(xué)習(xí)，公司上下緊緊追隨黨中央的腳步，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。

與此同時(shí)，“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)得到了公司上下積極響應(yīng)，廣大職工紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，關(guān)注公司發(fā)展。通過廣泛征集，公司共收集合理化建議20余條，涉及公司工作的方方面面，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供了有力參考。在本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)中，后勤校產(chǎn)黨委深入貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，積極展開“小金庫”、“吃空餉”、“吃拿卡要”等問題專項(xiàng)自查，并充分利用日常的民主生活會(huì)、群眾座談會(huì)、黨風(fēng)廉政專題會(huì)議、廉政警示教育會(huì)議、述職述廉會(huì)議、等有力武器，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提升。

為唱響當(dāng)今時(shí)代主旋律，后勤校產(chǎn)黨委廣泛動(dòng)員、精心組織，開展了豐富多彩的“我的中國夢(mèng)”系列主題活動(dòng)，從最初的口號(hào)征集，到主題征文、專題宣傳、再到主題教育實(shí)踐活動(dòng)，“我的中國夢(mèng)”已深深的扎根到了每個(gè)員工心理。最美保潔員劉強(qiáng)，拾金不昧樓管劉、翟、姚、李，勇抓小偷值班員陳宏，抵制傳銷宿管員宋淑云我們一個(gè)個(gè)員工在平凡的崗位上用自己的行動(dòng)踐行著自己的中國夢(mèng)，向社會(huì)傳遞著正能量。

二、建制度、強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力

201*年，公司積極響應(yīng)學(xué)校制度建設(shè)年活動(dòng)要求，下大力量強(qiáng)化制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)，切實(shí)將制度建設(shè)當(dāng)成今年工作的一件大事抓緊、抓好。通過對(duì)現(xiàn)有制度的補(bǔ)充完善、對(duì)執(zhí)行力的逐步加強(qiáng)，徹底完成了從“人管人”到“制度管人、管事”的重大轉(zhuǎn)變，將公司的管理水平提升到了一個(gè)新的層次。

為加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度體系，公司對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行匯總與整理，初步完成了總公司制度匯編的編制工作。同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)各中心規(guī)章制度不健全，管理存在漏洞、不按規(guī)定執(zhí)行等現(xiàn)象，公司將今年的10月定為制度建設(shè)月，各中心利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)本部門現(xiàn)有制度進(jìn)行了自查、整理，對(duì)缺失制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并在制度健全與執(zhí)行方面接受了總公司的統(tǒng)一檢查與抽查。

人力資源管理工作作為目前公司管理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，支撐制度尚不完善，為此公司先后出臺(tái)了《后勤服務(wù)總公司職工考勤制度暫行規(guī)定》、《編外用工管理暫行辦法》等一系列人事管理制度，從用工審批到請(qǐng)假審批，再到辭職辭退，形成了一套審批嚴(yán)格、程序完善的用人制度。同時(shí)針對(duì)編外用工現(xiàn)狀，公司于3月統(tǒng)一與符合條件的員工簽訂勞務(wù)派遣合同和聘任協(xié)議，建立用工檔案，并針對(duì)人員變通情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，截止目前本年度共簽訂勞務(wù)派遣合同60余人、聘用協(xié)議330余人，有效的規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)，營造了和諧的用人環(huán)境。

各級(jí)、各部門負(fù)責(zé)人是公司政策與經(jīng)營決策的傳導(dǎo)者，也是重要的執(zhí)行者。為增強(qiáng)公司執(zhí)行力，201*年，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了管理人員隊(duì)伍建設(shè)，通過組織赴后勤社會(huì)化改革先進(jìn)院�？疾鞂W(xué)習(xí)，中層及以上管理人員集中培訓(xùn)，編外用工管理、嚴(yán)肅考勤記錄工作會(huì)議等多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促使公司各級(jí)管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變工作態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行理念、規(guī)范執(zhí)行程序、明確執(zhí)行職責(zé)、全面提升執(zhí)行能力。一年來，公司上下嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度、規(guī)定穩(wěn)步運(yùn)營，各項(xiàng)工作完成情況與服務(wù)效率均有了明顯提高。

三、抓保障、保安全、服務(wù)暖人心

201*年，公司堅(jiān)持以安全為前提條件，提高服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)與廣大師生的溝通，積極改進(jìn)自身不足，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)，贏得了普遍好評(píng)。

公司發(fā)展，安全先行。一年來公司與后勤與國有資產(chǎn)管理處、保衛(wèi)處等部門配合，先后開展了大規(guī)模安全自查3次，消防、食品安全自查2次，衛(wèi)生專項(xiàng)治

理3次，消防演練2次，并逐級(jí)簽訂了安全穩(wěn)定責(zé)任書、加強(qiáng)了員工安全教育與日常巡查力度，為營造安全、文明、和諧的校園氛圍提供堅(jiān)實(shí)的保障。

在201*年的工作中，公司通過全年10次大規(guī)模檢查，130項(xiàng)立項(xiàng)工程，3萬次的木工、瓦工、水暖維修，4.5萬次電工維修，5975棵樹木、40000余株花卉的種植，2800余棵樹木、201*余米綠籬的修剪，6000多名新生的住宿、教室安排和桌椅調(diào)配，全校近2萬名學(xué)生的350天的用餐保障、200余天的校區(qū)通勤服務(wù)，以及黨代會(huì)、教代會(huì)、迎新工作、招聘會(huì)、英語周活動(dòng)等大型活動(dòng)的后勤保障工作，公司員工通過自己辛勤的汗水，保障了學(xué)校師生正常的學(xué)習(xí)與生活，詮釋了愛崗愛校的樸實(shí)感情。

與此同時(shí)，為改進(jìn)工作方式、增強(qiáng)服務(wù)理念，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)師生，公司在加強(qiáng)與學(xué)生處、教務(wù)處、學(xué)生會(huì)等部門的溝通互動(dòng)的同時(shí)，主動(dòng)與學(xué)生處配合，針對(duì)餐飲服務(wù)等學(xué)生關(guān)注的重要方面，成立了大學(xué)生飲食共建委員會(huì)，通過定期開展座談等形式，廣泛聽取廣大師生的意愿與呼聲，從細(xì)節(jié)做起，積極作出改變，完成了被動(dòng)服務(wù)到用心服務(wù)的良好轉(zhuǎn)變。服務(wù)上去了，師生的心暖了，食品工程學(xué)院石麗靜同學(xué)、學(xué)生家長熊和春女士、教職工及家屬代表辛木同志等人分別送來了感謝信，對(duì)公司的服務(wù)給與了高度贊揚(yáng)。

四、重宣傳、促和諧、樹立新形象

201*年，公司通過工會(huì)工作與宣傳工作并重的工作模式，著力打造企業(yè)文化。同時(shí)為回報(bào)學(xué)校，傳播公司服務(wù)理念，樹立公司形象，還公司多次主辦、承辦各類校內(nèi)活動(dòng)，極大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活，取得了良好的效果。

本年度工會(huì)將提升員工的幸福指數(shù)定為工作的為總基調(diào)，在積極做好教代會(huì)、職代會(huì)相關(guān)工作，組織開展文體娛樂活動(dòng)、校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、婦女節(jié)義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，充分利用工會(huì)電話、網(wǎng)站等現(xiàn)有平臺(tái)，結(jié)合個(gè)人談心和群眾座談等多種方式，宣傳先進(jìn)職工事跡、強(qiáng)化職工心理輔導(dǎo)咨詢、關(guān)心職工生產(chǎn)生活。同時(shí)工會(huì)還加大了慰問幫扶困難職工力度，組織開展免費(fèi)體檢、職工互助捐款、春節(jié)節(jié)日慰問，把幸福送到每個(gè)職工身邊。

為加強(qiáng)公司網(wǎng)站宣傳平臺(tái)建設(shè)，公司嚴(yán)格按照《信息宣傳工作管理辦法》要求，改善了網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、完善宣傳員隊(duì)伍建設(shè)，提高新聞水平，嚴(yán)肅了新聞發(fā)布紀(jì)律。201*年全年共發(fā)布稿件70余條，內(nèi)容涵蓋報(bào)道工作動(dòng)態(tài)，宣傳先進(jìn)典

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