社區(qū)201*年度工作總結(jié)文檔

201*中醫(yī)康復(fù)科工作總結(jié)

在衛(wèi)生服務(wù)中心各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及支持下，為切實推動基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色，落實社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式，做到社區(qū)人人享有康復(fù)。201*年10月至今中醫(yī)康復(fù)科成功的完成了這一年的工作任務(wù)。現(xiàn)將201*年10月至今整體工作情況總結(jié)如下；1、中醫(yī)藥醫(yī)療質(zhì)量管理；2、我們中心人才儲備計劃；3、中醫(yī)康復(fù)科科室業(yè)務(wù)拓展計劃；4、完成中心下達(dá)的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)任務(wù)。

1、醫(yī)療質(zhì)量

深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，有效控制醫(yī)療質(zhì)量。中醫(yī)康復(fù)科這一年以來堅持以病人為中心，經(jīng)過201*年的狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)中醫(yī)康復(fù)科的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度取得了良好的成績，全年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故，無任何醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量事件。臨床門診病歷、處方等各種醫(yī)療文書書寫規(guī)范。

2、人才計劃

中醫(yī)康復(fù)科成立初只有兩名醫(yī)務(wù)工作人員。現(xiàn)我科共有5名醫(yī)務(wù)人員，其中3名醫(yī)師，2名治療師。因業(yè)務(wù)工作發(fā)展需求按中醫(yī)康復(fù)科5年發(fā)展計劃每年引進(jìn)1-2名醫(yī)療與技術(shù)工作人員，強大我科的工作人員。我科人員積極參加中心內(nèi)部社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次，全面提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì)，為中醫(yī)康復(fù)科將來的發(fā)展打下了堅實的人員基礎(chǔ)。

3、科室業(yè)務(wù)

今年下半年中醫(yī)康復(fù)科繼續(xù)積極進(jìn)行社區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣以及積極推廣殘疾人的康復(fù)治療，積極開展針灸、推拿、火罐、電療、灸、溫針、梅花針、貼耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、穴位點刺放血等中醫(yī)特色治療并中西醫(yī)相結(jié)合康復(fù)治療。

201*年10月1日到201*年9月30日中心總共接診治療了門診病人17652人次，其中中醫(yī)門診人數(shù)：5670，占門診總?cè)藬?shù)：32.12%。201*年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長：38.3%。中醫(yī)門診總收入：631629.95元。

中醫(yī)住院人數(shù)83人，住院總天數(shù)：895天，住院總費用：22394.5元。

中醫(yī)康復(fù)科201*-201*總收入：854020.45元（含門診、住院），與去年同期相比增加：98.6%。

開展天灸（全年要求達(dá)到1000人次），社區(qū)居民中醫(yī)藥體質(zhì)調(diào)理、社區(qū)居民中醫(yī)體質(zhì)辨證治療、中醫(yī)藥調(diào)理等具有全科、婦科、兒科等中醫(yī)特色專科中醫(yī)治療。

4、全面做好社區(qū)中醫(yī)康復(fù)健康宣教工作，做到中心、科室、社區(qū)、居（村）委全面健康宣教到位。

新街社區(qū)中心科室內(nèi)已有中醫(yī)康復(fù)宣傳。宣傳海報上墻，并具有中醫(yī)康復(fù)特色。在過去的一年，開展4次中醫(yī)藥康復(fù)健康內(nèi)容的宣傳欄工作，做好課件舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座，開展2次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動，引導(dǎo)社

區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識的中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質(zhì)辯證，并做好宣傳資料并貼上宣傳欄。宣教資料派發(fā)到居民手中，對健康行動有困難的社區(qū)群眾實行定人對口幫扶開展社區(qū)居民醫(yī)中醫(yī)康復(fù)家庭病床。對社區(qū)內(nèi)的適齡青年、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復(fù)宣教工作。對少年兒童開展健康發(fā)育成長中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助。對老年人（尤其是有高血壓，糖尿病，老年性骨關(guān)節(jié)病，老年慢支等做到防治相結(jié)合，以提高老年人的生活質(zhì)量，延長其壽命。對以上健康宣教工作要求，做到養(yǎng)生保健中藥食療、鍛煉運動、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)、老年慢性病防治結(jié)合，并印制成冊，放于醫(yī)院的宣傳架、社區(qū)的宣傳欄上，社區(qū)發(fā)放到居民手中，同時科室做好記錄、存檔，以備以后再次選用，同時開展社區(qū)居民對中醫(yī)藥康復(fù)知識問答，以提高居民中醫(yī)藥康復(fù)意識，同時作滿意度調(diào)查，并整理資料，存檔用作以后宣教調(diào)整工作。

5、積極組織學(xué)習(xí)黨和國家各種精神和醫(yī)藥衛(wèi)生政策，參加各級醫(yī)療機構(gòu)學(xué)術(shù)培訓(xùn)活動以提高中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)療技術(shù)力量。

在過去的一年里，科室人員努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，不斷提高自身的政治、思想覺悟和文化知識水平，特別是加強落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極參加中心、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，

在政治上與黨中央保持一致。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。通過學(xué)習(xí)，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想覺悟得到了提高，加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我中心改革發(fā)展的大局，積極開展各項工作，始終堅持“以人為本，惠醫(yī)濟(jì)民”的理念，抓住機遇，銳意開拓，以優(yōu)雅的環(huán)境、一流的服務(wù)、良好的信譽、精湛的醫(yī)術(shù)，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提高做出積極的貢獻(xiàn)，為廣大人民群眾造福。

6、存在的問題

在中心各級領(lǐng)導(dǎo)積極支持下，經(jīng)過努力，在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題：

1.醫(yī)療人才隊伍建設(shè)有待完善，職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面有待提高。在改善服務(wù)，提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作，提高科室管理水平等方面仍需努力。

2.個別人員的主動服務(wù)意識和工作積極性仍欠缺，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�做”的主動服�?wù)意識還需要一個轉(zhuǎn)變過程。

3.中心文化氣氛不夠濃厚，本中心特色文化建設(shè)有待

進(jìn)一步加強。

中醫(yī)康復(fù)科

201*-9-30

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xx社區(qū)居民委員會201*年度

工作總結(jié)

xx社區(qū)居委會在xx鎮(zhèn)黨委、社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，始終以“三個代表重要思想和黨的十八大，十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，貫砌落實科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難，全面落實xx鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、加強社會治安綜合治理工作，構(gòu)建社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

社區(qū)面對新情況、新問題積極化解社會矛盾，有效維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定，主要做了以下幾方面工作：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)強化制度。社區(qū)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會等專項工作組織機構(gòu)。

2、強化矛盾排查和調(diào)處工作力度。全年社區(qū)調(diào)委會共調(diào)解糾紛1件，接待群眾來訪103件，及時的避免了矛盾的進(jìn)一步激化。

3、突出維穩(wěn)工作。重點人排查，突出重點人群管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作、社區(qū)有刑事解教人員8人，社區(qū)矯正人員1、在押3人，在冊吸毒人員10名，曾參加過“法輪功”的邪教人員47名，基督教非法集會人員417名，武強年化店人員107人。在全國兩會及重大節(jié)日期間對重點人進(jìn)行包保。社區(qū)派專人看管，社區(qū)人員經(jīng)常上她們家做思想工作了解其思想動態(tài)。

4、加強群防群治組織的管理和培訓(xùn)力度，社區(qū)每月召開綜治工作例會，安保負(fù)責(zé)人交流各自防范經(jīng)驗，深入宣傳提高群眾自防意識，動員組織居組干部群眾積極參與維護(hù)社會治安。

5、加大“六五普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“五五普法”宣傳單累計5600份，出板報6期。

6、加強突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預(yù)案，做到工作有記錄。201*年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。

7、加強青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費為青少年開放，社區(qū)通過家長學(xué)校引領(lǐng)他們遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)、毒品，組織青少年參加政府組織的禁毒防艾宣傳活動。

8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。201*年無一起火災(zāi)發(fā)生、無重大刑事案件。二、深入居民組、傾聽群眾呼聲，解決問題。

今年以來，解決了群眾反映的翠屏新村南側(cè)公廁、刨花板廠公廁的翻建，報請政府對黨校進(jìn)口道路、商業(yè)干休所、西郊路、化肥倉庫、馬口路城區(qū)部道路的路燈進(jìn)行了安裝。極大的改善了居民的居住環(huán)境和生活環(huán)境。三、豐富社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)為了構(gòu)建“和諧、文明、平安”社區(qū)，宣傳黨的方針政策，倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區(qū)顯要位置設(shè)置了法治宣傳欄、張貼了有關(guān)防火、交通安全、計劃生育等標(biāo)語16條、購買和接受捐贈各類書籍300多本，居民可隨時借閱。發(fā)放給外來暫住人口一封信活動、向居民公示法律援助活動、利用5、29計劃生育宣傳日，發(fā)放計劃生育宣傳單1200余份，在5、20助殘活動日，發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份，在文化廣場開展法律進(jìn)社區(qū)活動，發(fā)放各種法律宣傳單1300余份，建黨節(jié)參加xx鎮(zhèn)黨委舉辦的慶祝建黨92周年文藝演出活動，社區(qū)創(chuàng)建居民活動室，成立了三支89人組成的文藝隊伍、認(rèn)真開展各項活動。這些活動的開展、促進(jìn)了社區(qū)的和諧和家庭和睦。

四、做好引導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等服務(wù)工作，積極支持下崗失業(yè)人員發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)再就業(yè)

建立健全下崗失業(yè)人員各項基礎(chǔ)臺賬，做到下崗失業(yè)人員底數(shù)清、情況明。到目前為止我社區(qū)有下崗人員1737人。

針對下崗失業(yè)人員管理與服務(wù)工作的嚴(yán)峻形式，社區(qū)勞動保障工作站全體工作人員，為使下崗失業(yè)人員真正享受到國家的有關(guān)優(yōu)惠政策，一是積極配合勞動就業(yè)部門，認(rèn)真開展勞動保障和新農(nóng)保政策的宣傳和貫徹落實，為60周歲以上老年人辦理了居民社會養(yǎng)老保險領(lǐng)取手續(xù)，1659周歲的居民辦理社會養(yǎng)老保險參保工作積極為他們提供就業(yè)信息及職業(yè)介紹。二是根據(jù)下崗失業(yè)人員的愿望和需求先后在職中、開展了兩期禮節(jié)、禮儀、摩托車維修等技能培訓(xùn)，使

社區(qū)426名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。隨著xx縣城市建設(shè)步伐的加快，新城區(qū)開發(fā)，招商引資等，為xx的市場經(jīng)濟(jì)更加繁榮創(chuàng)造了良好的條件，省內(nèi)外及本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員紛紛來城區(qū)經(jīng)商務(wù)工，社區(qū)居委會為了解決他們的子女就學(xué)住房問題和人戶分離給管理和生活帶來諸多不便等問題，按戶口管理的有關(guān)規(guī)定，為386人辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城，使他們解除了后顧之憂，為他們創(chuàng)造一個良好的投資環(huán)境來促進(jìn)xx縣非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

五、狠抓社區(qū)計劃生育管理與服務(wù)工作，確保計劃生育居民自制章程的貫徹落實

社區(qū)的計劃生育工作，按照同鎮(zhèn)人民政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書的要求及《xx社區(qū)計劃生育居民自制章程》的有關(guān)規(guī)定。

1、一年來共簽訂常住人口落實避孕節(jié)育措施協(xié)議書42份，辦理流出人員婚育證明12份，收取保證金1250元，按章程規(guī)定，認(rèn)真公布保證金的收取情況，接受廣大群眾的監(jiān)督，使計生工作真正實現(xiàn)了居民自我管理、自我監(jiān)督、自我約束、自我服務(wù)。

2、嚴(yán)格痕跡管理，建立健全了全社區(qū)5833名常住人口和382名流動人口臺帳，并在日常中確保工作臺帳的靈活運轉(zhuǎn)，對已婚育齡婦女做到底數(shù)清、情況明，并堅持走訪為他們免費發(fā)放避孕藥具，宣傳獨生子女政策，優(yōu)生優(yōu)育知識。今年6月在社區(qū)開展低償醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)活動和免費紅外乳腺疾病檢查。

3、認(rèn)真做好計劃生育案件的查處和避孕節(jié)育措施落實工作，一年來，共查處常住和流動人口計劃內(nèi)，計劃外懷孕案件16起，落實避孕節(jié)育措施64例。

六、積極探索企業(yè)退休人員社會化管理工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

社區(qū)共接管了425名企業(yè)退休人員。其中男性144人，女性246人，年齡最大的87歲，他們中患精神病2人，患癲癇病1人，身體癱瘓5人，重病長期住院1人，行動不便7人，轉(zhuǎn)入社區(qū)后病故5人。為了使企業(yè)退休人員歸屬社區(qū)后實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，進(jìn)一步提高退休人員晚年生活質(zhì)量，社區(qū)企業(yè)退休管理服務(wù)所積極采取有效措施，從以下幾個方面入手認(rèn)真抓好企業(yè)退休人員的管理服務(wù)工作。

1、做好退休人員基本信息庫建設(shè)工作，對本社區(qū)所有退休人員的有關(guān)情況，即姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、健康狀況等，均進(jìn)入信息庫，使社區(qū)為退休人員的針對性管理服務(wù)打好基礎(chǔ)。

2、建立退休人員跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡，做到退休人員一人一卡，便于進(jìn)行溝通聯(lián)系，并進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證。

3、積極開展文化體育活動，成立了三支老年人文藝演出隊伍，以社區(qū)活動室為平臺，縣老體協(xié)活動中心為依托，認(rèn)真組織文藝愛好者、吹、拉、彈、唱、跳舞等活動，經(jīng)常組隊參加縣、鎮(zhèn)部門舉辦的文藝演出和體育競賽活動，通過開展活動老年人們心情愉快，真正感受到老有所樂。

4、認(rèn)真開展關(guān)愛老年人活動。一年來，社區(qū)兩委及服務(wù)所工作人員到醫(yī)院看望慰問生病住院人員56人次，走訪慰問長期臥床和年老體弱行動不便人員34人次，還定期不定期到退休人員家中進(jìn)行民情懇談，力所能及的幫助他們解決一些實際困難。通過這些服務(wù)工作的開展，充分體現(xiàn)了社區(qū)“兩委”及服務(wù)所對退休人員的關(guān)心和關(guān)愛，同時為創(chuàng)建文明和諧社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

七、認(rèn)真貫徹落實城市居民醫(yī)療保險制度，扎實推進(jìn)優(yōu)撫救助工作

一年來在醫(yī)療保險機構(gòu)的指導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)實際，廣泛宣傳城市居民基本醫(yī)療保險的政策，法規(guī)，安排專人負(fù)責(zé)，對社區(qū)符合參保條件的普通居民、低保戶、社會貧困戶、60歲以上低收入人群等1442人辦理了城市居民基本醫(yī)療保險，為38位參保人員辦理了住院報銷手續(xù)，切實改善了居民的就醫(yī)條件。

為扎實推進(jìn)優(yōu)扶救助工作；一是春節(jié)來臨之際團(tuán)縣委、社區(qū)團(tuán)支部、嘉輝汽車團(tuán)支部一同為社區(qū)居民張福華等20戶困難居民送上了大米、香油等生活用品。二是對社區(qū)128人申報了城市最低生活保證金、30戶申報了廉租房、238戶申報了公租房、28戶申報了困難職工救助、40戶入住了廉租房。

八、團(tuán)結(jié)依靠各方面力量，搞好社區(qū)安全生產(chǎn)工作

社區(qū)把安全生產(chǎn)工作放在居民委員會工作的重中之重，每逢重大節(jié)日社區(qū)“兩委”都要召集社區(qū)民警配合有關(guān)職能部門，組成安全檢查組，對轄區(qū)內(nèi)單位、部門、企業(yè)、加工廠（點）進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對存在火災(zāi)、治安隱患的單位部門提出整改措施，下發(fā)整改通知書，限期整改，并監(jiān)督落實。今年配合公安、消防進(jìn)了加工（廠）點居民區(qū)、娛樂場所檢查4次，發(fā)現(xiàn)安全隱患17處、整改落實15處、搬走2處。

食品安全工作關(guān)系到社區(qū)全體居民的健康，也關(guān)系到整個社區(qū)的和諧穩(wěn)定，社區(qū)兩委高度重視。社區(qū)的食品安全工作按照同xx鎮(zhèn)人民政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，成立了由居委會主任為組長，居委會副主任為副組長，相關(guān)人員為成員的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，來開展食品安全預(yù)防工作。一是加強食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，將食品安全列入社區(qū)工作的議事日程，通過召開居民小組長會議，黨小組長會議的形式來加強社區(qū)食品安全宣傳工作，做到家喻戶曉。三是組織青年志愿者利用街天發(fā)放“食品安全”宣傳資料，以擴(kuò)大食品安全工作的覆蓋面。四是積極組織社區(qū)餐廳服務(wù)及業(yè)主參加縣、鎮(zhèn)兩級的食品安全知識培訓(xùn)，以提高他們的食品安全意識。五是每逢重大節(jié)日，都要配合有關(guān)部門對社區(qū)學(xué)校、餐館、小食店個體診所進(jìn)行食品安全檢查，通過這些工作的開展，一年來未發(fā)生食品安全事故，切實保障了社區(qū)居民的身體健康和社區(qū)和諧穩(wěn)定。九、深入推動居務(wù)公開

為了提高居委會的工作效能，增加透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，我們堅持居務(wù)公開制度，將社區(qū)的計劃生育政策落實，就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的人員公示，社區(qū)重大決定事項，示，公租房人員、經(jīng)費使用情況。依法選舉，透明公開低保戶、廉租住房和廉租住房補貼人員。

一年來居委會的工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求和廣大居民的期望還有很大差距，需要完善的工作還有很多，但我們相信今后在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在駐社區(qū)單位及廣大居民的積極支持和配合下，居民委員會的工作定能取得更好的成績，把社區(qū)的各項建設(shè)推上一個新的臺階。

xx社區(qū)居民委員會二一一年十一月十九日

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