行政部201*年工作總結(jié)

行政部201*年工作總結(jié)及201*年工作思路

回首201*年，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，趁著西部大開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng)，行政部在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門(mén)的協(xié)助下，面對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新思路、新任務(wù)和新要求以及強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，本著節(jié)約持家，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干�，F(xiàn)將201*年主要工作總結(jié)如下：

一：基本情況

今年以來(lái)，我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長(zhǎng)會(huì)議精神為契機(jī)，我部作為公司后勤保障部門(mén)，承擔(dān)著公司車(chē)輛管理、宿舍、綠化、食堂等方面的工作。工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，要保證其高效、有序、安全、衛(wèi)生全方位推進(jìn)，我們本著以服務(wù)為本的原則，不斷提高全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)做了如下工作：一是新餐廳的招標(biāo)、使用及各種制度的建立;二是車(chē)輛管理方面：重點(diǎn)做好接待用車(chē)和員工通勤車(chē)輛的合理搭配；三是綠化方面：科學(xué)選種、保證成活、適時(shí)澆灌、責(zé)任細(xì)劃；四是新公寓樓、辦公樓管理，安排專(zhuān)人專(zhuān)管，保潔，定期組織各部門(mén)負(fù)責(zé)檢查。二：主要做法及成效

(一)：強(qiáng)化安全管理，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和主人翁責(zé)任。

我部現(xiàn)有車(chē)輛13部，除小貨車(chē)、水車(chē)、通勤大巴外，大部分車(chē)輛

供辦公人員外出使用，安全是重中之重，我們?cè)诮M織員工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《車(chē)輛安全管理》的同時(shí)，對(duì)個(gè)別司機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)，疲勞駕車(chē)，開(kāi)英雄車(chē)方面加大處罰力度，使其真正成為樹(shù)立安全意識(shí)的標(biāo)兵模范。201*年來(lái)未出現(xiàn)大小等級(jí)事故和食物中毒事故，由于我們對(duì)安全工作的高度重視，從源頭消除事故隱患，注重學(xué)習(xí)積累，不斷提高管理水平，著重對(duì)隱蔽性的米、面、油、菜實(shí)行多種方法加以控制，包括進(jìn)貨渠道、使用記錄、用后跟蹤多方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，爭(zhēng)取讓員工吃的放心。

（二）創(chuàng)新工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)：

行政部員工較多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文化差異很大。我們要將這只隊(duì)伍帶好，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，201*年7月份，食堂由舊餐廳搬入新餐廳，并設(shè)回餐、漢餐，由原來(lái)的五人次增加到十二人次的廚師和廚工，食堂全年接待170余桌，近600人次。如何做好食堂的衛(wèi)生消毒工作，我們從零起步：組織食堂人員學(xué)習(xí)《餐廳管理辦法》、《食堂衛(wèi)生制度》、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫(kù)制度》、《原材料驗(yàn)收制度.》、《食品安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《卡機(jī)管理辦法》、并完善了《崗位職責(zé)》、《培訓(xùn)制度》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《接待管理辦法》等制度，并進(jìn)行了消費(fèi)知識(shí)的講座，建立健全內(nèi)業(yè)資料，使其做到飯菜質(zhì)量推成出新，餐具消毒徹底衛(wèi)生，生熟食品合理擺放，崗位人員整齊劃一。將他們業(yè)務(wù)技能提高一個(gè)檔次，使其真正成為，為公司員工服務(wù)的馬前卒。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念：

綠化是公司的形象工程，在工作中不能有絲毫的馬虎，我們的做法是;“區(qū)域?qū)９�、�?zé)任到人、合理用水、科學(xué)施肥”。樹(shù)木的成活率較往年有明顯的提升。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，使公司形象得到進(jìn)一步提升，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展，比如：公寓樓安裝了凈化水設(shè)備，以便員工安全飲水、放心飲水，做好外來(lái)人員的登記，定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查，對(duì)室內(nèi)不干凈、不整潔員工進(jìn)行處罰，對(duì)干凈的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，很好的樹(shù)立了公司形象。三：從在的問(wèn)題及建議

過(guò)去的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到兄弟部門(mén)的大力協(xié)助，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前，但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”。雖然取得了一定的成績(jī)，卻任然存在著一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是：司機(jī)培訓(xùn)不到位，交通意識(shí)差，導(dǎo)致違章罰款較多。二是：食堂內(nèi)部管理亟待解決，人員配需次數(shù)較少。三是：考核制度不健全，綜合素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的需要。四是：綠化工作仍需加大投入，為公司形象添磚加瓦。

綜上所述，建議公司：一是：選擇耐旱型的樹(shù)木，保證樹(shù)木成活;二是：制定科學(xué)合理的車(chē)輛調(diào)度計(jì)劃和車(chē)輛調(diào)度制度；三是：對(duì)員工的管理有待改進(jìn)，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平；四是：以公司的制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度，規(guī)定等。

四：201*年的工作思路

1;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)于管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使服務(wù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。2：強(qiáng)化崗位意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

3：繼續(xù)做好公司的綠化工作，比如：榆樹(shù)、槐樹(shù)、國(guó)槐、白蠟等耐旱性的樹(shù)種優(yōu)先選用。

4：加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)，繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。

行政部

201*年1月5日

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201*年行政人事部工作總結(jié)

在緊張和忙碌中，我們走過(guò)了201*年，迎來(lái)201*年。行政人事部201*年的工作中，因?yàn)槿藛T調(diào)整遇到很多困難，但我們頂住壓力，在全體人員的積極配合和努力下，做了很多工作，行政和人力資源部分都有很大提升。下面對(duì)行政人事部全年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、行政業(yè)務(wù)工作

（一）組織人事管理工作情況

因公司業(yè)務(wù)調(diào)整需要，今年部門(mén)按照相關(guān)程序承辦總經(jīng)理辦公會(huì)3次，并組織部門(mén)會(huì)議38次，會(huì)議資料完整。組織了多次培訓(xùn)，從高管到中層骨干和專(zhuān)業(yè)人員，公司管理水平有了一定程度的提升。

因部門(mén)人員個(gè)人原因離職，我部門(mén)人員于201*年6月出現(xiàn)缺崗2人。為不耽誤工作，在部門(mén)內(nèi)部完成工作調(diào)配，重新分工，直至201*年10月缺崗人員補(bǔ)充到位，按時(shí)按量完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，未出現(xiàn)工作的遺漏。通過(guò)在此期間的鍛煉，我部門(mén)人員對(duì)行政、人資業(yè)務(wù)實(shí)行交叉，不局限于僅從事行政或人資業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)二者的互通，使大家的業(yè)務(wù)能力較上一年度均有所提高。行政人事部嚴(yán)格按照公司規(guī)定編制設(shè)業(yè)務(wù)崗位，編制《職位說(shuō)明書(shū)》，明確各工作崗位職責(zé)、任職條件等，合理配部門(mén)內(nèi)部的職能，杜絕人浮于事的現(xiàn)象發(fā)生。

按照《月度考核指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，部門(mén)細(xì)化每月重點(diǎn)工作，指定專(zhuān)人，制定各崗位具體考核表，結(jié)合每月工作成果完成情況，與個(gè)人當(dāng)月薪酬考核掛勾，建立考核工作底稿與臺(tái)賬，并及時(shí)記錄予以跟蹤，

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公布考核結(jié)果，次月進(jìn)行完善。

每月召開(kāi)月例會(huì)，從10月份起每周召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)，把月度工作細(xì)分至周，落實(shí)到個(gè)人。這樣的工作方式便于跟蹤工作進(jìn)程，把控進(jìn)度，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)在過(guò)程中予以糾偏，從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，取得很好的效果，杜絕了遇事拖延的毛病。

（二）制度建設(shè)管理

1、主持修訂公司的各項(xiàng)制度，完成制度匯編

公司制度修訂工作是行政人事部的年度工作重點(diǎn)，從年初開(kāi)始，由行政人事部牽頭負(fù)責(zé)，采取全員參與、集中審定的方式，召開(kāi)制度修訂啟動(dòng)會(huì)議，召集各職能部門(mén)積極參與，不斷討論研究，成立制度修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各部門(mén)制度修訂計(jì)劃和完成時(shí)間表。現(xiàn)行制度匯編是201*年下發(fā)的，隨著公司不斷發(fā)展，逐步補(bǔ)充制度，現(xiàn)行制度也顯現(xiàn)一些不足，如缺少執(zhí)行文件，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致等。

經(jīng)過(guò)歷時(shí)四個(gè)月的匯集、梳理、修訂了公司的各項(xiàng)管理制度，根據(jù)公司實(shí)際，完善增補(bǔ)了相關(guān)內(nèi)容，按照類(lèi)別分為基本管理、行政管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)管管理六大類(lèi)，形成《隆平紅安制度匯編（201*年修訂版）》下發(fā)，方便廣大員工查閱，使用公司層面的規(guī)章制度。

行政人事部主導(dǎo)擬定了《后備人才培養(yǎng)制度》，并提交總辦會(huì)審議，正式發(fā)文。完成公司相關(guān)管理辦法細(xì)則的起草，規(guī)范成文，擬定《辦公局域網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《電子文檔管理辦法》、《員工工裝管理辦法》、《公司辦公場(chǎng)所管理細(xì)則》，細(xì)化管理。

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2、推進(jìn)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施

對(duì)擬定和出臺(tái)的相關(guān)制度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，組織公司員工進(jìn)行制度培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，安裝考勤打卡機(jī)，門(mén)禁系統(tǒng)，強(qiáng)化考勤制度的執(zhí)行，每周匯總統(tǒng)計(jì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)，與外出單相對(duì)比，公布在OA日常通告上，接受大家的監(jiān)督，并與工資考核密切聯(lián)系，幫助員工建立良好的考勤習(xí)慣。

對(duì)各分\/子公司進(jìn)行的季度行政檢查工作中著重對(duì)制度建設(shè)、執(zhí)行情況檢查，使公司的各項(xiàng)制度能夠順利執(zhí)行實(shí)施。

（三）行政管理

1、各類(lèi)會(huì)議的組織和實(shí)施

（1）201*年2月5日召開(kāi)公司201*年度臨時(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議，對(duì)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)、績(jī)效工資、年度總結(jié)與計(jì)劃考核、201*年財(cái)務(wù)決算、預(yù)算進(jìn)行了審議表決。

（2）201*年4月10日，承辦第一次總經(jīng)理辦公會(huì)，審議《內(nèi)部資金拆借管理辦法》、《國(guó)家政策性融資項(xiàng)目暫行辦法》及人事聘免、生物科技新建涼棚等議案。

（3）201*年6月13日，承辦第二次總經(jīng)理辦公會(huì)，審議人事聘免、生物科技建設(shè)封閉式庫(kù)房、安裝廠區(qū)照明及監(jiān)控設(shè)施、引進(jìn)投資建顆粒廠的議案。

（4）201*年8月19日-8月25日，組織召開(kāi)公司行政人事專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)各分\/子公司及職能部門(mén)的行政人事人員進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、檔案管理操作、后勤服務(wù)、接待工作、新聞寫(xiě)作與技巧等方面

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進(jìn)行培訓(xùn)，并開(kāi)展戶(hù)外拓展活動(dòng)。

（5）201*年9月21日，組織召開(kāi)第三次總經(jīng)理辦公會(huì)議，審議通過(guò)《修訂制度匯編（201*修訂版）》、人事聘免、注銷(xiāo)青島分公司、建設(shè)184團(tuán)辣椒絲廠、制定項(xiàng)目管理考核辦法的議案。

201*年9月23日，組織召開(kāi)公司秋收動(dòng)員大會(huì)，安排今年秋季收購(gòu)工作。

（6）201*年9月10日，攜帶公司各種產(chǎn)品，組織參加“新疆沙灣安集海第二屆辣椒節(jié)”，同時(shí)參加第二屆辣椒節(jié)高峰論壇與公司產(chǎn)品展示。在產(chǎn)品展示期間對(duì)公司辣椒品種進(jìn)行了宣講與傳單發(fā)放，對(duì)公司種業(yè)業(yè)務(wù)起到了很好的地區(qū)宣傳。會(huì)后協(xié)助申部長(zhǎng)積極與當(dāng)?shù)卣�府洽談合作事宜，�?dāng)?shù)卣�府�?duì)我公司給予了很高的評(píng)價(jià)，沙灣縣農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天就驅(qū)車(chē)趕往我公司實(shí)地調(diào)研考察。

2、各項(xiàng)物資的采購(gòu)和后勤服務(wù)（1）辦公用品集中采購(gòu)：

為降低成本，本部今年對(duì)辦公用品采購(gòu)進(jìn)行了費(fèi)用控制。在采購(gòu)之前，對(duì)石河子的供貨商進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)價(jià)和對(duì)比之后確定供應(yīng)商。通過(guò)OA系統(tǒng)匯總辦公用品申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)單。采購(gòu)辦公用品2次，共計(jì)5273.9元，實(shí)際支出5273.9元。行政人事部尚庫(kù)存有1709.6元自用辦公用品。

（2）環(huán)境衛(wèi)生管理

每周五上午11點(diǎn)定期和其它時(shí)間不定期對(duì)公司辦公環(huán)境進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查，并對(duì)檢查結(jié)果在公告欄上公布，檢查不合格者通告改正，全年衛(wèi)生檢查46次，今年衛(wèi)生情況普遍較去年有所進(jìn)步。

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對(duì)清雪、衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行按部門(mén)劃分，強(qiáng)化職責(zé)，落實(shí)到部門(mén)，互相監(jiān)督，使保持環(huán)境衛(wèi)生的理念落到每個(gè)員工心里。

（3）食堂管理

做好每日午餐人數(shù)報(bào)送工作，保證公司員工正常用餐，每月結(jié)算伙食費(fèi)用報(bào)財(cái)務(wù)部，截止至11月30日，公司本部員工伙食費(fèi)總額為34660元。

（4）車(chē)輛管理

公司本部3輛車(chē)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)工作均于9月結(jié)束，新C-27159別克車(chē)已轉(zhuǎn)讓至天椒公司，3輛車(chē)今年截止至今共計(jì)購(gòu)買(mǎi)油料89754元，其中車(chē)號(hào)新C28699油耗57954元，新C-27159油耗1100元，新A-HA63W93油耗30700元。

（5）固定資產(chǎn)管理

年初時(shí)對(duì)公司所有在冊(cè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)貼標(biāo)，并與計(jì)劃財(cái)務(wù)部配合對(duì)賬物進(jìn)行三次核實(shí)，最終建立了公司完整的電腦臺(tái)賬與電氣設(shè)備臺(tái)賬。

因公司原有客房馬桶、窗戶(hù)、樓前踏臺(tái)出現(xiàn)損壞，行政人事部聯(lián)系裝修公司對(duì)公司固定資產(chǎn)修繕維護(hù)；同時(shí)部門(mén)配備工具，對(duì)平時(shí)辦公室出現(xiàn)的電腦、打印機(jī)、門(mén)鎖、燈具自行維修，節(jié)省費(fèi)用。

行政人事部主導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)合企管部、財(cái)務(wù)部清點(diǎn)公司報(bào)廢資產(chǎn)，草擬《固定資產(chǎn)報(bào)廢管理辦法》，按規(guī)定流程處理報(bào)廢筆記本等物品，并在財(cái)務(wù)賬務(wù)進(jìn)行核銷(xiāo)。

完成庫(kù)房辣椒絲禮盒的清點(diǎn)、盤(pán)存工作，建立起按季度盤(pán)存、財(cái)

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務(wù)核銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程。本年度辣椒絲禮盒入庫(kù)2次361箱，紅棗286箱，出庫(kù)174次。

（6）公司網(wǎng)絡(luò)管理

保障本部的所有電腦正常接入互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)故障電腦進(jìn)行及時(shí)排查，如因電信部門(mén)原因及時(shí)溝通，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)解決；保障公司局域網(wǎng)的通暢，建立各電腦訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)備查機(jī)制，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)不良行為進(jìn)行及時(shí)制止，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行匯總記錄；對(duì)公司的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站域名、網(wǎng)站IP、本部固定IP在中國(guó)電信及市網(wǎng)安支隊(duì)進(jìn)行了備案，對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站域名租用、空間租用、OA產(chǎn)品信息、服務(wù)期信息建立系統(tǒng)備查臺(tái)賬。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)信息格式及圖片格式進(jìn)行了整體美化，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)編輯及刪除，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息。

（7）協(xié)同辦公系統(tǒng)順利實(shí)施

公司協(xié)同辦公系統(tǒng)現(xiàn)已正式上線運(yùn)行，公司初步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。OA系統(tǒng)涵蓋公司本部各職能、業(yè)務(wù)部門(mén)流程審批，其中各種表單應(yīng)用分為財(cái)務(wù)審批、人力資源審批、行政審批、月度績(jī)效考核、銷(xiāo)售合同審批，共5大項(xiàng)43個(gè)流程。同時(shí)公文管理、公共信息發(fā)布、文檔管理、計(jì)劃日程管理、綜合辦公等都已在辦公系統(tǒng)中應(yīng)用。

（8）完成郵件收發(fā)、報(bào)刊訂閱收發(fā)、訂純凈水等后勤工作。3、證件的辦理、文件收發(fā)和印章的管理（1）證照管理

收集整理資料，完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作；配合青島分公司準(zhǔn)備企業(yè)注銷(xiāo)資料，以及企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍變更

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業(yè)務(wù)；收集整理種子經(jīng)營(yíng)許可證辦理材料；做好平時(shí)證照復(fù)印、調(diào)取的登記管理工作。

（2）外部文件處理

截止至12月30日，完成外單位來(lái)函處理51個(gè)，總部來(lái)文13個(gè)。其中包括報(bào)送工商聯(lián)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告和問(wèn)卷調(diào)查材料、師市“兩新組織”黨建工作摸底調(diào)查、統(tǒng)計(jì)上報(bào)非疆籍務(wù)工人員信息、公布農(nóng)墾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯創(chuàng)建單位資料、對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)督查調(diào)研報(bào)告等資料。（3）內(nèi)部文件處理

截止至12月25日，公司內(nèi)部發(fā)文19個(gè)，外部發(fā)文3個(gè)，內(nèi)部明電40個(gè)。

（4）印章管理

做好包括公司公章、合同章、勞動(dòng)人事章、分\/子公司公章、財(cái)務(wù)章、法人章在內(nèi)的20余個(gè)印章的使用、拿用登記簽字批準(zhǔn)管理工作。為嚴(yán)格審批流程，根據(jù)公司制度，重新設(shè)計(jì)表單，認(rèn)真執(zhí)行審批流程，無(wú)一例差錯(cuò)。全年共計(jì)使用印章298人次，拿用印章100人次。

（5）機(jī)票訂購(gòu)

自1月至今，訂購(gòu)機(jī)票138次，按照需求，積極完成訂購(gòu)工作，準(zhǔn)備發(fā)送航班信息，并完成每季度機(jī)票結(jié)算統(tǒng)計(jì)匯總財(cái)務(wù)核銷(xiāo)工作。

4、檔案管理

（1）重新梳理學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，完善公司檔案管理，因相關(guān)人員調(diào)整，將檔案管理知識(shí)制作成整理檔案管理課件，并下發(fā)各分\/

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子公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)在行政人事培訓(xùn)中的集中授課及實(shí)際演練，各分子公司行政人員加深了檔案管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。

（2）修訂《檔案管理制度》，及企業(yè)檔案歸類(lèi)目錄，并依據(jù)此將本部門(mén)201*年檔案予以重新整理，錄入電子檔案，歸檔，裝訂。

（3）著重加強(qiáng)對(duì)電子檔案文件的管理，草擬制作《電子文檔管理辦法》，將實(shí)際業(yè)務(wù)按流程細(xì)化為表格，步驟，簡(jiǎn)化管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，降低公司電子文檔文件因人員變動(dòng)造成丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）建立公司檔案室，添檔案柜等固定資產(chǎn)，完善檔案管理細(xì)則。督促各職能部門(mén)將本部門(mén)歷年公司檔案整理、歸檔、裝訂后上交公司檔案室。

（四）企業(yè)文化活動(dòng)建設(shè)

1、《隆平紅安成長(zhǎng)報(bào)》的建設(shè)

已建立起一支通訊員隊(duì)伍，并且通過(guò)稿酬激勵(lì)大家踴躍投稿，投稿數(shù)量、質(zhì)量較往年相比有很大提高。通過(guò)多種形式的文本集中展現(xiàn)公司面貌，出版《隆平紅安成長(zhǎng)報(bào)》六期。

2、組織活動(dòng)的開(kāi)展

組織桃源拓展黨日活動(dòng)，結(jié)合行政人事培訓(xùn)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。

3、建設(shè)員工休息室，通過(guò)給員工提供健康美味的茶點(diǎn)，閱覽圖書(shū)雜志，為大家展現(xiàn)人性化管理的一面。

二、人力資源業(yè)務(wù)工作

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（一）招聘與配

在當(dāng)前人工成本節(jié)節(jié)攀升的情況下，招聘到合適的人，已經(jīng)成為眾多企業(yè)HR從業(yè)人員頭疼的事情。依據(jù)公司發(fā)展需要，為保障公司用人需求，201*年，行政人事部全力開(kāi)拓招聘渠道，主動(dòng)與潛在候選人進(jìn)行交流。

截止201*年12月30日，公司現(xiàn)有員工312人。本部32人，銷(xiāo)售公司14人，天椒公司28人，生物科技公司107，屯豐公司30人，才吾庫(kù)勒公司25人，和靜公司30人，弘安色素公司46人。從人員總數(shù)來(lái)看，較去年同期減少139人，下降了33.49%。今年人員減少最大的一個(gè)因素就是含蜜笑減員因素。隆平紅安人才結(jié)構(gòu)如下（指正式工）：

A、《按崗位序列分類(lèi)結(jié)構(gòu)圖表》

B、《按學(xué)歷分類(lèi)結(jié)構(gòu)圖》

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C、《按職稱(chēng)分類(lèi)結(jié)構(gòu)圖表》

D、《按年齡分類(lèi)結(jié)構(gòu)圖表》

E、《按司齡分類(lèi)結(jié)構(gòu)圖表》

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1.與高校建立合作關(guān)系

建立后備人才蓄水池。為豐富公司后備人才儲(chǔ)備庫(kù)，分別在石河子大學(xué)等學(xué)校開(kāi)展校園招聘工作，通過(guò)校園招聘會(huì)，一方面選拔學(xué)生，另一方面宣傳企業(yè)。

2.借力人才市場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站傳播信息

（1）網(wǎng)絡(luò)招聘是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)選擇的一個(gè)招聘渠道，本公司與新疆人才網(wǎng)已合作多年，通過(guò)招聘網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的招聘平臺(tái)，我公司不僅可以搜索到與本單位實(shí)際需求相符的人才信息，同時(shí)還可以起到一個(gè)很好的對(duì)外宣傳效果，通過(guò)這個(gè)窗口可以讓更多的應(yīng)聘者乃至企業(yè)了解到我們公司，為公司吸引更多、更好、更優(yōu)秀的人才起到很大的作用。

（2）現(xiàn)場(chǎng)招聘：公司本年度參加各類(lèi)大中型人才招聘會(huì)共計(jì)2場(chǎng)，共計(jì)收集簡(jiǎn)歷71份

3.建立人才信息庫(kù)

（1）匯集公司內(nèi)部人才信息。我部定期對(duì)各部門(mén)各分子公司進(jìn)行人員信息資料統(tǒng)計(jì)，全面掌握公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)，人力資源分布情況，通過(guò)信息采集，了解人才個(gè)人職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)經(jīng)歷，為公司有針對(duì)性的制訂相應(yīng)的制度奠定基礎(chǔ)。

（2）搜集外部人才信息。在公司常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，為保障未來(lái)人員供給和短時(shí)間人才需求而進(jìn)行的人才信息儲(chǔ)備，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、熟悉推薦等方式廣泛收集人才信息，加大對(duì)各工種人才收集力度，同時(shí)完善人才入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，保證人才庫(kù)人員素質(zhì)，目前人才庫(kù)

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數(shù)量達(dá)到129人。

4.人員異動(dòng)

截止12月30日，隆平紅安公司新入員工96人，離職員工202人，離職率52.95%。

（二）薪酬福利管理1.201*年薪酬總額使用情況隆平紅安201*年薪酬統(tǒng)計(jì)表(全年)

單位名稱(chēng)公司本部銷(xiāo)售分公司天椒公司生物科技公司屯豐公司才吾庫(kù)勒公司和靜公司弘安色素公司合計(jì)人次平均人數(shù)41717138614323533233766564114.035143211929273155342.8正式人數(shù)37015533111853293133275713581.0正式平均3113289927262748298.4全年薪酬201*561671744.915075904024947122994011670271227952179021113619972.9（2）201*年10月公司整體工資做了調(diào)整，調(diào)整前9月工資總額為131.2萬(wàn)元，調(diào)整后10月工資總額為144萬(wàn)元，工資漲幅為8.99%，通過(guò)此次的工資調(diào)整，發(fā)揮了工資的激勵(lì)作用，員工的滿意度有了一定的提高。

2.公司繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)為247人，占正式工總?cè)藬?shù)的比例79.16%。

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《隆平紅安201*年度公司本部社保繳納數(shù)據(jù)表》（此圖只顯示單位承擔(dān)部分比例）。

本部人員繳納項(xiàng)金額養(yǎng)老171498.4醫(yī)療75534.18失業(yè)12576.84單位承擔(dān)部分工傷6608.92生育4163.23大病11746.35補(bǔ)繳719.00

《隆平紅安201*年度公司社保繳納數(shù)據(jù)表》（此圖只顯示單位承擔(dān)部分比例）。

全公司繳納項(xiàng)金額養(yǎng)老1154545醫(yī)療144427.5失業(yè)479630單位承擔(dān)部分工傷65414.71生育21829大病24788補(bǔ)繳1139

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（三）員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

201*年，公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類(lèi)分層次開(kāi)展適應(yīng)工作需要的各類(lèi)培訓(xùn)，不斷完善員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的目標(biāo)。201*年公司共舉辦培訓(xùn)29場(chǎng)，培訓(xùn)員工83人（次）。

外部及繼續(xù)教育培訓(xùn)：201*年外部及繼續(xù)教育培訓(xùn)8場(chǎng)，占培訓(xùn)總數(shù)的27.6%，培訓(xùn)員工19人（次）。外部培訓(xùn)只要涉及到項(xiàng)目、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。

內(nèi)部培訓(xùn)：201*年內(nèi)部培訓(xùn)共21場(chǎng)，占培訓(xùn)總數(shù)的72.4%，培訓(xùn)員工83人（次）；本年度內(nèi)部培訓(xùn)涉及到公司中高層管理人員、部門(mén)員工、涉及面比較廣，培訓(xùn)內(nèi)容也比較豐富，主要涉及財(cái)務(wù)、行政、人力資源、企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容。為了提高培訓(xùn)的效果，公司引入了PPT教學(xué)培訓(xùn)，此類(lèi)培訓(xùn)能夠有效地將傳統(tǒng)的說(shuō)教模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喔泄俚拇碳ぃ�使抽象變�(yōu)榫唧w形象，有效地為學(xué)生盡可能創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景，讓員工的認(rèn)知活動(dòng)變得生動(dòng)活潑、趣味性濃。PPT課件教學(xué)具有形象、直觀、內(nèi)容豐富、動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)等特點(diǎn)，它能為學(xué)生提供多樣性的外部刺激，有利于員工對(duì)知識(shí)的獲取和保持。本年的內(nèi)部培訓(xùn)比較

（四）員工關(guān)系管理1.勞動(dòng)合同管理

201*年以公司制度調(diào)整為契機(jī)，抓好勞動(dòng)關(guān)系制度建設(shè)和執(zhí)行工作，我部對(duì)簽訂勞動(dòng)合同的規(guī)范性又做出了進(jìn)一步的要求及規(guī)范，

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本年度10月公司對(duì)本部各部門(mén)分子公司各單位全體員工進(jìn)行了勞動(dòng)合同變更與簽訂，各公司都很配合的按我部門(mén)的要求完成了此項(xiàng)工作。

截止12月30日共新簽訂勞動(dòng)合同75人，續(xù)訂64人，解除202人。

2.規(guī)范離職程序

同樣還是以201*年以公司制度調(diào)整為契機(jī)，抓好人力資源制度建設(shè)和執(zhí)行工作，我部對(duì)員工的離職進(jìn)行的進(jìn)一步的要求和規(guī)范。例如員工擅自離崗，員工嚴(yán)重違紀(jì)情況出現(xiàn)，單位與其解除勞動(dòng)合同的程序

（五）支持公司辣椒收購(gòu)工作

全面參與支持公司辣椒收購(gòu)工作，協(xié)助對(duì)口子公司辣椒收購(gòu)業(yè)務(wù)。其中，部門(mén)派3人支持公司天椒公司辣椒收購(gòu)工作。

三、突出成績(jī)與工作亮點(diǎn)

（一）行政人事專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)

1、為節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用，本次行政人事培訓(xùn)積極聯(lián)系石河子中小企業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行合作，對(duì)公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師支援。借助外來(lái)平臺(tái)，增強(qiáng)培訓(xùn)力量，降低企業(yè)培訓(xùn)成本。

2、此次培訓(xùn)要求每個(gè)參與的行政人事人員都是雙重身份，即是學(xué)員，也是講師。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)形式，所有參培人員具有雙重角色，從兩個(gè)視角參與培訓(xùn)，不僅挖掘個(gè)人潛能，提升自身工作技能，規(guī)范行政人事工作流程，還創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)鍛煉語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力。課程

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后及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)分享，有助于提升學(xué)員講課興趣，改正存在的問(wèn)題。

3、培訓(xùn)課程設(shè)細(xì)致，在課件準(zhǔn)備期間，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)，切實(shí)貼近工作實(shí)際，使得參培人員在工作中更具操作性，課件細(xì)致到行政人事管理的方方面面，將原來(lái)紛繁的雜事變成專(zhuān)業(yè)的常規(guī)工作。在授課模式上增加實(shí)地觀摩生物科技食堂，宿舍，廠區(qū)和具體的檔案管理演示、本部檔案整理裝訂實(shí)際操作，充分調(diào)動(dòng)了參培人員積極性。

4、桃源拓展活動(dòng)有新意。全天活動(dòng)安排緊湊合理，上午進(jìn)行4個(gè)拓展游戲：松鼠與大樹(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信任背摔、七色板與領(lǐng)導(dǎo)能力。所有參培人員都能積極參與，游戲蘊(yùn)含管理理念，引人深思。參培人員裝備槍械，運(yùn)用管理智慧，團(tuán)隊(duì)合作，紅藍(lán)對(duì)抗，激烈刺激。

（三）協(xié)同辦公系統(tǒng)

1、對(duì)OA的行政審批、人力資源審批、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、績(jī)效考核、優(yōu)秀評(píng)選，五大工作模塊進(jìn)行了新增、修改和完善，極大的提高了無(wú)紙化辦公的工作效率，降低了公司的紙張消耗及傳真費(fèi)用。2、為了提高公司高管的碎片時(shí)間利用率，前期溝通試用移動(dòng)辦公軟件之后，采購(gòu)了移動(dòng)辦公M1增強(qiáng)型插件，進(jìn)行移動(dòng)整合最終獲得10個(gè)移動(dòng)辦公的授權(quán)。同時(shí)在不增購(gòu)插件的情況下添加使用功能，實(shí)現(xiàn)用OA工資條發(fā)放。

3、通過(guò)談判和爭(zhēng)取，OA系統(tǒng)升級(jí)順利進(jìn)行，用一星用戶(hù)的價(jià)錢(qián)爭(zhēng)取到了二星用戶(hù)的售后服務(wù)，為公司節(jié)省開(kāi)支5千元錢(qián)。

4、對(duì)于OA在使用中的任何問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行答疑與遠(yuǎn)程操作，提高大家對(duì)OA的使用能力。并隨時(shí)對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、軟

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件等使用問(wèn)題進(jìn)行逐一解答，協(xié)助其快速解決問(wèn)題，有效的提高了大家的工作效率。

四、工作中存在不足和解決辦法

（一）公司發(fā)生一起較為嚴(yán)重的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例

和靜公司因勞資糾紛處理不當(dāng)，引發(fā)一起較為嚴(yán)重的勞動(dòng)仲裁，給公司造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失。

解決辦法：

1、全員勞動(dòng)合同重要條款變更簽訂工作和制度合法化程序設(shè)計(jì)。勞動(dòng)合同文本經(jīng)過(guò)若干次的咨詢(xún)和修改最終達(dá)成了統(tǒng)一模版，在變更簽訂過(guò)程中得到了公司全體員工的積極響應(yīng)，完成了此項(xiàng)工作。制度合法化是公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)讓員工安心工作而采取的必要措施，通過(guò)格式設(shè)定和程序規(guī)范完成了公司整體的合法化程序，為公司制度成為司法角度認(rèn)可的制度做了有效的工作。

2、規(guī)范用工程序，將制度流程合法化。對(duì)入職、離職程序嚴(yán)格把控。

3、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)此加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，避免再次出現(xiàn)同類(lèi)事情。

（二）加強(qiáng)季度行政人事檢查

201*年行政人事部組織了3次季度工作檢查，根據(jù)人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)手冊(cè)、當(dāng)期公司工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)工作薄弱點(diǎn)等設(shè)計(jì)考核表，通過(guò)前期下發(fā)自評(píng)整理文件資料，然后對(duì)行政和人力資源工作分別進(jìn)行檢查并發(fā)布檢查通報(bào)。

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讓分子公司習(xí)慣這樣的工作方式，階段性的整改糾偏推進(jìn)工作開(kāi)展。三次檢查（其中天椒公司和生物科技沒(méi)來(lái)得及進(jìn)行第三季度檢查）后就開(kāi)始了年度綜合檢查，從結(jié)果上來(lái)看，較去年有很大進(jìn)步。對(duì)于推進(jìn)的工作都有比較好的工作結(jié)果。

（三）企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)

因企業(yè)人力、財(cái)力等方面存在欠缺，導(dǎo)致員工文體活動(dòng)未有效組織開(kāi)展，員工閱覽室未深入建設(shè)，有效運(yùn)用。

解決辦法：

1、把企業(yè)文化建設(shè)真正落到實(shí)處，從每一點(diǎn)細(xì)節(jié)入手，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使員工把企業(yè)文化放在心里。

2、充分利用員工閱覽室，增加書(shū)報(bào)資源，建立員工學(xué)習(xí)交流的陣地。

3、充分溝通，組織各種花費(fèi)不多，效果良好的形式多樣的業(yè)余文化活動(dòng)。

（四）管理費(fèi)用控制出現(xiàn)較大偏差

年初制定預(yù)算時(shí)，應(yīng)充分討論、溝通，盡量縮小偏差。

五、下一年度工作計(jì)劃

（一）提高OA辦公系統(tǒng)的利用率。

個(gè)別分子公司還未養(yǎng)成用OA處理日常工作的習(xí)慣，尤其是上報(bào)公司的各種報(bào)表、資料，公文審批流轉(zhuǎn)往往采取傳統(tǒng)的傳真形式，在新一年里，加強(qiáng)OA系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)工作，提高OA辦公系統(tǒng)利用率。

（二）啟動(dòng)后備人才管理，建立后備人才儲(chǔ)備庫(kù)。

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有的放矢的通過(guò)培訓(xùn)、調(diào)崗、溝通、考核、加薪等手段督促快速成長(zhǎng)，培養(yǎng)出一批隆平紅安骨干隊(duì)伍。

（三）關(guān)注法律層面上的員工管理和各項(xiàng)程序的合法化評(píng)估，減少公司法律風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的用人問(wèn)題。

（四）認(rèn)真組織年度人力資源規(guī)劃工作開(kāi)展，進(jìn)一步規(guī)范201*年的各項(xiàng)工作PDCA工作循環(huán)。

（五）豐富企業(yè)文化宣傳工作。

組織多種形式的企業(yè)活動(dòng)，結(jié)合各種培訓(xùn)活動(dòng)、黨群工會(huì)活動(dòng)豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)凝聚力。

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