帶隊老師總結(jié)
201*年廣東東莞帶隊實習(xí)總結(jié)
編寫:劉金紅
201*年9月,我?guī)е>邔I(yè)32名學(xué)生遠(yuǎn)赴廣東東莞國泰模具廠,開始了為期四個月的校外實習(xí),現(xiàn)將學(xué)生實習(xí)情況總結(jié)如下:
一、學(xué)生實習(xí)基本情況總結(jié)
1、入廠新鮮期
9月3日從學(xué)校出發(fā),9月4日下午到達(dá)廣東東莞,安排好學(xué)生的食宿,然后廠人事部開始讓學(xué)生辦理入廠手續(xù)及對本廠的廠規(guī),廠紀(jì)及規(guī)章制度進(jìn)行說明,5日早上8:00開始上班。廣東的九月天氣還很炎熱,學(xué)生一來就感受到了企業(yè)特有的氣息,從最初的新鮮,到應(yīng)接不暇,到后來的牢騷不斷,這時我就開始告訴學(xué)生們“現(xiàn)在苦就是為了將來不苦,現(xiàn)在累就是為了將來不累”.下午下班我就開始帶部分同學(xué)出去走走,讓他們熟悉周邊環(huán)境,同時做他們思想穩(wěn)定工作,盡管如此,學(xué)生也出現(xiàn)了我預(yù)料中的情緒反映。所以,初期,我的工作方式就是關(guān)注,然后理解,然后鼓勵,到學(xué)生正式入職后一、兩周,他們基本進(jìn)入了工作的適應(yīng)期。
2、角色轉(zhuǎn)換期
學(xué)生對工作崗位基本熟悉后,大多數(shù)反映問題比較多的就是對實習(xí)中一些人情世故和一些廠內(nèi)不合呼人情的規(guī)章制度不能理解。因此,很大一部分同學(xué)出現(xiàn)了一些不穩(wěn)定情緒,比如:有些人對自己的崗位不滿意;有些人受不了同事的氣;更受不了主管人員的氣;有些人不是很適應(yīng)工廠的管理制度。這一時期,打退堂鼓的學(xué)生開始出現(xiàn)了,想家,想父母,想逃避工作的諸多想法。
3、第一月工資后的迷茫期
“學(xué)生的工資領(lǐng)取日,就是帶隊老師災(zāi)難日”,這是我個人的感悟。學(xué)生發(fā)第一個月工資時,差距很大,最高730,最低430,真是幾家歡樂幾家愁,很多學(xué)生面對原本期望很大卻不如意的工資數(shù)目,想放棄,想退卻,甚至想用極端的方式去宣泄自己內(nèi)心的煩悶。在這幾天,我的工作量可能不比任何一個心理咨詢師少,24小時不關(guān)機(jī),進(jìn)行各種問題的咨詢和開導(dǎo)。無奈,還是有四位學(xué)生在工作一月工資后自動離職了。4、適應(yīng)平穩(wěn)期
到11月初,學(xué)生大部分進(jìn)入了實習(xí)的適應(yīng)平穩(wěn)期。這一時期,學(xué)生考慮的不再是回去的問題,而是怎樣調(diào)換好崗位的問題。即使他們在工作中遇到了一些難題,他們的思維和解決方式都不再是最初的那么沖動和極端,而會用各種可行的方式去考慮,然后選擇一個最佳的。雖然來找我發(fā)牢騷的人仍然還有,但這一刻,我明顯感覺到,他們成熟了許多,也不枉然我前期費(fèi)的功夫和心血,我為他們驕傲,也為自己驕傲。在以后的實習(xí)中,他們肯定還會遇到很多不可預(yù)測的難題和困惑,但是,我相信,他們會用合理的方式去解決,這也許就是我這次帶隊實習(xí)最想達(dá)到的一個目標(biāo):“授人以魚,不如授人以漁”。
二、教師工作情況匯報
在此次實習(xí)指導(dǎo)中,我主要從以下幾個方面去工作:
(一)、指導(dǎo)思想:注重學(xué)生校外實習(xí)安全和心理健康教育,配合學(xué)校穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)生完成實習(xí)工作。(二)常規(guī)管理1、前期準(zhǔn)備工作
帶隊實習(xí)的第一步就是要組織好學(xué)生安全到達(dá)目的地。為此,在出發(fā)前,我主動和班主任進(jìn)行溝通,對學(xué)生基本情況進(jìn)行了初步的了解,并收集了便于管理的學(xué)生基本資料與信息,特別是家長的聯(lián)系方式。
學(xué)校也專門組織了家長見面會,就學(xué)生校外實習(xí)的相關(guān)事項作出了明確的指示與協(xié)商。另外,會同學(xué)校鄧高峰副校長,對我校實習(xí)生進(jìn)行了崗前教育,讓學(xué)生對企業(yè)有了前期的了解與認(rèn)識,
在出發(fā)之日,我校陳小林校長親自為學(xué)生送行,并對我校學(xué)生作出了明確的期望和要求。使我校學(xué)生帶著學(xué)校的期望和要求,堅定信念,履行使命,為圓滿完成本次校外實習(xí)工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
上車前,為了保證路上的安全,對32名學(xué)生進(jìn)行了分組,實行組長負(fù)責(zé)制。同時,對學(xué)生在路上的交通安全和乘車安全作出了提醒和預(yù)防教育。在途中,我一直關(guān)注學(xué)生的情緒和心態(tài),積極主動的幫助和指導(dǎo)學(xué)生,克服長途跋涉的困難,我校師生于201*年9月4日下午順利抵達(dá)廣東省東莞市國泰模具廠。2、加強(qiáng)校外實習(xí)學(xué)生管理工作,積極開展學(xué)生的心理疏導(dǎo),關(guān)心學(xué)生的工作和生活。
學(xué)生被分在各種不同的崗位,我主動會同公司老總,人事及主管人員協(xié)商,把我校32名學(xué)生統(tǒng)一安排住宿,以便于學(xué)生管理工作的開展。在上班時間,我每隔一小時就到車間去巡查,幫助學(xué)生解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題,主動的經(jīng)常的到達(dá)工廠工作現(xiàn)場,指導(dǎo)學(xué)生工作,關(guān)注學(xué)生的實訓(xùn)情況;在下班時間,我每天按時到達(dá)學(xué)生宿舍去看學(xué)生的日常生活,與學(xué)生多多交流,關(guān)注關(guān)心學(xué)生的工作與生活。
及時開展師生談心工作,我根據(jù)學(xué)生的具體狀況,要求學(xué)生每天堅持寫實訓(xùn)日志。督促學(xué)生完成總結(jié)和實訓(xùn)日志,其實也是讓學(xué)生在工作中不斷總結(jié),不斷促進(jìn),不斷自省。從中,我也可以了解到學(xué)生現(xiàn)實的思想動向與真實想法,便于及時地針對一些有苗頭性的事情進(jìn)行前期預(yù)防處理。實踐證明,這種方式是行之有效的。
通過上述這些工作,使我校學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變學(xué)生的角色,快速適應(yīng)工廠的工作。通過諸多工作,更重要的是讓學(xué)生感受到了學(xué)校對他們的關(guān)注,老師對他們的關(guān)心。我認(rèn)為,這樣的辛苦是值得的。
3、存在問題.
盡管我常常教育學(xué)生們叫苦耐勞,但是在實習(xí)一個月后,李世明,張叢軍,劉平,陳勇四位同學(xué)自動離職了,在走之前這四位同學(xué)從沒有和我談過想走的事,我得知這四位同學(xué)自動離職的消息后我主動給這四位同學(xué)家長打了電話,進(jìn)行溝通,同時和學(xué)校鄧校長進(jìn)行溝通,但是盡管我做了很多工作還是沒有留住這四位同學(xué),我認(rèn)為這是我這次帶動最失敗的地方.
三、行業(yè)調(diào)查(一)企業(yè)的要求
1、企業(yè)生產(chǎn)追求的都是合格產(chǎn)品,在尺寸數(shù)字上從不含糊,非常嚴(yán)格,沒有“差不多”的心理。
2、所做的模具沒有重復(fù)性和試驗性。
3、將各項責(zé)任與個人的利益緊密聯(lián)系在一起,員工就自覺遵守和完成。4、推行設(shè)備“5S責(zé)任人”,能夠高效率、安全、文明生產(chǎn)。[整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)](二)企業(yè)的“5S”
1、整理SEITI將物品區(qū)分為有用的與無用的,并將無用的物品清除掉。將“空間”騰出來活用。
2、整頓SEITON合理安排物品放置的位置和方法。不浪費(fèi)“時間”找東西。3、清掃SEISO徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。消除“臟污”,保持作業(yè)場所干干凈凈、明明亮亮。
4、清潔SEIKETSU持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作,使之規(guī)范、制度化。通過制度化來維持成果。
5、素養(yǎng)SHITSUKE要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣,使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。提升“人的品質(zhì)”,成為對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。
(三)該企業(yè)中的工作情況
1、人員流動頻繁。(兩個原因:①工作強(qiáng)度大,實習(xí)生初期適應(yīng)不了。②公司辭掉犯錯誤的員工。)
2、不斷為員工增設(shè)各種福利設(shè)施,(如:給管理人員分單間宿舍,安裝空調(diào)等,安裝熱水器為員工提供熱水、電視機(jī)房、桌球臺,乒乓臺等)。3、實習(xí)生到企業(yè)不能直接上手,公司認(rèn)為各學(xué)校的硬件設(shè)備完善,但學(xué)生掌握的技能還不夠精,需要更深入學(xué)習(xí),但我校的學(xué)生基礎(chǔ)扎實,上手很快。工廠對我校學(xué)生評價很高。
四、學(xué)生實習(xí)現(xiàn)狀分析與質(zhì)量評估
通過近期觀察與分析,這批學(xué)生現(xiàn)階段的實習(xí)呈現(xiàn)了以下幾個特點:1、校外實習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的,是課堂教學(xué)的必要延伸。
在四個月的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過實習(xí),對模具的生產(chǎn)流程有了感性認(rèn)識,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。學(xué)生寫出了與專業(yè)相關(guān)的實習(xí)日志。我認(rèn)為,頂崗實習(xí)是對專業(yè)教學(xué)的有益補(bǔ)充,是課堂教學(xué)的必要延伸。2、校外實習(xí)真正鍛煉了學(xué)生的綜合素質(zhì),使各方面能力都得到提升。
校外實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,在工作和生活中,他們通過工作,從各個層面去了解和感悟這個社會,去觀察和思考周遭的人、事、物,去經(jīng)歷他們之前在學(xué)校和家庭所不能經(jīng)歷到的事情。在這個過程中,他們既是對實習(xí)崗位的一種實踐和熟練操作,同時在獨立面對工作和生活事務(wù)的時候,也是對自己的人際關(guān)系能力、社會適應(yīng)能力、溝通技巧、應(yīng)變能力和心理承受能力等綜合素質(zhì)的一種鍛煉和提升。
3、校外實習(xí)促進(jìn)了實習(xí)生從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
學(xué)生第一次離開家庭,離開學(xué)校,離開了父母的呵護(hù),實習(xí)中,所有事情都需要自己單獨思考,單獨面對。從心理學(xué)上來說,實習(xí)給了他們一個強(qiáng)制面對的時期,不可回避。因為周圍沒有更多的人給以幫助。在實習(xí)中,他們經(jīng)歷的人情世故,使他們的心智逐漸成熟,從原來單純的學(xué)生身份,很快地轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N社會角色,體會到社會對職業(yè)的要求,深切感悟到社會的競爭、現(xiàn)實與殘酷。校外實習(xí)其實就是一次生動的直觀教學(xué)課,促進(jìn)了實習(xí)生從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
三、實習(xí)中存在的問題
從本次實習(xí)情況來看,我校的實習(xí)生普遍存在以下問題:
1、學(xué)生吃苦意識還要加強(qiáng),技術(shù)上沒有什么問題,但是獨立生活能力不是很強(qiáng),有很多是常生活中的小事都要依靠老師,依賴性太強(qiáng)。2、學(xué)生對自身定位不準(zhǔn),往往到企業(yè)后眼高手低。
3、學(xué)生服從意識還要加強(qiáng),與其他地區(qū)的學(xué)生比較,我們的學(xué)生總體水平要高于其他學(xué)校學(xué)生,但是還達(dá)不到企業(yè)的要求,在服從意識上還要加強(qiáng)。4、學(xué)生的抗挫折能力和心理承受能力還要加強(qiáng),遇到一點問題有時就想退卻。5、一小部分學(xué)生基本生存能力稍差,初期不能獨立應(yīng)付生活中的各種事務(wù)。7、學(xué)生應(yīng)變能力和溝通技巧較有點薄弱,為人處還不成熟,但更不圓滑,實習(xí)中因此而吃虧較多。
五、幾點看法與建議為了更好地做好今后的校外實習(xí)指導(dǎo)工作,為了更好地抓好學(xué)校學(xué)生“出口”這一重要環(huán)節(jié),為了更好地樹立學(xué)校對外形象,結(jié)合我校學(xué)生具體情況與當(dāng)今企業(yè)的需求,對學(xué)校就業(yè)與教學(xué)工作提點個人建議:1、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。
在校外實習(xí)之前,除了對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)的職業(yè)道德教育外,還應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)角色教育,比如:可在實習(xí)前的那段時間對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練,比如班級職業(yè)化建設(shè),學(xué)校管理職業(yè)化。讓學(xué)生在學(xué)校模擬氛圍中先期感受到職業(yè)化特色,能讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后較快的適應(yīng)企業(yè)的管理方式。2、增加實習(xí)生崗前培訓(xùn)教育。
對學(xué)生在實習(xí)中出現(xiàn)的各種問題,我認(rèn)為,實習(xí)生崗前培訓(xùn)很有必要。內(nèi)容包括:軍事訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練、職業(yè)道德講座、團(tuán)隊意識訓(xùn)練、抗挫折訓(xùn)練等。3、加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)禮儀和社交禮儀的培訓(xùn)。
經(jīng)過長期觀察與總結(jié),學(xué)生的禮儀教育相當(dāng)重要,不僅僅是校園禮儀,家庭禮儀等基礎(chǔ)禮儀知識,更多的應(yīng)該涉及到職場禮儀,社交禮儀規(guī)范和技巧,它已成為學(xué)生踏入社會的一門必修課,因此,我,F(xiàn)行的禮儀教學(xué)時數(shù)遠(yuǎn)不能滿足禮儀教學(xué)需求,禮儀教學(xué)改革勢在必行。4、加強(qiáng)學(xué)生表達(dá)能力和傾聽習(xí)慣的培訓(xùn)。
5、積極加快課改教學(xué),開設(shè)適合時代特色和企業(yè)需求的公共課程。比如:社交禮儀、公共關(guān)系、營銷、口頭表達(dá)、書面應(yīng)用文、常用社交規(guī)范的訓(xùn)練等。6、增強(qiáng)學(xué)生吃苦意識、服從意識和抗挫折訓(xùn)練。
7、最后一學(xué)期可推行訂單培訓(xùn)。讓學(xué)生提早熟悉將實習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化,熟悉管理制度,或者完全按照企業(yè)式的管理方式對學(xué)生進(jìn)行管理,可及大提高學(xué)生進(jìn)廠后的社會適應(yīng)性,提高穩(wěn)固率。
教師的帶隊實習(xí)工作是辛苦而瑣碎的,是繁忙而充滿責(zé)任的,在四個月的實習(xí)指導(dǎo)工作中,我感悟了很多,收獲了很多,也付出了很多。在以后的工作中,我同樣會用更多的信心和激情去完成我的工作。
201*年1月19日
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實習(xí)帶隊工作總結(jié)
吳艷敏
201*年12月中旬,我受學(xué)校委派帶領(lǐng)21名酒店服務(wù)與管理的學(xué)生奔赴北京旺順閣酒店,在這里,學(xué)生們將開始他們?yōu)槠谝荒甓嗟捻攳弻嵙?xí)生活。對于我而言,這則是一次莫大的激勵,同時也是一次巨大的挑戰(zhàn)。激勵來自于感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將這樣一份工作交給我,從而激勵我去更好的完成自己的工作;然而,更多的則是挑戰(zhàn),作為一名從沒有過班主任工作經(jīng)驗的年輕教師,我感到了巨大的壓力。為此,我只有一個信念:竭盡全力,完成好自己的工作。數(shù)月來,我感觸萬千,現(xiàn)就個人工作情況和心得做以下總結(jié)和匯報:
一基本情況
1、企業(yè)基本情況
旺順閣是一家以餐飲和康體休閑為主要經(jīng)營項目的企業(yè),尤其餐飲業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好,以海鮮、粵菜、魚頭泡餅和港式火鍋為主營。公司總部設(shè)在北京朝陽區(qū),北京為其主要發(fā)展區(qū)域。
旺順閣以“旺順閣,我們的家”作為企業(yè)文化內(nèi)容,將“以顧客為中心,視顧客為老板”作為企業(yè)經(jīng)營理念,營造了一種和諧溫暖的企業(yè)文化。在企業(yè)運(yùn)作和員工管理方面,企業(yè)有嚴(yán)格的管理體制,同時很注重員工的福利待遇。企業(yè)給所有員工辦理了醫(yī)療保險,實行年度獎金制;每年組織員工旅游一次,按期組織豐富的活動,充實了員工的業(yè)余生活;企業(yè)定期對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,不斷完善企業(yè)管理體制。從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到普通員工,整個管理和溝通的渠道順暢,工作效率較高。
2、學(xué)生基本情況
我于201*年12月16日,我?guī)ьI(lǐng)21名學(xué)生到達(dá)旺順閣,之后企業(yè)對學(xué)生們進(jìn)行了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,21名學(xué)生被分派到了5個分店中,我在每個分店安排了一名同學(xué)負(fù)責(zé)管理和溝通工作。201*年12月25日,原在“一樹茶源”工作的4名學(xué)生要求更換實習(xí)崗位到旺順閣,我辦理好一切手續(xù)后將4名學(xué)生帶到旺順閣進(jìn)行崗前培訓(xùn),4名學(xué)生之后被分配在海鮮廣場、商務(wù)會館實習(xí)。201*年4月、5月分別有6名同學(xué)分配到旺順閣酒店頂崗實習(xí)。我每天與各店負(fù)責(zé)人保持電話、短信聯(lián)系,各店每周至少走訪一次,積極與人事部負(fù)責(zé)人溝通,多方面了解學(xué)生情況并及時解決問題。就目前情況而言,學(xué)生基本穩(wěn)定。
二作為帶隊老師,我的主要工作和職責(zé)如下:
1.幫助學(xué)生快速適應(yīng)工作和生活環(huán)境。帶學(xué)生找到附近的銀行、醫(yī)院、超市等,熟悉附近的公交、地鐵路線。
2.負(fù)責(zé)實習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習(xí)生的思想情況,進(jìn)行思想教育,及時請示匯報和處理實習(xí)工作中發(fā)生的問題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位,有時候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題,再加上工作時間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格,致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動,為此,我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天,加強(qiáng)和學(xué)生的溝通和交流,及時的了解他們的思想動態(tài),幫助化解相關(guān)矛盾,穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
3.充當(dāng)學(xué)生、公司和家長之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時,及時的向公司管理層反映學(xué)生的思想動態(tài),調(diào)解學(xué)生和個別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾,通過多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒;貞(yīng)學(xué)生家長各方面的咨詢,及時向家長反饋學(xué)生的工作和生活情況。
4.密切關(guān)注學(xué)生的安全問題。
因為酒店下班時間晚,學(xué)生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等現(xiàn)象,每個店安排組長負(fù)責(zé)及時匯報學(xué)生的動態(tài),打電話催促晚歸的學(xué)生,不定時查寢。所帶學(xué)生大部分是女生,安全問題尤為重要,我經(jīng)常與學(xué)生聊天,關(guān)注是否有談戀愛的現(xiàn)象,找有這種跡象的學(xué)生交談,教育學(xué)生學(xué)會保護(hù)自己,并與學(xué)生家長交流溝通,取得家長的配合教育。
三實習(xí)過程及情況
(一)通過實習(xí),學(xué)生得到了快速成長
首先是工作意識的提升,對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了他們的服務(wù)意識,學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;其次是工作水平的提升,經(jīng)過酒店實習(xí),使他們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,對于客人的要求,要盡全力去做到,盡管有些要求不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助尋求其他解決方法;再次是體驗社會工作的艱辛,讓學(xué)生感受到了生存的壓力以及父母的不易,學(xué)生不再像在學(xué)校時那樣任性,逐漸成熟懂事起來了。頂崗實習(xí)拓展了學(xué)生的知識面,擴(kuò)大了與社會的接觸面,增加了學(xué)生在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高了他們各方面的能力。(二)學(xué)生工作狀態(tài)及分析
經(jīng)過半年的實習(xí)生活,學(xué)生從最初的陌生、緊張到逐漸熟悉,再到熟練,現(xiàn)在所有的學(xué)生都能夠熟練的完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。并且,學(xué)生們的工作得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,大部分學(xué)生現(xiàn)在都堪稱為“頂梁柱”了。但是,“完美”一詞是用來鞭策人們的,雖然學(xué)生們有很多值得肯定的地方,但也有一些不足的之處。(1)良好的表現(xiàn):
1.學(xué)生分到分店后都有師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí),同學(xué)們能夠虛心向老員工學(xué)習(xí),聰慧勤快,尊重管理人員和老員工,服從管理人員的安排,遵守企業(yè)規(guī)章制度。2.大部分學(xué)生能夠迅速熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)崗位要求,多數(shù)學(xué)生短期學(xué)習(xí)后能夠獨立看臺,一部分學(xué)生在師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)一周左右就開始獨立看臺,服務(wù)得到客人認(rèn)可。部分學(xué)生有暑期實習(xí)經(jīng)驗,能夠很快適應(yīng)工作,大部分學(xué)生具有吃苦耐勞的精神。
3.同學(xué)之間以誠相待,相互幫助,團(tuán)結(jié)友愛。
(2)存在的問題:
1.學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通,遇到問題總是選擇逃避或者要求更換崗位、調(diào)換分店。學(xué)生的人際交往能力有待提高,與老員工及管理人員的相處有待改進(jìn)。
2.少數(shù)學(xué)生因為缺乏吃苦耐勞的精神、承受能力和自我調(diào)節(jié)的能力較差,工作和生活中出現(xiàn)一點點困難就容易情緒波動。
3.少數(shù)學(xué)生對頂崗實習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確,缺乏恒心和毅力,有做一天和尚撞一天鐘的想法。
四、建議
1.服務(wù)行業(yè)人際交流尤其重要,但大部分學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通,給工作帶來了很多麻煩,在校期間有必要針對服務(wù)行業(yè)的學(xué)生開設(shè)溝通交流、禮儀禮節(jié)等方面相關(guān)的課程。
2.酒店專業(yè)學(xué)生有必要增加服務(wù)客人的實場練習(xí)。因為沒有服務(wù)客人的經(jīng)歷,學(xué)生開始工作時看到客人都很緊張,不敢與客人說話,甚至手腳哆嗦。人上一百,種種色色,學(xué)生在實習(xí)過程中會遇到各種各樣的客人,他們具有不同的特點、不同的素質(zhì),學(xué)生應(yīng)該如何應(yīng)對,只有在實戰(zhàn)中才能增強(qiáng)經(jīng)驗,客人是學(xué)生服務(wù)的主要對象,因此學(xué)校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)學(xué)生與客人的溝通交流能力、應(yīng)變能力十分重要。3.加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)。學(xué)生對頂崗實習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確,缺乏恒心和毅力,在熟悉工作環(huán)境之后,感覺工作內(nèi)容枯燥,產(chǎn)生厭倦情緒,以致喪失了工作的積極性,部分學(xué)生有做一天和尚撞一天鐘的想法。
如今,為期六個月的帶隊生活已經(jīng)結(jié)束,回顧所走過的路程,對我以及我們的學(xué)生而言那是一個銳變的過程。艱辛和苦難同在,喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始,在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練,第一次他們真實的面對了社會,面對了生存,許多人曾留下了淚水,許多人曾想過放棄,但值得慶幸的是,最終他們用堅強(qiáng)和信心面對了生活、面對了工作。如今,他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊的這段時光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月,帶隊工作雖有苦澀,但卻從各方面讓我自身得到了提高,是這份工作讓我體會到了,作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài),讓我體會到了做一名帶隊老師是需要具備那么多的東西,包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個人而言,還有很多欠缺的地方,需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考,我堅信不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)會讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊實習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會了很多社會知識,我會將這一段經(jīng)歷銘記,讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財富。
實習(xí)帶隊工作總結(jié)
趙雪蓮
201*年12月15日,09酒店服務(wù)與管理班的36名同學(xué)們終于盼到了前往北京淮揚(yáng)村餐飲公司實習(xí)的日子,大家都?xì)g呼雀躍。但是我們經(jīng)常說:“想法是美好的,現(xiàn)實是殘酷的”,同學(xué)們懷著對美好天堂的向往前來,但是在到達(dá)北京入住酒店宿舍兩三天之后,同學(xué)們的美好心情慢慢掉入谷底,有學(xué)生感嘆:“如果再給我一次選擇的機(jī)會,我愿呆在學(xué)校,再也不出來”;蛟S這樣的說法是有些夸張,但是培訓(xùn)的枯燥和工作的勞累,作為一個剛剛走出校門的學(xué)生來說確實有些無法接受。而半年之后當(dāng)我們實習(xí)結(jié)束時,同學(xué)們已經(jīng)褪掉了學(xué)生的羞澀和稚嫩,變成了真正的酒店行業(yè)老員工。作為此次實習(xí)的指導(dǎo)老師,陪同學(xué)們一路走來,我也是感觸良多:
一基本情況
1、企業(yè)基本情況知己知彼,百戰(zhàn)不殆。因此先談淮揚(yáng)村。淮揚(yáng)村是一家以餐飲為主要經(jīng)營項目的企業(yè),現(xiàn)已涉足商務(wù)酒店業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)。公司總部設(shè)在江蘇淮安,北京為其主要發(fā)展方向,現(xiàn)在北京已有十家分店和一家商務(wù)酒店。
淮揚(yáng)村整體的文化氛圍以“家”為核心,重在營造一種集體和諧的企業(yè)軟文化。在企業(yè)運(yùn)作和員工管理方面,人性化的理念體現(xiàn)的非常明顯。從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到普通員工,整個管理和溝通的渠道順暢,沒有斷層。再者,淮揚(yáng)村長期與學(xué)校合作,企業(yè)80%的員工都是來自于有合作關(guān)系的學(xué)校。并且企業(yè)每一年都會從新學(xué)生中選拔優(yōu)秀人員作為儲備管理人員甚至直接破格提拔為中層管理者。這樣對于我們的實習(xí)學(xué)生來講就有兩個方面的好處:一是老員工排斥新員工的現(xiàn)象比較少,因為同事都是年紀(jì)相仿的學(xué)生,有共同語言可以交流,相處起來就比較融洽。二是學(xué)生的上升空間大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常重視實習(xí)學(xué)生的提升和管理。這里大概60%的中層管理人員是工作時間達(dá)1-3年的學(xué)生。而且很多都是宜昌城建學(xué)校的。有了這些模范和先例,學(xué)生可以清晰定位自己的奮斗目標(biāo),也就更能激發(fā)學(xué)生求上進(jìn)的工作熱情。
2、學(xué)生基本情況
再說說學(xué)生管理這一塊。一共36名學(xué)生分到淮揚(yáng)村,12月22日,覃芳容私自離開回到宜昌,因此現(xiàn)有35人在淮揚(yáng)村。分散分配于8個分店。我在每個分店安排了一名同學(xué)為負(fù)責(zé)人,每天每店至少一條信息聯(lián)系,由于每個分店離得太遠(yuǎn),初步規(guī)劃為每周去一個分店看望學(xué)生。與各個分店的管理者處理好關(guān)系,從多個方面了解學(xué)生情況并及時解決問題。就現(xiàn)在的狀態(tài)來看,學(xué)生基本穩(wěn)定,偶爾會有學(xué)生想家情緒波動但是總體情況很好。
截至201*年6月,在淮揚(yáng)村實習(xí)學(xué)生人數(shù)總共43人,實習(xí)情況和發(fā)展前景良好。目前已有10人參加新員工第一批升職考核。二作為帶隊老師,我的主要工作和職責(zé)如下:
1.做好實習(xí)前動員,爭取家長配合。
實習(xí)是為了提高同學(xué)們的專業(yè)技能,讓同學(xué)們鍛煉自我、體驗企業(yè)文化,因此在實習(xí)前,實習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)該和班主任一起做好家長的思想工作,讓家長和學(xué)校、企業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)線,共同培養(yǎng)同學(xué)們熱愛崗位、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛的良好職業(yè)素養(yǎng)。另外,同學(xué)們自己的想法很重要,如何讓同學(xué)們理解學(xué)校的良苦用心,這需要貫穿于平時的課堂教育中。我們常常發(fā)現(xiàn)在理論課程和實訓(xùn)課程中許多我們無法觸及的教育盲點,這需要有實習(xí)實踐來補(bǔ)充。在09酒店班開始實習(xí)之旅前,我逐一和學(xué)生家長溝通,講清楚學(xué)校安排實習(xí)課程的目的,實習(xí)的時間以及實習(xí)有關(guān)事項,家長在了解有老師全程陪同實習(xí)后,都表示理解和信任。甚至后來有同學(xué)跟家長抱怨實習(xí)工作辛苦時,他們還鼓勵子女應(yīng)堅持下去、鍛煉自己。由此可見,家長的支持對我們的實習(xí)指導(dǎo)工作可起到事半功倍的效果。
2.多溝通、少干預(yù)。
首先,我們要多和實習(xí)單位溝通。大多同學(xué)都是初次踏入職場,帶著嬌氣,不懂人情世故,容易犯錯、自暴自棄。我們要多和實習(xí)生的上司溝通,了解同學(xué)們的工作狀態(tài),給予專業(yè)指導(dǎo)。但要注意實習(xí)生們在企業(yè)里有自己的工作圈子,所以實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)要適度,不能過度干預(yù)同學(xué)們的發(fā)揮,讓大家學(xué)會工作上的獨立。我們這次實習(xí)企業(yè)也比較注重人文關(guān)懷,定時為大家舉行生日派對,讓同學(xué)們在勞逸結(jié)合。
其次,我們要多和同學(xué)們溝通。實習(xí)指導(dǎo)老師下到企業(yè),遇到最困難的問題就是做同學(xué)們的思想工作。我?guī)У膶嵙?xí)生工作班次不定、休息時間不定,有些同學(xué)上早班、中班,有些同學(xué)上通宵班,要聚集他們開會不容易,所以我一般除了在晚上考勤時間到宿舍談心外,在了解到部分同學(xué)工作狀態(tài)或心理狀態(tài)不佳時,我還約他們獨自到我宿舍談心。將心比心,當(dāng)初我們初入職場,也曾遇到許多的攔路虎,曾期望在這無邊無際的痛苦中有一盞明燈給我們指明方向。同學(xué)們需要我們的認(rèn)真傾聽,需要我們的建議,而不是一味的批評。特別是抗壓能力較差的同學(xué),他們在工作上遇到的難題更需要我們的幫助。
3.嚴(yán)格管理學(xué)生的作息,及時糾正違紀(jì)行為。
良好的工作狀態(tài)需要有充足的休息保證。從學(xué)校這個封閉的環(huán)境到企業(yè)這個自由之地,許多同學(xué)覺得自己脫離了囚籠,開始無所顧忌的玩樂。實習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)該在不違反企業(yè)規(guī)章制度的前提下,制定切合同學(xué)們工作和生活實際的規(guī)章制度,保證大家的人身安全和睡眠時間。大家都知道酒店大部分部門是提供二十四小時服務(wù),因此我們的實習(xí)生也必須順應(yīng)安排三班倒。在制定同學(xué)們的規(guī)章制度時,我結(jié)合淮揚(yáng)村各個分部有較偏僻也有繁華的獨特地理環(huán)境,強(qiáng)調(diào)實習(xí)生只要離開實習(xí)崗位和宿舍區(qū)域就必須請假,上早班的同學(xué)晚上十點時必須休息,上中班和夜班的同學(xué)白天也必須到我處報到。如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的同學(xué),及時指出并要求改正。正是此在同學(xué)們眼里看似嚴(yán)苛的作息時間和規(guī)章制度,讓我們6個月的實習(xí)有了安全保證。
4.認(rèn)真批改《實習(xí)日記》,了解同學(xué)心態(tài)。
定期寫《實習(xí)日記》是讓同學(xué)們及時總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,也讓師生有了交流的渠道。同學(xué)們的每一篇實習(xí)日記都應(yīng)該得到老師的重視,我們應(yīng)該好好利用里面的內(nèi)容了解同學(xué)們的實習(xí)進(jìn)度、心理狀態(tài)。對于出現(xiàn)的問題,及時提出并要求糾正。在學(xué)生們的實習(xí)日記里,我看到了他們在工作任務(wù)重時的煩躁不安、遇到難題時的手足無措、犯錯時的難過,也讓我看到他們從弱小變得強(qiáng)大的心路歷程。
如今,為期六個月的帶隊生活已經(jīng)結(jié)束,而我,既是他們的實習(xí)指導(dǎo)老師,也是他們的精神寄托,看著弟弟妹妹們磕磕碰碰,伴著歡笑、伴著淚水,一步一步邁向成熟,很是欣慰。在同學(xué)們的《實習(xí)日記》里,出現(xiàn)最多的字眼就是“堅持”“加油”和“勝利”。他們終于學(xué)會了享受實習(xí)、享受奮斗的過程,我也不會忘記他們常說的那一句:“姐姐,我們一起努力呀!”,這是他們給我最好的禮物。在此,我可以很驕傲地說,09酒店班的43名同學(xué),個個都是好樣的!
總而言之,通過此次實習(xí),學(xué)生們都長大了,他們懂得了團(tuán)結(jié)、懂得了忍耐、懂得了寬容、懂得了理解,也懂得了學(xué)校的良苦用心。我相信,這一次實習(xí)經(jīng)歷會使他們在今后的人生道路上走的更遠(yuǎn),更好。同時,我也深深地祝福他們能夠早日實現(xiàn)心中的夢想,成為一名優(yōu)秀的酒店管理者!
實習(xí)帶隊總結(jié)
我校于201*年11月組織了09級計算機(jī)和機(jī)電專業(yè)的105名學(xué)生赴江蘇省常熟市敬鵬電子公司參加頂崗實習(xí),我有幸作為帶隊教師參加了本次實習(xí)。對我而言是一個嘗試和探索的過程,更是一個巨大的挑戰(zhàn),因為我本身也只是一個有兩年多工作經(jīng)驗的青年教師,沒有工廠實習(xí)學(xué)生的管理經(jīng)驗,有的只是滿腔的熱情。在為期六個多月的實習(xí)過程中,我收獲很多,感觸頗深。下面我談?wù)勎規(guī)W(xué)生實習(xí)的感受:
一、實習(xí)過程
江蘇常熟敬鵬電子公司是一家臺資企業(yè),主要進(jìn)行各種電路板的生產(chǎn)。上班實行兩班倒,每班十二小時左右。上白班的學(xué)生每天早上六點半起床,七點到廠區(qū)食堂吃早飯,七點半集合進(jìn)車間進(jìn)行交接班,中午半小時吃飯,晚上半小時吃飯。根據(jù)每天生產(chǎn)任務(wù)完成情況,大多學(xué)生晚上八點下班,少部分學(xué)生還得工作到晚上十點鐘下班。而上夜班的學(xué)生晚上七點半接班,第二天早上八點開會小結(jié)后下班,下班時間也不一樣。由于下班的早遲不一樣,再加上有的學(xué)生下班后還要去外面加餐、網(wǎng)吧上網(wǎng)、逛街等,學(xué)生管理工作帶來相當(dāng)大的難度,采用早晚兩次到二十個男生寢室去查寢,而女生寢室則打電話給四個女生負(fù)責(zé)人,請她們幫忙清點人數(shù)。通過實習(xí)師生的共同努力,在學(xué)生的工作時間之外沒出現(xiàn)過安全事故,比較圓滿完成了09級頂崗學(xué)習(xí)學(xué)生的跟蹤服務(wù)管理工作。
二、學(xué)生管理辦法江蘇常熟敬鵬電子公司位于昆山與常熟交界處,位偏僻,學(xué)生購物、上網(wǎng)、加餐則要到距公司三公里之外的小康村,而小康村周圍的工廠眾多,人員復(fù)雜,社會治安不夠穩(wěn)定,一些公司老員工就曾遇到過詐騙、搶劫等事件。面對種種不利形勢,我也采取了相應(yīng)的辦法:
1、堅持簽到。把學(xué)生按上班、住宿的特點分成幾個組,男生分六個組,女生四個組,每個組選一名負(fù)責(zé)人,對于男生采用學(xué)生負(fù)責(zé)人查和我抽查簽到,女生通過給女生負(fù)責(zé)人打電話了解情況。在剛進(jìn)公司的頭兩個月天天堅持,在后四個月實行抽查,對于那些晚回寢室的同學(xué)則電話催促,對于不報告自行離職的同學(xué)也能及時發(fā)現(xiàn),及時報告。采取簽到對學(xué)生的上下班情況做到心中有數(shù),雖然比較麻煩,但是心里會更踏實一些,晚上睡覺也更安穩(wěn)一些。
2、每周一次例會。星期日上午八點半,集合所有上夜班的學(xué)生,晚上八點半集合所有上白班的學(xué)生,對上周工作進(jìn)行總結(jié)。好的方面加以肯定,讓學(xué)生能明白自己努力的方向。壞的行為加以批評指正,對那些思想不穩(wěn)定的學(xué)生,加大思想工作的力度。
3、找公司人資部門多溝通。學(xué)生曠工、辭職人資科能在第一時間知曉,請示人資科相關(guān)人員在第一時間通報給帶隊老師,以便我們采取相應(yīng)措施。
三、建議
1、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)
要求學(xué)生掌握應(yīng)急措施,培養(yǎng)安全意識。在一切功名利祿面前,人的生命是第一位的。當(dāng)意外發(fā)生的第一時間,沉著自救是第一要務(wù)。掌握必要的救生技巧,是學(xué)生頂崗實習(xí)、勤工儉學(xué)前的非常重要的一個環(huán)節(jié)。除掌握與專業(yè)技能相關(guān)的避險救生知識外,我們還要求學(xué)生牢記一些生活常識。如,出門在外,禮讓為先;一定不能貪占小便宜,街頭傳發(fā)的一些小廣告千萬不能信,不能太好奇;不能輕信他人,錢卡證件不能放一起,銀行卡的密碼一定要保密;外出一定要結(jié)伴而行,遇到事情第一時間通知老師或者打110求助。要了解車間班組長的聯(lián)系方式,互留聯(lián)系方式。在車間工作時,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對于易燃、易爆物品要格外注意,我們還告誡學(xué)生,一旦發(fā)生意外,切記沉著冷靜,先保護(hù)生命,再把損失降低到最小,注意保留證據(jù),事后找到相關(guān)機(jī)構(gòu),一定要消除后顧之憂。對于女孩子,尤其重要。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)
社會在進(jìn)步,法律法規(guī)在不斷完善,學(xué)法、知法、懂法,用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,是中職學(xué)生頂崗實習(xí)前必不可少的工作。我認(rèn)為在今后的教育教學(xué)工作中,除了要學(xué)習(xí)《思想道德修養(yǎng)》與《法律基礎(chǔ)知識》外,還應(yīng)該把學(xué)生實習(xí)、勤工儉學(xué)、以及正式工作中可能會遇到的一些法律問題也應(yīng)該學(xué)一點,如《勞動法》、《未成年人保護(hù)法》。在這次實習(xí)期間就遇到了這樣的情況,我校一名學(xué)生在上班其間違規(guī)使用打火機(jī)點酒精導(dǎo)制自己被燒傷,并且還有些嚴(yán)重,事發(fā)后由于學(xué)生擔(dān)心被公司開除也怕他的上司受到牽連打算隱瞞事實,沒有報告車間的任何領(lǐng)導(dǎo),他給我打電話后察看了他的傷情我真是嚇了一跳,腋部上下燒傷面積達(dá)到了5%左右、臉部也有輕微的燒傷,估計到醫(yī)院治傷不是幾百元錢能治好的,而且還得請假很長時間。發(fā)現(xiàn)這一情況給他講明在上班期間受傷后作為公司員工能享受到的權(quán)力和公司應(yīng)盡的義務(wù)。做通工作后他拔通了組長的電話,他的組長也很快的趕到他的寢室,并請我?guī)メt(yī)院治療(因為那天是端午節(jié)全公司放假,公司安排不了車),端午節(jié)假一結(jié)束我迅速找到公司的人資課,通報的情況并商討醫(yī)藥費(fèi)的問題,公司答復(fù)醫(yī)藥費(fèi)由保險公司報銷,治病期間的基本工資正常發(fā)放。把情況告知學(xué)生后,學(xué)生對此很滿意,家長很感激。加強(qiáng)學(xué)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)并注重“教”與“學(xué)”的有機(jī)結(jié)合,讓學(xué)生認(rèn)識和了解基本的常用的法律法規(guī)與行業(yè)法規(guī),以實現(xiàn)學(xué)生學(xué)法懂法守法和用法,使他們能正確地行使權(quán)利,自覺地履行義務(wù),為他們將來到社會實習(xí)就業(yè)時學(xué)會保護(hù)自己,維護(hù)自己合法權(quán)益打下堅實基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)理財教育
學(xué)生在六個月頂崗實習(xí)期內(nèi)平均領(lǐng)到14000元的工資(每月平均2300元),劉鵬洲、田雅進(jìn)等少數(shù)幾個同學(xué)已給家里寄了一萬元,但也有不少同學(xué)不僅把工資卡里的錢花個津光,還找父母給他寄了不少錢。他們在消費(fèi)上的無計劃、攀比、奢侈浪費(fèi)等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。受到社會大環(huán)境的影響,學(xué)生對新事物既敏捷又易接受,追逐時尚、注重個性張揚(yáng),自主性和自尊心越來越強(qiáng)。如有的男同學(xué)在吃飯穿衣上倒不怎么講究,但花在做頭發(fā)上的錢就有一千多了,當(dāng)我看到他不斷變化的發(fā)型,都要忍不住要問帶著這種發(fā)型回家鄉(xiāng),你的父母能接受么?但他們不以為然說道:回家前再染黑拉直就行了。聽到這話我也不知說什么了,就是現(xiàn)在勸他怎么理財他肯定也聽不進(jìn)去了,因為這時他只在意他的“酷”發(fā)了。學(xué)生在消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理、消費(fèi)方式等方面存在著較多誤區(qū),由此可能會影響到學(xué)生素質(zhì)的提高和身心的健康發(fā)展。如何培養(yǎng)學(xué)生正確的金錢觀,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,讓學(xué)生在相應(yīng)的年齡段接受相應(yīng)的理財教育,應(yīng)該是家長、學(xué)校和社會的當(dāng)務(wù)之急,需要社會各方面的共同努力。
4、加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)
我們學(xué)校的學(xué)生吃苦耐勞,服從安排,用人企業(yè)的相當(dāng)歡迎(我校學(xué)生實習(xí)兩個月只有一名學(xué)生辭職,而來自云南的中職學(xué)校的學(xué)生實習(xí)半個月后就辭職了三分之一,實習(xí)兩個月后就只剩下三分之一)。有不少學(xué)生由于工作表現(xiàn)好,公司領(lǐng)導(dǎo)也有意提拔,安排擔(dān)任代理班長,工作壓力肯定大一些,領(lǐng)導(dǎo)的批評可能也會多一些,往往干不了多久就放棄了這個職務(wù)。還比如有個女同學(xué)因工作表現(xiàn)好,被調(diào)進(jìn)行政樓從事技術(shù)崗位的工作,干了一天后她就跟的上司提出回車間,她上司也很快答應(yīng)了她的要求,因為這樣的崗位對于車間上班的員工來說是羨慕得不得了。后來她給我說出了原因,是因為在那辦公室上班的都是大專以上學(xué)歷,就幾個中專的,她怕跟不上。我想除了她對自己不夠自信以外,還由于對自己今后的職業(yè)沒有一個規(guī)劃,還沒有明確自已要做什么,向何方努力。如果沒有明確的目標(biāo),學(xué)生將處于一種茫然的狀態(tài),生活也好像失去了激情,得過且過。教育學(xué)生最美好的青春應(yīng)該是到社會上拼搏一番,明確個人的定位,知道自己的層次在哪里。中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育一是更能喚起學(xué)生的主體的意識,喚起學(xué)生去思考“我是一個怎樣的人”、“我今后應(yīng)該走怎樣的人生道路”、“成為怎樣的人”這些切實而又現(xiàn)實的自身問題,有利于解決學(xué)生對自我缺乏科學(xué)認(rèn)識,方向迷惘,放任自流的問題。引導(dǎo)他們在當(dāng)前社會的發(fā)展背景之下規(guī)劃自己的人生道路,促使他們珍惜時間,努力學(xué)習(xí),主動適應(yīng)社會要求。
將近兩百個帶隊實習(xí)的日日夜夜曾經(jīng)是那么漫長難熬,但如今驀然回首,卻似彈指一揮間。走出學(xué)校,進(jìn)入企業(yè),擴(kuò)大了視野,增長了見識,這份難得的經(jīng)歷將成為我寶貴的財富。
機(jī)電專業(yè)部王強(qiáng)
京瓷帶隊實習(xí)工作總結(jié)
袁群峰
201*年12月----201*年5月,我在京瓷美達(dá)(東莞)辦公設(shè)備有限公司擔(dān)任實習(xí)帶隊教師,分管09級所有女生(共59人)。回顧在京瓷的日日夜夜,有歡笑也有淚水,有感動也有委屈,為了讓學(xué)生在實習(xí)期間能安心工作、適應(yīng)社會,秉著學(xué)校的服務(wù)宗旨,我盡心盡力、任勞任怨,努力扮演著多種不同的角色母親、老師、知心朋友、調(diào)解員等等,真可謂是使用了渾身解數(shù),圓滿完成了實習(xí)帶隊任務(wù),F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:我象母親一樣去關(guān)心、呵護(hù)她們,讓她們在外也有家的感覺。由于所帶學(xué)生來自各個班級,基本上都不認(rèn)識,為了迅速了解和熟悉他們,我把每個學(xué)生的信息都詳細(xì)的登記下來,有姓名,原來班級,照片,家庭地址,父母電話,本人電話,宿舍房間號碼。一個星期下來就基本認(rèn)識了百分之八十,頭一個月堅持每天查寢,和學(xué)生聊天,問問工作,生活,家庭情況,及時了解學(xué)生的思想動態(tài),身體狀況,做到心中有數(shù)。有的同學(xué)想家了,就鼓勵他們多和父母溝通,并要求學(xué)生每星期至少和父母通一次電話,當(dāng)同學(xué)生病了,就陪學(xué)生一起去醫(yī)院看病,由于南方天氣干燥容易上火就告訴學(xué)生少吃辣的,當(dāng)有同學(xué)因為工作中吃不起苦,想打退堂鼓的時候,就鼓勵她再堅持,并讓她明白做任何事情都需要付出辛苦勞動,世上沒有不勞而獲的事情。甚至有的同學(xué)不會套被子,就在寢室手把手的教,還有帶同學(xué)們熟悉周圍的環(huán)境,幫同學(xué)買電話卡,陪學(xué)生買東西,去銀行郵局辦理業(yè)務(wù),總之基本是有求必應(yīng),隨叫隨到。
我象老師一樣去要求她們,讓她們迅速成長,適應(yīng)環(huán)境。到廠后的第二天就配合劉亞老師一起給學(xué)生集訓(xùn),講到廠后應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則,要明白自己的雙重身份,既是是企業(yè)員工又是在籍學(xué)生,作為學(xué)生要時刻注意自己的言行代表學(xué)校形象,并規(guī)定每晚十一點以前必須歸寢,不得在外住宿,嚴(yán)格請假制度,作為員工,按時上下班,認(rèn)真工作,努力掌握操作技能,迅速成長為企業(yè)優(yōu)秀員工。為了更準(zhǔn)確及時全面了解學(xué)生,我還培養(yǎng)了一批優(yōu)秀干部,每天報告歸寢情況,學(xué)生動態(tài),因此哪天有人曠工,哪天有人與組長鬧矛盾,思想波動想離職,我都能在第一時間內(nèi)掌握并及時解決,將許多隱患都消滅在萌芽狀態(tài)。為了鼓勵學(xué)生,每月一次評比優(yōu)秀都是學(xué)生初評推薦(評比標(biāo)準(zhǔn):月工資數(shù)和平時表現(xiàn)綜合),我考核通過,然后上報學(xué)校。
我象知心朋友一樣溫暖她們,讓她們信任老師,信任學(xué)校,從而理解和支持老師的工作。多和學(xué)生接觸,多走進(jìn)學(xué)生的生活才能讓學(xué)生信任你,信任你了才能和你敞開心扉,因此我總是在學(xué)生下班之時在宿舍門口等學(xué)生下班,下班之后去寢室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),隨便聊聊,遇見節(jié)假日就給學(xué)生發(fā)發(fā)信息,讓學(xué)生感覺老師心中有她們,出去逛街就約上三五個,陪學(xué)生打球,和學(xué)生一起吃飯,看電視。因此當(dāng)同學(xué)之間有沖突,工作中遇見麻煩,生活中遇見困難時她們都能及時報告我們,幫她們排憂解難。
我象調(diào)解員一樣,去圓潤同學(xué)們之間的矛盾,讓她們象一家人一樣和睦相處。作為在外她們唯一信任和依靠的人除了扮演以上幾個角色之外我還得充當(dāng)同學(xué)之間、母女之間的和事佬。當(dāng)學(xué)生因為誤會和父母鬧矛盾時,當(dāng)家長因為只片面聽取孩子的意見而對學(xué)生有誤解之時,當(dāng)學(xué)生因為性格或者其他各種原因發(fā)生口角時還要充當(dāng)調(diào)解員。比如方婷婷因為和父母有一些隔閡而一個月不與父母聯(lián)系時,我找到她談心讓她理解每個父母的拳拳之心。記得原計三的學(xué)生劉傳香和計二的學(xué)生因為接水鬧了點小矛盾,舍長程雅靜出于想去解決問題的目的結(jié)果鬧了個誤會變成兩個班級的矛盾,說計二的學(xué)生有班級歧視。吵架當(dāng)時程就給我打了電話我迅速趕到寢室了解情況后,分別談話后讓她們握手言和,并告訴學(xué)生要有團(tuán)隊意思,處理事情要冷靜,別沖動,待人要寬容、大度。
我有時象保姆一樣,貼心貼意地照顧她們的一切生活。我有時象警察一樣維護(hù)著紀(jì)律;
我有時象校長一樣維護(hù)著學(xué)校的榮譽(yù)和尊嚴(yán)。我有時象外交官一樣協(xié)調(diào)著企業(yè)和學(xué)生之間的關(guān)系。我有時象……
總之在帶隊實習(xí)期間我能認(rèn)真履行帶隊老師的職責(zé),不僅關(guān)心學(xué)生的衣食住行,還做好學(xué)生的思想工作和安全工作,隨時了解學(xué)生情況,并與企業(yè)溝通,協(xié)助企業(yè)管理好學(xué)生,保持與學(xué)校的聯(lián)系,遇事能主動請示和回報,每天一篇工作日記,一個月進(jìn)行一次評比。帶隊實習(xí)工作終于結(jié)束了,在繁雜而瑣碎的工作中,我象一位多面人一樣不斷變換著自己的角色,唯一不變的是代表學(xué)校為學(xué)生服務(wù)之心,唯一不變的是我永遠(yuǎn)是長陽職教的一名教師。
201*年5月
深圳富士康實習(xí)感想
覃建平
201*年12.15日由我?guī)ш牭模?3女21)55個實習(xí)學(xué)生一起來到武漢富士康,整齊的房子四周布滿安全網(wǎng),給人一種奇怪的感覺,經(jīng)過一周的體檢,培訓(xùn)12.21日下午坐車到深圳,12.22日晚上6.30左右到達(dá),組織學(xué)生接受五屋宿管的培訓(xùn)后,由教官帶到廠區(qū)吃飯.組織學(xué)生購買被子,日常用品,到寢室落實住宿情況,差不多安排妥當(dāng)時就快12點了。第二天組織學(xué)生到廠區(qū)培訓(xùn),才真正得仔細(xì)看看傳說中的富士康,園區(qū)所有大門由海關(guān)監(jiān)管,廠內(nèi)車來車往,人群穿梭不息,進(jìn)出必須刷卡。廠區(qū)內(nèi)所有房子四周同樣布滿安全網(wǎng),內(nèi)部環(huán)境優(yōu)雅,花紅樹綠,整齊劃一。201*年5.25我們學(xué)生的部門開始搬廠,部分學(xué)生返回武漢,本人6.15離開龍華,結(jié)束實習(xí)帶隊的任務(wù)
通過6個月的實習(xí)帶隊,充分接觸大型企業(yè),和實習(xí)學(xué)生每天面對面的交流,下面我談?wù)勎业膶嵙?xí)感受:
中職生是當(dāng)今青少年群體的主力軍,他們的成長和進(jìn)步都將產(chǎn)生非
凡的意義。走進(jìn)龍華富士康,30幾萬的職工,大部分是我們這樣的中職生,為什么普教下的大學(xué)生找工作都成困難而中職生反而受到青睞呢?恐怕與他們有較強(qiáng)的動手實作能力有很大的關(guān)系。他們并不缺少智慧,他們?nèi)鄙俚氖悄托暮驼J(rèn)真。其實他們也有一顆積極上進(jìn)的心,更有一雙靈巧活潑的手。他們其中不乏有交流的高手,例如徐祥瑞,劉玉波,謝貴州,覃飛,向志宇,李福星,他們一進(jìn)廠,沒幾天就和線長,全技員關(guān)系搞得火熱。
中職畢業(yè)生受青睞其原因主要在于中職畢業(yè)生可塑性大,涉世不深,敬業(yè)精神較強(qiáng),能對所學(xué)專業(yè)隨時應(yīng)用于實踐。我們的學(xué)生進(jìn)去,有搞組裝得。有沖壓的,有涂裝的,并且都搞得很好,他們有一種不怕吃苦的精神,向富,個子不高,記得第一天打鉚釘,10秒鐘從他面前一臺電腦,每臺電腦主機(jī)上要打兩顆,兩天下來他和我說,睡覺時手就不自覺的重復(fù)動作。
充分利用電腦管理。學(xué)生在外面,手機(jī)號碼可以說是經(jīng)常換,他換了你帶隊老師也不知道,有事給他打電話也打不通,怎么辦,運(yùn)用QQ管理,一般來說現(xiàn)在的手機(jī)QQ學(xué)生每天都掛著,,你可以從他的QQ說說了解實習(xí)學(xué)生近期的心態(tài),還可以再說說上給他回復(fù),有什么好的文章,我們也可以一起轉(zhuǎn)載,逐漸拉近你和學(xué)生的距離。哪個學(xué)生過生日,也知道,可以給他發(fā)個QQ蛋糕過去,增加彼此的感情。遇見他可以說聲生日快樂,學(xué)生蠻感動的。
我們的學(xué)生蠻有感情,我喜歡我們的學(xué)生。由于學(xué)生從網(wǎng)上了解我的生日那天,那天晚上學(xué)生喊我出去吃飯,讓我大吃一驚,飯后擺上生日蛋糕,西瓜,水果,祝我生日快樂,我才想起來那天按陽歷是我的生日,我很激動,我老婆就沒想起來。6.9號,學(xué)生知道隨著他們逐漸回武漢,我也將回去,他們又要我出去吃飯說是為我送行,十幾個學(xué)生每人點一盤菜,喝酒,我確實不能喝,喝了兩瓶啤酒就醉了,他們把我的手機(jī)拿出來,半夜給田校長打電話,說我不喝酒。在這里我還要向田校長說聲對不起,由于我酒量不行,搞得您半夜都不能好好休息。
實習(xí)老師要經(jīng)常關(guān)注身邊發(fā)生的事情,及時向?qū)W生通報。有時不可能找到每個實習(xí)學(xué)生,用QQ最理想了,二月份發(fā)生一起跳樓事件,不是在廠區(qū),也不是在宿舍區(qū)。就這件事件,我轉(zhuǎn)載了一篇珍愛生命文章,同學(xué)們登QQ時差不多都看了一遍,我覺得效果不錯,同學(xué)們回信說放心我們不會做這種傻事。下班后到龍華廣場滑冰的人特別多,高峰期上萬人,李元元溜冰摔傷,那天重慶的一女生在娛樂場所蹦迪摔斷了腿,我就用QQ發(fā)信強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)獨自一人到廣場溜冰,同學(xué)們也很聽話。后來真的就沒有出現(xiàn)了。
實習(xí)老師多關(guān)注他們的生活,情感。我每天5.30就坐到宿舍外面商店的桌子上,當(dāng)然外面除了這里可以坐之外,也就是網(wǎng)吧。在這里等他們上下班,下班回來后圍在我周圍說說笑笑,談?wù)劯惺,講講開心的事,順便強(qiáng)調(diào)安全,人際關(guān)系等等,這是我每天最充實的時候。春節(jié)期間,學(xué)生帶的錢差不多用完了,工資才十天的工資,一想到這般孩子和我一起出來,春節(jié)不能讓他們太孤獨,我就讓老婆給我打了五千元錢過來,需要借錢的找我,一起吃了團(tuán)年飯,然后到廣場買煙花放,他們認(rèn)為這是過的最開心的年。初一下午才和老婆孩子一起。老婆孩子在同學(xué)家。
借實習(xí)機(jī)會了解企業(yè),游山玩水,增長見識。傳說中的富士康我第一次走進(jìn)去,龍華32萬人,23萬人租住在企業(yè)周圍。為提供員工住宿,富士康在深圳自建了33棟宿舍,廠外租用宿舍120棟,這些宿舍原先都由富士康自行管理,F(xiàn)在富士康宿舍外包棄”校園式管理”讓員工融入社會,以往富士康全天候“校園式”的管理,減少了員工融入小區(qū)的機(jī)會,同時也不能滿足“80后”、“90后”新生代產(chǎn)業(yè)工人的生活和精神需求。為解決“校園式”管理所衍的問題,富士康決定將員工宿舍委托給專業(yè)物業(yè)公司管理,由員工依其需求,選擇自己喜歡的住宿環(huán)境。富士康為戴爾,惠普,聯(lián)想,蘋果,諾基亞,摩托羅拉代工。
節(jié)假日帶領(lǐng)學(xué)生出去玩,華僑城,大小梅沙,歡樂谷,大峽谷,動物園,海底世界,錦繡中華,世界之窗。,讓學(xué)生了解社會,融入城市。(這些景區(qū)富士康員工都是半票)。衷心希望各位老師有機(jī)會出去帶隊,走走,看看,我們的學(xué)生在外面蠻吃香的,雖然在學(xué)校我們覺得他們蠻調(diào)皮,但這卻是一個成長的過程,他們出去慢慢學(xué)會自理,原來抽煙的,不抽了,他開始覺得錢來的不容易了。
我們職業(yè)教育的學(xué)生,永遠(yuǎn)是社會需要的。一些高科技的產(chǎn)品就是出自我們學(xué)生的手,他們真的不簡單。不要認(rèn)為在學(xué)校調(diào)點皮我們就趕他走,其實,只要這個學(xué)生不反社會,不反人類,必將被社會所用,總有一天他的貢獻(xiàn)也是不小的。
作為職教老師,我愛我們職教學(xué)子,只要我們把他們招進(jìn)來,教他做人處事,學(xué)一點技術(shù),不在多,這是給他打基礎(chǔ)(因為大部分學(xué)習(xí)在于他出生社會),留住他,是為他,更多也是為我們自己。作為職教老師,帶學(xué)生實習(xí)你將收獲更多,了解更多,走出去看看。外面的世界很精彩,我們的學(xué)生很可愛。你會發(fā)現(xiàn)職業(yè)教育的巔峰還沒到來。
酒店專業(yè)武漢實習(xí)帶隊總結(jié)
長陽職教中心陳光羽
本人于去年12月15日正式接手09級酒店服務(wù)與管理專業(yè)(武漢)實習(xí)指導(dǎo)工作,至今已6個月的時間,我所負(fù)責(zé)的實習(xí)單位有2家,分別是武漢三五醇酒店和武漢帥府飯店。六個月來我的收獲頗多,下面我從以下幾點進(jìn)行簡要的總結(jié):
一、各單位實習(xí)生的工作情況介紹
武漢三五醇酒店是湖北省最具規(guī)模的現(xiàn)代化大型股份制餐飲機(jī)構(gòu)之一,曾榮獲“湖北省餐飲百強(qiáng)企業(yè)”等稱號。在此實習(xí)的我校08級學(xué)生有21人,09級33人。主要分布在服務(wù)員,傳菜員,迎賓員等崗位上工作。武漢帥府飯店是一家四星級的涉外性商務(wù)酒店,我校08級實習(xí)生8人,09級14人,主要從事餐廳服務(wù),客房服務(wù),門童工作。
二、實習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)在實習(xí)中各單位同學(xué)的總體表現(xiàn)均較為良好,受到了各酒店人事部門負(fù)責(zé)人的肯定。現(xiàn)將在酒店工作和活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的部分同學(xué)介紹如下:
1.三五醇08級實習(xí)生中,楊田甜同學(xué)服務(wù)技能出色,綜合素質(zhì)高,半年后即在酒店超豪工作(相當(dāng)于樓層領(lǐng)班),接待公司重要客人,展現(xiàn)了我校學(xué)生的風(fēng)采。鄧麗嬌,覃艷麗,田桂麗三位同學(xué)表現(xiàn)優(yōu)秀,有著良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),被提拔為各樓層領(lǐng)班。工作不到一年即走上管理崗位,在本酒店是很少出現(xiàn)的,說明我們的學(xué)生得到了公司的充分認(rèn)可。09級學(xué)生中,毛南會,王清平兩位同學(xué)在酒店超豪工作,有著良好的發(fā)展?jié)摿ΑqP麗,張小琳,張曉麗,向家麗等同學(xué)多次被評為優(yōu)秀實習(xí)生。
2.帥府飯店08級實習(xí)生中,覃立田、宗慧玲表現(xiàn)出色,現(xiàn)在餐飲部從事點菜和接待工作,是經(jīng)理的左膀右臂;09級實習(xí)生同樣表現(xiàn)優(yōu)秀,如:潘婷、覃桂琴、高青瑤、胡在榕,余炎炎等同學(xué)也多次被評為優(yōu)秀實習(xí)生。
三、實習(xí)帶隊體會
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予我的諸多幫助,也感謝職介所各位老師熱情、耐心的指導(dǎo):聆聽我的困難、隨時關(guān)心帶隊的情況;除了精神上的支持,也在實際行動幫助了我許多。出門在外,肩上擔(dān)負(fù)了很多的重任,在實習(xí)帶隊生活中充滿了酸甜苦辣。
酒店工作很辛苦,而且要對客服務(wù),受氣受累是常有的事情。從與實習(xí)生接觸以來,我總結(jié)離職學(xué)生及在工作中思想波動較大的學(xué)生均屬于性格較內(nèi)向,不善于交際的學(xué)生,他們從學(xué)校這個單純的環(huán)境走出社會后,馬上就面臨了一個新的、復(fù)雜人際關(guān)系的環(huán)境無法適應(yīng),特別是在與工作中的同事、上級關(guān)系不融洽的情況下就出現(xiàn)心理上的抑郁,無所適從而又不愿意向周圍的同學(xué)、老師傾訴尋求幫助,甚至出現(xiàn)身體不適也不敢向酒店上級請假的案例,長此以往心里壓力太大實在承受不住之后只能選擇逃避。這就需要老師去細(xì)心觀察和了解,主動和這些學(xué)生聊天談心,只有走進(jìn)她們的生活才能和她們有共同話題,在聊天中不知不覺的開導(dǎo)她們,引導(dǎo)她們?nèi)绾翁幚砼c同事與上級之間關(guān)系,如何看待目前的工作。當(dāng)然,也有些學(xué)生不會理解,他把工作的不順心轉(zhuǎn)化成對學(xué)校的不滿,所以對老師有相當(dāng)大的抵觸情緒,在做學(xué)生工作中自己受氣也是家常便飯,我們只有大度的看待這一切,理解學(xué)生,用自己的愛心去感染學(xué)生,學(xué)生才能在感情上認(rèn)同你、信任你。
記得有一次,一個學(xué)生找到我抱怨工作的辛苦,越說越激動,拍著桌子嚎啕大哭,邊哭邊罵,我當(dāng)時也很生氣,但轉(zhuǎn)念一想她可能確實受了委屈,于是我默默地為她倒了杯水,把紙巾遞給她,順便把辦公室門關(guān)上暗示她注意影響。等她平靜下來后,也不用多說什么,她自己道歉并反思。這時我們的角色就是學(xué)生的出氣筒。
回想這幾次的帶隊實習(xí),我深刻感受到實習(xí)指導(dǎo)工作的責(zé)任重大和任務(wù)的艱巨,但是同時能夠給我?guī)碜畲笮牢康木褪且姷酵鶎煤彤?dāng)屆畢業(yè)生們在崗位上出色的表現(xiàn),看到他們由困惑和迷茫開導(dǎo)后終于明確了方向,最后受到酒店的認(rèn)可和表揚(yáng)的時候我感受到了作為老師的自豪。
特別去帥府看望學(xué)生時,客房部經(jīng)理聞訊后一定要當(dāng)面感謝我,其實這些感謝是對學(xué)生的認(rèn)可,酒店對長陽職教學(xué)生的認(rèn)可,就是我工作的動力。
四.實習(xí)中出現(xiàn)的問題和建議
在本次實習(xí)中,學(xué)生能夠做到互相關(guān)照,積極學(xué)習(xí),并以其良好的工作狀態(tài)得到企業(yè)的認(rèn)可,但是,也顯現(xiàn)出一些不足,需要引起我們的關(guān)注,加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的改良。
1.學(xué)生整體能遵守規(guī)章制度,服從部門安排。但也存在個別學(xué)生組織紀(jì)
律性差,工作態(tài)度渙散,缺乏集體性。
2.有些學(xué)生對酒店工作認(rèn)識不足,理想與現(xiàn)實差別太大,參加實習(xí)后消極抱怨,影響自己也影響別人,所以我們在教學(xué)中也要注意引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自己以后的職業(yè),如何給自己一個準(zhǔn)確的定位。
3、每個實習(xí)點實習(xí)人數(shù)不宜太多,一個學(xué)生出現(xiàn)思想波動或工作態(tài)度不認(rèn)真,可能會影響一批人,做工作難度就很大。本次實習(xí),我是帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去的,也帶著收獲回來,在這半年的實習(xí)期里,我也與公司管理人員建立了友誼,深切的體會到了現(xiàn)代企業(yè)對人才的要求。每天除了正常的工作之外,我都在思考著一些問題:做老師的最高境界是什么?自己該從哪方面下功夫?在班主任工作方面我還欠缺著什么?在專業(yè)課的講授上究竟怎樣才算最佳?未來五年,我能成為一個怎樣的老師?這些都將促使我不斷的進(jìn)步。最后,再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我的親切關(guān)懷和指導(dǎo),也感謝那些在實習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)異的實習(xí)生們,是你們讓我的生活變得多姿多彩,盡管這其中有酸有甜,有苦有辣,但,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹呢?
帶隊實習(xí)工作總結(jié)
201*年12月我有幸作為一名實習(xí)指導(dǎo)教師到廣東省東莞實習(xí),現(xiàn)將帶隊到廣東省車水馬龍莞市實習(xí)工作總結(jié)如下:
201*年12月18日在學(xué)校的周密安排和組織下我們幾位帶隊教師和165名同學(xué)從學(xué)校乘車到宜昌火車站,然后坐火車到達(dá)廣州。在火車上我們與學(xué)生交談溝通進(jìn)一步熟悉學(xué)生情況,12月19日中午順利到達(dá)廣州車站。在前來接站的劉老師的安排下,帶領(lǐng)學(xué)生乘專車到達(dá)實習(xí)廠家廣東東莞京瓷美達(dá)辦公設(shè)備有限公司。到達(dá)公司后,稍事休息后馬上組織學(xué)生體檢,辦理相關(guān)手續(xù),然后組織學(xué)生入住。20日至22日學(xué)生由廠方組織培訓(xùn),我們?nèi)膛阃?2日學(xué)生正式上崗實習(xí),我留下來駐廠指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)工作,為學(xué)生服務(wù)。201*年五一前夕,我回另有工作安排回到學(xué)校。
幾點體會:
一、學(xué)校及職介所為了學(xué)生實習(xí)做了大量優(yōu)質(zhì)、高效的工作。這是我以前在課堂上,學(xué)校內(nèi)感受不深的,F(xiàn)在看來我校每年一千多名學(xué)生在一個時間段內(nèi)前后出去實習(xí),既要與名牌企業(yè)合作保證學(xué)生實習(xí)待遇和各項權(quán)益,又要保障學(xué)生的人身安全是多么復(fù)雜而龐大的一項工作。僅組織學(xué)生乘車到實習(xí)目的地這件事來看所要考慮的方面就太多了。這次帶隊實習(xí)工作是我一次很好的鍛煉。二、我校聲譽(yù)正蒸蒸日上。在京瓷我們經(jīng)常見到學(xué)校往屆生,每次他們總是熱情打招呼,每談到學(xué)校他們臉上總寫滿了自豪和留戀。在同一個企業(yè)實習(xí)的有來自全國各地的學(xué)生,而他們總是自豪的說只有我們長陽職教中心是跟蹤服務(wù)時間最長,管理最到位的。三、學(xué)生實習(xí)工作必須與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作。我?guī)ш爩嵙?xí)地京瓷公司是日資企業(yè),是世界五百強(qiáng)之一,本廠有近八千員工,相當(dāng)部分是日本人。企業(yè)管理相當(dāng)規(guī)范而且富有人本環(huán)境。在這里學(xué)生總是對我說他們的伙食很好,每周還有水果,夜班加餐,公司經(jīng)常舉辦各種活動和技能大賽,經(jīng)常發(fā)獎品和福利,日方經(jīng)理也和他們在同一餐廳就餐。看到孩子們一臉的高興勁我們也很欣然。在這里我也耳聞目睹了大公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理和運(yùn)作以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。正是這樣的環(huán)境為我們的學(xué)生成長提供了良好的土壤。四、帶隊實習(xí)工作相比班主任工作更復(fù)雜更細(xì)致也更有挑戰(zhàn)性。帶隊實習(xí)老師就是學(xué)生的主心骨,也是學(xué)生最信任的人。學(xué)生的工作、生活、思想、情感每一個方面都要了如指掌,為他們排憂解難。每天早上要查寢防止學(xué)生誤班,每天晚上要查寢防止學(xué)生外出未歸,還可以隨時了解學(xué)生的思想動態(tài)和工作情況。每次遇到活寶丟失財物,生病看醫(yī)生我總是第一時間趕到做工作。在人生地不熟的地方我是學(xué)生最信賴的人,遇到學(xué)生生病無論什么時間我都要陪同。每遇到學(xué)生喊苦叫累我總是耐心地做思想工作。在工作中我牢記我是為學(xué)生服務(wù)的。有一次一有長給我打電話語氣很不好。我耐心的解釋,我說學(xué)校安排我們駐廠就是為學(xué)生服務(wù)的,家長聽了態(tài)度馬上變好了,這名話陘是對我們工作的肯定也是鞭策。我每大同組強(qiáng)學(xué)生一產(chǎn)供銷集會講解相關(guān)注意事項和近期工作,連學(xué)生提醒給家長打電話,如何合理安排工資等。從小處為學(xué)生著想,從感情上感化他們,正如學(xué)生所說我們就是他們的主心骨,是他們的貼心人。帶隊工作既是對我的一次鍛煉,更多的是讓我收獲了快樂。
五、實習(xí)學(xué)生相比在校學(xué)生管理更順手。實習(xí)學(xué)生在外對老師更加依賴,與老師交流更多,在與學(xué)生交流中我們看到了學(xué)生純真的一面,在廠實習(xí)后學(xué)生突然間好象長大了,懂事了,在每天與他們的長期接觸中感到他們更理解、更尊重地老師的工作了。
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