義快遞銷售工作總結(jié)

銷售實習工作總結(jié)

各位領導,各位同事大家好!

201*年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結(jié)如下:

我是201*年11月9日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有快遞銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

從201*年11月9日到201*年12月31日我的總銷量是

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

擴展閱讀：201*年物流銷售部工作總結(jié)

201*年物流銷售部工作總結(jié)

國控常州醫(yī)藥物流公司是在4月初經(jīng)公司領導決策成立的一個新公司，經(jīng)過5個月的籌建，醫(yī)藥物流從9月13號開始試營業(yè)。按照公司領導對物流銷售的總體要求是：要快速、高效、全面鋪開整個市場。截止到12月7號為止，總銷售4820.92萬元，毛利108.69萬元，毛利率為2.3%，應收賬款1271.08萬元。其中零售終端銷售額2454.90萬元，毛利79.30萬元,毛利率為3.23%,應收賬款為304.55萬元；連鎖銷售額1934.65萬元，毛利29.39萬元，毛利率為1.52%，應收賬款為857.91萬元。從上述數(shù)據(jù)可以看出，銷售毛利陸續(xù)增長，應收款在可控范圍之內(nèi)，沒有形成呆賬、死賬。

下面我分三方面匯報一下開業(yè)以來物流銷售工作情況以及201*年工作計劃：一、銷售工作情況

我們物流公司是一個剛剛成立的新公司，一切都從零開始，不論是硬件設施還是軟件實施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務員的問題存在老業(yè)務員帶新業(yè)務員的過程。經(jīng)過新老業(yè)務員從跑市場收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作，至9月13號試營業(yè)開始，共收集證照3014份，這是銷售工作能夠正常開展的前提保證，慢慢的銷售工作就會有條不紊的進行。零售終端客戶每一個月平均有30%的增幅，大客戶、連鎖每一個月有50%的增幅;從銷售進度上來看，取得了一定的成績，但從公司的要求上還是有一定的差距，我們定會加倍努力，爭取完成公司下達的各項指標任務，具體完成情況我將以下3張表格進行說明：1.每個區(qū)域各月的銷售情況

201*年各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表

單位：萬元

區(qū)域總銷售9月份10月份環(huán)比11月份環(huán)比12月份(至9日）211.4946.3433.4917.4940.30277.30626.41常州1487.79256.23466.391.82553.681.19無錫鎮(zhèn)江南京蘇州大客戶299.6753.7780.231.49119.331.49228.4135.2573.592.0986.081.1798.917.9529.753.7443.721.47274.0520.8287.674.21125.261.431982.00209.80554.482.64940.431.70合計4370.83583.811292.112.211868.511.452.每個區(qū)域客戶的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況201*年各區(qū)域訂貨匯總表

單位：家

區(qū)域常州無錫鎮(zhèn)江南京蘇州大客戶合計訂貨數(shù)280068997113468513254119月份5931091771610422102110月份76721628138214381554環(huán)比11月份1.291.981.592.382.061.731.5280920928139212411591環(huán)比1.050.971.001.030.991.081.0212月份(至9日）63115523241155311245

3.各個區(qū)域業(yè)務員收集證照情況

201*年各區(qū)域開戶統(tǒng)計匯總表

單位：家

區(qū)域常州無錫鎮(zhèn)江南京蘇州大客戶合計一、

7-9月份10564664896453059266410月份5217341529615311月份52254323301174環(huán)比1.001.471.261.531.030.176.4712月份（至9日）79700023總計1167517573102589663014工作中業(yè)務員存在的問題

從業(yè)務員對市場不熟悉，開票員對客戶品種的不了解，采購對所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全，財務對稅票以及現(xiàn)金收款交接問題，倉庫尤其是中藥庫對中藥發(fā)放等等問題，都在逐步改進，截止到11月30號為止銷售部試營業(yè)以來，由于各級領導正確指揮，業(yè)務員的請懇工作，取得了一部分成績。尤其是常武地區(qū)市場，可以說對競爭對手造成了不少的影響，取得了一定效果。1.從開發(fā)客戶數(shù)及客戶的發(fā)生數(shù)上來看，部分業(yè)務員走訪市場不夠積極，或者即使走訪了市場，效率也不高，工作的方法有待改善。

2.部分業(yè)務員的執(zhí)行力不夠。對公司下發(fā)的活動政策不能及時傳遞給客戶導致商機延誤，錯失銷售良機。（在這里我想補充下對業(yè)務員的日常工作考核中，我們的客服會打電話給我們客戶來了解業(yè)務員有沒有把近期促銷政策告知客戶，通過這樣的方式來考核業(yè)務員的日常工作）

3.部分業(yè)務員在工作中出現(xiàn)了問題，不能正確的看待。一有問題，不找主觀原因，首先找客觀原因，總是喜歡把原因推到其他人身上。

4.與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強，遇到問題要耐心商討，互相溝通協(xié)調(diào)。5.對市場的控制力不強，對市場行情、競爭對手信息分析不夠，不能夠抓住重點，開拓市場沒有詳細的計劃。三、201*年工作計劃

1.加大客戶開發(fā)力度，努力完成終端客戶網(wǎng)絡的建成。

2.增加客戶的訂貨率，采取公司與廠商、客戶三方的協(xié)作促銷政策。3.加大宣傳公司總代理品種，提供銷售總代理品種方案。4.加大新品銷售力度，制定新品目錄表。

5.加強連鎖、客戶、公司之間的合作，盡量歸籠其進貨渠道。

6.嚴格控制應收賬款的幅度，現(xiàn)款客戶嚴格按照7天之內(nèi)回款期限，帳期客戶嚴格按照回帳期來回款，回款期嚴格按照制度處理不能拖延。

市場是良好的，形勢是嚴峻的，可以用這句話來概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天，明年是有所作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有把握好這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會再做這個市場。

201*-12-

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