201*年度工會工作總結(jié)

山西愉園大酒店有限責(zé)任公司

201*年度工會工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

為深入貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)工會組織建設(shè)工作任務(wù)與要求，進(jìn)一步引深“不遺余力抓組建，不留空白納會員”工會組建活動，激發(fā)愉園大酒店工會組織活力，增強(qiáng)工會服務(wù)職工群眾的能力和水平，愉園大酒店工會在201*年主要從以下幾方面入手開展工作：

一、完善組織架構(gòu)，明確和細(xì)分小組

（一）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。從201*年酒店中高層管理者競聘后，原工會主席調(diào)整為調(diào)研員。201*年工會組織的各項(xiàng)工作由酒店政工部兼任。在這期間按照有關(guān)程序，我們積極吸納新會員，現(xiàn)酒店共有職工351人，全部參加了工會組織，入會率達(dá)100%，經(jīng)酒店各部門認(rèn)真選舉推薦，還產(chǎn)生了37名會員代表，具有廣泛的代表性和先進(jìn)性，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。并于11月26日召開了第三屆一次會員代表大會，會議按照民主程序，采取無記名投票等額選舉方式，選舉產(chǎn)生了由趙鵬、王利娜、丁麗、曹麗等4名同志組成的山西愉園大酒店有限責(zé)任公司第三屆工會委員會；選舉了郝雪風(fēng)為經(jīng)費(fèi)審查委員會主任；并在新一屆的工會委員中選舉了趙鵬為工會主席。

（二）完善基層工會組織。政工部人員先后深入到各部門，正確引導(dǎo)職工積極入會，依法選舉產(chǎn)生了基層工作負(fù)責(zé)人，截止目前，以部門為單位分組式管理，每個部門負(fù)責(zé)人都是工會小組長，負(fù)責(zé)組織管理本小組會員的一切工會活動，加強(qiáng)了對基層工

會的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（三）會費(fèi)收繳使用。酒店工會會費(fèi)截止11月底總共計(jì)提：78164.85元，其中用于迎新春聯(lián)歡會活動、運(yùn)動會獎品等活動費(fèi)用1600元。

二、以嚴(yán)格考核、實(shí)效為先的評比原則

通過員工對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測評，以提升中層管理人員工作水平、更好地發(fā)揮工會的作用為根本目的，齊心協(xié)力、爭做表率，帶領(lǐng)員工完成好集團(tuán)交給酒店的各項(xiàng)工作任務(wù)。

酒店于3月26日至3月28日期間組織全體員工對11個部門的31位中層管理人員進(jìn)行了民主測評。經(jīng)過員工們公平、公正、公開的民主測評31位部門正（副）職經(jīng)理全部合格。各部門測評結(jié)果如下：

（一）獲得測評優(yōu)秀的中層管理者占被測評人員的二分之一本次測評有16位中層管理人員獲得綜合成績優(yōu)秀的得分，占總體被測評人員的51.61%。

（二）獲得測評良好的中層管理者占被測評人員的近三分之一

本次測評有9位中層管理人員獲得綜合成績良好的得分，占總體被測評人員的29.03%。

三、強(qiáng)化、深化民主管理，打造和諧工會

采用多種形式進(jìn)行企務(wù)公開：樓道宣傳欄、職工大會、小組會議、書面通知、共享文件、建立酒店網(wǎng)上意見箱、QQ群等多種形式進(jìn)行會員意見收集和企務(wù)公開，增加企業(yè)透明度，增強(qiáng)職工的主人翁精神。

四、以員工為本，切實(shí)關(guān)注員工隊(duì)伍建設(shè)

（一）員工思想工作。積極倡導(dǎo)、大力實(shí)踐“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信”的職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)思想政治工作，特別是通過開展“愉園是我家、我們都愛它，服務(wù)靠大家、銷售從我抓”為主題的系列活動，使每位員工都樹立了主人翁意識，從而激發(fā)了員工的工作熱情。8月26日-9月6日工會組織酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工組織學(xué)習(xí)黨的群眾路線相關(guān)資料和相關(guān)文件。會議主要內(nèi)容是引導(dǎo)部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)講話內(nèi)容和會議精神，并鼓勵員工積極發(fā)言，討論學(xué)習(xí)文件的心得體會，為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。11月22日下發(fā)向“救人英雄賀煥園學(xué)習(xí)”的通知，號召酒店全體人員向小英雄學(xué)習(xí)并引導(dǎo)大家寫出學(xué)習(xí)體會，使英雄的優(yōu)良品德發(fā)揚(yáng)光大。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)。酒店質(zhì)管部牽頭，組織二線員工跨崗位培訓(xùn)并結(jié)合酒店實(shí)際和崗位實(shí)際，讓員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上，只要酒店有需要，每一位二線員工都可以在一線的服務(wù)崗位為賓客提供更好的服務(wù)。

（三）文體工作。開展“迎新春聯(lián)歡會”、“緬懷革命先烈清明掃墓”、“春季運(yùn)動會”等一系列文體活動。首先，豐富了我酒店員工的業(yè)余文化生活，展示了我酒店員工昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了我酒店的凝聚力、向心力，樹立敢打敢拼、積極向上的新形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。其次，豐富多彩的活動不僅強(qiáng)健了員工體魄、釋放了工作壓力、增進(jìn)了感情交流，更重要的是激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)精神。

（四）社會責(zé)任感。我們工會向領(lǐng)導(dǎo)申請將酒店客房設(shè)備升級時(shí)替換下來的電視機(jī)無償捐獻(xiàn)給了陽曲縣敬老院20臺及牛坨

小學(xué)10臺（該小學(xué)為貧困希望小學(xué)）；還與太原市血液中心建立長期聯(lián)系，多次號召會員進(jìn)行無償獻(xiàn)血公益活動，在我們酒店工會的影響下，周邊的一些單位也紛紛響應(yīng)參加，取得了良好的社會效應(yīng)。

五、關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事。

（一）把為職工體檢納入管理制度，每年為全體職工進(jìn)行身體檢查，為女職工進(jìn)行專項(xiàng)健康檢查，建立健康檔案。

（二）對因病住院的職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去組織的關(guān)懷和溫暖。

（三）每逢節(jié)假日和特定紀(jì)念日，工會協(xié)同酒店領(lǐng)導(dǎo)慰問堅(jiān)守在工作崗位的一線職工。

六、“安全生產(chǎn)月”圓滿完成“安全文藝巡回演出”活動

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開展201*年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神，為進(jìn)一步豐富和活躍礦工文化生活，宣傳“崇尚安全、敬畏生命、行為規(guī)范、自主保安”集團(tuán)安全文化核心理念，營造“環(huán)境改變?nèi)恕⑽幕�引領(lǐng)人”良好的安全文化氛圍。由山西晉能集團(tuán)工會、安監(jiān)局主辦，山西愉園大酒店承辦，及各涉煤公司協(xié)辦的“安全駐心中、幸福到永遠(yuǎn)”安全文藝巡回演出活動，于201*年5月底正式拉開了了帷幕。

我們分別在長治馬堡煤業(yè)、三元晉永泰煤業(yè)、晉神公司、晉神沙坪煤業(yè)和陽泉保安煤業(yè)進(jìn)行了演出。巡回演出活動，不僅讓生產(chǎn)一線的礦工們在歡樂中受到了安全生產(chǎn)的教育，更展現(xiàn)了愉園大酒店員工們朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。

通過這幾次慰問文藝匯演，我們感受到了工會就是要主動去

為員工送去溫暖和關(guān)愛，就是要時(shí)刻關(guān)注員工的工作狀態(tài)，生活情況，讓員工能真正感受到大家庭的溫暖。在下步工會工作中我們要更多的組織員工開展一些豐富多彩具有企業(yè)文化特色的文體娛樂活動，活躍職工的文化生活，為企業(yè)員工營造良好的文化氛圍，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的凝聚力；工會的機(jī)構(gòu)建設(shè)還有待完善，工作作風(fēng)和方法還需要進(jìn)一步改進(jìn)，各工會小組的職能還有待進(jìn)一步提高，這些都需要我們認(rèn)真總結(jié)，在今后的工作當(dāng)中切實(shí)加以改進(jìn)。今后，我們要有新思路、新舉措，用創(chuàng)新的思路去開展工會工作，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，為助推企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，使愉園大酒店的工作再上一個新臺階！

七、下一年度的工作計(jì)劃

（一）注重加強(qiáng)民主監(jiān)督。

對于工會工作中存在的問題，我們要進(jìn)一步鼓勵職工提出寶貴意見，積極改進(jìn)工會工作，擬設(shè)置“工會意見箱”，定期對職工所反映的意見或建議進(jìn)行分類整理，解決職工的問題。

（二）認(rèn)真落實(shí)企務(wù)公開制度發(fā)揮職代會職能。

1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定和工會職責(zé)，圍繞酒店經(jīng)營實(shí)際，從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、重要決策事項(xiàng)、重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、干部職工聘任、財(cái)務(wù)預(yù)決算、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核結(jié)果、職工工資福利資金的使用等方面制定嚴(yán)格的企務(wù)公開制度，將依法對廣大員工進(jìn)行公開，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，為職工知情參政創(chuàng)造條件，推進(jìn)企業(yè)民主管理，密切干群關(guān)系。

2、酒店工會要每年確定辦幾件實(shí)事，讓職工感到工會是代表職工權(quán)益的，把精力用于關(guān)心職工生活，切實(shí)做到深入群眾，多

辦有利職工的事，讓職工得到實(shí)惠。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)職工切身利益建設(shè)1、加強(qiáng)對員工食堂的監(jiān)督，提高飯菜質(zhì)量；2、按時(shí)發(fā)放職工的相關(guān)補(bǔ)貼；3、給職工做好定期體檢；（四）工會自身及干部隊(duì)伍建議1、定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座；

2、積極參加集團(tuán)工會和上級主管部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（五）其他方面

1、將文體娛樂活動形成常態(tài)，豐富職工的業(yè)余文化生活。2、適時(shí)組織職工參加戶外活動，加強(qiáng)職工之間的溝通和交流�？傊�，一年來，我們工作中取得了一定的成績，但不足也是明顯的，新一屆工會委員的工作作風(fēng)和方法還需進(jìn)一步改進(jìn)，工會各小組的職能有待進(jìn)一步發(fā)揮，全面履行工會的各項(xiàng)職能還需進(jìn)一步努力，這些都需要我們認(rèn)真總結(jié)，在工作中切實(shí)加以改進(jìn)。今后，我們將以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷提升工會工作，創(chuàng)新工會工作，為推動酒店的發(fā)展，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和職工的合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量！

山西愉園大酒店有限責(zé)任公司工會委員會

二一三年十二月五日

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201*年度工會工作總結(jié)

進(jìn)入201*年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持下，項(xiàng)目部工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為本年度項(xiàng)目部工會工作總結(jié)：

一.落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

項(xiàng)目部工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會干部把關(guān)心做到“家”，利用空余時(shí)間和員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。過節(jié)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的慰問，降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)項(xiàng)目部的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。

二.參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

項(xiàng)目部工會積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞工作于發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識、競爭意識，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)發(fā)展征集好建議，推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三.做好工會工作計(jì)劃，發(fā)展新會員，加強(qiáng)工會自身建設(shè)

我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)文化。上半年里，項(xiàng)目部分會吸納新入會會員2人，為集團(tuán)公司輸送了一批新鮮血液。

四.認(rèn)真做好工會財(cái)務(wù)，多為職工理好財(cái)

項(xiàng)目部工會經(jīng)費(fèi)的管理和使用上，始終本著少花錢多辦事，將有限的資金用于關(guān)心職工生活上。做到大的開支集體研究，并經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。

總結(jié)今年以來的工作，使我們清醒地認(rèn)識到工會工作一靠上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，二是加強(qiáng)工會的自身建設(shè)。新的工作需要不斷的努力探索，同時(shí)新的工會工作更需要我們?nèi)�帶領(lǐng)廣大職工學(xué)先進(jìn)，比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流，增效益，為公路事業(yè)做貢獻(xiàn)。

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