頂崗實習(xí)帶隊老師工作總結(jié)

頂崗實習(xí)帶隊老師工作總結(jié)

龐啟波

按照學(xué)校工作部署，201*年9月3日我到山東青島老轉(zhuǎn)村集團去從事頂崗實習(xí)帶隊工作，為其3個月。山東青島老轉(zhuǎn)村集團共有“9+3”學(xué)生16名，分別是濟南老店3人：王申甲、楊鶴、俄瑪特；青島山東菜館3人：旦真措、塔爾娃、楊欣承；四川菜館3人：王東、王朝政、容中磋；CHINA公社6人：賈鵬飛，卓木南初、東央甲措、扎西當(dāng)周、靳小霞、色甲；服裝店1人：初牙米。他們均是201*級旅游專業(yè)和電子專業(yè)的學(xué)生。

對于頂崗實習(xí)，我沒有管理經(jīng)驗。學(xué)生剛到企業(yè)時，角色轉(zhuǎn)變需要適應(yīng)很長一段時間，并且由于我們這批是“9+3”學(xué)生，意志薄弱，吃苦耐勞能力較差，在思想根源上，始終認為自己到這里來還是學(xué)生，雖然同學(xué)們都說做好了吃苦的準(zhǔn)備，但在面對嚴(yán)峻的工作現(xiàn)實與環(huán)境時，心理并沒有做好承受要面對現(xiàn)實壓力的準(zhǔn)備。許多學(xué)生思想波動較大，時不時，就有問題出現(xiàn)和事情發(fā)生，給管理帶來很大的難度。

一、學(xué)生基本情況：

生活方面：第一、由于集團公司沒有職工公寓，學(xué)生住得較遠，有的同學(xué)上班一趟要走40多分鐘，再加之沿途車流量大，車輛較多，增加了不少安全隱患，同時，同學(xué)們與其他員工住在一起，由于生活習(xí)慣、語言交流等差異，有的學(xué)生接受困難，也給我們的管理帶來了很大的難度；第二、是伙食方面，地域的飲食差異，消費水平差異，同樣給學(xué)生造成了不便；第三、上晚班的學(xué)生不適應(yīng)生物鐘的顛倒，特別是晚班上到10：00～:12：00的時候，學(xué)生饑餓難熬，有些同學(xué)也因此而出現(xiàn)身體疾病癥狀。工作方面：第一、學(xué)生接受能力較差，無法與公司其他員工同步作業(yè)；第二、工作時間過長（12小時工作制），周六、周日無休息；第三、簡單勞動，重復(fù)的工序，沒意義；同時學(xué)生由于是新手，經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強；

加之由于工作強度相對學(xué)校生活來說較大，工作時間也較長，同學(xué)們普遍感覺比較勞累，甚至產(chǎn)生對工作的抵觸情緒。

心理方面：在還沒有出來實習(xí)之前，同學(xué)們都對實習(xí)感到很新鮮，很想出來嘗試一下。但到了企業(yè)，每天從事重復(fù)而單調(diào)的工作，他們覺得在學(xué)校學(xué)的知識用不上，在企業(yè)也學(xué)不到很有用的技能。理想與現(xiàn)實的落差使部分同學(xué)的心理變得低沉。家庭方面：有些家長不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實習(xí)的做法，要求讓孩子回家。面對種種困難和問題，我的精神壓力、心理壓力、管理壓力很大，管理的好壞直接影響到頂崗實習(xí)能否成功。我積極分析原因的所在，針對性的開展工作。具體抓下面幾項工作：二、工作具體措施：

1、針對學(xué)生自我定位與社會定位脫節(jié)，對社會和崗位認知不足的現(xiàn)象，我們積極對癥下藥。

從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)生到員工，環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變學(xué)生需要一個過程，要平息學(xué)生情緒和思想的波動，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，面對困難，需要細致而持續(xù)的工作，要提高同學(xué)們的思想認識，同時也要解決他們實際的問題。穩(wěn)定他們的情緒，使他們能安心地積極地面對工作，完成實習(xí)的任務(wù)。為了使同學(xué)們正確認識實習(xí)的意義，端正對實習(xí)的態(tài)度，我每天晚上都走訪每一個學(xué)生宿舍，跟同學(xué)們談心、交流，了解他們的思想動向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，使同學(xué)們認識到理想與現(xiàn)實的差距，理解什么是社會？什么是企業(yè)？什么是工作？對企業(yè)提供的工作環(huán)境、工作壓力、薪酬、提升通道、區(qū)域等有一個了解；告訴他們?nèi)绻麤]有企業(yè)工作的經(jīng)驗，今后畢業(yè)后企業(yè)會因為我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗，失去工作機會，或應(yīng)聘上后，同樣的必須從基層、簡單勞動崗位干起，后期必須靠自己不懈的努力去爭取。同時，針對同學(xué)們認為實習(xí)學(xué)不到多少東西這個想法，我們要求學(xué)生不要單純把目光放在手頭上從事的作業(yè)，而應(yīng)該“用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽，用嘴巴去交流，用腦袋去思考”，通過全方位的觀察和溝通，才能真正學(xué)到東西。我們特別強調(diào)，在一個現(xiàn)代化大企業(yè)，只要用心，就能感受到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。針對工作的強度較大，時間較長，告訴同學(xué)們

這都是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神的機會。通過這樣的思想教育工作，同學(xué)們大多能改變觀念，樂觀而積極地面對工作。另外，我們也經(jīng)常要求同學(xué)們多些跟企業(yè)的正式員工交談，了解他們的工作經(jīng)歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是單槍匹馬過來找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個團隊過來實習(xí)，有同學(xué)的互相幫助，有老師的照顧。通過這樣的比較，學(xué)生覺得比正式員工幸運多了。牢騷也就少了。除了思想教育之外，我們還盡可能為學(xué)生解決各種各樣的困難和問題，使學(xué)生更加安心工作。經(jīng)過這些努力，學(xué)生安定了情緒，也逐漸適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和要求，大多能把心思投入到實習(xí)中去。

對于剛剛才離開校園的同學(xué)們來說，遠離家鄉(xiāng)和親人，遠離學(xué)校和老師，要堅持完成每天的工作，沒有什么比得上老師對他們的關(guān)心更加重要了。我堅持每天上午、下午、晚上到企業(yè)生產(chǎn)線上看望同學(xué)們，每天堅持在下班時到同學(xué)們必經(jīng)的路口等候同學(xué)們，堅持到同學(xué)們寢室看望同學(xué)們，和同學(xué)們打招呼，問候同學(xué)們，幾句簡單的問候，讓同學(xué)們感受到老師對他們的關(guān)心，感覺到溫暖，消除同學(xué)們工作中產(chǎn)生的勞累和厭倦的感覺，讓同學(xué)們感受到老師的愛心和辛勞，這樣師生的關(guān)系融洽了，同學(xué)們在很多方面也都能配合我們老師了。

2、充分發(fā)揮預(yù)備黨員和技能標(biāo)兵的帶頭作用。面對思想波動較大的情況，預(yù)備黨員和技能標(biāo)兵是和學(xué)生交流溝通最好的渠道。我迅速成立了1個臨時黨支部，我任書記，2個黨小組，由預(yù)備黨員初牙米和塔爾娃任黨小組長，每周日9:00～10:00召集學(xué)生會議，匯總情況，傳達學(xué)校和企業(yè)的一些要求。一方面，黨小組長要積極起模范帶頭作用，勇于吃苦，在艱難的時候發(fā)揮應(yīng)有的毅力、素質(zhì)，無論在哪都要將學(xué)校的精神、名譽體現(xiàn)出來，符合一個優(yōu)秀學(xué)生的要求；另一方面，要積極與同學(xué)們交流、溝通，了解同學(xué)們的各方面情況，幫助同學(xué)們解決心理上、思想上的問題，體現(xiàn)同學(xué)之間的友愛與關(guān)心。

3、充分發(fā)揮入黨積極分子的作用。一位黨員就是一面旗，吃苦在前、享受在后，入黨積極分子要在頂崗實習(xí)艱苦的工作環(huán)境中經(jīng)受得起黨組織的考驗，積極起模范帶頭作用，積極向黨組織靠攏、看齊，在同學(xué)情緒不穩(wěn)時，要義不容辭的站在集體的利

益上幫助同學(xué)們、關(guān)心同學(xué)們，幫他們解決問題、處理問題、克服困難，我們要求入黨積極分子，每月必須寫一份入黨思想?yún)R報，要求他們在頂崗實習(xí)中，拿出入黨積極分子應(yīng)有素質(zhì)，做好表率。4、針對性的個別談話。一方面，對思想波動大的學(xué)生，單獨找他們聊，耐心的做學(xué)生的思想工作，同時明確的告知學(xué)生，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，本次頂崗實習(xí)是一個團隊行為，不是個人的行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理，要么走人，放棄實習(xí)，承擔(dān)后果。另一面，通過做學(xué)生家長的工作，讓他們了解學(xué)生身上的弱點，適應(yīng)社會的能力，讓學(xué)生家長主動做學(xué)生思想工作。

5、狠抓安全教育。同學(xué)們的人身安全是實習(xí)過程重中之重。為了盡可能避免發(fā)生安全問題，我與企業(yè)一道，多次召開安全會，對學(xué)生進行安全教育。讓每位學(xué)生在思想上樹立安全意識，在工作中，時時處處按照企業(yè)的安全操作規(guī)程進行作業(yè)，杜絕不安全事故的發(fā)生；要求同學(xué)之間，同學(xué)與員工之間說話要和氣，行為要文明，待人要禮貌，學(xué)會尊重，避免發(fā)生磨擦；要求每個同學(xué)樹立起自我保健意識，有病及時就醫(yī)，預(yù)防為主，減少疾病的發(fā)生。同時要求同學(xué)們盡量減少在外逗留的時間，避免了意外事情的發(fā)生。

三、管理教育手段

學(xué)生在外頂崗實習(xí)，心態(tài)不比在校，對學(xué)校、對老師、對實習(xí)單位的不滿意、不理解、不公平、不服氣、不平衡使工作難度很大。做好學(xué)生管理工作，我們又從下面幾方面入手：

1、灌輸學(xué)生“有問題，找自己，不要有問題，推責(zé)任”的思想方法。告訴同學(xué)們，在日常生活中，經(jīng)歷是一個嚴(yán)厲的老師。它總是先給你考驗，然后再告訴你人生的道理。問題總是有針對性的設(shè)障礙，但是它能為你提供有益的經(jīng)驗，它能提升你的精神境界，使你從奮斗和忍耐中獲得內(nèi)在力量。

2、關(guān)愛之批評。實習(xí)過程中，有些時候，學(xué)生不能和在企業(yè)員工融洽相處，學(xué)生不聽勸解，無理取鬧時，狠狠的批評他一頓，讓他懂得關(guān)心他才批評他，不關(guān)心就不理他。批評體現(xiàn)了一種關(guān)心，體現(xiàn)了一種愛護。我們學(xué)會了“推拿按磨”，掌握好了其中的“推”字，把工作分給他，把責(zé)任壓給他，把期限定給他，

把后果講給他。這一招用在學(xué)生管理上很奏效。作為帶隊老師，我的主要工作和職責(zé)是：

1．負責(zé)與學(xué)校、企業(yè)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，采取有力措施，協(xié)助保障實習(xí)生的人身和財產(chǎn)安全，確�！�9+3”學(xué)生頂崗實習(xí)一切正常。

2．負責(zé)實習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習(xí)生的思想情況，進行思想教育，及時請示匯報和處理實習(xí)工作中發(fā)生的問題。

3．制定頂崗實習(xí)工作任務(wù)書和書寫頂崗實習(xí)通報，每次的工作任務(wù)書與頂崗實習(xí)通報都是我認真思考書寫，經(jīng)吳老師審核報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批，然后去管理部打印并發(fā)給學(xué)生們。我鼓勵同學(xué)們平和心態(tài)，好好工作，認真對待頂崗實習(xí)，把頂崗實習(xí)通報、學(xué)習(xí)資料相關(guān)文件和工作任務(wù)書為理論指導(dǎo)，認真落實到行動上去。

3．做好各種意外事故和突發(fā)事件的防范措施。并隨時仔細地了解每個學(xué)生的工作狀態(tài)和心態(tài)，積極引導(dǎo)和鼓勵他們堅持工作，接受社會對他們的歷練。

4.帶有病的學(xué)生去醫(yī)院看病就醫(yī)。5、處理頂崗實習(xí)的日常工作。四、工作體會與感受：

頂崗實習(xí)是學(xué)生熟悉社會、開闊視野，理論與實踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對增強學(xué)生的社會意識和責(zé)任意識，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實際工作能力具有十分重要的作用。

我的體會是：

1、對于頂崗實習(xí)，精心的組織和指導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵。學(xué)校組織學(xué)生外出實習(xí)的地點是在企業(yè)，企業(yè)只是對學(xué)生進行生產(chǎn)作業(yè)方面的日常管理，如果學(xué)校的管理缺位，那么學(xué)生跟企業(yè)的其他員工就沒有區(qū)別了。這樣的實習(xí)對學(xué)生來講也沒有多大的收獲。學(xué)生實習(xí)是在學(xué)校組織下、在教師的指導(dǎo)下到企業(yè)進行的一個教育過程。實習(xí)本身不是目的，它也是教育過程的一個組成部分。所以在這個過程中，教師對學(xué)生的指導(dǎo)是不可缺少的。老師需要像在學(xué)校教育一樣，制定實習(xí)目標(biāo)和方案，并根據(jù)這些目標(biāo)和方案對實習(xí)的過程加以指導(dǎo)和控制。在本次帶隊實習(xí)期

間，無論是對學(xué)生情緒的安撫，現(xiàn)場的管理指導(dǎo)，還是工作之余的休閑娛樂活動，都離不開老師的組織和管理。

2、溝通和理解是管理工作取得成功的有力保證。

來到了一個陌生的環(huán)境實習(xí)，無論是老師還是學(xué)生，都會遇到很多意想不到的問題和困難。要解決這些問題，需要校方、企業(yè)方還有師生的共同努力。而帶隊老師必須充當(dāng)一個信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學(xué)生有老師的聯(lián)系方法，老師也有每位學(xué)生的電話號碼。如果學(xué)生遇到什么問題，他能快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業(yè)方，然后共同把問題解決。對于一些突發(fā)事件，老師更是要將信息傳達給校方、企業(yè)方，甚至學(xué)生家長，以找到最佳解決方法。

另外，老師還要充當(dāng)學(xué)生的傾聽者。學(xué)生在實習(xí)過程中感到苦悶、迷�；蛭�屈時，常常會發(fā)牢騷甚至消極怠工。這時老師要表示理解，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不能一味責(zé)備。這樣才能保證師生之間的溝通暢通無阻。

3、帶隊老師的愛心和耐心要貫穿在整個實習(xí)管理工作中由于學(xué)生想法多，遇到的問題也較多，他們往往會提出一些尖銳的問題，甚至很多不合理的要求。如果沒辦法滿足他們的要求，學(xué)生會誤解老師。因而，作為帶隊老師所承受的壓力也是很大的，也會感到挫折。但是，作為頂崗實習(xí)管理工作中的關(guān)鍵人物，帶隊老師不能因此而退縮和消沉。無論遇到什么問題，都要盡其所能地尋求最佳的解決方法，為學(xué)生排憂解難。在一些細節(jié)上對學(xué)生進行無微不至的關(guān)懷，用愛心和耐心贏得學(xué)生對老師的理解和尊重。一些小的細節(jié)都能令學(xué)生感動，從而為管理工作帶來便利。

本次從事頂崗實習(xí)帶隊工作，使我認識了很多、學(xué)習(xí)了很多關(guān)于學(xué)生管理的經(jīng)驗，給我今后的工作帶來了很大的幫助，謝謝學(xué)校給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，我決心在今后的工作中再接再厲，以優(yōu)異的成績回報學(xué)校。

二一一年十二月七日

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頂崗實習(xí)帶隊老師工作總結(jié)

彭永忠

為期四個半月的頂崗實習(xí)即將結(jié)束了，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與深切關(guān)注下，在吳受平老師的帶領(lǐng)下，頂崗實習(xí)工作也算圓滿完成，這些都離不開來自學(xué)院各方面的關(guān)心與支持，離不開吳老師、肖敏老師的辛勤工作，離不開參加頂崗實習(xí)各班班委會成員、學(xué)聯(lián)會成員、各社團成員、糾察隊成員辛勤工作與大力支持，離不開企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的密切配合，下面將這階段工作向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。

按照學(xué)院工作部署，201*年9月1日我與吳受平老師、肖敏老師、劉潤洪老師、胡洋老師帶領(lǐng)機電工程系機電一體化專業(yè)、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、模具制造與設(shè)計專業(yè)和特種工程系武器制造專業(yè)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)09級10個班學(xué)生共計397人分別赴廣東珠海市德豪潤達電氣股份有限公司、廣東珠海市斗門鵬輝電池有限公司，進行為期四個半月的頂崗實習(xí)。我與吳受平老師、肖敏老師帶領(lǐng)機電工程系機電一體化專業(yè)、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、模具制造與設(shè)計專業(yè)和特種工程系武器制造專業(yè)7個班學(xué)生共計297人安排在廣東珠海市德豪潤達電氣股份有限公司。

對于頂崗實習(xí)，我沒有管理經(jīng)驗，剛開始頂崗實習(xí)時，學(xué)生從校園環(huán)境過渡到現(xiàn)實殘酷的社會，角色轉(zhuǎn)變需要適應(yīng)很長一段時間，并且由于我們這批是二年級的學(xué)生，在思想根源上，始終認為自己到這里來還是學(xué)生，雖然同學(xué)們都說做好了吃苦的準(zhǔn)備，但在面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實工作與社會時，心理并沒有做好承受要面對現(xiàn)實壓力的準(zhǔn)備。在面對現(xiàn)實時，許多地方超出學(xué)生的想象，學(xué)生思想波動較大，時不時，就有問題出現(xiàn)和事情發(fā)生，給我們管理帶來很大的難度。具體表現(xiàn)在：

生活方面：第一、是住宿條件不好，10位同學(xué)一個房間，房間內(nèi)沒有桌子椅子，同學(xué)們學(xué)習(xí)不方便，只有一個衛(wèi)生間、洗漱間，同學(xué)每天洗漱、上廁所、洗澡都要排隊，生活極其不方便，且男、女生住宿樓緊靠工廠，上下班人流量、摩托車流量等帶來的噪音與學(xué)生工作時間的班次差異等因素嚴(yán)重影響著學(xué)生的休息，同時，同學(xué)們之間生活習(xí)慣的差異，有的學(xué)生無法接受，給學(xué)生的精神上帶來了很大的沖擊，也給我們的管理帶來了很大的難度；第二、是伙食方面，地域的飲食差異，消費水平差異，同樣給學(xué)生造成了較大的心理壓力；第三、上晚班的學(xué)生不適應(yīng)生物鐘的顛倒，飽一餐、餓一餐，特別是晚班上到2：00～3：00的時候，學(xué)生饑餓難熬，有些同學(xué)也因此而出現(xiàn)身體疾病癥狀，給學(xué)生身體造成極壞的影響。工作方面：第一、生產(chǎn)強度太大，學(xué)生們難以承受；第二、工作時間過長（12小時工作制），周六、周日無休息；第三、簡單勞動，重復(fù)的工序，沒意義；第四、有部分老員工、組長排擠學(xué)生。流水線上的員工絕大部分是來自農(nóng)村，家庭條件、自身素質(zhì)、文化水平距離相差大，學(xué)生的學(xué)歷和能力讓流水線上的組長、員工有很大的壓力，感覺學(xué)生會搶他們的職位，所以變著法子排擠學(xué)生，學(xué)生工作不開心，思想波動較大。同時學(xué)生由于是新手，經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強；加之由于工作強度相對學(xué)校生活來說較大，工作時間也較長，同學(xué)們普遍感覺比較勞累，甚至產(chǎn)生對工作的抵觸情緒。

學(xué)生心理方面：在還沒有出來實習(xí)之前，同學(xué)們都對實習(xí)感到很新鮮，很想出來嘗試一下。但到了企業(yè)，每天從事重復(fù)而單調(diào)的工作，他們覺得在學(xué)校的學(xué)

的知識用不上，在企業(yè)也學(xué)不到很有用的技能，企業(yè)給實習(xí)生的待遇也不高。理想與現(xiàn)實的落差使部分同學(xué)的心理變得消極、低沉。

家庭方面：有些家長不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實習(xí)的做法，要求讓孩子回家，更有甚至對老師惡語相對，學(xué)生抵觸情緒高漲。

學(xué)院方面：1、教職工傳達給學(xué)生的信息不夠客觀，有的是以偏概全、過于理想化、理論化，給學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。

面對種種困難和問題，我們的精神壓力、心理壓力、管理壓力很大，管理的好壞直接到影響頂崗實習(xí)能否成功的關(guān)鍵。我們積極分析原因的所在，針對性的開展工作。具體抓下面幾項工作：

一、穩(wěn)定學(xué)生情緒，分析學(xué)生的整體思想動態(tài)。

1、針對學(xué)生自我定位與社會定位脫節(jié)，對社會和崗位認知不足的現(xiàn)象，我們積極對癥下藥。

從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)生到員工，環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變學(xué)生需要一個過程，要平息學(xué)生情緒和思想的波動，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，面對困難，需要細致而持續(xù)的工作，要提高同學(xué)們的思想認識，同時也要解決他們實際的問題。穩(wěn)定他們的情緒，使他們能安心地積極地面對工作，完成實習(xí)的任務(wù)。

為了使同學(xué)們正確認識實習(xí)的意義，端正對實習(xí)的態(tài)度，我們積極地每天晚上都走訪每一個學(xué)生宿舍，跟同學(xué)們談心、交流，了解他們的思想動向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，同時積極整理印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料與文件，幫助同學(xué)們理解，平和心態(tài)，使同學(xué)們認識到理想與現(xiàn)實的差距，理解什么是社會？什么是企業(yè)？什么是工作？對企業(yè)提供的工作環(huán)境、工作壓力、薪酬、提升通道、區(qū)域等有一個了解；告訴他們?nèi)绻麤]有企業(yè)工作的經(jīng)驗，今后畢業(yè)后企業(yè)會因為我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗，失去工作機會，或應(yīng)聘上后，同樣的必須從基層、簡單勞動崗位干起，后期必須靠自己不懈的努力去爭取。同時，針對同學(xué)們認為實習(xí)學(xué)不到多少東西這個想法，我們要求學(xué)生不要單純把目光放在手頭上從事的作業(yè)，而應(yīng)該“用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽，用嘴巴去交流，用腦袋去思考”，通過全方位的觀察和溝通，才能真正學(xué)到東西。我們特別強調(diào)，在一間現(xiàn)代化大企業(yè)，只要用心，就能感受到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。針對工作的強度較大，時間較長，告訴同學(xué)們這都是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神的機會。通過這樣的思想教育工作，同學(xué)們大多能改變觀念，樂觀而積極地面對工作。另外，我們也經(jīng)常要求同學(xué)們多些跟企業(yè)的正式員工交談，了解他們的工作經(jīng)歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是單槍匹馬過來找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個團隊過來實習(xí)，有同學(xué)的互相幫助，有老師的照顧。通過這樣的比較，學(xué)生覺得比正式員工幸運多了。牢騷也就少了。除了思想教育之外，我們還盡可能為學(xué)生解決各種各樣的困難和問題，使學(xué)生更加安心工作。經(jīng)過這些努力，學(xué)生安定了情緒，也逐漸適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和要求，大多能把心思投入到實習(xí)中去。

同學(xué)們在現(xiàn)場進行實習(xí)時，需要長時間站立工作，加上企業(yè)的訂單多，因而每天加在同學(xué)們身上的任務(wù)也越來越重。對于剛剛才離開校園的同學(xué)們來說，是一個比較嚴(yán)峻的考驗。要同學(xué)們保持高昂的士氣，堅持每天繁重的工作，對于遠離親人而來到一個陌生的環(huán)境工作的學(xué)生來說，老師是他們精神的支柱，力量的源泉。要堅持完成每天高強度的工作，沒有什么比得上老師對他們的關(guān)心更加重

要了。我們堅持每天上午、下午、晚上到企業(yè)生產(chǎn)線上看望同學(xué)們，每天堅持在下班時到同學(xué)們必經(jīng)的路口等候同學(xué)們，堅持到同學(xué)們寢室看望同學(xué)們，和同學(xué)們打招呼，問候同學(xué)們，幾句簡單的問候，讓同學(xué)們感受到老師對他們的關(guān)心，感覺到溫暖，消除同學(xué)們工作中產(chǎn)生的勞累和厭倦的感覺，讓同學(xué)們感受到老師的愛心和辛勞，這樣師生的關(guān)系融洽了，同學(xué)們在很多方面也都能配合我們老師了。

2、充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用：面對思想波動較大的整體情況，帶頭鬧事的學(xué)生只有個別，學(xué)生干部是和學(xué)生交流溝通最好的渠道，并且學(xué)生干部占了學(xué)生總數(shù)的30%，我們積極把各班班委會成員、學(xué)聯(lián)會成員、糾察隊成員、各社團成員名單統(tǒng)計好，每周日9:00～10:00召集學(xué)生干部會議，剛?cè)岵⒅貙㈨攳弻嵙?xí)的成與敗意義及現(xiàn)狀如實的告知大家，鼓勵學(xué)生干部積極面對實習(xí)過程中遇到的問題，一方面，學(xué)生干部要積極起模范帶頭作用，勇于吃苦，在艱難的時候發(fā)揮學(xué)生出干部應(yīng)有的毅力、素質(zhì)，無論在哪都要將學(xué)院的精神、名譽體現(xiàn)出來，符合一個優(yōu)秀學(xué)生干部的要求；另一方面，學(xué)生干部要積極與同學(xué)們交流、溝通，了解同學(xué)們的各方面情況，幫助同學(xué)們解決心理上、思想上的問題，體現(xiàn)同學(xué)之間的友愛與關(guān)心。

3、充分發(fā)揮入黨積極分子的作用：一位黨員就是一面旗幟，吃苦在前、享受在后，入黨積極分子要在頂崗實習(xí)艱苦的工作環(huán)境中經(jīng)受得起黨組織的考驗，積極起模范帶頭作用，積極向黨組織靠攏、看齊，在同學(xué)情緒不穩(wěn)時，要義不容辭的站在集體的利益上幫助同學(xué)們、關(guān)心同學(xué)們，幫他們解決問題、處理問題、克服困難，我們要求入黨積極分子，每月必須寫一份入黨思想?yún)R報，要求他們在頂崗實習(xí)中，拿出入黨積極分子應(yīng)有素質(zhì)，做好表率。

4、針對性的個別談話：一方面，對思想波動大的學(xué)生，單獨找他們聊，耐心的做學(xué)生的思想工作，同時明確的告知學(xué)生，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，本次頂崗實習(xí)是一個團隊行為，不是個人的行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理，要么走人，放棄實習(xí)，承擔(dān)后果。另一面，通過做學(xué)生家長的工作，讓他們了解學(xué)生身上的弱點，適應(yīng)社會的能力，讓學(xué)生家長主動做學(xué)生思想工作。

5、狠抓安全教育：同學(xué)們的人身安全是實習(xí)過程重中之重。為了盡可能避免發(fā)生安全問題，我們通過與學(xué)生交流和班干部會議，對學(xué)生進行安全教育。讓每位學(xué)生在思想上樹立安全意識，在工作中，時時處處按照企業(yè)的安全操作規(guī)程進行作業(yè)，杜絕不安全事故的發(fā)生；要求同學(xué)之間，同學(xué)與員工之間說話要和氣，行為要文明，待人要禮貌，學(xué)會尊重，避免發(fā)生磨擦；要求每個同學(xué)樹立起自我保健意識，有病及時就醫(yī)，預(yù)防為主，減少疾病的發(fā)生，制定嚴(yán)格的就寢制度，每晚9：30起安排學(xué)生干部開始查寢，這樣規(guī)定同學(xué)們的就寢時間，減少同學(xué)們在外逗留的時間，避免了意外事情的發(fā)生。二、管理之非常手段學(xué)生在外頂崗實習(xí)，心態(tài)不比在校，對學(xué)校、對老師、對實習(xí)單位的不滿意、不理解、不公平、不服氣、不平衡使工作難度很大。做好學(xué)生管理工作，我們又從下面幾方面入手：

1、灌輸學(xué)生“有問題，找自己，不要有問題，推責(zé)任”的思想方法。告訴同學(xué)們，在日常生活中，經(jīng)歷是一個嚴(yán)厲的老師。它總是先給你考驗，然后再告訴你人生的道理。問題總是有針對性的設(shè)置障礙，但是它能為你提供有益的經(jīng)驗，它能提升你的精神境界，使你從奮斗和忍耐中獲得內(nèi)在力量。

2、關(guān)愛之批評。實習(xí)過程中，有些時候，學(xué)生不能和在廠員工融洽相處，

學(xué)生不聽勸解，無理取鬧時，狠狠的批評他一頓，讓他懂得關(guān)心他才批評他，不關(guān)心就不理他。批評體現(xiàn)了一種關(guān)心，體現(xiàn)了一種愛護。我們學(xué)會了“推拿按磨”，掌握好了其中的“推”字，把工作分給他，把責(zé)任壓給他，把期限定給他，把后果講給他。這一招用在學(xué)生管理上很奏效。

3、適時放棄問題學(xué)生。頂崗實習(xí)學(xué)生有幾百人，是一個大的團體，提升崗位認知、吃苦能力、抗挫折能力、適應(yīng)社會能力就是一個奮斗理想，四個半月順利完成返校就是基本目標(biāo)。一兩個問題學(xué)生，會把我們耗得精疲力竭，會讓我們喪失工作重心，所以該拿掉的時候就把他拿掉，我們也絕不心軟，不能讓他讓整個團隊動搖信心。

作為帶隊老師，我的主要工作和職責(zé)是：

1．負責(zé)與學(xué)院之間的溝通聯(lián)絡(luò)，采取有力措施，協(xié)助保障實習(xí)生的人身和財產(chǎn)安全，制定與安排實習(xí)工作任務(wù)書，檢查批改，書寫頂崗實習(xí)通報，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報實習(xí)生的各種情況。

2．負責(zé)實習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習(xí)生的思想情況，進行思想教育，及時請示匯報和處理實習(xí)工作中發(fā)生的問題。協(xié)助實習(xí)企業(yè)安排好實習(xí)生的生活后勤工作。我們的學(xué)生們分別安排在德豪潤達電氣股份有限公司生產(chǎn)制造部電熱一、電熱二、電動一、電動二、電燙斗、咖啡壺、絲印A、絲印B的各條拉線上進行頂崗實習(xí)。我們不停在各個生產(chǎn)車間巡視與聯(lián)絡(luò)，我們把學(xué)生所在部門、車間、拉線上經(jīng)理、主管、拉組長的聯(lián)系方式都弄到上，我們和各個車間的經(jīng)理、主管、拉組長密切溝通和交流，向他們闡明了學(xué)院對本次頂崗實習(xí)工作的高度重視，學(xué)生對實習(xí)的普遍心理與期望。同時隨時保持與校方的信息聯(lián)絡(luò)。學(xué)生的問題較多，我都一一做了良好的處理。空余時間到寢室看望學(xué)生們，了解實習(xí)生們的情況，和他們聊天，很信任地說出自己的心聲，作為他們的老師，我也越來越了解他們，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點并表揚他們，解決他們所急所苦的問題。

3．制定頂崗實習(xí)工作任務(wù)書和書寫頂崗實習(xí)通報，每次的工作任務(wù)書與頂崗實習(xí)通報都是我認真思考書寫，經(jīng)吳老師審核報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批，然后去管理部打印并發(fā)給學(xué)生們。我鼓勵同學(xué)們平和心態(tài)，好好工作，認真對待頂崗實習(xí)，把頂崗實習(xí)通報、學(xué)習(xí)資料相關(guān)文件和工作任務(wù)書為理論指導(dǎo)，認真落實到行動上去。

4．做好各種意外事故和突發(fā)事件的防范措施。拉線上的工作是比較辛苦的，剛出校門的學(xué)生們不可避免地適應(yīng)不佳和產(chǎn)生逃避情緒。我隨時仔細地了解每個學(xué)生的工作狀態(tài)和心態(tài)，積極引導(dǎo)和鼓勵他們堅持工作，接受社會對他們的歷練。

5.帶有病的學(xué)生去醫(yī)院看病就醫(yī)。

6．安排查寢，并及時把寢室存在的問題通過書寫維修單的形式，報與宿舍管理員，安排修理。

7．處理拉線上學(xué)生問題，與日常工作。8．按教務(wù)處規(guī)定評定學(xué)生的實習(xí)成績。體會與感受：

頂崗實習(xí)是學(xué)生熟悉社會、開闊視野，理論與實踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對增強學(xué)生的社會意識和責(zé)任意識，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實際工作能力具有十分重要的作用。

本次頂崗實習(xí)在通過在企業(yè)實地實習(xí)后，使學(xué)生鞏固了專業(yè)的相關(guān)理論知識，理論聯(lián)系實際，增強運用能力，并在實踐中增強動手能力，提高個人素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展能力，使學(xué)生增強自己的禮貌、服務(wù)意識、社會交往能力。

根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的反饋結(jié)果，本次實習(xí)在企業(yè)和學(xué)生滿意度、學(xué)生的精神面貌和組織紀(jì)律等方面都得到比較高的評價。這與學(xué)院高度的重視與有效管理是分不開的。頂崗實習(xí)管理過程中遇到的問題和困難是在所難免的，但無論是遇到什么問題和困難，除了學(xué)校的支持和協(xié)調(diào)外，主要還是需要我們現(xiàn)場帶隊老師隨機應(yīng)變，因地制宜地解決問題。因此，頂崗實習(xí)過程中能否有效地實施管理，帶隊老師的現(xiàn)場組織、工作方法和態(tài)度等起了至關(guān)重要的作用。根據(jù)上述的本次我們所做的管理工作，我至少得到以下三個方面的啟示。

1、對于頂崗實習(xí)，精心的組織和指導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵。

學(xué)校組織學(xué)生外出實習(xí)的地點是在企業(yè)，企業(yè)只是對學(xué)生進行生產(chǎn)作業(yè)方面的日常管理，如果學(xué)校的管理缺位，那么學(xué)生跟企業(yè)的其他員工就沒有區(qū)別了。這樣的實習(xí)對學(xué)生來講也沒有多大的收獲。學(xué)生實習(xí)是在學(xué)校組織下、在教師的指導(dǎo)下到企業(yè)進行的一個教育過程。實習(xí)本身不是目的，它也是教育過程的一個組成部分。所以在這個過程中，教師對學(xué)生的指導(dǎo)是不可缺少的。老師需要像在學(xué)校教育一樣，制定實習(xí)目標(biāo)和方案，并根據(jù)這些目標(biāo)和方案對實習(xí)的過程加以指導(dǎo)和控制。在本次實習(xí)期間，無論是對學(xué)生情緒的安撫，現(xiàn)場的管理指導(dǎo)，還是工作之余的休閑娛樂活動，都離不開老師的組織和管理。

如果沒有這些有效的組織管理，學(xué)生的實習(xí)效果就不會很明顯了。如在這次實習(xí)中，一些其他的學(xué)校，組織工作做得不夠到位，學(xué)生怨言較多，中途退出的現(xiàn)象也稍多一點。老師與學(xué)生之間的溝通較少，對現(xiàn)場情況也不熟悉，也沒有主動組織過什么活動。所以學(xué)生的情緒較多，對實習(xí)本身的興趣也提不起來。2、溝通和理解是管理工作取得成功的有力保證。

來到了一個陌生的環(huán)境實習(xí)，無論是老師還是學(xué)生，都會遇到很多意想不到的問題和困難。要解決這些問題，需要校方、企業(yè)方還有師生的共同努力。而帶隊老師必須充當(dāng)一個信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學(xué)生有老師的聯(lián)系方法，老師也有每位學(xué)生電話號碼。如果學(xué)生遇到什么問題，他能快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業(yè)方，然后共同把問題解決。對于一些突發(fā)事件，老師更是要將信息傳達給校方、企業(yè)方，甚至學(xué)生家長，以找到最佳解決方法。

另外，老師還要充當(dāng)學(xué)生的傾聽者。學(xué)生在實習(xí)過程中感到苦悶、迷茫或委屈時，常常會發(fā)牢騷甚至消極怠工。這時老師要表示理解，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不能一味責(zé)備。這樣才能保證師生之間的溝通暢通無阻。3、帶隊老師的愛心和耐心要貫穿在整個實習(xí)管理工作中

由于學(xué)生人數(shù)較多，每個人遇到的問題也較多。學(xué)生遇到問題時會向老師反映，甚至也會提出很多不合理的要求。如果沒辦法滿足他們的要求，學(xué)生會誤解老師。因而，作為現(xiàn)場的帶隊老師所承受的壓力也是很大的，也會感到挫折。但是，作為頂崗實習(xí)管理工作中的關(guān)鍵人物，帶隊老師不能因此而退縮和消沉的。無論遇到什么問題，都要盡其所能地尋求最佳的解決方法，為學(xué)生排憂解難。在一些細節(jié)上對學(xué)生進行無微不至的關(guān)懷，用愛心和耐心贏得學(xué)生對老師的理解和尊重。一些小的細節(jié)都能令學(xué)生感動，從而為管理工作帶來便利。

本次頂崗實習(xí)，使我認識了很多、學(xué)習(xí)了很多關(guān)于學(xué)生管理的經(jīng)驗，給我今后學(xué)生管理上帶來了很大的幫助，以上這些是本院學(xué)生赴廣東珠海市德豪潤達電氣股份有限公司進行頂崗實習(xí)時我所做的管理工作和心得體會。

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