急診科201*護理工作總結

201*年急診護理工作總結

201*年急診科護理工作在院領導、護理部及科主任的正確領導下，全科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，肩負著全市120出診、院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，較圓滿完成全年的護理工作計劃。

現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：一、全年完成工作量

1．工作量：120出車3253余次，各種輸液、注射共計3500余人次，輸血67人次，洗胃94人，留置導尿21人，灌腸10人，重危搶救118次，應急演練、保健34次。

2．工作達標情況：急救物品完好率達100%，消毒滅菌合格率100%，服務態(tài)度滿意度100%，護理技術操作考核合格率100%，護理文件書寫合格率100%。

二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全

1．嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。

2．加強科室護理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓。

3.加強新入科護士培訓，使其掌握科室法律法規(guī)、規(guī)章制度、護理工作、操作技能，盡快充填到科室護理主力隊伍中。

三、優(yōu)質服務，提高護理人員素養(yǎng)

1．由于急診科護理人員較年輕化、男性化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，120指揮調度流程，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。

2.科學排班，以老帶新，班次設有小組長，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

3．根據(jù)護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核、績效參評。

四、加強基礎護理培訓，提高急救能力

1.急診科制定網絡（QQ群、微信群）學習制度和計劃，堅持隨時更新護理業(yè)務學習內容、護理操作技能、流程及急診科最新技術及進展，進而提高全體護理人員急救能力。

2.堅持工作中提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習興趣，扎實理論基礎，做到有效落實。

3．完成臨床輪轉、實習護生的帶教工作。五、加強急診護理質量管理1．醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。

2．規(guī)范了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了TAT注射皮試登記本、縫合操作告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書，以上操作必須經過患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作。

3．120急救設備管理。保證出車時間，服從“120”指揮中心指令，做到令行禁止，接到調度指令后5分鐘內出診。將救護車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點、定位、定數(shù)量、定期檢查維護。加強車內物品管理，120出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足。護士每個班次嚴格交接，同時做好車內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內急救藥品的使用方法及劑量嚴格遵循醫(yī)囑。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

4．嚴格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。

5．保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。

七、加強醫(yī)院內感染管理1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

2.規(guī)范一次性用品的使用，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄。八、定期與不定期配合護理部質量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理，保證護理質量持續(xù)改進。

九、存在不足

1.我科多為年輕人，技術職稱與學歷有待提高。業(yè)務技能培訓等方面有待加強。

2.護士長管理經驗不足，對各項院內制度、護理制度執(zhí)行力仍欠缺，做好醫(yī)院的窗口服務工作仍有一定困難。下一年，吸取經驗，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

3.護理人員自身素質、自我管理能力欠缺，沒有較好形成強大團隊戰(zhàn)斗力。

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急診科護理工作總結

201*年已經接近尾聲了，這一年來，在院領導的領導及支

持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結如下：

1.全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構評審的準備。

2.做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。3.健全了科室規(guī)章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業(yè)務學習，并到上級醫(yī)院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，并且學習相關的法律法規(guī)，全年無醫(yī)療事故及糾紛。

4.在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量管理，確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴防交叉感染。

5.科內人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%�？苾茸o士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績。

6.經過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。7.我科全體護理人員認真學習各種法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務。8.落實執(zhí)行護理十六項核心制度，工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務，構建和諧醫(yī)患關系。

9.各項護理指標完成情況：基礎護理合格率100%急救物品完好率100%

護理人員“三基考核”合格率100%一人一針一管一用滅菌合格率100%一次性物品用后毀行率100%患者滿意度98%

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