“雙百活動(dòng)”工作總結(jié)

XX縣“雙百”活動(dòng)工作總結(jié)

201*年以來(lái)，我縣“雙百活動(dòng)”堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“畜禽良種化、養(yǎng)殖設(shè)施化、生產(chǎn)規(guī)范化、防疫制度化、糞污無(wú)害化”的要求，全面落實(shí)市農(nóng)業(yè)局關(guān)于開(kāi)展百名畜牧科技人員駐百場(chǎng)活動(dòng)的要求，深入場(chǎng)內(nèi)摸實(shí)情，結(jié)合實(shí)際定措施，真情幫扶促發(fā)展，為畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)切實(shí)解決養(yǎng)殖上存在的各種復(fù)雜問(wèn)題和困難，圓滿完成了“雙百活動(dòng)”階段工作任務(wù)。使養(yǎng)殖場(chǎng)切實(shí)的感受到了黨和政府的關(guān)懷及溫暖，深的他們的一致好評(píng)�，F(xiàn)將半年以來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

開(kāi)展“畜牧科技人員駐場(chǎng)示范活動(dòng)”是我縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件和省市縣農(nóng)村、農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，也是將我縣“三問(wèn)三解”活動(dòng)進(jìn)一步引向深入的具體實(shí)踐。繼市局雙百活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，我縣召開(kāi)專題會(huì)議安排部署。一是縣局召開(kāi)了雙百活動(dòng)專題會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)市局《關(guān)于印發(fā)安康市百名畜牧科技人員駐百場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（安農(nóng)業(yè)發(fā)[201*]35號(hào)）文件精神，會(huì)議就活動(dòng)的主題、主要任務(wù)、時(shí)間安排、工作措施進(jìn)行了二是制定雙百活動(dòng)實(shí)施方案。依據(jù)市局文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了XX縣畜牧獸醫(yī)人員駐場(chǎng)示范活動(dòng)實(shí)施方案。三是成立雙百示范活動(dòng)工作組。縣農(nóng)業(yè)局成立由XXX副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，XXX、XXX為副組長(zhǎng)，XXX、XXX、XXX為成員的示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)

小組，負(fù)責(zé)全縣示范活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)安排、督促檢查等。四是選派14名畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員駐場(chǎng)。采取一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶形式，吃、住、工作在場(chǎng)，幫扶指導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)做好轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、開(kāi)展科技創(chuàng)新、制定發(fā)展規(guī)劃，將科技運(yùn)用到養(yǎng)殖生產(chǎn)過(guò)程中，著力解決養(yǎng)殖場(chǎng)在養(yǎng)殖中因技術(shù)有限、生產(chǎn)配套設(shè)備不合理、效益低等實(shí)際難題，深得規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的一致好評(píng)。二、周密安排部署

（一）、駐場(chǎng)幫扶抓落實(shí)。抽硬人、硬抽人，抽調(diào)了14名畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員入駐14個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)。采取一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶形式，住在場(chǎng)、吃在場(chǎng)、工作在場(chǎng)。明確要求駐場(chǎng)畜牧技術(shù)人員放下架子、撲下身子，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崬轲B(yǎng)殖場(chǎng)解難事、做好事、辦實(shí)事，派駐人員駐場(chǎng)時(shí)間全年不得少于160天。要從養(yǎng)殖場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、疫病防控、糞污治理等方面開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)完善標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖設(shè)施，建立各項(xiàng)制度，健全養(yǎng)殖場(chǎng)檔案，構(gòu)建生物安全屏障，并充分發(fā)揮技術(shù)資源、信息資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大規(guī)模效益。

（二）、強(qiáng)化宣傳創(chuàng)氛圍。充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、專欄、標(biāo)語(yǔ)等載體，加強(qiáng)了對(duì)畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員駐場(chǎng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)、安排部署以及有影響的活動(dòng)和典型事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，先后在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、黨報(bào)黨刊發(fā)表通訊10余篇，刷寫標(biāo)語(yǔ)60副，懸掛橫幅14條，有力地營(yíng)造出良好雙百活動(dòng)氛圍。

（三）、健全機(jī)制抓督查�？h局采取電話抽查、實(shí)地查看、

民主評(píng)議、召開(kāi)養(yǎng)殖場(chǎng)座談會(huì)等方式，對(duì)派駐技術(shù)人員的工作進(jìn)行定期或不定期督查；制定考核辦法，并將考核結(jié)果存入派駐技術(shù)人員檔案，作為晉職、晉級(jí)的重要依據(jù)；活動(dòng)實(shí)行信息報(bào)送制度，各參與技術(shù)人員按照活動(dòng)要求及時(shí)地向示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展情況和相關(guān)業(yè)務(wù)材料，認(rèn)真地記錄工作日志。確保了畜牧科技人員駐場(chǎng)示范活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)

（四）、嚴(yán)肅紀(jì)律促成效。嚴(yán)守工作紀(jì)律，要求參與人員保持畜牧獸醫(yī)工作者的本色，切實(shí)做到“六不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)向養(yǎng)殖場(chǎng)主提出任何不合理要求，不準(zhǔn)接受養(yǎng)殖場(chǎng)主的吃請(qǐng)和報(bào)銷開(kāi)支，不準(zhǔn)收受養(yǎng)殖場(chǎng)主饋贈(zèng)的錢物（包括土特產(chǎn)），不準(zhǔn)參與公款?yuàn)蕵?lè)消費(fèi)，不準(zhǔn)做違背養(yǎng)殖場(chǎng)主意愿、侵害養(yǎng)殖場(chǎng)利益的事，嚴(yán)禁借機(jī)吃、拿、卡、要。確保了示范活動(dòng)有聲有色、扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展并取得顯著成效。

三、進(jìn)駐場(chǎng)抓落實(shí)

（一）、調(diào)查摸底。幫扶技術(shù)人員廣泛深入養(yǎng)殖場(chǎng)采取多種形式展開(kāi)了調(diào)查了解，在摸清場(chǎng)情的基礎(chǔ)上，研究制定了各自包聯(lián)場(chǎng)詳細(xì)的工作計(jì)劃，保證了幫扶工作的有序開(kāi)展。一是深入場(chǎng)內(nèi)調(diào)研，摸清場(chǎng)情。通過(guò)采取入場(chǎng)查看、與業(yè)主座談等形式，迅速摸清了村情民意和村“兩委”班子現(xiàn)狀，為駐村工作計(jì)劃的制訂提供了前提。二是制訂幫扶計(jì)劃，有序開(kāi)展工作。在了解養(yǎng)殖場(chǎng)情、掌握業(yè)主渴求的基礎(chǔ)上，研究制訂了幫扶工作規(guī)劃，確保幫扶工作的有序開(kāi)展。

（二）、綜合整治。幫扶工作人員在引導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)建立健全標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖建設(shè)管理檔案，妥善建設(shè)相關(guān)資料（養(yǎng)殖檔案主要包括畜禽的來(lái)源、品種、數(shù)量、繁殖記錄、標(biāo)識(shí)情況；飼料、飼料添加劑、獸藥等投入品的來(lái)源、名稱、使用對(duì)象、時(shí)間和用量；檢疫、免疫、消毒情況；死亡和無(wú)害化處理等情況）的同時(shí)，廣泛開(kāi)展環(huán)保養(yǎng)殖宣教活動(dòng)，提高養(yǎng)殖場(chǎng)的環(huán)保意識(shí)，集中對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行了環(huán)境綜合整治，活動(dòng)中，共修建沼氣4口400立方，徹底改觀了養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”問(wèn)題；加快完成養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)主干道路“硬化、凈化、綠化、亮化、美化”步伐，打造花園式、生態(tài)型、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)。

（三）技術(shù)培訓(xùn)。以良種、良法、良料、良管、良防綜合配套原則，重點(diǎn)圍繞標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)豬技術(shù)、生豬人工授精技術(shù)、林下養(yǎng)雞技術(shù)、動(dòng)物疫病防控技術(shù)、農(nóng)作物秸稈青貯技術(shù)，深入開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)達(dá)28場(chǎng)次1500余人。及解決養(yǎng)殖場(chǎng)即周圍養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖上存在的疑難問(wèn)題。

總之，在“雙百活動(dòng)”工作上，我縣雖取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還存在一些差距，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)克服困難，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取將“雙百活動(dòng)”推向新臺(tái)階。

XXXXX

XX年XX月XX日

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201*年公司“雙百”活動(dòng)總結(jié)

為加快重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度，確保去冬今春安全穩(wěn)定供應(yīng)和“七無(wú)”目標(biāo)年的實(shí)現(xiàn)，不斷提升公司整體服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和總體部署，自201*年12月1日起在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的以“全力以赴保供應(yīng)，規(guī)范用氣護(hù)平安”為主題的“雙百”活動(dòng)已于日前順利結(jié)束。作為公司201*年“兩保一優(yōu)”活動(dòng)的前奏曲，經(jīng)全體員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。為集團(tuán)公司201*年度貫徹與完成市公司“兩保一優(yōu)”工作目標(biāo)開(kāi)好頭、結(jié)好尾，搭建了堅(jiān)實(shí)的支撐平臺(tái)。

“雙百”活動(dòng)期間，公司民用戶開(kāi)戶12206戶，點(diǎn)火16804戶，公建用戶點(diǎn)火數(shù)110家，銷售天然氣10456.1484方，最高日供氣量125.2216萬(wàn)m3，創(chuàng)歷史最高記錄。堅(jiān)持對(duì)主城區(qū)1184家工業(yè)公建用戶2036臺(tái)計(jì)量表進(jìn)行每日人工抄表，完成公建表具計(jì)劃安檢428臺(tái)，地下管線搶修331起，滿意率、合格率均達(dá)到100%。

縱觀本次活動(dòng)的開(kāi)展全過(guò)程，可從以下幾個(gè)方面加以回顧、總結(jié)。一、“雙百”活動(dòng)是公司完成“兩保一優(yōu)”目標(biāo)不可多得的活動(dòng)載體。公司針對(duì)市公司“兩保一優(yōu)”活動(dòng)的要求，結(jié)合公司整體發(fā)展進(jìn)程，制定了公司0910年度“雙百”活動(dòng)方案，并以文件的形式下發(fā)所屬各單位。各單位根據(jù)“兩保一優(yōu)”文件精神和“雙百”活動(dòng)要求，層層簽定責(zé)任書，將公司安全、服務(wù)的職責(zé)分解到每個(gè)基層，逐級(jí)落實(shí)，讓每位職工都承擔(dān)起一份安全、服務(wù)的責(zé)任。201*年全公司簽定責(zé)任書938份。本次責(zé)任書，各單位結(jié)合崗位、工種、職務(wù)的不同，在去年責(zé)任書的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)狀安全存在的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整考核內(nèi)容，重點(diǎn)突出個(gè)性化，力爭(zhēng)內(nèi)容不離譜，考核有依據(jù)。各單位還根據(jù)公司要求，及時(shí)組織員工進(jìn)行責(zé)任書學(xué)習(xí)，認(rèn)真消化吸收責(zé)任書內(nèi)容，為更好開(kāi)展全年“兩保一優(yōu)”工作打下良好基礎(chǔ)。

為避免“雙百”活動(dòng)流于形式，各單位、各部門開(kāi)展了各種形式的宣傳教育和競(jìng)賽活動(dòng)。窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是企業(yè)形象的風(fēng)向標(biāo)，為幫助窗口服務(wù)人員提升服務(wù)能力，更好地服務(wù)用戶，提升企業(yè)整體形象，“雙百”活動(dòng)期間，公司培訓(xùn)中心組織營(yíng)業(yè)、濱江、錢江燃?xì)庥邢薰�司窗口服�?wù)人員75人，分兩期在小和山燃?xì)饧寄芘嘤?xùn)中心舉辦窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及燃?xì)獬ＷR(shí)、《城鎮(zhèn)燃?xì)鈼l例》、應(yīng)急事件及投訴處理、服務(wù)禮儀、服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。

工程安裝公司針對(duì)冬季火災(zāi)頻發(fā)及民工防火意識(shí)薄弱，特邀請(qǐng)杭州六進(jìn)消防安全教育中心的張教官對(duì)海月橋民工學(xué)校20余名員工進(jìn)行消防知識(shí)授課，授課內(nèi)容涉及火災(zāi)發(fā)生的原因、火災(zāi)的危害、滅火器的使用、初期火災(zāi)撲救以及火災(zāi)發(fā)生后逃生的各種方法等。

營(yíng)業(yè)服務(wù)分公司“雙百”活動(dòng)期間，利用“和諧號(hào)”便民流動(dòng)服務(wù)車積極配合市公司、12345服務(wù)熱線聯(lián)合進(jìn)行“走出熱線、走進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，舉辦長(zhǎng)板巷、南空干休所燃?xì)馐忻駥W(xué)校，宣傳安全用氣、規(guī)范用氣常識(shí)。

濱江分公司針對(duì)CNG設(shè)備故障，會(huì)同廠家技術(shù)人員編制了調(diào)壓器應(yīng)急處置操作和PLC可編程序控制器軟件啟動(dòng)步驟，并將步驟張貼在計(jì)量柜醒目處，經(jīng)過(guò)對(duì)操作人員CNG調(diào)壓器應(yīng)急處置培訓(xùn)和實(shí)際操作演練、考核，掌握了應(yīng)急操作要領(lǐng)，確保CNG站設(shè)備的正常運(yùn)行。

二、加大檢查整改與技措投入力度

1、雙百活動(dòng)期間正逢元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，為營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，確保元旦、春節(jié)期間各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行，公司認(rèn)真貫徹市公司、市監(jiān)管中心及市有關(guān)部門通知精神，扎實(shí)開(kāi)展節(jié)前安全綜合大檢查和隱患整改工作。

一是公司在每周“兩保一優(yōu)”工作例會(huì)上具體布置下屬各單位元旦、春節(jié)前自查任務(wù)，要求查出隱患現(xiàn)查現(xiàn)改，一時(shí)不能整改的要制定整改方案和防范措施。二是加強(qiáng)公司層面的復(fù)查與節(jié)前綜合大檢查。春節(jié)前，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組帶隊(duì)，各單位分管安全的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員參加，共組成七路檢查組對(duì)公司下屬六家分公司，三家控股公司，部分公建用戶進(jìn)行春節(jié)前綜合大檢查，檢查內(nèi)容涉及反恐防恐安防措施、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防器材配置、安全用電和勞動(dòng)保護(hù)等情況，并對(duì)各單位節(jié)前安全自查情況及整改結(jié)果進(jìn)行了復(fù)查。公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部還以日查和夜查的形式，對(duì)杭天、百江等控股企業(yè)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行了檢查。雙百活動(dòng)期間公司共組織進(jìn)行電氣消防安全專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)要害部位反恐安防檢查、防凍保暖措施落實(shí)情況等檢查18次，參加檢查人員66人次，查出隱患32條，整改32條。運(yùn)營(yíng)服務(wù)部還將每月檢查情況進(jìn)行匯總、分析，在公司OA辦公系統(tǒng)上通報(bào)當(dāng)月檢查、整改情況。

今年4月30日至10月30日，上海將舉辦世博會(huì)，公司根據(jù)市公安局有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)上海世博會(huì)期間安全保衛(wèi)工作的通知》文件，設(shè)立了安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)世博會(huì)期間的安全生產(chǎn)和內(nèi)部保衛(wèi)工作。

2、根據(jù)公司《重點(diǎn)要害部位安全管理制度（修訂）》規(guī)定，年初發(fā)文確定了壓送等95個(gè)崗位（作業(yè)場(chǎng)所）為公司生產(chǎn)要害部位、輸配運(yùn)行分公司綜合管理科檔案室等22個(gè)崗位為重點(diǎn)部位。對(duì)80座安裝紅外線報(bào)警裝置的場(chǎng)（站），在原有基礎(chǔ)上投入安技資金200余萬(wàn)元，增設(shè)了影像監(jiān)控遠(yuǎn)程輸送系統(tǒng)，以便公司調(diào)度中心實(shí)施24小時(shí)不間斷監(jiān)控。

三、加強(qiáng)管理力度，保障總體平安

“雙百”活動(dòng)期間正值元旦、春節(jié)用氣高峰，公司針對(duì)09年11月限供事件，根據(jù)氣候變化和天然氣供應(yīng)形勢(shì)，不斷完善天然氣應(yīng)急供應(yīng)各項(xiàng)準(zhǔn)備，及早籌劃，加強(qiáng)防范。一月份，在寒潮來(lái)襲、上游天然氣供應(yīng)短缺的情況下，公司貫徹執(zhí)行《杭州市主城區(qū)管網(wǎng)天然氣供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（201*年）》黃色預(yù)警（III）響應(yīng)方案，使管道天然氣供應(yīng)呈現(xiàn)出安全、有序的局面。三月初，由于上游供氣問(wèn)題和冷空氣影響，造成供氣缺口較大，公司根據(jù)市天然氣供應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見(jiàn)，及時(shí)向杭州天燃?xì)庥邢薰�司傳達(dá)《關(guān)于近期天然氣應(yīng)急供應(yīng)工作事宜》，提出四點(diǎn)要求，并迅速落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，保持了天然氣平穩(wěn)有序的供應(yīng)態(tài)勢(shì)。元旦、春節(jié)期間，公司制定了“兩保一優(yōu)”工作措施，確保公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所屬各單位也根據(jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的實(shí)際情況，及時(shí)做好備品備件、機(jī)械、物品、安全保障等措施的落實(shí)和部署，以保證安全、服務(wù)兩不誤。

1、安全生產(chǎn)：

活動(dòng)期間，輸配運(yùn)行分公司扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作：完成地下管搶修任務(wù)331次；完成設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修27項(xiàng)、日常維修42項(xiàng)；完成A及區(qū)域膨脹節(jié)檢查339只，整改問(wèn)題膨脹節(jié)2只；順利完成了圓夢(mèng)園小區(qū)的轉(zhuǎn)換工作；配合管網(wǎng)建設(shè)分公司完成09年升壓區(qū)域的升壓改造工作。

工程安裝公司加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理，修訂了《帶氣作業(yè)制度》，明確要求帶氣作業(yè)必須有方案，有安全防護(hù)措施，并經(jīng)安全技術(shù)部門審核，總工程師批準(zhǔn)方能實(shí)施。

活動(dòng)期間，營(yíng)業(yè)服務(wù)分公司完成了428臺(tái)公建表具安檢工作，對(duì)日用氣量100方以上的工商用戶全面進(jìn)行了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)安裝調(diào)查，為系統(tǒng)安裝做好前期準(zhǔn)備工作。組織分公司領(lǐng)導(dǎo)干部、黨團(tuán)員、職工120人，放棄休息日參加對(duì)主城區(qū)1184家工業(yè)、公建用戶2036臺(tái)表具的上門實(shí)抄工作，歷時(shí)兩個(gè)多月。

管網(wǎng)建設(shè)分公司積極配合杭州市道路整治工程，嚴(yán)格割接置換現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)定帶氣作業(yè)必須有方案，審批程序必須無(wú)缺漏，防護(hù)措施必須到位。要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行用電、動(dòng)火安全規(guī)范，配置滅火器，杜絕電氣線路陳舊老化和私拉亂接現(xiàn)象。

活動(dòng)期間，濱江分公司順利實(shí)施了濱江區(qū)中壓管線提壓工作，涉及中壓管線150余公里、93座柜式調(diào)壓器、28座廂式調(diào)壓器、54臺(tái)樓棟調(diào)壓器，管網(wǎng)運(yùn)行壓力由0.15MPa提升至0.31MPa，對(duì)提壓后84處漏點(diǎn)進(jìn)行了修復(fù)。并完成了102只鎂陽(yáng)極的加裝，630只閥門井、水井的防腐修補(bǔ)工作，有效提高了濱江區(qū)天然氣的應(yīng)急保障能力。

后勤服務(wù)分公司認(rèn)真抓好基建工程項(xiàng)目的安全管理和出租場(chǎng)地的安全檢查力度，活動(dòng)期間先后對(duì)拱康物管站、小和山培訓(xùn)中心、大學(xué)生宿舍、出租場(chǎng)地等進(jìn)行多次安全檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患16條，均在期限內(nèi)整改完畢。春節(jié)前還落實(shí)了對(duì)閑置房貼封和掛鎖的安全措施。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：雙百活動(dòng)期間，公司下屬各單位根據(jù)各自活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

管網(wǎng)建設(shè)分公司聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展共建創(chuàng)新活動(dòng)，積極與社區(qū)、街道協(xié)商、溝通，利用道路整治、庭院改善和危舊房改造時(shí)機(jī)，解決了歷史遺留問(wèn)題35件，使2400戶居民具備了用氣條件。活動(dòng)期間，共處置“三來(lái)件”134件，處結(jié)率、及時(shí)率達(dá)100%。

濱江分公司本著用戶至上的精神，結(jié)合“城投真情服務(wù)”活動(dòng)，組織“和諧號(hào)”流動(dòng)服務(wù)車開(kāi)進(jìn)臨江花園小區(qū)，及時(shí)為住戶辦理開(kāi)戶手續(xù)，并做好通氣前的服務(wù)工作，對(duì)1400余臺(tái)計(jì)量表具及時(shí)進(jìn)行了更換。

工程安裝公司積極做好與公建用戶溝通與交流，盡最大努力解決用戶困難，活動(dòng)期間接受“三來(lái)件”工程7項(xiàng)，數(shù)字城管案卷1件，處結(jié)率、及時(shí)率100%。

公司生產(chǎn)調(diào)度中心密切關(guān)注每天供氣情況，合理調(diào)配供氣需求量，雙百活動(dòng)期間外供氣量10456.1484萬(wàn)方，沒(méi)有發(fā)生應(yīng)調(diào)度失誤造成的斷供限供現(xiàn)象。

公司熱線服務(wù)中心耐心聽(tīng)取用戶投訴意見(jiàn)，認(rèn)真幫助用戶解決困難�；顒�(dòng)期間，共處理“三來(lái)件”840件，處結(jié)率達(dá)100%。四、著眼未來(lái)，再接再厲

“雙百”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，縱觀整個(gè)過(guò)程，公司活動(dòng)方案基本得以實(shí)施，基本達(dá)到了公司開(kāi)展活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。隨著杭城燃?xì)夤芫W(wǎng)的不斷延伸，以及城市建設(shè)發(fā)展的不斷推進(jìn)，將使我們的“兩保一優(yōu)”工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，壓力依然繁重。因此，我們必須明確目標(biāo)、正視困難、勇敢地迎接挑戰(zhàn)，以我們不懈的努力博取“兩保一優(yōu)”新的優(yōu)異的成果。

二一年三月十二日

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