同學們:
今天我演講的題目是《歌星與“科星”》。
都說這兩年歌星紅透了半邊天?刹皇,街頭海報,大小報刊,電視屏幕,充斥著他們?yōu)t灑的身影和介紹他們的溢美之辭。
耳濡目染,連我這個非歌迷,也能一口氣認出幾十位歌星,甚至清楚地知道蔡國慶愛穿紅衣,童安格怕吃肥肉……
歌星們?nèi)绱俗呒t,是和人們的崇拜及新聞媒介的宣傳分不開的,請看頗有影響的《中國電視報》某期的文章:《關(guān)之琳——不一樣的女孩》、《劉德華和他追逐的夢》……還有他們的照片:關(guān)之琳湖水含煙似的眼睛,劉德華帥氣的鼻子……
而那些研制出用以傳播歌星的激光唱盤、放映偶像的遙控電視和激光照排報刊的“科星”們卻很少為人知曉。他們整天在研究所、實驗室埋頭苦干,很難公開露臉,靠超負荷的工作掙得不多的工資,記者們忙于了解古天樂的行蹤、謝霆鋒的丑聞……卻無暇顧及我們的科技明星。即使有人愿意報道他們,恐怕也沒有新聞媒體愿發(fā)。電視強調(diào)收視率,報刊重視發(fā)行量,有誰會對默默無聞的“科星”感興趣?
殊不知,歌星固然耀眼,但“科星”更炫目:“長二捆”發(fā)射成功,光耀環(huán)宇,國人揚眉,不就閃耀著“科星”們智慧的光芒嗎?然而,每位有功人員所得獎金卻少得可憐,這不過是“大腕”歌星唱一支歌所得報酬的1/50。這不成比例的獎金,讓我們?yōu)椤翱菩恰眰兏械讲黄健?
生活就像七彩陽光,歌星當然不可少,而且,他們也曾付出過艱辛,“臺上一分鐘,臺下十年功”,但這不等于我們應(yīng)該給予他們過多的金錢、畸形的崇拜。更何況,一個國家若沒有發(fā)達的科學技術(shù),即使歌星如云,也無法走向富強,我們總不能一邊唱著歌或聽著歌,一邊讓自己的國家挨打吧?
所以說,我們不能沒有歌星,但更不能沒有“科星”,更不能冷落“科星”。(祖少司)
第二篇:科教版小學五年級上冊科學各單元復習題與答案五年級上冊科學知識要點復習提綱
第一單元《生物與環(huán)境》
一、基礎(chǔ)知識。
1、種子發(fā)芽需要一定的條件:適宜的溫度、充足的水分和適當?shù)目諝狻?/p>
2、在種子發(fā)芽需要的條件中,光、溫度、水等三個條件適合我們進行實驗研究。
3、種子發(fā)芽實驗中,要用放大鏡觀察綠豆種子,測量它們的大小,再把它們畫下來,并用適當?shù)脑~匯描述它們。
4、植物的生長需要一定的環(huán)境,當環(huán)境改變后它們會努力適應(yīng)環(huán)境的改變。說明植物具有一定的適應(yīng)環(huán)境的能力。
5、蚓喜歡生活在陰暗、潮濕的環(huán)境中。
6、各種動物都喜歡生活在一定的環(huán)境里,不同的動物對環(huán)境有不同的需求。
7、生物的生存除了需要一定的自然環(huán)境外,它們彼此之間也是相互依賴、相互影響的。
8、食物 是動物生存最重要的需求之一。
9、食物鏈 通常從綠色植物開始,到兇猛的肉食動物終止。
二、解釋概念。
1、食物鏈:生物之間這種像鏈環(huán)一樣的食物關(guān)系,叫做食物鏈。
2、生產(chǎn)者:食物鏈中自己制造食物的生物叫做生產(chǎn)者。
3、消費者:食物鏈中直接或間接消費別人制造的食物的生物叫做消費者。
4、 食物網(wǎng):同一種植物會被不同的動物吃掉,同一種動物也可以吃多種食物,生物之間這種復雜的事物關(guān)系形成了一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),叫做食物網(wǎng)。
5、 生態(tài)系統(tǒng):像池塘里的這些生物和非生物這樣,互相作用、互相依存,形成一個密不可分的整體,我們可以把它們看成一個生態(tài)系統(tǒng)。一片森林、一塊草地、一個湖泊、一個海洋等都可以看成一個生態(tài)系統(tǒng)。
6、 生物群落:自然界里某一區(qū)域的生物形成一個平衡和諧的整體,叫做生物群落。
三、舉例。
1、植物適應(yīng)環(huán)境的例子。
答:①香蕉樹生活在降水豐富的熱帶地區(qū),所以葉子非常闊大。
②松樹生長在降水相對較多的溫帶地區(qū),所以葉子細長成針形。
③仙人掌生長在干旱的沙漠地區(qū),所以葉子退化成了葉刺。
④白楊樹生長在多風的北方地區(qū),所以樹干長得十分高大。
⑤橘子樹生長在溫暖濕潤、陽光充足的南方才能結(jié)出甘甜可口的果實。??
2、動物適應(yīng)環(huán)境的例子。
答:①候鳥(如大雁)為了找尋適合生活的環(huán)境條件會遷徙。
②青蛙為了滿足自身對環(huán)境的需要會尋找地方冬眠。
③企鵝生活在極其寒冷的南極,所以它們身體的脂肪很厚,用來抵御嚴寒。
④貓、狗、狼等有皮毛的動物每年都會脫毛以適應(yīng)不同的環(huán)境。
⑤天鵝等水鳥必須生活在湖泊、河流等有水的地方。??
3、食物鏈的舉例。
答:①草→兔子→鷹②落葉→蚯蚓→小鳥
4、自然保護區(qū)。
答:①世界第一個自然保護區(qū)——美國黃石國家公園。②中國第一個自然保護區(qū)——廣東鼎湖山自然保護區(qū)。
四、簡答。
1、 哪些條件影響綠豆芽的生長?
答:綠豆芽的生長受水分、溫度、陽光、養(yǎng)分等因素的影響。
2、在食物鏈“草兔子鷹”中,如果:
①如果鷹少了,會發(fā)生什么現(xiàn)象?
答:兔子會大量繁殖,草來不及長大就很快被吃光,大量的兔子會餓死,草可能重新生長,經(jīng)過漫長的時間重新平衡;蛘咭驗闆]有植被,形成嚴重的水土流失,小氣候惡化,降水減少,植物更難生長,形成荒漠戈壁,兔子、老鷹死的死,遷徙的遷徙。 ②如果兔子少了,會發(fā)生什么現(xiàn)象?
答:大量的鷹會餓死,草會瘋長,植被不合理,可能引發(fā)草原火災??
③如果草少了,會發(fā)生什么現(xiàn)象?
答:兔子會因缺少食物而減少,最后會消失。老鷹也會餓死,草原會逐漸荒漠化??
3、人類的什么行為會造成鷹、兔子的減少和草的減少?
答:人類對老鷹、兔子的獵殺;為防止兔子與牛羊爭牧草而進行的獵殺和驅(qū)趕;為了發(fā)展經(jīng)濟而過度的放牧;環(huán)境的惡化導致的生長困難;等等。
4、為了維護生態(tài)平衡,我們?nèi)祟悜?yīng)該做些什么?
答:①愛護動植物,不傷害它們。②保護森林,不亂砍濫伐。③多建立自然保護區(qū),保護珍惜的動植物。
④保護草原,合理放牧。??
第二單元《光》
一、基礎(chǔ)知識。
1、影子產(chǎn)生的條件:(光源、擋光物體、屏)。
2、陽光下物體的(影子的方向)隨著(太陽方向)的改變而改變,影子總是和太陽的方向(相反)。
3、陽光下物體的影子(長短)的變化是隨著太陽在天空中的(位置)變化而變化,太陽位置最(高)時影子最(短),太陽位置
最(低)時影子最(長)。
4、人們很早就知道利用陽光下(物體影子的變化規(guī)律)來測定時間。
5、古代的人們曾經(jīng)利用(日影觀測儀)計時,如(日晷)。
6、光是以(直線)的形式傳播的。光的傳播速度是(每秒30萬)千米。
7、反射光也是沿(直線)傳播的。
8、許多光源在發(fā)(光)的時候也在發(fā)(熱)。太陽在給我們帶來(光明)的同時也給我們帶來(溫暖)。
9、(溫度)就(高),(光弱)溫度就(低)。
10、人們發(fā)現(xiàn)(凹面鏡)和(凸透鏡)能把光線匯聚起來,形成強光和高溫,
11、(太陽)是地球最大的光源和熱源。
12、地球得到的太陽能量,僅僅占太陽放射能量的(二十億分之一)。
13、太陽的外部溫度約攝氏(6千度),內(nèi)部溫度約攝氏(2千萬度)。
14、物體的顏色與吸熱的本領(lǐng)有關(guān),深色物體比淺色物體吸熱(快)。
15、物體受陽光照射角度與吸熱有關(guān),物體與陽光垂直比傾斜吸熱(快)。
二、解釋概念。
1、光源:像電燈這樣自己發(fā)光的物體叫做光源。
2、投影:從不同側(cè)面照射得到的物體的影子叫做投影。
3、 光的反射:光碰到鏡面改變了傳播方向,被反射回來,這種現(xiàn)象叫做光的反射,也叫發(fā)光。
三、舉例。
1、你所知道的光源。
答:太陽、點燃的蠟燭、打開的電燈、星星、螢火蟲、打開的手電筒??
2、投影在生活中的應(yīng)用。
答:皮影戲、手影表演、
3、生活中光的反射原理的運用。
答:①汽車反光鏡②醫(yī)生帶的額鏡③潛望鏡
4、凹面鏡和凸透鏡原理的應(yīng)用。
答:①放大鏡②望遠鏡③古代人用凹面的銅鏡取火④利用凹面鏡原理做成的太陽灶
5、太陽能在生產(chǎn)、生活中的應(yīng)用。
答:太陽能熱水器、太陽能電池、太陽能發(fā)電站、太陽能充電器、太陽能花、太陽灶、太陽能溫室??
四、簡答。
1、影子有什么特點?
答:①影子會隨著光源的位置、方向的改變而改變。
②影子的大小與擋光物體和光源之間的距離有關(guān),即距離大影子小,距離小影子大。
③影子的形狀與光源照射物體側(cè)面的形狀有關(guān)。
2、一天中陽光下物體的影子是怎樣變化的?
答:影子的方向和長短隨著太陽的方向和位置的高低來變化。即早晨太陽在東偏北,影子在西偏南;中午太陽偏南,影子就偏北;下午太陽在西偏北,影子就在東偏南。清晨和傍晚太陽位置最低,影子最長;正午太陽位置最高,影子最短。
3、影子是怎樣產(chǎn)生的?為什么影子總是在背光的一面?
答:光是沿直線傳播的,光在傳播的過程中如果遇到了不透明的物體,在物體的后面光照不到的地方就會留下一個暗區(qū),這個暗區(qū)形成了影子。
4、光有哪些特性?
答:①光是沿直線傳播的。②光能反射。
5、照明燈上為什么要裝燈罩?
答:這是因為需要增強反光的原因。因為燈罩可以把燈泡向上的光反射到下方,和本來向下的光線合在一起,增加亮度。
6、教師的墻壁為什么要涂成白色?
答:墻壁涂成白色是因為白色物體反光較強,可以增強教室內(nèi)的反光,使教室更加明亮。
7、光的強弱與溫度有什么關(guān)系?
答:光強溫度就高,光弱溫度就低。
8、人們?yōu)槭裁聪奶齑\顏色的衣服,冬天穿深顏色的衣服?
答:夏天溫度高,淺色衣服反光能力強,吸收的熱較少,所以穿起來較涼爽。而冬天溫度低,深色衣服吸熱能力強,反光少,所以穿起來較暖和。
9、宇航服的顏色與光澤和防輻射有什么關(guān)系?
答:宇航服一般都是銀色的,這是因為銀色可以減少輻射,可以保護宇航員。
10、太陽能熱水器的工作原理是什么?
答:利用集熱器吸收太陽光,將光能轉(zhuǎn)化成熱能,并通過儲水箱將熱水儲存。
五、畫圖并分析。
1、凹面鏡匯聚光的原理圖。2、凸透鏡匯聚光的原理圖。3、潛望鏡光線圖
第三單元地球表面及其變化
一、填空:
1、地球的地表形態(tài)可以分為、、,那里有許多有著尖峰的;內(nèi)蒙古的望無邊。
2、地球上少。在地形圖上用。中國的西部多
3、201*提4月2日8級地震,在引發(fā)海嘯造在人員傷亡的同時,將一座名為的島嶼突然拔高了3米。
4、地震和火山是地球引起的,可以使地球的局部表面在瞬間發(fā)生較大改變的是和
5、地球的內(nèi)部可以分成三部分。絕大部分地震發(fā)生在有關(guān)。
6、在地球的深部,越往下去,溫度越來越,壓力越來越。
7、由于受、
8、地球內(nèi)部運動使發(fā)生不斷變化,地球剛形成時是一片,后來才出現(xiàn)的。
9、科學家認為是兩個大板塊受拉張而形成的。
10、巖石的風化改變了地球的;等。
11、整塊的巖石風化形成,碎石繼續(xù)變化就會變成越來越小的
12、根據(jù)顆粒的大小可以把土壤的微粒分類,最大的土壤顆粒是,接著是比沙還小的,最小的土壤微粒是黏土。這些統(tǒng)稱為巖石的微粒。
13、土壤是、、等物質(zhì)的混合物。土壤為生物提供了,也為人類提供了衣食住行的材料來源。
14、土壤是由沙、小石子、黏土、腐殖質(zhì)、水和空氣等物質(zhì)構(gòu)成的。
15、土壤中還有腐殖質(zhì)和鹽分。腐殖質(zhì)是動植物腐爛時產(chǎn)生的黑色物質(zhì),鹽分是溶解在水中的礦物質(zhì),它們都是植物生長必需的營養(yǎng)元素。
16、雨水降落到地面便是土壤被侵蝕的開始。
17、在自然界,地表的地形常常不是很平的,各處植被覆蓋的程度也不一樣,天空中的降雨量也有大有小。土地坡度的大小、有無植物覆蓋、降雨量的大小會影響土壤被侵蝕的程度。
18、由于流水對土地的侵蝕作用,地表會形成許多溪流和溝壑。
19、侵蝕使得一些地面突起的地方土壤流失,而沉積卻填平了一些低洼的地方,侵蝕和沉積形成了地球上不同的地形地貌。
20、除了流水,還有其他自然力如風、冰川、海浪等對土地有侵蝕和沉積作用。
21、流水、風、冰川、波浪、和重力等都會侵蝕土地,侵蝕使某些地方的土壤流失,改變了地形地貌,同時對人類的生產(chǎn)生活也產(chǎn)生了極大的影響。為了保護自己的家園,人們想辦法盡可能地減少侵蝕。
22、地球的各種力量包括人類自身都會改變地表的地形地貌。
二、名詞解釋:
1、風化:由于受水、大氣、氣溫或動植物的作用,巖石破碎,這種現(xiàn)象叫風化。
2、腐殖質(zhì):土壤里含有一些可以燃燒的東西,主要是土壤里動植物肢體腐爛以后變成的,叫做腐殖質(zhì)。
3、侵蝕:雨點降落時的力可以打散并濺起土壤的微粒,雨水在地面流動時,攜走了這些微粒,一部分土壤便帶走了,這就是侵蝕。
4、冰川:地質(zhì)學家把在地表緩慢移動的大冰體稱為冰川。
三、問答題:
1、地震是怎樣形成的?有什么危害?
地震是由地球內(nèi)部運動形成的,它能引起地裂、水災、火災等。
2、引起巖石變化的原因主要有哪些?
主要有①冷和熱的作用②水流的作用③植物的作用④動物活動的作用。
3、土壤是由哪些成分構(gòu)成的?
土壤是由沙、小石子、黏土、腐殖質(zhì)、水和空氣等物質(zhì)構(gòu)成的。
4、說說黃河水變黃的原因,我國為什么要治理黃河?
黃河在流經(jīng)黃土高原時,因為黃土高原大部分地區(qū)覆蓋著黃土,沒有樹,沒有草,下大雨時,雨水秀容易把黃土沖下山坡,流入黃河,黃河里的泥沙多起來,水就變黃了。
因為黃河流到下游,流速變慢,水中泥沙沉積到河底,使河床越來越高。在雨季水大時,非常容易泛濫成災,給人民的生命財產(chǎn)造成了很大的損失。
5、說說河流各段的巖石會有什么不同?
河流上游往往布滿了大石頭,中游堆積了很多的鵝卵石,下游河床堆滿細沙。
6、在大江大河的下游和入海口往往形成了什么,為什么?
在大江大河的下游和入?谕菀仔纬善教惯|闊的沖積平原。因為大江大河的下游,水流流速減慢,起到了沉積作用。
7、哪些力量會改變地球表面的地形地貌?
一是地球內(nèi)部力量,如火山和地震等會改變地表的地形地貌;二是來自地球的外部力量,如流水、風、冰川、波浪和重力也會改變地形地貌。
8、人類的哪些行為造成了地表的破壞?怎樣才能更好地保護地表不受破壞?
人類自身的活動如破壞植被、過度放牧等,都加劇了土地被侵蝕的程度。應(yīng)該適度開采礦產(chǎn),妥善保護植被。
9、侵蝕有什么危害?
侵蝕會讓土地支離破碎,形成的山洪沖毀房屋,沖毀道路,引發(fā)泥石流和山體滑坡,給人們的生命財產(chǎn)造成損失。
10、生物會對巖石造成什么影響?
植物的種子落進巖石縫隙中,生根發(fā)芽后,植物根系的膨脹作用會使巖石破碎產(chǎn)生風化作用。
第四單元運動和力
一、填空:
1、我們提水,感到水桶對手有向下的;我們背書包,感到書包對肩部有向下的。物體都有一個向下的力,這就是。
2、樹上的蘋果往下落,向上拋的球最終要落回到地上,我們從滑梯上往下滑,水往低處流??這些運動都是因為受到自身作用。物體的重力是向下的。
3、像皮筋這樣的物體在受到,在形態(tài)改變時它們會產(chǎn)生一個要恢復原來形狀的力,這個力叫做
4、人們利用彈力可以做很多的事情,如、。
5、;;等都會產(chǎn)生彈力。
6、橡皮筋繞的圈數(shù),小車行駛速度,距離,小車行駛速度,距離。
7、橡皮筋的長度;橡皮筋的長度,小車行駛速度,距離。
8、彈簧受到的力越,長度改變越。
9、氣球里的氣體噴出時,會產(chǎn)生一個和噴出方向相反的推力,這個力叫做、沖力運動的。
10、要使靜止的物體運動起來,必須對物體
11、依靠運動的有、等。
12、
13用“n”表示。1牛約等于100克的力。
14、在地上運動的物體都會與地面發(fā)生摩擦。物體重,運動時的摩擦力大;物體輕,運動時的摩擦力小。物體間接觸面光滑,摩擦力;物體間接觸面粗糙,摩擦力大。
15、一個物體在另一個物體表面運動,有滑動和滾動兩種方式。滾動的摩擦力小,滑動的摩擦力大。
16、一個物體在另一個物體表面運動時,總是有摩擦力伴隨著。
17、當人們需要摩擦力的時候就想辦法去增大它;當人們不需要摩擦力的時候,就想辦法去減小它。
18、往自行車車軸處滴一些潤滑油是為了減小摩擦力;人們在鞋底設(shè)計了各種花紋是為了增大摩擦力。
19、汽車運動時,輪胎要與地面發(fā)生摩擦,我們從汽車輪胎受到的磨損就可以知道。
20、賽車的設(shè)計:輪胎很寬,可以增大摩擦力,避免打滑。設(shè)計流線型車身,使阻力減到最低。車身重心很低,輪與輪之間的距離較寬,可以使行駛穩(wěn)定。
二、名詞解釋:
1、反沖力:氣球里的氣體噴出時,會產(chǎn)生一個和噴出方向相反的推力,這個力叫做反沖力。
2、彈力:像皮筋這樣的物體在受到外力作用時,形狀很容易改變,在形態(tài)改變時它們會產(chǎn)生一個要恢復原來形狀的力,這個力叫做彈力。
3、摩擦力:一個物體在另一個物體的表面運動時,兩個物體的接觸面會發(fā)生摩擦,運動物體要受到一種阻礙運動的力,這種力叫做摩擦力。
三、問答題:
1、橡皮筋的圈數(shù)與小車運動有什么關(guān)系?
橡皮筋繞的圈數(shù)多,小車行駛速度快、距離遠;繞的圈數(shù)少,小車行駛速度慢、距離近。
2、橡皮筋的長度和在車軸上繞的方向分別與小車運動有什么關(guān)系?
橡皮筋的長度短,小車行駛速度快、距離遠;長度長,小車行駛速度慢,距離近。橡皮筋在車軸上繞的方向與小車運動的方向相同。
3、你還知道哪些物體有彈力?人們能用它們做什么?
被拉長或壓縮的彈簧、被彎曲的鋸條或竹片、被壓縮的空氣等都能產(chǎn)生彈力。
射箭、拉力器、皮球、衣服上的松緊帶、自行車的坐墊等都用到了彈力。
4、說說在使用彈簧秤時應(yīng)注意些什么?
①拿起測力計,先檢查指針是不是指在“0”位置②讀數(shù)時,視線與指針相平③測量的力不能超過測力計刻度標出的最大數(shù)量④測量完畢后,把測力計放回原處。
5、小車的哪些地方會產(chǎn)生摩擦力?這些摩擦力屬于滑動摩擦還是滾動摩擦?
在我們小車上,車軸與車身、車軸與車輪、車輪與地面都存在摩擦力,這些摩擦力屬于滾動摩擦。
6、自行車上哪些地方需要摩擦力?是用什么方法增加摩擦力的?
自行車需要摩擦力的地方主要有:前后輪胎、腳蹬子表面、剎車橡皮等處。增加摩擦力的方法:在前后輪胎、腳蹬子表面上做花紋,使表面粗糙些,從而增大摩擦力。
7、自行車上哪些地方不需要摩擦力?是用什么方法減小摩擦力的?
自行車不需要摩擦力的地方主要有:前軸、中軸、后軸、腳蹬子軸、大小齒輪與鏈條等處。減小摩擦力的方法:安裝滾珠、加潤滑油。
8、在生活中,人們怎樣根據(jù)需要來增加或減小摩擦力?
要增大摩擦就應(yīng)該使兩個物體間的接觸面粗糙些,并設(shè)法加大物體間的正壓力,如:汽車輪胎上的花紋、鞋底上的花紋。
要減小摩擦就應(yīng)該使兩個物體間的接觸面變得光滑,還可以在物體下面墊上能滾動的物體,變滑動摩擦為滾動摩擦。如:往自行車車軸上加潤滑油、車軸內(nèi)安裝滾珠。
9、說說摩擦力對我們的生活的利和弊?
我們走路、汽車行駛、摩擦力太小了要打滑,這時的摩擦力是有利的。機器運轉(zhuǎn),部件間相互摩擦而磨損,這里的摩擦力是有害的。
10、我們都知道哪些物體是靠反沖力運動的?
節(jié)日燃放的煙花、噴氣式飛機、火箭等,都是靠反沖力運動的。
11、汽車運動和停止都要靠輪子,車輪與地面之間沒有了摩擦力,情況會怎樣?
如果車輪與地面之間沒有了摩擦力,車輪會打滑,汽車無法啟動,行駛的車子也很難停下來。
第三篇:酒店評星演講稿尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
我來自餐飲部,我的名字叫演講稿,很榮幸能站到這里與大家一起分享《星評,我能做什么》。201*年已經(jīng)過去,如今,我們迎來了最有意義的一年,是否能夠抓住機遇,登上另一個臺階的時刻。在這里讓我們用十足的信心去迎接華帝歷史性的突破。
海闊從魚躍,天高任鳥飛。酒店評星,不僅意味著華帝的發(fā)展已進入了新的里程,同時也揭開了xx五星級酒店的序幕。這不僅會是xx區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果,也將是我們酒店開業(yè)來信譽度得到政府和社會認可的象征。所以,星評對社會、公司都有著重要的意義。而這一過程,正需要我們每一個同事的辛勤付出,提高自身素質(zhì),加強職業(yè)技能。
經(jīng)營之道在于誠,盈利之道在于信。誠實守信是做人的基本原則,也是酒店賴以生存的前提。工作中,用真誠的心對待每一個客戶,用良好的信譽對待每一件事,只有使自己的言行一致才能得到眾人的信賴和認可。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代言人,形象要得體、大方、端莊,關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。作為顧客流通的企業(yè),客戶就是酒店的終端,是酒店占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是酒店發(fā)展的堅實基礎(chǔ),我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。因此,酒店的榮譽也是每個員工個人人生價值的體現(xiàn)。
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。一個員工的素質(zhì)將直接影響到一個酒店的整體形象。在服務(wù)過程中,我們做的最多的就是讓顧客了解我們清楚明了的服務(wù)。有時候由于靦腆,或者普通話說得不好,總會給顧客留下不好的印象。因此,服務(wù)語言則是我們服務(wù)人員素質(zhì)的最直接的體現(xiàn)。要讓顧客充分了解我們的酒店,心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志,不論任何時候,微笑時一個五星級酒店所必備的標簽。
三年磨一劍、百日鑄輝煌,如果我們把過去三年生活比作一次長跑,那么現(xiàn)在已經(jīng)是跑過了一群人,距離下一群人只有百米之遙,成功已經(jīng)近在咫尺。我們既然已經(jīng)選擇了這一步當然需要繼續(xù)走下去,不斷奮斗。每天都是如此,生活就是需要不斷的超越。
日日行,不怕千萬里;常常做,不怕千萬事。千淘萬漉雖辛苦 吹盡狂沙始到金。星評在即,每一個環(huán)節(jié)都缺一不可,隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。提高服務(wù)水平,每一步我們都不可懈怠,同事們,讓我們一起努力做好自己的工作,迎接星評時代的到來。謝謝大家,我的演講完畢。
第四篇:星耀柜面演講稿真誠服務(wù),做閃亮的柜面之星
在柜面工作不知不覺已經(jīng)四個年頭了,在日復一日迎來送往的平凡工作中,我滿懷工作熱忱,以一顆追求完美的心來不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,粵劇大師林玉梨曾說過“把顧客的事當做自己的事來辦,設(shè)身處地多為顧客的需求和利益著想,沒有不成功的事業(yè)”。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真諦,深知只有切實掌握專業(yè)技能,提高自身分析和處理問題的能力,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
柜面的工作是幾乎一成不變的,但面對的客戶卻是千變?nèi)f化的,怎么樣才能“以不變應(yīng)萬變”呢?這法寶就是“微笑”! 我覺得只有把對待工作當作對待自己的生命一樣重要,才能在平凡的工作崗位上干得有聲有色。平凡的柜面服務(wù)工作帶給我的是快樂和工作經(jīng)驗。雖然我是很怕笑露齒的人,因為我的牙不美,可是我是用心在笑,我相信微笑是溝通心靈的金橋。只要我們更多地從客戶角度出發(fā)換位思考,懷著一顆恭敬之心、關(guān)愛之心,把我們心目中最美好、最貼心的服務(wù)真誠地給予每一位客戶,我們一定會贏得尊重和理解。今年8月份啟動的 “助飛·201*”服務(wù)銷售活動,也拉近了我們和業(yè)務(wù)員之間的距離。這次活動使我深刻體會到銷售人員展業(yè)的不易,和持之以恒的精神的可貴,更懂得珍惜每一個客戶和切實提高服務(wù)意識的重要性。
我很喜歡“星耀柜面”這個名稱,我們柜面上的每一個人就好像是一顆顆小星星,在璀璨的星空,我也許不是最亮的一顆,但我愿為公司的輝煌默默奉獻屬于我的光芒!
第五篇:爭藝術(shù)星演講稿敬愛的老師,親愛的同學們!
大家好!我是三(4)班的×××,今天我演講的題目是《我繪畫,我快樂!》,
(更多請搜索www.weilaioem.com)記得第一天走進幼兒園,看到墻壁上色彩鮮艷的作品,黑板上那彩色粉筆勾勒出的美麗圖案時,我一下子就喜歡上了畫畫。放學回家后,總喜歡一個人坐在那兒,用畫筆涂鴉。媽媽看我這么喜歡畫畫,就給我買了幾本幼兒繪畫本,陪著我一起按上面的步驟畫呀,畫呀!
我畫過很多的作品,中班時,我畫的《牽手》,在縣慶“六一”幼兒繪畫比賽中還榮獲一等獎呢。
進入小學后,學習任務(wù)重了,可我對繪畫的興趣卻越來越濃。于是,來到少年宮參加系統(tǒng)的繪畫學習。
一條線,一個圓,一片樹葉,在我的眼中,都是那樣的美麗,我一遍又一遍地圈呀,畫呀!涂色就更神奇了,橫涂、豎涂、漸變??難度越來越大,我的畫也越來越漂亮。雖然常常涂得手酸,可每當看到一張張白紙變成一幅幅美麗的圖畫時,我感到特別開心。
花叢中飛舞的蝴蝶、水里嬉戲的小魚、菜葉里的毛毛蟲、海底的水草,太空中的衛(wèi)星、玩耍的小伙伴??都跑進了我的畫里,畫畫帶給了我無窮的快樂,也讓我獲得了很多的榮譽。
二年級春學期,我創(chuàng)作了《未來捕魚器》,參加第五屆“新星杯”全國中小學生幼兒書畫大賽:在無邊無際的大海深處,一艘流線形的捕魚器伸展著幾只巨大的手臂,一只握著一張?zhí)刂频聂~網(wǎng),正在捕捉大魚;一只在向海底投放魚食,另一只正在清理海上垃圾??這幅作品,我每天一遍又一遍地構(gòu)思、修改,捕魚器從方形改成圓形,最后決定用流線形,功能也是越來越多:捕魚、清理垃圾、觀察海底動物、收集標本等等,新穎的理念、鮮明的色彩、多變的繪畫手法,使得作品最終獲得了金獎,也使我明白了“功夫不負有心人”有心人的真諦。
畫畫,成了我生活中不可缺少的一部分。它培養(yǎng)了我豐富的想象力和創(chuàng)造力,提高了我的審美能力,讓我變成更自信,更加熱愛生活。
同學們:“同沐四季風,共享繪畫樂”。讓我們拿起手中的畫筆,共同描繪美好的明天吧!
我的演講到此結(jié)束了,謝謝大家!
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