第一篇：縣工商局3.15領(lǐng)導(dǎo)講話稿

縣工商局3.15領(lǐng)導(dǎo)講話稿

　縣工商局3.15領(lǐng)導(dǎo)講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

今天是“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。縣工商局在這里隆重集會(huì)，并邀請縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，我代表高臺(tái)縣工商局及全體工商行政管理人員對(duì)大家的到來表示熱烈歡迎，對(duì)受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。

今年，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將201*年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“健康·維權(quán)”。這是貫徹“好范文版權(quán)所有三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，把“健康·維權(quán)”活動(dòng)不斷引向深入，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。

生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益，在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個(gè)方面。因此，強(qiáng)化對(duì)廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度，就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。

開展“健康·維權(quán)”這一活動(dòng)的基本涵義是：所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)�！断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利，也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”，就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益，它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動(dòng)年這一主題，目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識(shí)的同時(shí)，促使消費(fèi)者包括全社會(huì)各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

黨和國家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán)，并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù)，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對(duì)人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里，工商部門在實(shí)施食品安全放心工程，加大對(duì)食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中，共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種，1473個(gè)計(jì)量單位，物品標(biāo)值達(dá)1·5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治，還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書，對(duì)以食品為重點(diǎn)的重要商品，全面推行了索證索票制度，進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，銷售商品信譽(yù)卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨，侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題還十分突出，今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作，加大對(duì)制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度，進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長效機(jī)制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心。縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，深入開展“健康·維權(quán)”消費(fèi)觀教育，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，投訴意識(shí)。同時(shí)，還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作，對(duì)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時(shí)公開曝光，防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

努力做好201*年“健康·維權(quán)”工作，切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命，同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力，共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場環(huán)境。借此機(jī)會(huì)，我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動(dòng)，大力加強(qiáng)以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。對(duì)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者來講，誠實(shí)守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營品牌，更是聚財(cái)之本。人無信不立，家無信不和，業(yè)無信不興，國無信不寧。人際交往講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和諧社會(huì)，營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng)，倡誠信理念，做誠信楷模，把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國家利益，消費(fèi)者緊密聯(lián)系起好范文版權(quán)所有來，在各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠實(shí)信用的職業(yè)道德，絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益

第二篇：201*年3.15領(lǐng)導(dǎo)講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

今天是“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。縣工商局在這里隆重集會(huì)，并邀請縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，我代表高臺(tái)縣工商局及全體工商行政管理人員對(duì)大家的到來表示熱烈歡迎，對(duì)受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。

今年，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將201*年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“消費(fèi)與責(zé)任”。這是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，把“健康·維權(quán)”活動(dòng)不斷引向深入，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。

生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益，在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個(gè)方面。因此，強(qiáng)化對(duì)廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度，就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。

開展“健康·維權(quán)”這一活動(dòng)的基本涵義是：所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)�！断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利，也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”，就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益，它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動(dòng)年這一主題，目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識(shí)的同時(shí)，促使消費(fèi)者包括全社會(huì)各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

黨和國家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán)，并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù)，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對(duì)人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里，工商部門在實(shí)施食品安全放心工程，加大對(duì)食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中，共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種，1473個(gè)計(jì)量單位，物品標(biāo)值達(dá)1·5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治，還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書，對(duì)以食品為重點(diǎn)的重要商品，全面推行了索證索票制度，進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，銷售商品信譽(yù)卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨，侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題還十分突出，今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作，加大對(duì)制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度，進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長效機(jī)制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心。縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，深入開展“健康·維權(quán)”消費(fèi)觀教育，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，投訴意識(shí)。同時(shí)，還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作，對(duì)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時(shí)公開曝光，防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

努力做好201*年“消費(fèi)與責(zé)任”的工作，切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命，同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力，共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場環(huán)境。借此機(jī)會(huì)，我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動(dòng)，大力加強(qiáng)以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。對(duì)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者來講，誠實(shí)守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營品牌，更是聚財(cái)之本。人無信不立，家無信不和，業(yè)無信不興，國無信不寧。人際交往講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和諧社會(huì)，營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng)，倡誠信理念，做誠信楷模，把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國家利益，消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來，在各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠實(shí)信用的職業(yè)道德，絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利，絕不制售假冒偽劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少兩，不利用虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害消費(fèi)者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動(dòng)，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大，十六屆三中四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的開放政策和國家法律法規(guī)，尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見，以思想的大解放，觀念的大更新，促進(jìn)市場大開放，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。各級(jí)個(gè)私協(xié)組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大開放，加快發(fā)展的大討論，強(qiáng)化對(duì)封閉保守必然導(dǎo)致落后，開放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，徹底清除以我為主的排外思想，目光短淺的封閉行為，牢固樹立市場意識(shí)，競爭意識(shí)、開放意識(shí)，真正把思想統(tǒng)一到堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖上來，堅(jiān)持開放這個(gè)總體目標(biāo)不動(dòng)搖上來，敞開門戶，擴(kuò)大開放，歡迎競爭，促進(jìn)發(fā)展。

在新的一年里，工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加大食品安全專項(xiàng)整治的力度，加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度，加大注冊商標(biāo)保護(hù)的力度，加大對(duì)商業(yè)欺詐行為打擊的力度，加大重點(diǎn)商品和重要市場的監(jiān)管力度，加大反不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法力度，大力營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念，努力踐行“以人為本、消費(fèi)者、經(jīng)營者至上”的監(jiān)管思路，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以隊(duì)伍教育整頓為突破口，自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系，監(jiān)管執(zhí)法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)糾正公仆與主人錯(cuò)位，管理與服務(wù)錯(cuò)位，權(quán)力與責(zé)任錯(cuò)位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式，樹立以人為本的監(jiān)管理念，端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想，改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法的方式方法，營造與市場主體和服務(wù)對(duì)象平等相待，和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營主體，在感情上貼近經(jīng)營主體，在工作上幫助經(jīng)營主體，在堅(jiān)持依法監(jiān)管的同時(shí)，積極為經(jīng)營主體提供服務(wù)，由過去的“對(duì)立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。同時(shí)在監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)中堅(jiān)持人性化管理，親情化服務(wù)，實(shí)行專項(xiàng)檢查事前告知，重大監(jiān)管行為舉行聽證，不搞突然襲擊，不搞強(qiáng)迫命令；旗織鮮明地支持經(jīng)營者依法維權(quán)，積極提供法律授助，促進(jìn)依法行政，合理行政；繼續(xù)堅(jiān)持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執(zhí)法原則，做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地請求企業(yè)和個(gè)體工商戶監(jiān)督支持我們的工作，對(duì)我們的工作提出批評(píng)和建議，對(duì)我們工商人員循私枉法，以權(quán)謀私行

第三篇：3.15工商局領(lǐng)導(dǎo)講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，是我們以及所有的消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。今天，xx區(qū)人民政府、市工商局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在這里舉辦“xx3.15消費(fèi)者權(quán)益宣傳日”，借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表市工商局向全市廣大的消費(fèi)者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的同志們表示誠摯的謝意!

今年，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將201*年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”。這是貫徹黨的十八屆三中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，為全市廣大消費(fèi)者筑牢消費(fèi)安全這道“屏障”

最后，再一次感謝各位同志、各位媒體和各位商家代表的光臨，并預(yù)祝今天的“xx3.15消費(fèi)者權(quán)益宣傳日”活動(dòng)取得圓滿的成功！

謝謝大家！

201*年3月15日

第四篇：縣領(lǐng)導(dǎo)3.15電視講話稿

放心消費(fèi) 服務(wù)民生 打造群眾滿意的市場環(huán)境 ------在紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的電視講話

xx縣人民政府副縣長xx

（201*年3月）

同志們：

今天是一年一度的“3〃15” 國際消費(fèi)者權(quán)益日，借此機(jī)會(huì)，我代表縣委縣政府向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候！向?yàn)槲铱h保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)的同志們致以親切的慰問！向關(guān)心和支持消費(fèi)維權(quán)工作的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝！

過去的一年，我縣認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《江蘇省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》，強(qiáng)化各鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)及全縣xx個(gè)行政村（xx個(gè)社區(qū)）的消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基層“一會(huì)兩站”網(wǎng)絡(luò)100%全覆蓋，形成了渠道暢通、反應(yīng)快捷、運(yùn)行高效的消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制�？h工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)、住建、環(huán)保、公安、法院、新聞等單位都充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化對(duì)全縣商品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)和服務(wù)行業(yè)的

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監(jiān)督管理，引導(dǎo)經(jīng)營者合法守信經(jīng)營、嚴(yán)厲打擊各類侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、縣放心消費(fèi)創(chuàng)建辦及其各理事、成員單位對(duì)消費(fèi)者投訴、申訴和舉報(bào)都能受理迅速、處理及時(shí)、查處到位，為消費(fèi)者挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失。

今年是“十二五”開局之年，做好今年的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作意義重大。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將今年消費(fèi)主題定為“消費(fèi)與民生”，這充分體現(xiàn)了關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的崇高理念，也是擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。政府各相關(guān)職能部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)是市場監(jiān)管的主體，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“消費(fèi)與民生”這一主題，結(jié)合縣委縣政府將放心消費(fèi)創(chuàng)建列入201*年為民辦實(shí)事十大工程，努力開展多種形式的宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)商品生產(chǎn)經(jīng)營者牢固樹立消費(fèi)與民生理念，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)；要加大輿論監(jiān)督力度，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益、破壞社會(huì)和諧的行為，及時(shí)予以曝光，共同營造和諧的消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境。要加強(qiáng)市場管理，及時(shí)認(rèn)真地受理消費(fèi)者投訴案件，嚴(yán)厲打擊制假售假等各種欺詐消費(fèi)者的不法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全縣廣大企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶作為市場主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，要加強(qiáng)自律、完善制度、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺參與到全縣

“誠信示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)中去，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。廣大消費(fèi)者作為市場的主要消費(fèi)主體，要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，積極參與對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，掌握科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，自覺抵制各種假冒偽劣商品和欺詐行為。全縣各級(jí)各部門、各企業(yè)和廣大消費(fèi)者要共同行動(dòng)起來，密切配合，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為全社會(huì)的共同責(zé)任，形成消費(fèi)維權(quán)工作的強(qiáng)大合力，著力解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，保障消費(fèi)安全、推動(dòng)市場繁榮、促進(jìn)民生改善、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作健康開展。

同志們，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。我們要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，共筑依法維權(quán)的銅墻鐵壁，營造放心、安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者滿意、讓全縣廣大人民群眾滿意！

第五篇：政府領(lǐng)導(dǎo)3.15活動(dòng)講話稿

在 201*年“3·15消費(fèi)與民生主題年”宣傳活動(dòng)

大會(huì)上的講話

（201*年3月15日）

同志們：

1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年3月15日定為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲取產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償?shù)葯?quán)利。今天，我們在這里隆重舉行儀式，紀(jì)念第29個(gè)“3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，介紹有關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，宣傳消費(fèi)者權(quán)利，目的在于提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。在此，我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候，向?yàn)槲铱h保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)的同志們致以親切的慰問，向關(guān)心和支持消費(fèi)維權(quán)工作的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝！

長期以來，縣委縣政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作給予極

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大的關(guān)注和支持，連續(xù)三年將“放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動(dòng)納入為人民群眾辦好10類實(shí)事工程，各相關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府的工作部署，切實(shí)履行市場監(jiān)管職責(zé)，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。下面，就開展201*年“3?15消費(fèi)與民生主題年”宣傳活動(dòng)和全縣放心消費(fèi)創(chuàng)建推進(jìn)工作，我講幾點(diǎn)意見：

一、統(tǒng)一思想，用心把握消費(fèi)與民生的深刻內(nèi)涵 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將今年消費(fèi)主題定為“消費(fèi)與民生”，這充分體現(xiàn)了關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的崇高理念，大家要充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)與民生之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。首先，消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長的恒久動(dòng)力，是改善民生的重要途徑。擴(kuò)大內(nèi)需，特別是增加居民消費(fèi)需求是今后一個(gè)時(shí)期調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重點(diǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會(huì)事業(yè)的重要內(nèi)容。其次，改善民生是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的，是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策，推進(jìn)社會(huì)體制改革，擴(kuò)大公共服務(wù)，使廣大人民群眾分享

到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果，促進(jìn)社會(huì)公平正義，保障和改善民生，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。第三，消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。消費(fèi)市場是信心市場，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)是信心經(jīng)濟(jì)。只有重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能有效提振消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求。201*年是“十二五”開局之年，也是我縣繼續(xù)實(shí)施xx戰(zhàn)略、向xx目標(biāo)努力奮斗的重要一年，做好今年的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作意義重大。

二、突出重點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)維(更多請你搜索www.weilaioem.com)權(quán)工作措施

201*年全縣消費(fèi)者權(quán)益工作要緊密圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，落實(shí)縣委、縣政府放心消費(fèi)為民辦實(shí)事工程，采取各種切實(shí)有效的工作措施，促使全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)與民生的密切關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，努力營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，使科學(xué)、合理、文明的消費(fèi)觀念深入人心。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，齊抓共管。活動(dòng)由縣工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭，縣發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、糧食、農(nóng)牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、公安、農(nóng)機(jī)等部門要密切配合，聯(lián)合開展好這次活動(dòng)。二是采取多種形式，廣泛宣傳。重點(diǎn)宣傳年主題的依據(jù)、內(nèi)容、意義和

目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與民生關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)；宣傳各部門維權(quán)工作職能，幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)政策，形成“平時(shí)加強(qiáng)自我防護(hù)、遇到問題有處投訴、舉報(bào)得到及時(shí)查處”的良好消費(fèi)環(huán)境。三是結(jié)合實(shí)際，做好消費(fèi)引導(dǎo)。廣泛深入開展多種形式的消費(fèi)宣傳教育和引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、綠色、文明、低碳消費(fèi)，提升消費(fèi)水平。發(fā)揮各類新聞媒體和消協(xié)維權(quán)網(wǎng)站優(yōu)勢，開辟消費(fèi)維權(quán)專欄，定期發(fā)布消費(fèi)警示，公布典型案例，曝光一批不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)、經(jīng)銷廠家。集中開展執(zhí)法機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)維權(quán)宣示和誠信經(jīng)營簽約儀式，將我縣放心消費(fèi)及維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向高潮。四是圍繞民生突出問題，搞好市場監(jiān)管。要圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。各有關(guān)執(zhí)法部門要切實(shí)抓好食品等重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管工作，完善生產(chǎn)安全、質(zhì)量監(jiān)測、監(jiān)管執(zhí)法、經(jīng)營者自律、責(zé)任保障和預(yù)警應(yīng)急處置體系建設(shè)，建立健全食品安全監(jiān)管長效機(jī)制；要強(qiáng)化對(duì)無照經(jīng)營的綜合治理，維護(hù)規(guī)范有序的市場秩序；大力加強(qiáng)糧食、棉花、

蠶繭、成品油等重要商品市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、投機(jī)倒把等非法交易行為。五是一如既往，抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。全面開展放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)和示范行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，針對(duì)群眾高度關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)問題，組織調(diào)查評(píng)議，定期開展監(jiān)督、檢查，開展綜合執(zhí)法，實(shí)施聯(lián)合整治，做好市場專項(xiàng)整治工作，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)自律，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到放心消費(fèi)創(chuàng)建的成效。六是突出抓好投訴處理。要完善基層消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村“一會(huì)兩站”建設(shè)，暢通民意渠道。強(qiáng)化對(duì)對(duì)基層消費(fèi)維權(quán)投訴站工作人員的法律法規(guī)、維權(quán)知識(shí)、工作程序、調(diào)解技巧的綜合培訓(xùn)，提高投訴站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為基層群眾提供及時(shí)、快捷的投訴服務(wù)。要堅(jiān)持依法、公開、公平、公正，妥善解決消費(fèi)糾紛，確保消費(fèi)者投訴件件有著落、事事有回音，努力為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，依法保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、廣泛動(dòng)員，形成消費(fèi)維權(quán)強(qiáng)大合力

全縣各級(jí)各部門、各企業(yè)和廣大消費(fèi)者要共同行動(dòng)起來，密切配合，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為全社會(huì)的共同責(zé)任，形成消費(fèi)維權(quán)工作的強(qiáng)大合力，著力解決消費(fèi)者最

關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，保障消費(fèi)安全、推動(dòng)市場繁榮、促進(jìn)民生改善、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是動(dòng)員廣大生產(chǎn)經(jīng)營者切實(shí)負(fù)起責(zé)任，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。全縣廣大企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶作為市場主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。經(jīng)營者贏得消費(fèi)者的信任，就贏得了市場、贏得了商機(jī)、贏得了效益。只有履行好自己的義務(wù)，守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，杜絕假冒偽劣商品，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者與消費(fèi)者的雙贏。全縣廣大企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶要自覺參與到全縣“誠信示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)中去，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。二是動(dòng)員廣大消費(fèi)者踴躍參與，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。廣大消費(fèi)者作為市場的主要消費(fèi)主體，要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，積極參與對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，敢于抵制假冒偽劣商品，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，要勇于投訴、舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)好自身的合法權(quán)益，并樹立正確的消費(fèi)理念。三是動(dòng)員全社會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督，職能部門強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)管。政府各相關(guān)職能部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)是市場監(jiān)管的主體，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真傾聽社會(huì)各界呼聲，對(duì)投訴舉報(bào)的案件立查立辦，明確責(zé)任，限期辦結(jié)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作是一項(xiàng)得民心、

順民意之舉,不僅需要各執(zhí)法部門做好工作,需要經(jīng)營者嚴(yán)格自律，需要新聞媒體加強(qiáng)輿論監(jiān)督，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會(huì)監(jiān)督，共同形成消費(fèi)維權(quán)工作的強(qiáng)大合力。

同志們，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。讓我們牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，共筑依法維權(quán)的銅墻鐵壁，全力爭創(chuàng)xxxx，讓消費(fèi)者滿意、讓全縣廣大人民群眾滿意！

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