第一篇：愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)秀員工演講稿

尊敬的各位評(píng)委、各位員工：

大家好！

我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員，今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會(huì)。

剛參加工作那會(huì)兒，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，獲得事業(yè)上的成功。“愛(ài)崗敬業(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入�？稍诮�(jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。

敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！

接下來(lái)我想從以下六方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解：

首先，責(zé)任感是所有人成功之本。

沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國(guó)有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每一個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么地方，無(wú)論穿軍裝與否，也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。

一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為，這樣的要求，對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)常可以見(jiàn)到這樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓�司時(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。

給大家講一個(gè)故事：有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說(shuō)“你需不需要割草？”布朗太太回答說(shuō)：“不需要了，我已經(jīng)有了割草工。”男孩又說(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已經(jīng)做了。”男孩又說(shuō)“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說(shuō)：“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的朋友問(wèn)他說(shuō)：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說(shuō)：“我只是想知道我究竟做得好不好！”。

是啊，多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何？”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色

二、有作為的員工，喜歡紀(jì)律

當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問(wèn)題，比如對(duì)工作的態(tài)度等，你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣，一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。可以說(shuō)，紀(jì)律，永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有紀(jì)律，便沒(méi)有了一切。

三、把自己從平庸變成優(yōu)秀

最好的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō)，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過(guò)程中，為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，他來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“在做什么？你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我手酸麻不已，這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？”，第二位工人無(wú)奈地答道：“為了每天50美元的工資，我才會(huì)做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活？”，心理學(xué)家問(wèn)第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？”，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒，再次接受上帝的愛(ài)，心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。”

同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無(wú)可救藥的人�？梢栽O(shè)想，在不久的將來(lái)，他將不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)，同時(shí)，因?yàn)樗麄兊呐�力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動(dòng)自發(fā)，自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂(lè)。我相信，這樣的工作哲學(xué)，是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工，就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會(huì)給他最大的回報(bào)。

或許在過(guò)去的歲月里，有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷，對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情，在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了，重要的是，從現(xiàn)在起，您未來(lái)的態(tài)度將如何？讓我們像第三種工人那樣，做最優(yōu)秀的員工吧，并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心！

第二篇：怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工演講稿

怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問(wèn)www.weilaioem.comdash;—西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每一個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么地方，無(wú)論穿軍裝與否，也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。

一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為，這樣的要求，對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)�？梢砸�(jiàn)到這樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓�司時(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。

給大家講一個(gè)故事：有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說(shuō)“你需不需要割草？” 布朗太太回答說(shuō)：“不需要了，我已經(jīng)有了割草工。”男孩又說(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。” 布朗太太回答：“我的割草工已經(jīng)做了。”男孩又說(shuō)“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。” 布朗太太說(shuō)：“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的朋友問(wèn)他說(shuō)：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說(shuō)：“我只是想知道我究竟做得好不好！”。

是啊，多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何？”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色

二、有作為的員工，喜歡紀(jì)律

當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問(wèn)題，比如對(duì)工作的態(tài)度等，你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣，一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工�？梢哉f(shuō)，紀(jì)律，永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有紀(jì)律，便沒(méi)有了一切。

三、把自己從平庸變成優(yōu)秀

最好的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō)，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過(guò)程中，為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，他來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“在做什么？你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我手酸麻不已，這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工

第四篇：企業(yè)優(yōu)秀員工匯報(bào)演講稿 “愛(ài)企當(dāng)先愛(ài)崗，敬業(yè)從我做起”

大家下午好：

很榮幸我能有機(jī)會(huì)參加今天的演講會(huì)，我演講的題目是“愛(ài)企當(dāng)先愛(ài)崗，敬業(yè)從我做起”。

長(zhǎng)春生物制品研究所是有著近百年歷史的科研單位。幾十年來(lái)，我所生產(chǎn)的各種生物制品始終追求質(zhì)量第一的崇高目標(biāo)，在生產(chǎn)工程中，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)生物制品規(guī)程》，多項(xiàng)產(chǎn)品獲得了國(guó)家、衛(wèi)生部、省級(jí)科技成果獎(jiǎng)，國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)和專利。我們有著這樣這樣的一個(gè)好“家”，怎么能不為她奉獻(xiàn)自己的知識(shí)與才能呢？

身為一名質(zhì)檢人員，必須把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的生存在于質(zhì)量，企業(yè)的發(fā)展壯大也在于質(zhì)量。沒(méi)有好的質(zhì)量就沒(méi)有好的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品質(zhì)量的提高不是一個(gè)人，一個(gè)人車間，一個(gè)部門的事，而是一項(xiàng)綜合性的管理工作，它需要全員聯(lián)合起來(lái)行動(dòng)。企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制要落實(shí)到個(gè)人，從而使每個(gè)員工在實(shí)際生產(chǎn)工作中都能嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高崗位技能和熟練程度，將產(chǎn)品做到“零染菌”。

企業(yè)的發(fā)展，安全因素也不能忽視。安全對(duì)于我們員工的意義在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運(yùn)行，在于千家萬(wàn)戶的幸福與快樂(lè)。不講安全，哪怕只是小小的一個(gè)意念，就能讓操作中的生命處于危險(xiǎn)。

“前車之鑒，后事之師”，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，從事制藥行業(yè)的我們，如果沒(méi)有“安全第一”的意識(shí)，那么，不僅是對(duì)我們自己不負(fù)責(zé)任，而且還是失職。

在所里工作三年來(lái)，常聽(tīng)人說(shuō)：“你們不就是每天掄大瓶子，擺弄瓶瓶罐罐嗎？每天都重復(fù)一種工作，多枯燥阿。”其實(shí)則不然，我們企業(yè)的技術(shù)仍不完善，應(yīng)該在每天的勞動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極改進(jìn)工藝。要多學(xué)一點(diǎn)科技知識(shí)，多進(jìn)行一些技能訓(xùn)練，要在生產(chǎn)過(guò)程中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。而學(xué)的精深、實(shí)踐的深入才能有所創(chuàng)造和發(fā)展。

我們的企業(yè)現(xiàn)在正處于非常時(shí)期。作為質(zhì)檢人員，我們必須立即行動(dòng)起來(lái)，在平時(shí)的工作中，不僅要自己身體力行、率先垂范，而且要不斷增強(qiáng)身邊同事的節(jié)約意識(shí)，從節(jié)約用水、用電、用紙等點(diǎn)滴小事做起，為振興企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

面對(duì)企業(yè)的發(fā)展，你是否還覺(jué)得是一件事不關(guān)己的事情呢？你是否為自己工作中冷漠的態(tài)度和斤斤計(jì)較的行為而羞愧呢？是否還在為自己缺乏責(zé)任心的疏忽找借口呢？

職工朋友們，讓我們從自己做起，從身邊小事做起，心里想著企業(yè)，想著自己昨天的工作是否已經(jīng)圓滿完成、今天的工作是否盡心盡責(zé)、明天的工作是否已有計(jì)劃，想著自己的所作所為是否有利于企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)每一件看似小事的實(shí)事，把“xxxx”落實(shí)到工作生活中去，在平凡的工作中無(wú)私奉獻(xiàn)自己，在平凡的工作中實(shí)踐“xxxx”的基本要求，在平凡的工作中塑造自己光輝美好的人格！

我的演講完了，謝謝大家！

第五篇：?jiǎn)T工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

員工的愛(ài)崗敬業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡看到的，現(xiàn)在就請(qǐng)優(yōu)秀員工來(lái)演講愛(ài)崗敬業(yè)吧。

中國(guó)聯(lián)通在十多年的成長(zhǎng)過(guò)程中創(chuàng)造和積累了豐富的精神財(cái)富和知識(shí)財(cái)富，形成了令人贊許的優(yōu)秀員工隊(duì)伍和管理模式。

可以說(shuō)中國(guó)聯(lián)通是為數(shù)不多的值得我們?yōu)橹畩^斗的中國(guó)公司。根據(jù)我的自身實(shí)踐，個(gè)人的成長(zhǎng)速度在聯(lián)通這樣一個(gè)大環(huán)境下可以得到飛速的提高，隨著公司不斷的成長(zhǎng)，綜合實(shí)力增加，競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)，聯(lián)通公司將長(zhǎng)期是員工成長(zhǎng)的最佳舞臺(tái)。我正是在這樣一個(gè)絢麗的人生大舞臺(tái)上豪情萬(wàn)丈地?fù)]灑著自己的青春和智慧，一步一步地實(shí)現(xiàn)著我的夢(mèng)想和人生價(jià)值。

一、選擇聯(lián)通，挑戰(zhàn)自我不言悔201*年的秋天，一個(gè)收獲的季節(jié)，我?guī)е�美好的憧憬和自信走進(jìn)了聯(lián)通這個(gè)大家庭。陌生的環(huán)境、陌生的同事，不太熟悉的工作流程在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)和幫助下，一切都讓我很快地適應(yīng)了新的工作。畢竟剛剛走上社會(huì)，多少帶著校園生活的氣息，輕松散漫卻又好高鶩遠(yuǎn)。在這里我的思想得到了最大的洗禮，在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是聯(lián)通公司的企業(yè)文化氛圍，是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)管理，是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，才能做出不平凡的業(yè)績(jī)。我明白選擇了聯(lián)通就要不斷的去挑戰(zhàn)自我、經(jīng)營(yíng)自我，發(fā)揮自己的潛力和干勁，這樣才會(huì)感到生活的真實(shí)，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和無(wú)限潛力的推動(dòng)。選擇了聯(lián)通就是選擇了一片廣闊的天地，需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙好畫美麗藍(lán)圖，我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。

二、拼搏聯(lián)通、弄潮市場(chǎng)最前沿作為一名新客戶經(jīng)理，沒(méi)有客戶資源;沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn);沒(méi)有服務(wù)技巧，我沒(méi)有被看似“三座大山”的困難所嚇倒。正是憑著初生牛犢不怕虎的拼勁勇猛地沖在了市場(chǎng)一線。每天騎著自行車走街穿巷，大企業(yè)、小單位我一個(gè)也不放過(guò)。我深深地感受到一個(gè)外地人沒(méi)有親戚，也沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，要想打開工作局面，只有把自己廣泛地推銷出去，讓別人知道我是聯(lián)通公司的員工，然后才有洽談業(yè)務(wù)的可能。面對(duì)三個(gè)月的考核期，面對(duì)無(wú)動(dòng)于衷的客戶，恰恰又是在最寒冷的冬天里，我的汗也流了，血也流了，淚也流了下來(lái)�？蛻舻陌籽巯鄬�(duì)，甚至是掃地而出，一下子我還真不知所措，心灰意冷。“市場(chǎng)不相信眼淚，那就把眼淚擦干”面對(duì)挫折我認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，漸漸明白干營(yíng)銷工作不能光憑一股熱情，還得精通營(yíng)銷技巧。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也經(jīng)常鼓勵(lì)我要樹立信心，多向老員工學(xué)習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)。

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功夫不負(fù)有心人，逐漸業(yè)務(wù)發(fā)展由無(wú)到有見(jiàn)了起色，我還清晰的記得我的第一個(gè)業(yè)務(wù)是平陽(yáng)路的一家小飯店購(gòu)買無(wú)線商話。我持續(xù)了半個(gè)月的上門推銷感動(dòng)了客戶。時(shí)至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關(guān)系。隨后我又發(fā)展了山西省人民檢察院集團(tuán)用戶，也是從陌生拜訪開始，雖然是國(guó)家機(jī)關(guān)，一般認(rèn)為這種單位的人不好打交道，但我偏偏要嘗試。首先堅(jiān)持我是為這里的聯(lián)通用戶服務(wù)的思想，通過(guò)自己的言行，不要讓別人把你看成是一個(gè)推銷員，要讓他感覺(jué)到聽(tīng)了你的介紹能夠更方便地使用手機(jī)，并且?guī)��?lái)實(shí)惠。我公司的vpn政策恰恰能夠給我們提供這樣一個(gè)政策，因此業(yè)務(wù)就很容易的做成了。無(wú)形之中聯(lián)通的美譽(yù)度和用戶的忠誠(chéng)度肯定會(huì)在客戶單位內(nèi)得到了提高，這種無(wú)形的影響力量也是巨大的!

三、忠誠(chéng)聯(lián)通、真誠(chéng)服務(wù)為客戶誠(chéng)信不是智慧，但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計(jì)也得不到的東西，由于誠(chéng)信卻輕而易舉就得到了。真誠(chéng)的對(duì)待公司、真誠(chéng)的對(duì)待客戶，真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)人。不僅是一種人格的體現(xiàn)，也是我們聯(lián)通公司“誠(chéng)信立足天下”對(duì)每一個(gè)員工的要求。有一句話說(shuō)的好;“一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧”，每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，是企業(yè)巨大的精神財(cái)富。我對(duì)聯(lián)通公司是無(wú)限的忠誠(chéng)的。我更相信我們做世界級(jí)卓越公司，創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè)的美好愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)。“客戶是企業(yè)生存的條件之一”，面對(duì)客戶，我要讓他們享受到上帝般的服務(wù)感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術(shù)公司太原辦事處作為最早的一批c網(wǎng)用戶，由于資費(fèi)特殊，每月帳單對(duì)方財(cái)務(wù)都必須認(rèn)真核對(duì)，去年5月剛接手服務(wù)，對(duì)帳單上的信息也看不明白，當(dāng)我把一個(gè)月的帳單送過(guò)去的時(shí)候，對(duì)方表示有三個(gè)帳單不對(duì)，要求進(jìn)行說(shuō)明。

本來(lái)交話費(fèi)的金額也沒(méi)有差錯(cuò)，但為了讓他們更加清楚，我回來(lái)請(qǐng)教老員工、營(yíng)業(yè)人員、主管，花了一星期的時(shí)間，每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原因，直到弄清楚為止。當(dāng)我把原因說(shuō)明交給對(duì)方時(shí)，他們終于無(wú)話可說(shuō)了。我為每一位用戶都提供了個(gè)性化服務(wù)，讓他們感受到了使用cdma的好處，從服務(wù)的15戶到現(xiàn)在37戶，從當(dāng)時(shí)每月話費(fèi)不到8千元到現(xiàn)在的每月3萬(wàn)多元已經(jīng)說(shuō)明了他們信賴聯(lián)通。前一段時(shí)間，為了介紹租機(jī)業(yè)務(wù)，我一連三天都泡在華為公司，從機(jī)型、價(jià)格、資費(fèi)一一為他們講解，最后又爭(zhēng)取了5個(gè)用戶。他們當(dāng)中也不少使用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的，看到我誠(chéng)心的態(tài)度，終于有一位使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的用戶說(shuō)：“你的服務(wù)也太周到了吧!我請(qǐng)我的客戶經(jīng)理來(lái)還來(lái)不了。”我心里其實(shí)蜜一樣的甜，我相信他也會(huì)很快成為聯(lián)通的用戶。

四、愛(ài)我聯(lián)通、做自豪的聯(lián)通人。在聯(lián)通兩年來(lái)的工作經(jīng)歷，是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。是聯(lián)通公司給我提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。因此我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)任何一次機(jī)會(huì)讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上閃亮登場(chǎng)。部門交給的任務(wù)我是不折不扣的完成，工會(huì)小組的活動(dòng)我也是積極參加。我已經(jīng)深深地感受到我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，離不開這個(gè)集體了。201*年元旦前幾天，遠(yuǎn)在千里之外的湖北老家傳來(lái)了母親因車禍正在搶救的消息。我一下子六神無(wú)主了，那是我人生中最脆弱的時(shí)候。部門領(lǐng)導(dǎo)知道后迅速幫我聯(lián)系回家的車票，并安慰我不要太著急。回家后很快母親就轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)我告訴母親單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事也非常關(guān)心，還有我臨走時(shí)主管給的200元讓我買營(yíng)養(yǎng)品的錢時(shí)，母親的眼睛濕潤(rùn)了，她分明是因?yàn)槲以谶@樣一個(gè)工作單位而高興啊!度過(guò)了危險(xiǎn)期母親催我趕快返回單位，不要耽誤地太久。回到單位后，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都伸出了援助之手，共為我捐款3245元。我只有說(shuō)不出的感動(dòng)和為這個(gè)集體努力爭(zhēng)光的堅(jiān)強(qiáng)決心。事隔半年，這件事時(shí)常在我的腦海里浮現(xiàn)。因此，我在工作中也時(shí)常鞭策自己，我要付出更多地努力來(lái)報(bào)答在我最困難的時(shí)候幫助我的人。我要為聯(lián)通作出更多的貢獻(xiàn)!我要發(fā)自肺腑地說(shuō)一句：我愛(ài)聯(lián)通，我是自豪的聯(lián)通人。今天，我因能在年輕、充滿激情的中國(guó)聯(lián)通工作為榮!明天，聯(lián)通將因擁有一個(gè)自強(qiáng)、勤奮、業(yè)績(jī)不凡的我而驕傲。

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