第一篇：愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：因?yàn)楣ぷ?所以美麗

大家好！今天，我演講的題目是：因?yàn)楣ぷ鳎�所以美麗。我從xx年開(kāi)始參加工作，到現(xiàn)在，已經(jīng)將近×年了。×年來(lái)，無(wú)論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，這×年來(lái)，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在×年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。

也許，有些人會(huì)對(duì)我說(shuō)的這句話感到不可思議，認(rèn)為我是在說(shuō)大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺(jué)。我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事，說(shuō)有人問(wèn)三個(gè)砌磚工人："你們?cè)谧鍪裁?"第一個(gè)工人說(shuō)："我正在砌磚。"第二個(gè)工人說(shuō)："我正在賺錢。"第三個(gè)工人卻說(shuō)："我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的結(jié)果就是到了最后，前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過(guò)這個(gè)故事，無(wú)非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志，所以一事無(wú)成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想，能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法：這個(gè)世界需要好的建筑師，同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師，同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。

所以，即使是最平凡的工作，也會(huì)有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國(guó)著名的思想家盧梭曾說(shuō)過(guò)這樣一句話："每一種工作都蘊(yùn)藏著無(wú)窮的樂(lè)趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們?cè)?0到50歲這段黃金時(shí)間參加工作，將人生最美好，最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上，我們生命的價(jià)值，很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，如果不好好工作，也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。

也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作。有的時(shí)候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。在我們無(wú)從選擇工作的時(shí)候，我們能夠選擇的，就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想工作上有成績(jī)，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神，平凡無(wú)奇的工作同樣可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生。

如果你不愿意成為一個(gè)平庸的人，不愿意自己的年華被虛度，那就讓我們一起來(lái)工作著，努力著，奉獻(xiàn)著，同時(shí)也美麗著吧.��

第二篇：因?yàn)楣ぷ?所以美麗演講稿

因?yàn)楣ぷ鳎�所以美�?/p>

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好！

我是財(cái)務(wù)科的馮咪。今天，我演講的題目是：因?yàn)楣ぷ�，所以美麗�?當(dāng)昔日的羊腸小道變成寬闊的柏油馬路，當(dāng)?shù)桶�的茅屋變成錯(cuò)落有致的高樓，當(dāng)灰暗的燭光變成明亮的電燈，你是否曾想過(guò)？這一切的變化靠的是什么？我想大家肯定知道，靠的是我們?nèi)嗣駡?jiān)持不懈的辛勤工作。所以我要贊美工作——我要高呼：只有工作的才是美麗的！

不管你是做內(nèi)勤、還是搞后勤，或是做財(cái)務(wù)，我都覺(jué)得吧只要你始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待本職工作。并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，我們所做的工作都是很普通、很平凡的，在工作的過(guò)程中，我們也會(huì)遇到一些挫折和失敗，也必定要經(jīng)歷一些迷惘和失落。但在工作實(shí)踐中，我們只要堅(jiān)信“工作著是美麗的”，我想沒(méi)有什么困難能夠阻止的了一顆沸騰的心。

也許，有些人會(huì)對(duì)我說(shuō)的這句話嗤之以鼻，感到不可思議，認(rèn)為我是在說(shuō)大話、吹牛皮。但這些卻是那些各個(gè)行業(yè)成功人士在接受采訪時(shí)，透露出的最真實(shí)感受。我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事，說(shuō)有人問(wèn)三個(gè)砌磚工人：“你們?cè)谧鍪裁矗俊钡谝粋�(gè)工人說(shuō)：“我正在砌磚。”第二個(gè)工人說(shuō)：“我正在賺錢�！钡谌齻�(gè)工人卻說(shuō)：“我正在建造世界上最富有特色的房子�！惫适碌慕Y(jié)果就是到了最后，前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過(guò)這個(gè)故事，無(wú)非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志，所以一事無(wú)成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想，所以能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法：這個(gè)世界需要好的建筑師，同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師，同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。很難想象，如果這個(gè)世界上光有建筑師，沒(méi)有砌磚工人，那些漂亮的高樓大廈怎么能夠被建造起來(lái)呢？

所以，即使是最平凡的工作，也會(huì)有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。我是一名財(cái)務(wù)人員，當(dāng)有人報(bào)完了帳，領(lǐng)到錢，由衷地對(duì)我說(shuō)“謝謝!”的時(shí)候，我就會(huì)覺(jué)得很高興，覺(jué)得自己的勞動(dòng)沒(méi)有白費(fèi)。你是食堂里

一個(gè)普通的工人，當(dāng)有人對(duì)你說(shuō)：“今天的飯菜真好吃!”這個(gè)時(shí)候，你難道不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫娇隙ǘ�覺(jué)得欣慰嗎？他是一名管教員，當(dāng)他苦口婆心地與勞教人員談完心，勞教人員心服口服地對(duì)他說(shuō)：“管教，我知道錯(cuò)誤了。”這個(gè)時(shí)候，他不就體會(huì)到一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的樂(lè)趣了嗎？同樣的，我們可以在很多極為普通、極為平凡的崗位上，發(fā)現(xiàn)工作中蘊(yùn)藏著的樂(lè)趣，體現(xiàn)出的人生價(jià)值。法國(guó)著名的思想家盧梭曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每一種工作都蘊(yùn)藏著無(wú)窮的樂(lè)趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了�！�

你是否正在為年復(fù)一年、月復(fù)一月、日復(fù)一日的工作而覺(jué)得枯燥無(wú)味呢？你是否正在為才華得不到施展而終日抱怨？你是否覺(jué)得自己的工作太過(guò)的平凡和普通？那么，請(qǐng)你試著改變一下對(duì)待工作的態(tài)度，換一種角度來(lái)看待自己的工作，或許你就會(huì)有另外一種感受。況且，我們也沒(méi)有理由自己的工作采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們?cè)?0到50歲這段黃金時(shí)間參加工作，我們將人生最美好、最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在工作上了，我們生命的價(jià)值，很大的一部分就體現(xiàn)在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，如果不好好工作，也就等于扼殺了我們自己的生命。

是的，也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇我們自己的工作，有的時(shí)候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。在我們無(wú)從選擇工作的時(shí)候，我們能夠選擇的，就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，要想事業(yè)上有成就、要想工作上有成績(jī)，那就需要有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)。

前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》前言中這樣寫(xiě)道：“人最寶貴的是生命，生命每個(gè)人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)是這樣度過(guò)的：回首往事，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)楸氨捎顾锥�羞愧。臨終之際，他能夠說(shuō)：‘我的整個(gè)生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)──為解放全人類而斗爭(zhēng)。’”今天，我們已經(jīng)遠(yuǎn)離了那個(gè)戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫的年代，我們沒(méi)有多少機(jī)會(huì)去實(shí)踐那種保爾式的英雄氣概和那種豪邁的革命激情。但是你愿意自己的年華被虛度嗎？你愿意自己的人生是庸俗的嗎？如果不愿意，那就讓我們一起來(lái)工作著、努力著、奉獻(xiàn)著，同時(shí)也美麗著吧!

第三篇：愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：因?yàn)槌兄Z,我們守護(hù)光明

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：因?yàn)槌兄Z,我們守護(hù)光明

在翻山涉水的施工工地，看不到我們的身影;在走街串戶的搶修現(xiàn)場(chǎng)，看不到我們的身影;在燈火闌珊的繁華街市，看不到我們的身影。我們9個(gè)女孩，像一束幽香的茉莉，在城市的某個(gè)角落靜靜的開(kāi)放。

偉人故里廣安，電業(yè)局五樓角落的一間辦公室，我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲??一群清一色的“娘子軍”，承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及**合川市部分地區(qū)電力客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報(bào)及建議等業(yè)務(wù)。

95598，是我們共同的名字。守護(hù)光明，驅(qū)散黑暗，是我們的承諾。沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有驚天動(dòng)地，沒(méi)有豪言壯舉，我們的故事也許平凡，也許簡(jiǎn)單。然而，正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，串成了青春閃亮的珠鏈，凝聚了生活最多的感動(dòng)。

質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命。作為廣安局的聯(lián)結(jié)千萬(wàn)用戶的形象窗口，信息服務(wù)部本著“電亮華鎣山區(qū)，情暖小平故里”的承諾，用真誠(chéng)的微笑和誠(chéng)信的服務(wù)，為千家萬(wàn)戶送去光明、帶去溫暖。電力人都知道，每年最忙的季節(jié)，主要集中在夏冬兩季。運(yùn)行負(fù)荷的加重，線路故障、家庭跳閘、充值咨詢等業(yè)務(wù)量陡然攀升，讓信息服務(wù)部的電話聲接連不斷。去年12月的一天夜里九點(diǎn)，家住凌云路最末端政協(xié)小區(qū)的王大姐來(lái)夜間充值點(diǎn)繳費(fèi)，正在加班的服務(wù)部經(jīng)理夏樺裕接待了她。充值回家的王大姐不一會(huì)兒又打來(lái)電話，說(shuō)購(gòu)電卡無(wú)法識(shí)讀。想到這里是臨時(shí)充值點(diǎn)，家里暫時(shí)沒(méi)有停電，再次前來(lái)的王大姐便說(shuō)，明天把卡處理好后放在附近的金安賓館就行。王大姐走后，夏樺裕想，天氣這么冷，家庭用電量大，萬(wàn)一王大姐家里停電了生活就不方便了。夏樺裕反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)卡沒(méi)問(wèn)題，于是決定到王大姐家去尋找原因。當(dāng)夜十點(diǎn)多，身材瘦小的夏樺裕冒著冬夜的嚴(yán)寒騎自行車趕到政協(xié)小區(qū)，當(dāng)敲開(kāi)601的門時(shí)，王大姐被她的執(zhí)著嚇了一跳，責(zé)怪說(shuō)，“小妹妹，這么冷的天，不是說(shuō)好明天給我也行嗎?”夏樺裕堅(jiān)持說(shuō)：“今天的問(wèn)題今天解決。”經(jīng)過(guò)插卡核對(duì)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)電卡消磁，于是夏樺裕又騎著自行車回辦公樓重新為購(gòu)電卡充費(fèi)，反復(fù)幾個(gè)來(lái)

回，當(dāng)王大姐從氣喘吁吁的夏樺裕手中接過(guò)新辦好的卡時(shí)，已經(jīng)接近夜十一點(diǎn)。王大姐對(duì)夏樺裕說(shuō)：“你這個(gè)孩子真是了不起啊，這么冷的天，一個(gè)人在街上跑來(lái)跑去的。”

去年夏天，廣安遭遇罕見(jiàn)高溫天氣，大部地方氣溫超過(guò)40℃，持續(xù)的高溫讓電力供應(yīng)屢破歷史記錄。8月的一個(gè)晚上，東南片區(qū)一家養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)業(yè)主打來(lái)電話稱魚(yú)場(chǎng)停電了，當(dāng)天購(gòu)買的幾萬(wàn)育苗無(wú)法使用供氧設(shè)備，面臨著缺氧死亡危險(xiǎn)。聽(tīng)完客戶焦急的話語(yǔ)，當(dāng)夜值班的張艷及時(shí)發(fā)出維修指令，30分鐘后，搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢修了二級(jí)保護(hù)器，養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)恢復(fù)電力供應(yīng)，供氧設(shè)備重新啟動(dòng)。第二天，張艷回訪客戶，魚(yú)場(chǎng)老板一個(gè)勁兒說(shuō)：“感謝你們，感謝你們，不然我?guī)兹f(wàn)塊錢就真正丟到水里了�！薄敖裉斓氖虑椴涣艚o明天，答應(yīng)了的事情一定要做好!”這是我們經(jīng)常說(shuō)的一句話。每當(dāng)深夜值班，眺望窗外萬(wàn)家燈火，我們心中便不由得升起一種自豪和滿足。我們堅(jiān)信：誠(chéng)信對(duì)人重于泰山，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。

每天，我們都會(huì)處理大量的糾紛，解決各種的難題。停電故障往往讓用戶心生怨氣，投訴電話便成了他們的“出氣筒”。面對(duì)用戶的責(zé)罵和訓(xùn)斥，姑娘們沒(méi)有半句怨言。來(lái)電有歡迎聲、去電有問(wèn)候聲，掛機(jī)有告別聲，服務(wù)不周有道歉聲，表?yè)P(yáng)投訴有感謝聲，這是我們的“五有聲”服務(wù)。我們盡量用耐心、熱心和誠(chéng)心對(duì)待每一位求助的客戶，讓他們滿意而歸。

沒(méi)有工作日與節(jié)假日之分，沒(méi)有白天和黑夜之別，春花爛漫了，我們?cè)谥蛋?秋月皎潔了，我們?cè)谥蛋?除夕守歲了，我們?cè)谥蛋?萬(wàn)家入睡了，我們?cè)谥蛋??疲倦了，伏在辦公桌上打個(gè)盹;想家人了，打個(gè)電話和家人敘敘舊;業(yè)務(wù)電話響了，立即精神抖擻投入工作，一切，因?yàn)槟蔷洳蛔兊某兄Z。

在帶給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，我們有時(shí)也有煩惱：工作與家庭難以兼顧。黃金蓉和張艷二人是自xx年服務(wù)中心組建以來(lái)便工作在信息服務(wù)組的老員工。去年夏天，黃金蓉值夜班，接到一個(gè)電話，對(duì)工友說(shuō)：“我兒子從樓梯上摔下來(lái)了，在醫(yī)院里�！睆乃龔�(qiáng)忍平靜的語(yǔ)氣中，工友聽(tīng)出了她內(nèi)心的萬(wàn)分焦急與恐慌。因?yàn)椴幌胱寗偵线^(guò)白班的工友得不到休息，她選擇了堅(jiān)守崗位，只

是不停地從電話里打聽(tīng)兒子的傷情。那是多么漫長(zhǎng)的一個(gè)夜晚啊!黃金蓉的內(nèi)心無(wú)法不飛向僅僅千米之外的醫(yī)院，兒子的傷情究竟嚴(yán)重不嚴(yán)重?丈夫會(huì)不會(huì)怕她擔(dān)心故意說(shuō)輕安慰她?這時(shí)，客戶的電話聲反而讓她感到解脫，她立刻帶上耳機(jī)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。第二天一早，黃金蓉回家，看到正熟睡的兒子鼻梁及右臉全部青紫，忍不住淚如雨下。類似的故事很多很多，95598的工作性質(zhì)，注定了我們堅(jiān)守崗位，注定了我們愧對(duì)家人。因?yàn)槠骄�年齡28歲，姑娘們紛紛為人母，小孩都年幼。當(dāng)孩子用稚氣的語(yǔ)氣問(wèn)：“媽媽，為什么你太陽(yáng)出來(lái)上班，月亮出來(lái)也上班?”無(wú)言以對(duì)的我們知道，總有一天，孩子會(huì)明白，媽媽是在守護(hù)光明。

“不求一枝獨(dú)秀，但求百花齊放”，是信息服務(wù)部的管理目標(biāo)。局長(zhǎng)余嘉慶經(jīng)常講：“人管人累壞人，制度管人管一陣，文化管人才能真正管住魂�！睘榇�，我們著力構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化，以營(yíng)造良好的工作氛圍，讓每個(gè)人工作舒心、努力。

說(shuō)到團(tuán)隊(duì)，得首先介紹一下經(jīng)理夏樺裕。xx年，剛滿22歲女孩夏樺裕步出大學(xué)校園，成為一名和父母一樣的電力人。從抄表員、業(yè)務(wù)受理員、營(yíng)銷科專責(zé)等崗位一路干來(lái)，昔日的稚氣小女孩慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。如何凝聚姐妹們的力量，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為信息服務(wù)部的品牌，是剛剛榮升為客服中心部門經(jīng)理的夏樺裕面臨的重大課題。經(jīng)歷了迷茫與彷徨，經(jīng)歷了探索與實(shí)踐，從“500天班組建設(shè)”到“我的班長(zhǎng)我的班”，從“五有聲”服務(wù)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)“七個(gè)一”系列活動(dòng)的開(kāi)展，我們繪制了“創(chuàng)建自主性管理班組”的共同愿景，“以人為本、自主管理”是我們的樹(shù)立的理念，“攜手并肩、努力超越”是我們的前行的精神，“電亮華鎣山區(qū)、情暖小平故里”是我們響亮的口號(hào)。

郭玲剛剛交流到信息服務(wù)部的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜�業(yè)務(wù)，謹(jǐn)小慎微，不敢大膽工作。經(jīng)理夏樺裕找到她，鼓勵(lì)她放下包袱，加入到每月輪流當(dāng)“臨時(shí)經(jīng)理”的隊(duì)伍中來(lái)。經(jīng)過(guò)反復(fù)勸說(shuō)和集體鼓勵(lì)，她才勉強(qiáng)同意試試看。為了讓她放手管理，班員遇到本可以自己解決的問(wèn)題時(shí)，都打電話征求她的意見(jiàn)，她安排的工作大家積極配合，漸漸地，郭玲感受到工作的成就和集體的友善，自覺(jué)融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)。郭玲任臨時(shí)經(jīng)歷那個(gè)月，班組管理井井有條，還為團(tuán)隊(duì)績(jī)效

加了分。在信息服務(wù)部，師徒結(jié)對(duì)是創(chuàng)新培訓(xùn)的方式之一。23歲的山東姑娘劉穎剛到服務(wù)部實(shí)習(xí)，組里安排了業(yè)務(wù)尖子黃金蓉帶她。因語(yǔ)言交流、生活習(xí)慣上諸多不便，師傅黃金蓉主動(dòng)關(guān)心她、幫助她，交談?dòng)闷胀ㄔ�，業(yè)務(wù)手把手教，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的小劉感受到班上姐妹親如家人。如今，二人稱呼對(duì)方使用《西游記》唐僧和孫悟空的叫法，劉穎叫“師父”，黃金蓉回叫“徒兒”，引起笑聲不斷。為了調(diào)劑平時(shí)枯燥的工作，班組還通過(guò)工會(huì)活動(dòng)組織成員及家人郊游、野炊，組員生日到壽星家做菜聚餐等方式，贏得家人對(duì)工作的全力理解和支持。

歲月如歌，青春如詩(shī)。我們知道，自己只是國(guó)家電網(wǎng)的一顆小小的螺絲釘，還有千千萬(wàn)萬(wàn)的同行，在青山綠水間跋涉，卻無(wú)心看風(fēng)景;在大街小巷中流汗，卻顧不得擦拭。我們更知道，千萬(wàn)人的奮斗，只是為了讓光明遍布世界，讓黑夜不再寒冷。

因?yàn)閳?jiān)持，我們飛揚(yáng)青春;因?yàn)樾拍�，我們一路同�?因?yàn)槌兄Z，我們守護(hù)光明。我們不畏懼挑戰(zhàn)，我們不懼怕困難，我們是年輕的建設(shè)者，我們是燦爛的女人花。只要心存那份承諾，那份堅(jiān)守，偉人故里的夜空將更加亮麗，偉人故里的明天將更加美好!

第四篇：愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：因?yàn)槌兄Z,我們守護(hù)光明

在翻山涉水的施工工地，看不到我們的身影;在走街串戶的搶修現(xiàn)場(chǎng)，看不到我們的身影;在燈火闌珊的繁華街市，看不到我們的身影。我們9個(gè)女孩，像一束幽香的茉莉，在城市的某個(gè)角落靜靜的開(kāi)放。

偉人故里廣安，電業(yè)局五樓角落的一間辦公室，我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子軍”，承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及**合川市部分地區(qū)電力客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報(bào)及建議等業(yè)務(wù)。

95598，是我們共同的名字。守護(hù)光明，驅(qū)散黑暗，是我們的承諾。

沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有驚天動(dòng)地，沒(méi)有豪言壯舉，我們的故事也許平凡，也許簡(jiǎn)單。然而，正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，串成了青春閃亮的珠鏈，凝聚了生活最多的感動(dòng)。

質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命。作為廣安局的聯(lián)結(jié)千萬(wàn)用戶的形象窗口，信息服務(wù)部本著“電亮華鎣山區(qū)，情暖小平故里”的承諾，用真誠(chéng)的微笑和誠(chéng)信的服務(wù)，為千家萬(wàn)戶送去光明、帶去溫暖。電力人都知道，每年最忙的季節(jié)，主要集中在夏冬兩季。運(yùn)行負(fù)荷的加重，線路故障、家庭跳閘、充值咨詢等業(yè)務(wù)量陡然攀升，讓信息服務(wù)部的電話聲接連不斷。去年12月的一天夜里九點(diǎn)，家住凌云路最末端政協(xié)小區(qū)的王大姐來(lái)夜間充值點(diǎn)繳費(fèi)，正在加班的服務(wù)部經(jīng)理夏樺裕接待了她。充值回家的王大姐不一會(huì)兒又打來(lái)電話，說(shuō)購(gòu)電卡無(wú)法識(shí)讀。想到這里是臨時(shí)充值點(diǎn)，家里暫時(shí)沒(méi)有停電，再次前來(lái)的王大姐便說(shuō)，明天把卡處理好后放在附近的金安賓館就行。王大姐走后，夏樺裕想，天氣這么冷，家庭用電量大，萬(wàn)一王大姐家里停電了生活就不方便了。夏樺裕反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)卡沒(méi)問(wèn)題，于是決定到王大姐家去尋找原因。當(dāng)夜十點(diǎn)多，身材瘦小的夏樺裕冒著冬夜的嚴(yán)寒騎自行車趕到政協(xié)小區(qū)，當(dāng)敲開(kāi)601的門時(shí)，王大姐被她的執(zhí)著嚇了一跳，責(zé)怪說(shuō)，“小妹妹，這么冷的天，不是說(shuō)好明天給我也行嗎?”夏樺裕堅(jiān)持說(shuō)：“今天的問(wèn)題今天解決�！苯�(jīng)過(guò)插卡核對(duì)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)電卡消磁，于是夏樺裕又騎著自行車回辦公樓重新為購(gòu)電卡充費(fèi)，反復(fù)幾個(gè)來(lái)回，當(dāng)王大姐從氣喘吁吁的夏樺裕手中接過(guò)新辦好的卡時(shí)，已經(jīng)接近夜十一點(diǎn)。王大姐對(duì)夏樺裕說(shuō)：“你這個(gè)孩子真是了不起啊，這么冷的天，一個(gè)人在街上跑來(lái)跑去的。”

去年夏天，廣安遭遇罕見(jiàn)高溫天氣，大部地方氣溫超過(guò)40℃，持續(xù)的高溫讓電力供應(yīng)屢破歷史(更多精彩內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè)：WWwww.weilaioem.com)記錄。8月的一個(gè)晚上，東南片區(qū)一家養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)業(yè)主打來(lái)電話稱魚(yú)場(chǎng)停電了，當(dāng)天購(gòu)買的幾萬(wàn)育苗無(wú)法使用供氧設(shè)備，面臨著缺氧死亡危險(xiǎn)。聽(tīng)完客戶焦急的話語(yǔ)，當(dāng)夜值班的張艷及時(shí)發(fā)出維修指令，30分鐘后，搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢修了二級(jí)保護(hù)器，養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)恢復(fù)電力供應(yīng)，供氧設(shè)備重新啟動(dòng)。第二天，張艷回訪客戶，魚(yú)場(chǎng)老板一個(gè)勁兒說(shuō)：“感謝你們，感謝你們，不然我?guī)兹f(wàn)塊錢就真正丟到水里了�！薄敖裉斓氖虑椴涣艚o明天，答應(yīng)了的事情一定要做好!”這是我們經(jīng)常說(shuō)的一句話。每當(dāng)深夜值班，眺望窗外萬(wàn)家燈火，我們心中便不由得升起一種自豪和滿足。我們堅(jiān)信：誠(chéng)信對(duì)人重于泰山，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。

每天，我們都會(huì)處理大量的糾紛，解決各種的難題。停電故障往往讓用戶心生怨氣，投訴電話便成了他們的“出氣筒”。面對(duì)用戶的責(zé)罵和訓(xùn)斥，姑娘們沒(méi)有半句怨言。來(lái)電有歡迎聲、去電有問(wèn)候聲，掛機(jī)有告別聲，服務(wù)不周有道歉聲，表?yè)P(yáng)投訴有感謝聲，這是我們的“五有聲”服務(wù)。我們盡量用耐心、熱心和誠(chéng)心對(duì)待每一位求助的客戶，讓他們滿意而歸。

沒(méi)有工作日與節(jié)假日之分，沒(méi)有白天和黑夜之別，春花爛漫了，我們?cè)谥蛋?秋月皎潔了，我們?cè)谥蛋?除夕守歲了，我們?cè)谥蛋?萬(wàn)家入睡了，我們?cè)谥蛋唷�…疲倦了，伏在辦公桌上打個(gè)盹;想家人了，打個(gè)電話和家人敘敘舊;業(yè)務(wù)電話響了，立即精神抖擻投入工作，一切，因?yàn)槟蔷洳蛔兊某兄Z。

在帶給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，我們有時(shí)也有煩惱：工作與家庭難以兼顧。黃金蓉和張艷二人是自xx年服務(wù)中心組建以來(lái)便工作在信息服務(wù)組的老員工。去年夏天，黃金蓉值夜班，接到一個(gè)電話，對(duì)工友說(shuō)：“我兒子從樓梯上摔下來(lái)了，在醫(yī)院里�！睆乃龔�(qiáng)忍平靜的語(yǔ)氣中，工友聽(tīng)出了她內(nèi)心的萬(wàn)分焦急與恐慌。因?yàn)椴幌胱寗偵线^(guò)白班的工友得不到休息，她選擇了堅(jiān)守崗位，只是不停地從電話里打聽(tīng)兒子的傷情。那是多么漫長(zhǎng)的一個(gè)夜晚啊!黃金蓉的內(nèi)心無(wú)法不飛向僅僅千米之外的醫(yī)院，兒子的傷情究竟嚴(yán)重不嚴(yán)重?丈夫會(huì)不會(huì)怕她擔(dān)心故意說(shuō)輕安慰她?這時(shí)，客戶的電話聲反而讓她感到解脫，她立刻帶上耳機(jī)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。第二天一早，黃金蓉回家，看到正熟睡的兒子鼻梁及右臉全部青紫，忍不住淚如雨下。類似的故事很多很多，95598的工作性質(zhì)，注定了我們堅(jiān)守崗位，注定了我們愧對(duì)家人。因?yàn)槠骄�年齡28歲，姑娘們紛紛為人母，小孩都年幼。當(dāng)孩子用稚氣的語(yǔ)氣問(wèn)：“媽媽，為什么你太陽(yáng)出來(lái)上班，月亮出來(lái)也上班?”無(wú)言以對(duì)的我們知道，總有一天，孩子會(huì)明白，媽媽是在守護(hù)光明。

“不求一枝獨(dú)秀，但求百花齊放”，是信息服務(wù)部的管理目標(biāo)。局長(zhǎng)余嘉慶經(jīng)常講：“人管人累壞人，制度管人管一陣，文化管人才能真正管住魂�！睘榇�，我們著力構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化，以營(yíng)造良好的工作氛圍，讓每個(gè)人工作舒心、努力。

說(shuō)到團(tuán)隊(duì)，得首先介紹一下經(jīng)理夏樺裕。xx年，剛滿22歲女孩夏樺裕步出大學(xué)校園，成為一名和父母一樣的電力人。從抄表員、業(yè)務(wù)受理員、營(yíng)銷科專責(zé)等崗位一路干來(lái)，昔日的稚氣小女孩慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。如何凝聚姐妹們的力量，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為信息服務(wù)部的品牌，是剛剛榮升為客服中心部門經(jīng)理的夏樺裕面臨的重大課題。經(jīng)歷了迷茫與彷徨，經(jīng)歷了探索與實(shí)踐，從“500天班組建設(shè)”到“我的班長(zhǎng)我的班”，從“五有聲”服務(wù)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)“七個(gè)一”系列活動(dòng)的開(kāi)展，我們繪制了“創(chuàng)建自主性管理班組”的共同愿景，“以人為本、自主管理”是我們的樹(shù)立的理念，“攜手并肩、努力超越”是我們的前行的精神，“電亮華鎣山區(qū)、情暖小平故里”是我們響亮的口號(hào)。

郭玲剛剛交流到信息服務(wù)部的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜�業(yè)務(wù)，謹(jǐn)小慎微，不敢大膽工作。經(jīng)理夏樺裕找到她，鼓勵(lì)她放下包袱，加入到每月輪流當(dāng)“臨時(shí)經(jīng)理”的隊(duì)伍中來(lái)。經(jīng)過(guò)反復(fù)勸說(shuō)和集體鼓勵(lì)，她才勉強(qiáng)同意試試看。為了讓她放手管理，班員遇到本可以自己解決的問(wèn)題時(shí)，都打電話征求她的意見(jiàn)，她安排的工作大家積極配合，漸漸地，郭玲感受到工作的成就和集體的友善，自覺(jué)融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)。郭玲任臨時(shí)經(jīng)歷那個(gè)月，班組管理井井有條，還為團(tuán)隊(duì)績(jī)效加了分。在信息服務(wù)部，師徒結(jié)對(duì)是創(chuàng)新培訓(xùn)的方式之一。23歲的山東姑娘劉穎剛到服務(wù)部實(shí)習(xí)，組里安排了業(yè)務(wù)尖子黃金蓉帶她。因語(yǔ)言交流、生活習(xí)慣上諸多不便，師傅黃金蓉主動(dòng)關(guān)心她、幫助她，交談?dòng)闷胀ㄔ�，業(yè)務(wù)手把手教，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的小劉感受到班上姐妹親如家人。如今，二人稱呼對(duì)方使用《西游記》唐僧和孫悟空的叫法，劉穎叫“師父”，黃金蓉回叫“徒兒”，引起笑聲不斷。為了調(diào)劑平時(shí)枯燥的工作，班組還通過(guò)工會(huì)活動(dòng)組織成員及家人郊游、野炊，組員生日到壽星家做菜聚餐等方式，贏得家人對(duì)工作的全力理解和支持。

歲月如歌，青春如詩(shī)。我們知道，自己只是國(guó)家電網(wǎng)的一顆小小的螺絲釘，還有千千萬(wàn)萬(wàn)的同行，在青山綠水間跋涉，卻無(wú)心看風(fēng)景;在大街小巷中流汗，卻顧不得擦拭。我們更知道，千萬(wàn)人的奮斗，只是為了讓光明遍布世界，讓黑夜不再寒冷。

因?yàn)閳?jiān)持，我們飛揚(yáng)青春;因?yàn)樾拍睿�我們一路同�?因?yàn)槌兄Z，我們守護(hù)光明。我們不畏懼挑戰(zhàn)，我們不懼怕困難，我們是年輕的建設(shè)者，我們是燦爛的女人花。只要心存那份承諾，那份堅(jiān)守，偉人故里的夜空將更加亮麗，偉人故里的明天將更加美好!

第五篇：愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：因?yàn)檫x擇 便要風(fēng)雨兼程

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：因?yàn)檫x擇 便要風(fēng)雨兼程

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師：

大家下午好！

今天，我演講的題目是《因?yàn)檫x擇，便要風(fēng)雨兼程》。

曾經(jīng)，當(dāng)我邁出校園時(shí)，那滿懷激情的夢(mèng)想在無(wú)情的競(jìng)職角逐中破滅，未能如愿地站在三尺講臺(tái)上做一名最可愛(ài)的人；我一度迷茫過(guò)，彷徨過(guò)，但卻沒(méi)有氣餒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考，我選擇了這份讓人稱之為“天下第一難事”的計(jì)生工作。也曾，在面臨嚴(yán)峻的計(jì)生工作壓力時(shí)，在工作中遇到困難時(shí)，我想放棄過(guò)、逃避過(guò)、退縮過(guò)；但我知道，既然選擇了，便要風(fēng)雨兼程；既然選擇了，就要以勇者的姿態(tài)來(lái)迎接這份極具挑戰(zhàn)性的工作。

的確，計(jì)生工作是難！但我并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯钠D難而停止前進(jìn)的腳步。記得去年六月，我村有一對(duì)新婚夫婦，我們?nèi)ゲ杉�新婚信息時(shí)，堪比唐僧西天取經(jīng)。任憑村委的四人和我三番五次前去做思想工作，磨破嘴皮，也未能撼動(dòng)人家那堅(jiān)如磐石的心；直到我們第六次冒雨登門拜訪時(shí)，才完成采集信息的任務(wù)。但隨之從身后飄來(lái)的是他妻子的污言穢語(yǔ)，氣得我直跺腳，真想沖上去給她幾巴掌，但我立即想到我們是依法行政的踐行者。只能忍氣吞聲，當(dāng)時(shí)心里的那份屈辱，既心酸又無(wú)奈！

其實(shí)，這樣的經(jīng)歷，在工作中來(lái)說(shuō)屢見(jiàn)不鮮。當(dāng)我們?nèi)デ搴巳丝谛畔ⅰ⑼ㄖ獘D檢、簽訂誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議、征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)時(shí)，可謂是道盡千言萬(wàn)語(yǔ)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，終是受盡鄙視和嘲諷；當(dāng)我們?yōu)榱俗龊么謇锏男麄鹘逃�、落�?shí)好避孕節(jié)育和政策外懷孕補(bǔ)救措施，起早貪黑、風(fēng)雨無(wú)阻地三天一大訪兩天一小訪時(shí)，并不被村民理解和支持，挨罵受屈是常事。但看我村計(jì)劃生育取得可喜成績(jī)，并被黨委政府列為重點(diǎn)打造的示范村時(shí)，我的心里無(wú)比的欣慰，工作中受的那點(diǎn)委屈又算得了什么呢？此時(shí)，便讓我想起一句歌詞“不經(jīng)風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有一個(gè)人能隨隨便便成功”。

尤其，經(jīng)過(guò)這一年多的磨練，讓我對(duì)計(jì)生工作有了更深刻的理解，也讓我對(duì)自己在今后的工作中有以下幾點(diǎn)要求：第一，對(duì)村的基本情況底數(shù)要清、信息要準(zhǔn)，對(duì)重管對(duì)象要及時(shí)的做好跟蹤管理及服務(wù)；第二，要加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)；第三，做好村里的宣傳教育工作、對(duì)老百姓動(dòng)之以情曉之以理，把真情真誠(chéng)的服務(wù)貫穿于工作始終；第四，要和計(jì)生辦、服務(wù)站做好對(duì)接工作、及時(shí)的掌握和了解信息變動(dòng)和孕檢情況；第五、嚴(yán)格控制早婚早育現(xiàn)象的發(fā)生；第六，應(yīng)與我鎮(zhèn)各部門加強(qiáng)協(xié)作、共同抓好計(jì)生工作。我知道這樣的要求要實(shí)現(xiàn)有一定的難度，但“世上無(wú)難事，只怕有心人”只要我們齊心協(xié)力攻克計(jì)劃生育工作，定能把我鎮(zhèn)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

因此，作為一名計(jì)生工作人員，我們要經(jīng)得起考驗(yàn)，勇于戰(zhàn)勝自己；不能因風(fēng)雨而止步，任憑它風(fēng)雨再猛烈，都要用頑強(qiáng)拼搏的精神去挑戰(zhàn)天下第一難事的計(jì)生工作，為“雙降”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)出自己的力量。尤其是在我縣提出“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)的背景下，我們要義不容辭大力做好宣傳教育工作，逐步讓村民摒棄“多子多福，養(yǎng)兒防老”的舊觀念，提倡“晚婚晚育、少生優(yōu)生”的新婚育觀，為完成我縣“百日攻堅(jiān)”目標(biāo)任務(wù)而努力。

朋友們：為了計(jì)劃生育工作，曾有無(wú)數(shù)前輩志士無(wú)畏艱難困苦地努力過(guò)、奮斗過(guò)、拼搏過(guò)！作為一名新一代計(jì)生工作者，我們應(yīng)該高呼“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，第一難事又何妨，蠟炬成灰淚始干，計(jì)生‘雙降’又何懼，江山代有才人出，誰(shuí)敢與我們爭(zhēng)鋒；撫今追昔，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！”

我的演講完畢，謝謝大家！

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