毛主席的《沁園春·長沙》中有這樣一段詩句:“鷹擊長空,魚翔潛底,萬類霜天競自由”。寥寥數(shù)語,不僅表現(xiàn)了毛主席的博大胸襟,而且描繪出了一幅世界萬物生機勃勃的動人景象。作為生命的個體,在宇宙的變遷中不斷地進化,演繹著“物競天擇,適者生存”的自然規(guī)律;而人類,作為萬物之靈,更是憑借自身的優(yōu)勢,創(chuàng)造出了其他生命所無法達到和逾越的文明,改變著世界和宇宙的格局。
時空流轉(zhuǎn),萬物繁衍,究竟是什么帶來了世界的繁榮昌盛,帶來了今天的生機盎然呢?自然和人類的歷史告訴我們,那就是發(fā)展。發(fā)展是事物前進的目標和方向,發(fā)展是永恒的主題。我們的黨在革命和建設(shè)的實踐中洞察了這一真諦,把“發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)”寫進了黨章,把“落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會”作為新時期的奮斗目標。于是,“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”的強音在江西的山山水水回蕩,贛鄱大地涌動著“思創(chuàng)業(yè),謀發(fā)展”的熱浪春潮。作為一名人事編制部門的干部,面對新的形勢,應(yīng)該如何準確地把握自已的努力方向呢?我認為,我們應(yīng)該在服務(wù)中求發(fā)展,在學(xué)習(xí)中求發(fā)展,在創(chuàng)新中求發(fā)展。
在服務(wù)中求發(fā)展,就是要履行好崗位職責(zé),服務(wù)和服從于組織發(fā)展的需要,服務(wù)和服從于經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要。在深刻認識江西經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該立足本職工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,把我們工作的重心放在群眾關(guān)注的熱點問題上,放在群眾關(guān)心的難點問題上。既要“錦上添花”,更要“雪中送炭”,用我們良好的服務(wù)創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為人才的發(fā)展,為經(jīng)濟的發(fā)展,為事業(yè)的發(fā)展,營造出一份公平、一份和諧。
在學(xué)習(xí)中求發(fā)展,就是要通過學(xué)習(xí)不斷提高自己,不斷滿足時代對個人和組織的要求!叭松灿醒,而知也無涯”,“活到老,學(xué)到老”,一句句耳熟能詳?shù)木涓裱源┰綍r空伴隨著我們的成長。今天,終身學(xué)習(xí)的理念已深深扎根在現(xiàn)代社會的土壤,全世界都已知曉建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會”的重要。終身學(xué)習(xí),一個公民可以跟上時代的步伐;一個政府可以把握前進的方向;一個國家可以穩(wěn)步踏上強國的道路。作為人事編制部門的干部,更要用終身學(xué)習(xí)的理念支撐我們的工作,支撐人事編制部門的發(fā)展,支撐社會的不斷進步。
在創(chuàng)新中求發(fā)展,就是要以創(chuàng)新為動力,不斷推進工作的新突破。創(chuàng)新是人類進步的靈魂。動物個體如果不能創(chuàng)造出新的適應(yīng)能力就會被自然淘汰,企業(yè)如果不能在市場中創(chuàng)新就會在激烈的競爭中沉淪。面對紛繁復(fù)雜的社會變革,面對層出不窮的新問題和新矛盾,如果我們不能以創(chuàng)新的思維和發(fā)展的眼光來從事人事編制工作,那就不可能為全民創(chuàng)業(yè)提供人事人才和機制體制上的保障,就不可能有事業(yè)的進步和發(fā)展,就不可能在富民興贛大業(yè)中占有一席之地。
在黨的生日來臨之際,在軍旗升起的地方,讓我們以更大的胸懷和氣魄,讓我們以自己的知識和能力,在服務(wù)中、在學(xué)習(xí)中、在創(chuàng)新中,不斷追求人事編制事業(yè)的新發(fā)展,共同創(chuàng)造江西經(jīng)濟社會發(fā)展的美好明天!
第二篇:5.12護士節(jié)愛崗敬業(yè)演講稿——白衣天使永恒不變的追求模式的改變,護理工作的內(nèi)涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化。護理學(xué)科經(jīng)歷了功能制、責(zé)任制護理的臨床實踐,順利的完成了以疾病為中心的護理模式向以病人為中心的整體護理模式的轉(zhuǎn)變。整體化的護理模式更加完善:關(guān)懷與照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的提供優(yōu)秀服務(wù)……
在廣泛開展整體護理的今天,病人對于護士的要求已經(jīng)不僅限于簡單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者,而且希望感到溫暖、得到尊重。護理人員態(tài)度和善,花時間與他們交流,認真傾聽他們的訴說,并能迅速得到正確的護理,這才是一種人們所希望得到的服務(wù)。
我在×年前邁進了護士隊伍,成為一名護理工作者。剛剛走進病房,同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累。工作中,我一天比一天體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,護士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這×年里,我漸漸的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、現(xiàn)在、亦或是將來,愛與奉獻都是我們永恒追求的主題。整體護理的開展,使愛與奉獻精神又在平凡的護理崗位上發(fā)揚光大。
整體化護理全面展開,護士管理引進了一批批不同于以往的合同制護士,我就是我們醫(yī)院公開招聘的第一批代理制合同護士。剛剛邁進病房,我被分配來到了兒科。這是一個在工作中有著其特殊性的工作崗位,是一個團結(jié)友愛的大集體。護士長和同事們給予了我極大的幫助,讓我由一個剛剛邁出校門步入工作崗位的新手,快速的成長為一名具有專業(yè)知識和技術(shù)操作能力的合格護士。她們更讓我懂得了,要想成為一名新時期合格的護士,光有這些是不行的。作為一名護士,我所擁有的豐富的理論知識內(nèi)涵,更要通過愛與奉獻精神淋漓盡致地表達出來,才能獲得服務(wù)對象的理解、尊重和認可。
兒科護士是患者的直接護理者、患者的代言人、患兒與家長的教育者。兒科護士必須具備特殊素質(zhì):強烈的責(zé)任感、愛護兒童、具有豐富的知識和熟練的技術(shù)操作能力,同時必須掌握一定的人際溝通技巧。因為工作對象是不懂事的孩子,在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會到患兒家長的心情。
一次夜班,來了一個誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒,患兒來時已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進行搶救,給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點,一切都在緊張而有條不紊的進行著……這時,由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出?墒,由于患兒家長保護不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險的。我立即開始重新尋找靜脈?墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于患兒已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個時候肯定是越著急越扎不上,所以我在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細的小靜脈,淺進針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠;純旱暮粑椒(wěn)了,靜脈持續(xù)補液順利,搶救成功了……看著患兒家長充滿感激的眼神,聽著他們的感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時,更產(chǎn)生了一種觸動——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會到了作為一名護士肩上沉重的責(zé)任。這里是我施展愛心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話:“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時此刻,我終于親身體會并深深的領(lǐng)會到了這其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一個鍛練自己的機會,在日常的工作中注意加強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每一天里,我都讓微笑漾在我的臉上?吹交純杭议L感謝的目光,聽到小患者甜甜的喊:“謝謝阿姨……”我知道,這就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又憂,二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī),四院兒科美名留!睂懼@首詩的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫的。他的孩子在保溫箱中度過了六十多個日日夜夜。這個孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿28周時出生的;出生時體重僅1000克,身體虛弱,住在新生兒保溫箱內(nèi)。因為早產(chǎn)兒不會吸吮,我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥,每一至二小時還要幫助家長給孩子翻身、按摩,并且指導(dǎo)家長怎樣照顧孩子?评锏耐聜兌己瓦@個孩子建立了深厚的感情,我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”,后來孩子出院后取了大名還特意來科里告訴我們。孩子住院的兩個月期間,幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險情況,在大家的全力配合搶救下都安全的度過了。孩子的媽媽說:“這個孩子是我生的,但是卻是你們給養(yǎng)的”。現(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了,每次有個感冒發(fā)燒的來看病,他的媽媽都會和我們的大夫、護士親親熱熱的聊上一陣。
醫(yī)院里,感人的故事每天都在發(fā)生,××年秋天的一個傍晚,院總值班給我們科送來了一個棄嬰。孩子出生大約有三天左右,一個漂亮的小男孩被他的父母無情的遺棄了。打開包著孩子的小被子,我的眼睛有些濕潤了。孩子是先天性腹壁裂畸型,腸管由于在體外暴露時間過長,已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊,我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了?墒牵热缓⒆铀偷搅宋覀冞@里,我們就必須用我們的愛心來照顧他。他太小了,還不知道他被他的親生父母無情的拋棄了。可是這個可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心?祁I(lǐng)導(dǎo)和護士長立即說,這個孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護理,他所用的費用由我們科里負責(zé)?评锏娜巳慷夹袆悠饋砹,有人給他拿來尿布、有人給他拿來小被子。馬上請來外科會診,擇時為他進行腸管還納術(shù)。我們護士自發(fā)的行動起來,排好了班,二十四小時的照顧這個孩子,翻身、按摩、喂奶,這個孩子成了我們科的孩子。時間一天一天過去了,由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露,感染過重,并且由于外面天氣寒冷,孩子并發(fā)了硬腫癥,盡管我們?nèi)婆尵,但是還是沒有留住這個可憐的小生命。那一天,全科人都默默無言。是啊,這就是生命的無情,每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,但是我們也不得不去面對生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個人都無法必免的,我們所能作的就是在這每一個瞬間,給每一個人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣毩靼愕膼坌膩頁嵛棵恳活w病痛的心靈。
每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了×年,還將繼續(xù)走下去,也許會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀,讓夢想變得偉大而實際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士,而是病人的朋友、親人。那時我們護理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢想著成為一名優(yōu)秀的護士,夢想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間,神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周圍是天真可愛的孩子,沒有了疾病,他們的笑容如陽光般燦爛。這是我夢想的莊園,我相信這也是所有白衣天使的夢想,它的實現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線護理工作者的共同努力。護理同仁們、白衣天使們,讓我們行動起來吧!在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓愛與奉獻成為我們白衣天使永恒不變的主題!
謝謝大家
第三篇:財政人愛崗敬業(yè)主題演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁:
大家好!此刻能夠站在這里,作為一名財政人,代表整個財政的青春與活力,我感到非常榮幸。今天我要演講的題目是:堅守——財政人精神之魂。
自古以來財政就被稱為“庶政之母”,有財才有政,財強政方固。同樣在日新月異,飛速發(fā)展的今天,我們這群“財政人”作為人民的當家理財者,無疑肩負了歷
史的重擔(dān),承載著時代的使命。情為民所系,利為民所謀,事為民所辦,財為民所理是我們每個財政人都義不容辭的責(zé)任。巍巍秦嶺山,悠悠漢水情,正是在這片秀美神奇的土地上,一群人為了這份責(zé)任,為了這項事業(yè)而執(zhí)著的堅守,堅守著崗位,堅守著信念,更堅守著心中的理想!
記得剛剛從大學(xué)畢業(yè),加入到財政系統(tǒng)這個大集體那刻,我滿懷壯志,激情彭湃,就像所有風(fēng)華正茂,血氣方剛的年輕人一樣。然而當終日與開票、記帳、報表等等這些繁重瑣碎的工作形影相伴時,我迷茫了,我似乎感到那一行行枯燥冗長的數(shù)據(jù)正以一種清晰可見的軌跡左右著我的人生。財政——這樣一個神圣的名字,財政——這樣一份關(guān)系國計民生的光輝事業(yè)的背后,卻是鮮為人知的付出與艱辛。我驚異的注視著身邊這群默默無聞的人們,他們卻在用微笑和激情處理著手邊的一切,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,辛勤耕耘,埋頭苦干。是的,異彩紛呈的世界讓自己變得太過浮躁,一個講求追名逐利的社會,一個宣揚迅速致富的時代有多少人能夠堅守內(nèi)心的寧靜?堅守思想的清純?可是他們做到了,多少個節(jié)日假日,本該休閑娛樂、旅行度假,他們卻要堅守崗位、精打細算,力求國家以最少的支出獲取最大的收益;又是多少個華燈初上的傍晚,本該分享晚餐,安享天倫,他們卻要加班加點、熬夜守更,為了第二天撥出那一筆筆平凡但卻牽系百姓們希望的款項。正是他們用自己的心血、汗水、和智慧實踐著“為公理財,為民服務(wù)”的諾言。正是他們——這些拼搏奮進的財政人在平凡的崗位上無私奉獻著自己的時間、精力和青春,堅守著永恒不變的理念,堅守著對財政事業(yè)的忠誠!
有人說,財政掌管國家財權(quán),近水樓臺先得月,我們財政人可以以權(quán)謀私,可以中飽私囊。的確,在這樣一個物欲橫流的時代,水土流失的同時,人性也在流失,有人笑話愚公之不慧,孔子之不明,屈子之何醒,有人對金錢頂禮膜拜、肆意追捧。但良心與正義,道德與操守卻依然被某些人苦苦的堅守。加入到這個行列,就必須恪守著“廉潔奉公、客觀公正”的職業(yè)準則,先做人后做事,始終把群眾的利益擺在第一位!俺T诤舆呑,也要不濕鞋”,長期的工作中,同事們頂住了物質(zhì)的誘惑,拒絕著金錢的吞噬,抵制了所有來自內(nèi)外的壓力。古語云:“壁立千仞,無欲則剛”,因為他們心懷良知,因為他們堅定信念,因為他們誓守諾言,所以一代一代的財政人堅守著這種不屈的廉潔精神,堅守著為國為民的價值傳統(tǒng)!
多少載寒來暑往,記載了漢臺財政的輝煌業(yè)績,多少度春華秋實,寫滿了漢臺財政的崢嶸歲月。為了當好人民政府的“管家”、為了“金庫”的豐實、充盈,為了實現(xiàn)漢中經(jīng)濟的騰飛,為了漢中率先突破發(fā)展,這群財政人常常是如履薄冰,但卻總在自強不息,銳意進取中一次次創(chuàng)造了財政收入新的突破。為了堅守做大漢中財政,建設(shè)和諧漢中的理想,大家經(jīng)歷著艱辛,承受著壓力,付出了心血。然而時代在變,要想立于不敗,要想與時俱進,就必須大膽革新,勇于開拓。又是這些財政人,用積極的工作態(tài)度,強烈的職業(yè)使命感,執(zhí)著的攻關(guān)熱心,全心全意的投入到工作中。在業(yè)務(wù)上,不斷優(yōu)化調(diào)整支出結(jié)構(gòu),探索增收節(jié)支新途徑,尋覓新的經(jīng)濟增長點,招商引資,圍繞構(gòu)建和諧財政的要求,積極完善金財工程,使財政預(yù)算管理更加規(guī)范化,提高了國庫資金使用效率,增強了財政決策的科學(xué)性和財政工作的透明度。在思想作風(fēng)上,整個系統(tǒng)更是健章立制、不斷自省,積極開展加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)討論活動,始終牢記黨的宗旨,廉潔自律、求真務(wù)實、勤政為民,。無論何時,他們都堅韌不拔,追求卓越,無怨的付出艱辛的努力,無悔的獻出熱血的青春。正是他們——代代財政人為了漢中經(jīng)濟的和諧發(fā)展保駕護航,堅守著心中不滅的理想之燈!
堅守,很累,但為了這份責(zé)任,為了這項事業(yè),為了永恒的理想,我們財政人無怨無悔,堅守正義之心,堅守正義之責(zé),堅守生命輝煌的力量!為了漢中率先突破發(fā)展,為了和諧漢中這一光輝理想,讓我們攜起手來,用青春與熱血共創(chuàng)漢中財政美好的明天!鑄就漢中財政時代的輝煌!
第四篇:當代大學(xué)生愛崗敬業(yè)主題演講稿文章標題:當代大學(xué)生愛崗敬業(yè)主題演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
201*年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、
第五篇:愛崗敬業(yè)是我永恒的追求(凌友付)愛崗敬業(yè)是我永恒的追求
——洪澤煙草局 凌友付
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
作為洪澤煙草團隊的一名員工,今天,我很榮幸地在這里參加演講活動,我演講的題目是:愛崗敬業(yè)是我永恒的追求
光陰荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在洪澤煙草度過了20多個春秋。在這個家中—洪澤煙草人認真踐行“國家利益至上,消費者利益至上”這一行業(yè)共同價值觀,不是把“國家利益”,“為人民服務(wù)”掛在嘴上,而是不折不扣地落實在自己的工作上。為了將卷煙及時送到零售戶手中,他們深入偏遠農(nóng)村,過湖涉水泥巴裹滿褲腿;為了滿足消費者的需求,他們四處奔走協(xié)調(diào),汗水濕透衣背;為了捍衛(wèi)煙草專賣尊嚴,維護國家利益,他們冒著流血危險,家人不知何時回。為了管好家,理好財,規(guī)范守紀,他們潛心做事,低調(diào)做人,恪盡職守,克己奉公。是啊,在家庭與工作面前,他們選擇了工作,勤奮進取,公而忘私;在享樂與奮斗面前,他們選擇了奮斗,勇往直前,決不后退;在名利與奉獻面前,他們選擇了奉獻,默默無聞,無怨無悔。正是“家中兄弟姐妹”—洪澤煙草人無私奉獻的精神感動了我,激勵著我要更珍惜,更愛護這個家,也更要為“我心中的家”作出應(yīng)有的貢獻。
我于1982年參加工作,成為一名財務(wù)人員。從那時起,我就暗暗發(fā)誓,一定要以老同志為榜樣,全力為企業(yè)這個家做貢獻。工作期間,我認真鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,嚴格遵守財務(wù)紀律,不循私情,認真履行工作職責(zé),從嚴規(guī)范單位財務(wù),使得單位的財務(wù)工作做到制度化、規(guī)范化管理;在管理中,始終以效益為中心,不斷完善財務(wù)制度,把財務(wù)工作貫穿于基礎(chǔ)工作和整個企業(yè)管理的全過程;在財務(wù)基礎(chǔ)工作中,我始終把講效率放在工作的首位,各項資金收付核對,相關(guān)稅費的繳納,會計憑證的錄入、裝訂整理及歸檔,預(yù)算編制上報,執(zhí)行分析,每月數(shù)據(jù)編報,資產(chǎn)清查處臵等等,都做到按時、保質(zhì)保量的完成。有時為了趕時間,常常自覺晚上加班和放棄休息日,但從沒有叫過一聲苦,喊過一聲累。因為,同志們的榜樣給了我無窮的力量。由于我工作勤奮,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,于1989年5月份被任命為洪澤縣煙草專賣局)財務(wù)股副股長,1994年10月份任洪澤縣煙草專賣局財務(wù)科科長,201*年起被任命為財務(wù)委派室主任,組織的信任,又給了我無窮的動力。我深知是“洪澤煙草這個家”培養(yǎng)了我,使我得到鍛煉和進步。我要以加倍的工作為“家”作出更大的奉獻。
財務(wù)部門是費用管理的監(jiān)督部門,作為財務(wù)委派室主任,我更有義務(wù)看好這個“家”,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,與同志密切配合。在日常票據(jù)稽核上,我從不“以權(quán)謀私”或“刻意刁難”,在他人不理解的情況下,我總是堅持以人為本講和諧,加強溝通零距離,做好解釋工作,讓和諧煙草成為現(xiàn)實。同時,在執(zhí)行財務(wù)紀
律上,做到堅持原則法為綱,嚴格依法依章辦事,全力打造誠信煙草,責(zé)任煙草。我深知財務(wù)工作政策性強,精細度高,來不的半點馬虎,在日常工作中,我對稽核的每一筆業(yè)務(wù)票據(jù)都是看了又看,審了又審,遇到財務(wù)手續(xù)不全或與財務(wù)制度規(guī)定不符的違規(guī)票據(jù),一方面是堅決不準入賬,打回重新開票或補齊手續(xù),不怕得罪人;另一方面依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅指出,向當事人耐心解說,同時進一步宣傳國家財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,做到動之以情,曉之以理,違規(guī)者總是心悅誠服,滿意而歸。多年來,經(jīng)過我手稽核過的票據(jù),沒有一張是不符合規(guī)定的。在做好費用管理監(jiān)督的同時,我積極參與大額費用的事前審核,履行管理職責(zé)。在具體操作時,能夠把握制度政策的重點要求,與辦公室配合重點監(jiān)督,共同參與物品購臵、業(yè)務(wù)招待費、車輛維修等費用審核。在做好本單位財務(wù)基礎(chǔ)工作的同時,還嚴格執(zhí)行市公司的預(yù)算規(guī)定,對超額,超權(quán)限的應(yīng)報審批項目,認真及時的履行手續(xù)。在資金預(yù)算中,進一步提高預(yù)算執(zhí)行率,每月預(yù)算資金的準確率均在97%以上,全年費用支出均控制在市局下達的預(yù)算計劃內(nèi);在資產(chǎn)管理中,認真監(jiān)督檢查,登記造冊,建立完善臺帳,處臵程序手續(xù)合規(guī)合法。
在淮安煙草實行電子結(jié)算的過程中,始終堅持“客戶至上,互利雙贏”的理念和宗旨,認真做好客戶服務(wù)工作,營造和諧煙草氛圍,重點在電子結(jié)算工作環(huán)節(jié)求突破。堅持與工行,郵儲等部門密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決客戶在充值過程中存在的矛盾和問題。
在貨款充值過程中,我們深入客戶家中做好用款、存款安全知識宣傳,對客戶遺失和損壞的銀行卡以及帳目核對,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時補辦和協(xié)助,使電子結(jié)算順利進行,及時回籠貨款,保證了煙草業(yè)務(wù)的便捷高效,也展示了煙草人高效率的工作作風(fēng),受到了廣大客戶的一致好評。
在洪澤煙草這個溫暖的大家庭中工作了多年,雖然作出了一點的微薄的貢獻,卻贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許,我先后多次受到上級的表彰和嘉獎,被省局授予“先進財會工作者”榮譽稱號,還榮立淮安市煙草系統(tǒng)個人三等功,科室也被市局評為文明科室。
我是一名煙草人,我深深地愛著煙草這個家,我深深地愛著我的職業(yè),雖然看上去,我們都是那樣平凡,可我們在平凡中為國家一點一滴地積累著財富,共和國的財富里也有我們的一份貢獻,我們也在平凡中為共和國的明天創(chuàng)造著輝煌。我們不會忘記,我們無怨無悔,因為我們曾經(jīng)為國家利益奮斗過,我們曾經(jīng)為了廣大消費者的利益付出過。
“一滴水可見太陽的光輝,一粒沙能觀世界的精(轉(zhuǎn)載請注明來源:www.weilaioem.com)彩”。不論歲月如何流淌,我都會在洪澤煙草這個家中,為煙草大廈添磚加瓦,敬業(yè)愛崗,忘我工作,無私奉獻,向社會展示我們“責(zé)任煙草,誠信煙草,和諧煙草”的新形象,用實際行動來“報效祖國,回報社會”。我堅信,在煙草大家庭成員的共同努力奮斗下,煙草,我心中的家,明天一定會更加美好,更加精彩輝煌!
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