風(fēng)險無大小,合規(guī)在我心
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自吳安屯分社的楊希,今天我演講的題目是《風(fēng)險無大小,合規(guī)在我心》。
自2007年加入信合大家庭至今已6年光景,從一個對銀行工作一無所知的大學(xué)畢業(yè)生到今天具備一定專業(yè)知識的我,要感謝的人和事很多,風(fēng)險無大小,點點滴滴促我慢慢成長,隨著對銀行業(yè)的深入了解,越發(fā)意識到合規(guī)的重要性,有時,僅那么一瞬間的疏忽就會造成自身和信用社財產(chǎn)的損失。合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,更是一種習(xí)慣。好的習(xí)慣可以使我們減少很多不必要的麻煩,6年來的工作經(jīng)驗使我明白一個真理,即“風(fēng)險無大小”。
我相信業(yè)務(wù)差錯是每一個信合員工都無法避免的問題,但有一點是我們可以做的,那就是在原則面前多一份堅持,在業(yè)務(wù)辦理過程中無論金額大小,多一份細(xì)致、多一次核對,就能將差錯大大減少。無數(shù)的事實證明,我們在辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的這些差錯往往是業(yè)務(wù)量少時高于業(yè)務(wù)量多時,也就是當(dāng)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶相對少時,我們心里的風(fēng)險提示就會降低,心里的松懈往往造成了風(fēng)險的實際發(fā)生。例如客戶取款一萬元,但我們只為客戶下賬了一千元,卻依舊給了客戶一萬元,我們往往在風(fēng)險實際發(fā)生一段時間后,有時甚至是下班扎帳時才發(fā)現(xiàn)賬實不符,這時再要追回9000元也不是件容易的事情,無數(shù)事實證明,我們在辦理業(yè)務(wù)時不能有半點松解。
銀行是一個高風(fēng)險行業(yè),銀行的制度都是用血的教訓(xùn)和沉痛的代價換來的,因而我們要合規(guī)經(jīng)營,在制度執(zhí)行上不能有半點僥幸心里,風(fēng)險無處不在,隨時都可能發(fā)生在自己身上,在我身邊就發(fā)生了這樣一個案例,有一天,一個80多歲的老奶奶和她的兩個20多歲的孫女跑到我們營業(yè)網(wǎng)點,說她們的奶奶上次一個人到我們網(wǎng)點取款900元,里面有500元的假幣,一口咬定老奶奶取錢回家后就把錢放在箱子里沒有動過,直到昨天拿出來用的時候才發(fā)現(xiàn)里面有假幣,我們在查看存折后發(fā)現(xiàn)上次取錢距離今日已過去20多天,我們耐心細(xì)致的對她們進行說明,我們的柜員在辦理每一筆業(yè)務(wù)時都在監(jiān)控下面進行,并且還要在點鈔機上過兩次,確保錢數(shù)正確并且沒有假幣,才會將錢交到客戶手中,但老奶奶一口咬定假幣就是在我們這取的,柜員沒有在點鈔機上過而是直接將錢付給了她,為了給客戶一個交待,同時也為了還我們柜員的清白,維護信用社的聲譽,我們將20多天前的監(jiān)控調(diào)閱給老奶奶一家看,監(jiān)控清楚的記錄著,我們的柜員合規(guī)辦理業(yè)務(wù),在付款時口頭提示老奶奶看著,并在點鈔機上過了兩次,才將900元錢交到老奶奶手中,看完監(jiān)控的祖孫三人啞口無言,這是一個發(fā)生在我們身邊的真實案例,假如我們的柜員沒有按程序辦理,或是心存僥幸,覺得900元沒必要在點鈔機上過,而直接將錢付給客戶,那么當(dāng)客戶再來滋事時,我們就會處在下風(fēng),有時甚至?xí)䦟⒆约壕砣牍偎局小?/p>
作為一名信合員工,我們面對的客戶形形色色,素質(zhì)有高有低,時刻警示風(fēng)險,加強合規(guī)意識,按制度辦事,對我們自身也是一種很好的保護。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話,各項規(guī)章制度的建立,是經(jīng)過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只要我們好好遵守,認(rèn)真執(zhí)行,那我們何嘗不是走了順當(dāng)?shù)慕輳,我們(yōu)槭裁催要一次又一次的闖入雷區(qū)呢?
“風(fēng)險無大小,合規(guī)在我心”,讓我們把合規(guī)變成一種意識,變成一種習(xí)慣,與心同行,從點滴做起,我們的職業(yè)生涯將會更精彩,信用社的明天必將更加美好,如此美好的未來我們怎能不繼續(xù)前行。
我的演講完了,謝謝大家!
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