文化引路企業(yè)騰飛
——江蘇武進建筑安裝工程有限公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗交流材料
經(jīng)濟形勢,波詭云橘;建筑市場,變幻莫測。在這種大環(huán)境下,建筑企業(yè)迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。在困難面前,我們緊跟形勢、更新思想,以企業(yè)文化建設為突破,把發(fā)展的重點從爭工程、搶市場轉(zhuǎn)向了練內(nèi)功、強基礎,以自身能力水平的提升換來核心競爭力的增強,從而占領、掌控市場。我們堅信,企業(yè)文化,才是“克敵制勝”的銳器。正是這種觀念的轉(zhuǎn)變,開始了我們的企業(yè)文化建設之路。
一、“8s”布局,制度跟進,用企業(yè)文化規(guī)范施工管理
施工現(xiàn)場是建筑企業(yè)的門面,在進行企業(yè)文化建設的構(gòu)想時,我們就首先將施工現(xiàn)場作為第一切入點,實施“兩步走”規(guī)劃,致力于改變以往對于建筑施工“臟、亂、差”的工地形象和雜亂無章的施工印象。
第一步:施工前布置,以“8s”為基準。
在每個項目開工前,從方案的策劃到項目總體細節(jié)布局,我們都按照系統(tǒng)化的總體思路,對照“8s”標準化管理模式,所有施工現(xiàn)場進行統(tǒng)一布置、統(tǒng)一安排,劃分為生活區(qū)、施工區(qū)、辦公區(qū)等等。并按照公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導入實施cis(企業(yè)形象識別)系統(tǒng)工程,確定了企業(yè)口號、標識、標準色,對施工工地大門外貌、圍墻、現(xiàn)場辦公室、標牌、生活臨設、樓面形象等都按統(tǒng)一的規(guī)格和樣式進行規(guī)范要求,每個工地都做到整齊劃一、別樣精致、盡顯特色,使企業(yè)整體精神風貌以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
通過第一步,徹底改變了施工現(xiàn)場“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象,并獲得了社會各界的認可,于去年收獲了江蘇省文明工地15個,市文明工地22個,上書房一期一標段工程還被評為國家“aaa級安全文明標準化誠信工地”。
第二步:施工中管控,以制度為準繩。
在制度中創(chuàng)造默契,在默契中提升效益,是公司的文化理念。近年來,我們與深圳全息管理咨詢公司深度合作,專門編寫了包括《管理手冊》、《程序文件》、《管理制度匯編》、《企業(yè)文化建設》、《表層文化手冊》、《建筑施工現(xiàn)場安全文明管理標準圖解》、《質(zhì)量通病防治標準》等一系列涵蓋了企業(yè)行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、信息管理等各項工作的系列制度文件,形成了完整的制度管理體系。此外,我們還組織內(nèi)部和外部的有關(guān)專家,共同編寫了《基本崗位說明書》和《作業(yè)指導書》,詳細規(guī)定了各工種的工作內(nèi)容和職責。對于其中有些實踐性較強的部分,還特意邀請了施工一線的資深員工參與其中,既確保了制度的可行性,又增強了員工的主人翁意識。日臻完善的工作制度使得施工流程日趨嚴謹,同時,嚴謹?shù)牧鞒逃质沟檬┕すぷ鞲禹樌、安全。在此基礎上,我們還輔以完善的考評制度,落實獎懲措施,對員工的按章工作情況進行監(jiān)管。完善的規(guī)章制度和科學嚴謹?shù)牧鞒檀蟠蟠_保了工程的質(zhì)量,去年,公司創(chuàng)出了“揚子杯”獎工程5項,“金龍杯”獎工程8項,質(zhì)量水平再上臺階。
“兩步走”,緊緊相扣、相得益彰,真正做到了科學的精細化管理。無論人員如何變化,只要這兩步不變,企業(yè)管理、工程質(zhì)量的高度就不會改變,如今,憑借著科學規(guī)范的管理,我們也正在努力向“魯班獎”進軍。
二、追求卓越、贏得市場,用企業(yè)文化打響武建品牌
“放心房”、“精品房”、“優(yōu)質(zhì)房”、“滿意房”??這種種的標簽,都折射出了我們所打造的企業(yè)文化的魅力,這是合作伙伴對于我們的認可,也是社會給予我們的肯定。經(jīng)過了50多年的發(fā)展,“武進建安”這塊牌子最終在企業(yè)文化的助推下,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。如今,“武進建安”的旗幟已飄遍常武地區(qū),而且在上海、南京、盱眙、揚中等外地市場上,同樣口碑不凡,公司的品牌形象
得到了進一步提升。
“品牌=認可”、“品牌=市場”。在經(jīng)濟危機的陰影仍籠罩著建筑行業(yè),市場內(nèi)競爭逐漸趨于白熱化的情況下,憑借著品牌的力量,我們牢牢站穩(wěn)了腳跟,并愈發(fā)顯現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢。建設單位紛紛拋出橄欖枝,愿與我們共建精品滿意工程,而且往往都給予最優(yōu)惠的條件。如香緹灣花園及九洲花園的開發(fā)商在與我們合作后都給予了高度評價和極大信任,邀請我們再次合作;金新房產(chǎn)也看中了我們的企業(yè)文化魅力,將27萬m2工程交給我們總承包,付款比例高出市場平均水平的15%-20%,讓利率低于市場2%-3%;在月星家居工程的施工過程中,開發(fā)商對我們給予高度認可,并在二期即將完工時修改了承包合同,再次增加了付款比例,降低了讓利率。廣闊的市場前景為公司進一步提升品牌效應提供了有力的條件。秉持“品質(zhì)為本、客戶為尊”的理念,為了保質(zhì)保量地完成工程,保持“武建品牌”的含金量,我們時刻保持清醒的頭腦,甚至還婉拒了很多邀請。取舍有道、立足長遠,這同時也在一定程度上提高了企業(yè)的信譽度。
三、產(chǎn)值飛躍、榮譽紛至,用企業(yè)文化創(chuàng)造經(jīng)濟效益
201*年4億、03年4.5億??201*年18億、07年20億??201*年30億、11年38億??產(chǎn)值的神話,見證著企業(yè)文化從無到有、從小到大的整個過程,同時,這也是對我們企業(yè)文化建設成果的最好說明?缛搿褒堯v之年”,我們也定下了更高、更遠的奮斗目標,今年我們的計劃是“完成建安產(chǎn)值40億元,爭創(chuàng)45億元!
與產(chǎn)值相輝映的,是各種榮譽紛至沓來。僅201*年,公司就先后榮獲了中國建筑業(yè)最具成長性企業(yè)百強、江蘇省建筑業(yè)企業(yè)百強等多項榮譽,并被評為江蘇省建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、信用管理示范建筑業(yè)企業(yè)等。
產(chǎn)值、榮譽,往往代表著一個企業(yè)的實力水平,我們推行的企業(yè)文化建設,不僅大大提升了公司的綜合實力,更實現(xiàn)了公司整體水平的又一次升華。
四、發(fā)掘潛力、更新觀念,用企業(yè)文化實現(xiàn)社會聚焦
我們建設企業(yè)文化的初衷是增強自身核心競爭力,從而占領、掌控市場。隨著企業(yè)文化建設的腳步逐步推進,成果不斷凸顯,它所創(chuàng)造的價值也正漸漸地表現(xiàn)出來:一方面,員工都甘心在這里工作,接受企業(yè)文化的熏陶,還有大量其他單位人才也慕名而來,大大充實了公司的人才資源;另一方面,前來參觀的隊伍絡繹不絕,既有山西四建、南京八建等同行單位,也有國家人力資源和社會保障部、上海市安全質(zhì)量監(jiān)督總站等各級領導,甚至有的工程如揚中的中揚康居苑工程,就連當?shù)氐氖虚L也經(jīng)常親往施工現(xiàn)場參觀。去年,僅月星家居項目部就接待了參觀團隊86批,3500余人次,此外,公司也受到了上級主管部門的信任和重視,全年共承辦省級大型現(xiàn)場觀摩會5次。我們的企業(yè)文化建設成果、建設方式,甚至文化理念,都在這種不間斷的參觀和交流中,被推廣、宣傳出去,匯集成了公司重要的無形資產(chǎn),促進著我們更好、更快地發(fā)展。
企業(yè)文化,潛力無限。不僅僅給我們帶來了切切實實的經(jīng)濟效益,更為甚者,它在一定程度上改變了人們對建筑施工的認識,從而對建筑市場產(chǎn)生了不可輕視的影響。如通過我們的企業(yè)文化建設,使施工單位從單純的執(zhí)行者的角色轉(zhuǎn)變成為與建設單位合作伙伴的角色,讓社會漸漸了解到施工建設并不是一種廉價的流水勞作,而是一種飽含文化理念的精品建設。從這種認識出發(fā),我們在承接任務時就更具底氣,在談判時立場也更為堅定,施工,再也不僅僅是單純的體力勞動,而更多地充滿了“文化”的內(nèi)涵,成為了“心”的藝術(shù)。
五、著眼未來、引領發(fā)展,用企業(yè)文化勾勒壯美藍圖
企業(yè)文化建設往往以未來為中心,是一個長期積淀的過程,F(xiàn)階段的我們,
正經(jīng)歷著由“機制管理”向“文化管理”的轉(zhuǎn)變。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒瑯s獲了全國“企業(yè)文化建設示范單位”的榮譽稱號,但文化建設,永無止境。在未來的發(fā)展中,如何進一步完善并傳播公司的企業(yè)文化?如何揚長避短,將好的文化發(fā)揚光大、代代傳承?如何讓新員工盡快融入公司的企業(yè)文化中?如何實現(xiàn)“為人們創(chuàng)造工作與生活的新空間”的崇高使命?我們認為,只要立足當前、面向未來、搶抓機遇、整合資源,以上問題,均可迎刃而解。
一沙一世界、一水一海洋。企業(yè)文化是企業(yè)的生存之根,發(fā)展之魂,它能夠折射出一個企業(yè)的綜合實力、整體水平。一種好的企業(yè)文化可以助推企業(yè)的發(fā)展,反之,則貽害無窮。同時,文化是一種習慣,企業(yè)文化就是要把好的習慣變?yōu)橐?guī)范,讓成功可以復制,讓輝煌可以再來。小型企業(yè)靠管理、中型企業(yè)靠制度、大型企業(yè)則靠文化。我們致力于打造的,正是一種可以引導全公司員工積極向上的環(huán)境,能夠潛移默化地影響著職工的興趣、情趣、感情和狀態(tài)的氛圍。這,就是獨具公司特色的——武進建安企業(yè)文化。
漫漫征程途、企業(yè)文化路。放眼未來的發(fā)展,我們將繼續(xù)以企業(yè)文化為基,深入建設、持續(xù)推進,為“成為建筑行業(yè)中的品牌企業(yè)”而努力奮斗。同時,積極將建設成果與兄弟單位共享,共同推進建筑業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第二篇:在企業(yè)文化建設經(jīng)驗交流會上的講話為了進一步搞好集團企業(yè)文化建設,并通過企業(yè)文化建設,推進集團四大工程,提升集團競爭力,再造集團的二次輝煌,我想借此機會,對企業(yè)文化建設中所遇到的一些問題,特別是集團今后的一些思路,和大家交流一下。
下面我講四個問題。一、怎樣理解文化與企業(yè)文化從歷史上看,人們對文化的認識和研究經(jīng)歷了三個階段。第一階段為初級階段,從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態(tài)方面去認識文化現(xiàn)象,把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域,甚至開始從人類經(jīng)濟活動的高度來認識文化現(xiàn)象。第三階段為當代文化學階段,始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個階段對文化的認識和研究發(fā)生了兩個重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個轉(zhuǎn)折是由過去的注重未來開化社會和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會的研究,轉(zhuǎn)向注重對現(xiàn)在都市社會的研究。第二個轉(zhuǎn)折是由重點研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個轉(zhuǎn)折,放大了文化研究的視覺,產(chǎn)生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現(xiàn)了企業(yè)文化學。企業(yè)文化學的產(chǎn)生,具有兩個方面的重要意義:一是對過去被認為是純經(jīng)濟組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)(本文來源公文素材庫www.weilaioem.com)業(yè)精神,團結(jié)、穩(wěn)定是做一切事情的基礎。俗話說,‘人心齊,泰山移’嘛!”管理制度化提高企業(yè)競爭力
采訪時,記者發(fā)現(xiàn)該局機關(guān)的每一張辦公桌上,都擺放著一本小冊子。拿過來一看,原來是該局編印的《員工手冊》。
在這個厚達116頁、約65000字的小冊子上,詳細載明了《崗位職責》、《工作規(guī)范》和《積分管理》等規(guī)章制度。
據(jù)魏華介紹,《員工手冊》是該局多年來管理的思路和方法,于今年3月開始整理、編輯,9月裝訂成冊,并發(fā)放到全局每一名員工手中的。他說,將企業(yè)各種規(guī)章制度匯編成冊,在××市煙草系統(tǒng)尚屬首例。
為什么要這些規(guī)章制度匯編成冊呢?局長周遠書談了他的目的。他說,以前由于各種原因,規(guī)章制度常常更改,弄得干部職工無所適從,F(xiàn)將規(guī)章制度科學地進行規(guī)范化、系統(tǒng)化和標準化,不僅有利于企業(yè)的發(fā)展,而且體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)的先進管理方法。
小冊子發(fā)放以后,其效果怎么樣呢?記者在魏華的陪同下,采訪了一位客戶經(jīng)理易小蘭。她從小包包里拿出一本邊角已有些卷的《員工手冊》來。她說:“我每天都把它帶在身邊,有空時就拿出來翻翻,看自己有哪一點沒做到、沒做好!睘榱颂岣吖ぷ餍,她在每天上班前就做好了拜訪經(jīng)營戶的準備工作。拜訪完了客戶,已是星月滿天,回到家后,她還要將各種信息及時地處理。盡管這樣工作比以往辛苦了些,但她認為很值得。她說:“我要按照標準,做一名優(yōu)秀的、讓所有經(jīng)營戶都滿意的客戶經(jīng)理!
××*局長認為,21世紀的企業(yè)競爭,實質(zhì)就是人才的競爭和文化的競爭?梢赃@樣說,誰擁有人才,誰擁有先進的文化,誰就能在殘酷的競爭中勝出。他一語道破天機:“一套完善的、科學的管理制度,不僅是規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,各個部門和每一名員工的工作行為,而且還是培養(yǎng)人才、吸引人才和留住人才的法寶!
管理目標化激發(fā)員工創(chuàng)造力
年初,周遠書走馬上任××市煙草專賣局局長。擺在他面前的是,虧損總額近1200萬元,外欠債務1500多萬元,企業(yè)資產(chǎn)負債率高達178%,員工人心渙散的爛攤子。經(jīng)過仔細研究,周遠書給自己及全局員工制訂了“一年減虧、二年止虧、三年增效”的工作目標。
一份耕耘一份收獲。從至今3年時間里,該局上繳利稅是前18年上繳利稅總和的6.6倍!企業(yè)從瀕臨崩潰而一躍成了該市僅次于“白云邊”的第二納稅大戶。
在行業(yè)壟斷經(jīng)營、企業(yè)效益變好的情況下,該局一班人高瞻遠矚、居安思危,如何建立企業(yè)不斷發(fā)展的長效機制成了他們新的研究課題。通過不斷探索和創(chuàng)新,他們總結(jié)了一套科學具體、行之有效的新辦法——《積分制管理法
》。
《積分制管理法》科學嚴謹、公平合理,把一個工種進行量化評分,實行目標管理。它打破了員工因身份不同而帶來的種種問題,充分體現(xiàn)了制度面前人人平等,從而激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。通過公開招考當上客戶經(jīng)理的羅龍,不論刮風下雨,還是酷暑嚴寒,每天都奔波10余公里,走訪近30家經(jīng)營戶。他熱情似火,不僅苦鉆營銷業(yè)務,捕捉點滴信息,研究市場
行情,還經(jīng)常扶貧幫困,播撒愛心,被當?shù)厝罕娮u為“活雷鋒”。在他負責的片區(qū),其銷售業(yè)績連連超額,月月攀升。在接受記者采訪時,他說:“往大處說,實現(xiàn)我的工作目標,就是維護和踐行‘國家利益至上,消費者利益至上’行業(yè)價值觀的具體體現(xiàn);往小處說,就是實現(xiàn)我自身的價值!
在采訪過程中,記者見到的每一位××煙草人,都是精神抖擻,雷厲風行。比較“虛”的企業(yè)文化在該局卻處處看得見、摸得著。正如該局局長周遠書所說:“說到底,企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的企業(yè)精神、行為規(guī)范和價值體系等。而企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是相互促進、密不可分的。一個企業(yè)如果真正發(fā)揮了文化力量的‘軟實力’作用,它的發(fā)展將是快速和健康的。”
化大為小,小中見大是××市煙草專賣局企業(yè)文化建設的特點,將企業(yè)文化的點滴潛移默化到每一名員工的言行當中,這就是該局的高明之處。那么,該局始終保持強勁的發(fā)展勢頭也就見怪不怪了。(
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