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做活服務(wù)文章提升工作水平

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第一篇:做活服務(wù)文章 提升工作水平

做活服務(wù)文章 提升工作水平文昌街道黨政辦公室(~年4月1日)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:近年來,我們文昌街道黨政辦公室在區(qū)委區(qū)政府“兩辦”的關(guān)心指導(dǎo)下,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞黨工委、辦事處的決策部署和工作大局,著力搞好“三為服務(wù)”,認(rèn)真履行“三大職能,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,服務(wù)大局,扎實工作,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督查樞紐職能作用,贏得了黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的一致的好評。連續(xù)五年被評為全街道“全方位目標(biāo)管理標(biāo)兵單位”,多次榮獲“全區(qū)社會穩(wěn)定工作先進(jìn)單位”。我們的主要做法是:一、強(qiáng)化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破如果比喻鄉(xiāng)鎮(zhèn)是“上面千條線,下面一根針”的話,那么黨政辦公室就是溝通上下,協(xié)調(diào)左右的穿針引線之人。其特殊的地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,工作的核心就是服務(wù)。工作實踐中,我們通過學(xué)習(xí)教育促,健全制度保等措施,使辦公室工作人員深深地認(rèn)識到:服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,是天職,也是靈魂。因此,我們要求辦公室工作人員要把服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點,自覺準(zhǔn)確定位,真正把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破創(chuàng)新是辦公室服務(wù)水平提高的不竭動力。近年來我們根據(jù)新的形勢任務(wù)要求,致力于創(chuàng)新服務(wù)理念,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在黨工委、辦事處重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。近年來我們充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考,未雨綢繆,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,做到領(lǐng)導(dǎo)未思有所思,領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知,領(lǐng)導(dǎo)未示有所為,牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從精減文件、會議入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,多抓工作落實,多潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:1、搞好信息調(diào)研,增強(qiáng)服務(wù)功能。信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息、決策指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。我們按照“貼近實際抓信息,貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,深挖細(xì)研,收集撰寫了一批優(yōu)秀信息調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,指導(dǎo)工作提供了可靠依據(jù)。一是拓寬視野采。力改編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,主動走出就信息抓信息,把捕捉信息的視覺放在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)注的全局性、政策性問題上來,放在招商引資、兩化建設(shè)、安置區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定等重點工作上來,極大地增強(qiáng)了信息對工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制收。我們建立完善了街道、管理區(qū)、部門信息報送制度和月度碰頭制度,構(gòu)建形成了以辦公室為中心,以管理區(qū)、部門信息員為基礎(chǔ),上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),為全街道信息采集奠定了堅定的基礎(chǔ)。三是把握規(guī)律報。信息調(diào)研報送工作注意緊扣區(qū)委區(qū)政府工作中心,突出一個“準(zhǔn)”字;唱好四季歌,突出一個“新”字;打好本地牌,突出一個“特”字;報送信息調(diào)研突出一個“快”字,~年,先后報送了高校安置區(qū)建設(shè)、孫莊村民營企業(yè)發(fā)展、邢代莊失地農(nóng)民致富典型等180多條對決策有重要參考價值的信息,被區(qū)辦采用40條,被市辦采用10條,市領(lǐng)導(dǎo)批示1件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示1件;上報調(diào)研文章10篇,刊發(fā)2篇,我街道信息工作連續(xù)五年保持全區(qū)先進(jìn)行列。四是深入調(diào)研挖。在實際工作中,我們注重信息的深度開發(fā),找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西形成調(diào)研文章,為各級領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況、科學(xué)決策提供了有益參考!辏覀冋砩蠄蟮摹冻侵写逍洗f失地農(nóng)民就業(yè)致富》信息引起區(qū)委辦公室、市委政研室的高度重視,立即組成聯(lián)合調(diào)查組深入調(diào)查,最終形成了題為《“失地村”是如何實現(xiàn)共同富裕的》的調(diào)研文章,刊發(fā)在市委《決策參考》第12期上。市委姜大明書記作為到任濟(jì)南后的第一個批件,指示各縣區(qū)參閱,并在新聞媒體予以宣傳推廣。2、加大督查力度,推動工作落實。我們堅持把督查工作放到與抓安排部署同等重要的位置,謀新招,出實招,動真格,用真力,有效地推動了全街道各項工作的落實。工作中,一是注重督查工作的經(jīng)常性。我們明確了一名副主任專門負(fù)責(zé)督查工作,實行定期督查與專項督查相結(jié)合辦法,落實了周二督促,周六匯總的制度,重大督查情況以辦公室便箋形式上報街道主要領(lǐng)導(dǎo),有力地促進(jìn)了各項工作任務(wù)的落實。二是突出督查工作的針對性。對上級的決策部署,辦公室都結(jié)合實際,迅速提出貫徹意見,狠抓督促落實。對黨工委、辦事處召開的各類重要會議和重大決策部署,特別是各項重點工作,辦公室都及時將主要內(nèi)容進(jìn)行分解立項,明確每一事項的落實要求、時限、責(zé)任人和承辦單位,層層落實責(zé)任,并將落實進(jìn)展情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)再決策提供依據(jù),有力地推動了各項工作任務(wù)的落實。三是密切聯(lián)系實際,提高專報質(zhì)量。把提高專報質(zhì)量和時效作為一項重要工作來抓,加大督查信息的報送力度。去年共向區(qū)委報送督查信息30余篇,被《督查工作》采用10篇。編報督查專件15余件,辦理領(lǐng)導(dǎo)批件20余件,辦結(jié)率100%。3、高效辦事,保障有力。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序的流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時效,盡可能減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排

得更細(xì)致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。充分發(fā)揮主管部門的作用,對一時責(zé)任不明的問題,主動承擔(dān),積極運籌,確保機(jī)關(guān)的和諧運轉(zhuǎn)。加大機(jī)關(guān)制度建設(shè)力度,先后完善形成了《機(jī)關(guān)八項制度》,積極推動制度落實,加大了檢查落實力度,促進(jìn)了機(jī)關(guān)的規(guī)范運轉(zhuǎn)。4、圍繞服務(wù)全局,搞好綜合協(xié)調(diào)。不謀全局者,不足以謀一域。黨政辦公室的一項重要職能就是協(xié)助街道領(lǐng)導(dǎo)做好綜合協(xié)調(diào)工作,確保黨工委、辦事處決策的貫徹落實和政令暢通,確保全街道上下一盤棋,確保各項工作步調(diào)一致。我們始終要求辦公室的同志,無論做什么工作,都要樹立強(qiáng)烈的全局觀念,都要從全街道改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的全局去思考、籌劃、安排和處理問題和事務(wù)。近年來,在協(xié)調(diào)綜合上我們主要抓了三方面工作:一是搞好對上協(xié)調(diào)。對上加強(qiáng)與區(qū)委、區(qū)政府辦的聯(lián)系,及時了解區(qū)委、區(qū)政府重大部署和決策意圖,爭取獲得更多的指導(dǎo)和幫助。對下密切與各單位各部門的聯(lián)系,及時了解和掌握基層工作情況,摸實情,知下情,為黨工委、辦事處決策提供依據(jù),并幫助基層解決困難。二是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。十分注意辦公室人員的溝通配合,工作中,既明確分工,又協(xié)作配合。在處理事務(wù)時,分工不分家求大同存小異,把分工和協(xié)作很好地結(jié)合起來,初步四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。建立了周五學(xué)習(xí)制度,要求做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”,建成了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊伍,辦公室的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)全面提高。二是實施人本管理,形成工作合力。按照用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)待遇留人的要求,主動從工作、生活等方面關(guān)心愛護(hù)每一位同志,經(jīng)常給他們出題目、交任務(wù)、壓擔(dān)子,使他們在實踐中得到全面鍛煉和提高。先后有4名干部得到提拔任用,充分調(diào)動大家的工作積極性。同時,近年來籌資近 2萬元,添置了空調(diào)、電腦等辦公設(shè)備,極大地改善了辦公條件,盡力改善同志們的福利待遇,使全辦人員工作上有奔頭,感情上有溫暖,經(jīng)濟(jì)上有保障,安心樂意從事辦公室工作。三是明確分工,落實責(zé)任。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到3個工作崗位,由三個副主任分管,年末組織個人述職,并與年終評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。使干部活力迸發(fā),工作熱情高漲,形成了人人爭先,個個進(jìn)取的喜人局面。四是加強(qiáng)制度建設(shè),確保服務(wù)規(guī)范。健全完善了機(jī)關(guān)考勤,接待就餐、車輛管理、文字打印等管理制度,將辦公室服務(wù)工作納入了制度化、規(guī)范化的軌道。當(dāng)然,這些做法與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)相比,還有很大差距。我們將以這次會議為契機(jī),進(jìn)一步振奮精神,強(qiáng)化措施,努力把各項工作提高到一個新水平,為跨越式建設(shè)泉城新區(qū),跨越式建設(shè)新文昌做出積極的貢獻(xiàn)。第二篇:做活服務(wù)文章提升工作水平(縣政府辦公室)

做活服務(wù)文章 提升工作水平

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,縣政府辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把我辦打造成為全縣服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:

第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以政府辦信息科為中心,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。201*年,我辦上報信息xx條,被國、省、市、辦采用**余條,上報量和采用率均居全市第一。三是深入挖掘用。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,用于更好地指導(dǎo)和改正我們的工作。如今年3月,我們連續(xù)收到x個x部礦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報反映因采礦引發(fā)環(huán)境污染糾紛的信息,這一現(xiàn)象,引起了我們的注意,我辦旋即派人深入到x部山區(qū)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)整個東部山區(qū)因采礦而引發(fā)的環(huán)境污染比較嚴(yán)重,及時編寫了《x部山區(qū)生態(tài)環(huán)境亟待治理》的專題信息向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)反映,引起了高度重視,縣人民政府隨即召開會議,進(jìn)行專題研究,出臺了《x部地區(qū)礦山生態(tài)環(huán)境綜合治理方案》,并于7月正式啟動實施了治理工程。

第三篇:做活服務(wù)文章提升工作水平(縣政府辦公室)

做活服務(wù)文章 提升工作水平為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,縣政府辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。一、強(qiáng)化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把我辦打造成為全縣服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以政府辦信息科為中心,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列!,我辦上報信息xx條,被國、省、市、辦采用xx余條,上報量和采用率均居全市第一。三是深入挖掘用。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,用于更好地指導(dǎo)和改正我們的工作。如今年3月,我們連續(xù)收到x個x部礦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報反映因采礦引發(fā)環(huán)境污染糾紛的信息,這一現(xiàn)象,引起了我們的注意,我辦旋即派人深入到x部山區(qū)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)整個東部山區(qū)因采礦而引發(fā)的環(huán)境污染比較嚴(yán)重,及時編寫了《x部山區(qū)生態(tài)環(huán)境亟待治理》的專題信息向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)反映,引起了高度重視,縣人民政府隨即召開會議,進(jìn)行專題研究,出臺了《x部地區(qū)礦山生態(tài)環(huán)境綜合治理方案》,并于7月正式啟動實施了治理工程。第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭

示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時,為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫x篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在xx個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在xx篇以上,每年都有xx個以上調(diào)研成果被縣委、縣政府決策時采納。第四,督查落實,當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強(qiáng)督查實效的新路子。四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。一是用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕。近年來籌資xxx多萬元,新建和改造了辦公樓和食堂,美化、亮化了機(jī)關(guān)大院,并添置了空調(diào)、電腦等辦公設(shè)備,極大地改善了辦公條件。與此同時,盡力改善干部的福利待遇,使全辦人員工作上有奔頭,感情上有溫暖,經(jīng)濟(jì)上有保障,安心樂意辦公室工作。二是用目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到xx多個工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。三是用賽馬機(jī)制“賽”出活力。在選人用人上引入競爭機(jī)制,改“相馬”為“賽馬”,使“能者上,庸者下”,不論資排輩,不求全責(zé)備,以實績論英雄,憑能力選干部。近三年來,先后有多名干部被上級機(jī)關(guān)選調(diào),有xx余名干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,有近xx名干部得到提拔任用。賽馬機(jī)制的實施,使干部活力迸發(fā),工作熱情高漲,形成了人人爭先,個個進(jìn)取的喜人局面。

第四篇:提升組織工作水平 服務(wù)好

提升組織工作水平 服務(wù)好“四三六”工程

做好今年全市組織工作,要按照全國、全省組織部長會議精神,突出重點,狠抓落實,為推進(jìn)“四三六”工程(做好以港區(qū)為依托加快建設(shè)湖南長江經(jīng)濟(jì)帶、以樓島湖五a級景區(qū)為依托加快建設(shè)洞庭湖旅游度假區(qū)、以國家級經(jīng)開區(qū)為依托加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、以城鎮(zhèn)和園區(qū)為依托全面提升縣域經(jīng)濟(jì)實力“四篇文章”,實施項目引進(jìn)與項目建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境整治、節(jié)能減排淘汰落后產(chǎn)能“三大攻堅”;強(qiáng)化民生、環(huán)境、要素、人才、基礎(chǔ)、組織和紀(jì)律“六大保障”)提供堅強(qiáng)組織保證。

一、抓關(guān)鍵,突出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。發(fā)揚民主、推進(jìn)改革、嚴(yán)肅紀(jì)律,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量抓好縣鄉(xiāng)人大、政府和縣政協(xié)換屆工作。以經(jīng)受“四大考驗”、防止“四個危險”為重點,著力抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的黨性建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和民主集中制建設(shè),努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。在全市部署開展以爭創(chuàng)“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員”為主要內(nèi)容的“四優(yōu)”爭創(chuàng)活動,集中表彰20個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、20名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、30名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、30名優(yōu)秀公務(wù)員,引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部把全部心思用到想事謀事、干事成事上來。在精心組織金融知識、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理等重點培訓(xùn)項目的同時,重點培養(yǎng)鍛煉200名縣處級后備干部,即選派50名縣處級后備干部到全市重點工程、重大項目實地鍛煉;選派20名縣處級后備干部到江浙等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)培養(yǎng)鍛煉;選派50名縣處級后備干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作和到城區(qū)街道負(fù)責(zé)征地拆遷、禁違拆違治違、“五創(chuàng)”提質(zhì)等重點難點工作;選派50名縣處級后備干部到中央、省屬企業(yè)和開發(fā)區(qū)、工業(yè)園培養(yǎng)鍛煉;選派30名縣處級后備干部到信訪部門協(xié)助接訪。

二、抓改革,進(jìn)一步提高選人用人公信度。重點加大縣市區(qū)黨政正職和市直單位正職領(lǐng)導(dǎo)崗位和其他重要崗位的差額選拔力度。全面推行市直單位中層干部競爭上崗制度,完善科級領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔統(tǒng)一考試辦法。把培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來抓,公開選拔一批年輕處、科級領(lǐng)導(dǎo)干部,面向基層競爭性選拔一批優(yōu)秀年輕干部到市、縣直單位工作。著力推動干部跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨行業(yè)交流。同時,繼續(xù)推行“有錯與無為問責(zé)”、“不換狀態(tài)就換人”、“庸懶表現(xiàn)掛號銷號”、談心談話等制度,進(jìn)一步加大治懶治庸工作力度。

三、抓基礎(chǔ),全面提高基層黨建工作科學(xué)化水平。按照在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年的總體部署,在全市開展以“(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)www.weilaioem.com)黨代表聯(lián)系流動黨員,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織、黨員后備干部進(jìn)工作薄弱村黨組織、黨員退休干部進(jìn)社區(qū)黨組織”為主題的萬名黨員干部“一聯(lián)三進(jìn)”活動。認(rèn)真落實“一定三有”,建立健全村(社區(qū))黨組織書記績效考核、待遇報酬、選拔任用、離任養(yǎng)老補(bǔ)貼等四項制度,進(jìn)一步調(diào)動村(社區(qū))黨組織書記干事創(chuàng)業(yè)的積極性。開展“千名黨員宣誓”活動和“永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育活動,繼續(xù)向黨齡50年以上共產(chǎn)黨員頒發(fā)榮譽(yù)紀(jì)念章。

四、抓開發(fā),有效整合優(yōu)質(zhì)人才資源。面向國內(nèi)外引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和優(yōu)秀青年人才。充分利用院士工作站、博士后工作站、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟等平臺,加大柔性引才力度。鼓勵岳陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和城陵磯臨港產(chǎn)業(yè)新區(qū)在人才引進(jìn)政策、人才待遇落實等方面先行先試。與高校聯(lián)合大規(guī)模培訓(xùn)企業(yè)家隊伍。組織開展博士進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動和高技能人才比武、岳陽市第四屆青年科技獎評選活動,進(jìn)一步營造尊重人才的良好氛圍。

第五篇:簡報31落實縣委工作會議提升服務(wù)水平

富民質(zhì)監(jiān)

第 三十一 期

富民縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局201*年8月2日

貫徹落實縣委工作會議精神 不斷提高行政效能和服務(wù)水平

7月29日,富民質(zhì)監(jiān)局全體干部職工集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了富民縣委工作會議精神。

會上,王局長原文傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委書記趙學(xué)農(nóng)同志所作的題為“三化聯(lián)動求突破、突出重點抓落實,著力加速富民科學(xué)發(fā)展新跨越”的重要講話。王局長還特別強(qiáng)調(diào),全局要狠抓落實,務(wù)求實效,在服務(wù)中搞好監(jiān)督,在監(jiān)督檢查中做好服務(wù)工作,確保圓滿完成全年工作目標(biāo)。目標(biāo)已經(jīng)明確,關(guān)鍵在于落實,否則一切都是空話。

學(xué)習(xí)后,全體職工對今后如何貫徹落實會議精神,并結(jié)合我局自身工作實際情況,與會人員就此展開了激烈的討論,會場氣氛熱烈。大家對此感受頗深,態(tài)度堅定,明確表示一定會將此次會議精神貫穿于今后的工作中,狠抓落實,

堅定信心,確保實效,積極進(jìn)取,爭取邁上一個新的高度,不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平,一定要在服務(wù)中搞好監(jiān)督,在監(jiān)督中做好服務(wù)。并制定出以下規(guī)定:

第一、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,必須嚴(yán)格執(zhí)行“五不讓”;對我局的受理項:組織機(jī)構(gòu)代碼的辦理及特種設(shè)備鍋爐、壓力容器的登記注冊,在資料齊全手續(xù)完整的情況下(對我縣的招商引資企業(yè)一路開綠燈,采取特殊辦理),做到及時辦理。

第二、為促進(jìn)“和諧質(zhì)監(jiān)”活動有效開展,不斷豐富和完善服務(wù)企業(yè)手段,我局以建設(shè)“文明質(zhì)監(jiān)”為載體,積極開展“質(zhì)監(jiān)進(jìn)企業(yè)”活動,使質(zhì)監(jiān)工作深入基層,深入企業(yè),努力做到創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)新形象,爭創(chuàng)文明行業(yè)。對應(yīng)屬上級部門受理項:如全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品生產(chǎn)許可證(qs)的辦理、名牌產(chǎn)品的申報等,我局積極進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)、服務(wù),解決企業(yè)“遇到事情不知道找誰”的難題,將專門印制一批“質(zhì)監(jiān)服務(wù)卡”,把我局各項業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系電話印制在卡上發(fā)送企業(yè),為企業(yè)提供一對一的業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)、服務(wù)。讓一張聯(lián)系卡,拉近質(zhì)監(jiān)部門與企業(yè)之間的距離。

第三、到企業(yè)例行檢查時,嚴(yán)禁“吃拿卡要”,不得接受企業(yè)的宴請,向企業(yè)發(fā)放“廉政監(jiān)督卡”,提供對方向市局投訴、舉報的監(jiān)督電話、地址等;

通過以上措施,確保我局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的產(chǎn)品質(zhì)量、食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、標(biāo)準(zhǔn)、計量等工作的有效進(jìn)行。讓全縣產(chǎn)品質(zhì)量總體水平提高到一個新的層次,為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。

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