第一篇：全市政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

領(lǐng)導和同志們：

近年來，我區(qū)緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，把開展政務公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強政府自身建設、推進社會主義民主的重要突破口和載體，不斷加強領(lǐng)導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了政府在群眾中的威信，促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定。工作中，我們的主要做法和體會是：

一、認識到位、領(lǐng)導到位是做好政務公開工作的前提

我們在抓政務公開伊始，有些干部不理解，思想上想不通，認為抓政務公開就是對干部不信任，覺得沒有必要搞這項工作，工作缺乏積極性和自覺性。針對這種思想苗頭，我們及時調(diào)整工作思路，重點在統(tǒng)一認識上下功夫。通過大會動員、

廣泛宣傳、集中培訓、外出考察等方式和手段，使全區(qū)上下對政務公開工作有了統(tǒng)一認識：政務公開是解決當前各種錯綜復雜矛盾的需要，是給群眾一個明白、還干部一個清白的需要，是踐行“三個代表”、立黨為公、執(zhí)政為民的需要。認識的深化帶來了行動的自覺，全區(qū)領(lǐng)導干部開展政務公開的熱情空前高漲，政務公開工作的主動性和自覺性明顯增強。

為了保證各項公開工作的順利開展和真正落實，區(qū)政府研究制訂了《全區(qū)政府機關(guān)實行政務公開的實施意見》和《關(guān)于進一步深化政務公開工作的意見》，成立并不斷調(diào)整充實由區(qū)政府常務副區(qū)長任組長、區(qū)直有關(guān)部門主要負責人為成員的區(qū)政務公開領(lǐng)導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務公開聯(lián)席會議，總結(jié)公開工作的經(jīng)驗和做法，研究解決工作中存在的問題，安排部署下步工作。各鎮(zhèn)街也都層層建立完善了黨委領(lǐng)導、政府主抓、人大監(jiān)督、紀檢監(jiān)察督促檢查、有關(guān)部門分工負責的政務公開組織領(lǐng)導體制。全區(qū)政務公開已經(jīng)形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系，建立健全了工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責任追究的工作機制。目前，全區(qū)7個鎮(zhèn)街、78個區(qū)直和雙管部門及窗口單位、126處中小學校、7家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全部推行了政務公開。

二、突出重點、及時公開是做好政務公開工作的關(guān)鍵

為確保政務公開收到實效，讓群眾高興滿意，工作中我們本著“什么事重要，就公開什么；什么事群眾關(guān)心，就公開什么”的原則，有重點地進行公開。一是突出公共服務職能，圍繞發(fā)展第一要務深化政務公開。涉及經(jīng)濟社會發(fā)展計劃、財政預決算等重要內(nèi)容和事關(guān)薛城發(fā)展全局的重要決策、重要事項安排，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府集體討論決定及人代會審議通過后，及時向社會公布。二是突出以人為本，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。充分了解群眾要求，聽取群眾意見，把群眾最現(xiàn)實、最關(guān)注、最需要了解的事項和群眾表達意愿、了解信息、反饋意見的渠道公開，直接聽取和吸納群眾意見，體現(xiàn)民愿，集中民智，使更多的群眾關(guān)心政務活動、關(guān)注社會發(fā)展。如在永福路改造、紀念園廣場等項目建設中，先后多次召開座談會，充分吸納群眾意見和建議修改建設方案，對最后確定的建設方案，群眾十分滿意。三是突出施政行為法定化，圍繞促進政府依法行政深化政務公開。堅持做到“兩個結(jié)合”：首先，與反腐治本相結(jié)合。突出對行政機關(guān)權(quán)力運行過程的公開，將政務公開寓于行政審批、財政管理、干部人事制度改革之中，寓于工程招投標、土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易和政府采購之中，將領(lǐng)導干部的住房、子女就業(yè)、單位財務收支等情況公開，接受群眾監(jiān)督，防止腐敗行為的發(fā)生。今年1－6月份，通過政府采購節(jié)約資金611萬元，節(jié)約率達17.8%。其次，與提高政府效能相結(jié)合。突出對各部門首問責任、限時辦結(jié)、責任追究等制度的公開，提高機關(guān)人員辦事效率和服務質(zhì)量，實現(xiàn)依法辦事與方便群眾的統(tǒng)一�，F(xiàn)在，群眾到機關(guān)辦事，進門先看公開欄，要找的人、要辦的事、按什么程序辦，心中都有了數(shù)，徹底扭轉(zhuǎn)了過去擔心“門難進、臉難看、事難辦”的局面。

第二篇：政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府

的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級管理層在思想認識上達到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務公開領(lǐng)導機構(gòu)和工作體系。成立了政務公開領(lǐng)導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導小組下設辦公室，委紀檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關(guān)部門負責人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部任期目標和年度工作計劃，與經(jīng)濟、業(yè)務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其年度評先評優(yōu)資格，并堅決追究相關(guān)責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。去年以來，依據(jù)上級有關(guān)精神，結(jié)合建設行業(yè)實際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規(guī)范和完善了政務公開的內(nèi)容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。

市建委除機關(guān)本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國家機密、行政相對人商業(yè)秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質(zhì)和特點，分別實行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑

。

根據(jù)政務的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結(jié)果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。

一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設計制作出具有藝術(shù)性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責，以及服務承諾內(nèi)容，并且隨著職責的調(diào)整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會關(guān)心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。

二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對有關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日報》進行專版發(fā)布。除報紙、電臺等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。

三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統(tǒng)所有審批服務事項的項目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監(jiān)督電話實行了"七公開"，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續(xù)被評為優(yōu)秀服務窗口。

四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試

了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時，進行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)劃在遵重民意的基礎上更加完善。再如舉行行政強制拆遷和拆遷許可聽證會，通過充分舉證、質(zhì)證，讓利害關(guān)系人和其他群眾了解建設法規(guī)和政策等政務內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，

保證了良好的建設環(huán)境。由于拆遷聽證會在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設廳充分肯定和推介。山東電視臺、齊魯電視臺對此進行了多次報道。

三、注重實效，做好結(jié)合的文章。

實行政務公開，是建設陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機關(guān)依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達到這一目的，最重要的是做好政務公開與政務工作結(jié)合的文章。在實踐中，我們的做法是：把政務公開與建設部門法定職責、工作目標、政務進程，以及政務結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務公開推動建設事業(yè)的發(fā)展。

一是對法定職責常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會了解建設部門的管理范圍和法定權(quán)限與職責。

二是對政務目標進行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會交底，公開全年或一個階段的工作目標、工作重心、工作難點和解決措施，主動接受社會各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設上，不但公開了總體規(guī)劃、近期建設計劃，還公開了年度建設目標、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導投資人參與新城區(qū)建設，加快新城區(qū)發(fā)展。

三是對政務進程進行全過程公開。如建筑市場整頓，房地產(chǎn)市場整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會議，對整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點措施全部進行全過程式的、動態(tài)的公開，動員社會各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴大了活動效果。

四是對政務結(jié)果及時公開。這種形式主要適用于“熱點”(請你收藏好 范 文，請便下次訪問www.weilaioem.com）稅流程等，方便群眾辦事和監(jiān)督；三是借助信息網(wǎng)絡平臺進行公開。掛靠當?shù)卣�府網(wǎng)，在政府網(wǎng)上開辟了××*國稅網(wǎng)，借助信息網(wǎng)絡平臺定期將全局重要工作信息、重要工作動態(tài)，政策法規(guī)、工作程序、辦事指南等進行公開，為廣大群眾從網(wǎng)上了解我局政務工作提供了便利，增強了國稅工作的透明度；四是借助稅法宣傳平臺進行公開。除加強日常稅法宣傳，長期為網(wǎng)納稅人提供納稅咨詢和納稅指導外，每年利用稅收宣傳月活動這個契機，通過發(fā)放宣傳手冊、電視網(wǎng)絡宣傳等手段，廣泛開展稅法公開宣傳活動，努力營造人人懂法、知法、守法的社會環(huán)境；五是借助行政管理系統(tǒng)平臺進行公開。利用行政管理系統(tǒng)，公開全局性的重大決策、工作部署、工作要求、機構(gòu)改革、稅收執(zhí)法情況、財務收支管理等情況，尤其是對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見。如人事任免、發(fā)展黨員、重大工作部署等實行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開的原則，充分保證了干部職工的知情權(quán)。

四、把握原則，突出重點

在開展政務公開工作中，堅持“全面真實，重點突出；對內(nèi)與對外相結(jié)合；定期與不定期相結(jié)合”的原則，從稅務工作的重點、難點、熱點工作入手，把與群眾切身利益密切相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)節(jié)和社會關(guān)注的焦點問題作為政務公開的重點內(nèi)容，凡公開的內(nèi)容，都實

行領(lǐng)導審批制，全面推行政務公開和規(guī)范管理。主要突出四個層面：一是突出服務層面。以便民利民為宗旨，以窗口建設為重點，把方便納稅人辦理各項稅收事宜的一整套相關(guān)規(guī)定和程序予以公開，主動公開機構(gòu)設置、權(quán)限職責、辦稅程序、行為準則等，使納稅人了解國稅部門的功能和分工，便于納稅人快速辦理稅收事項；公開納稅人的權(quán)利和義務，維護納稅人知情權(quán)；認真

執(zhí)行“三公告”制度，對稅收、稅負、處罰進行公告，便于納稅人及時了解稅收法律法規(guī)，提高納稅遵從度；二是突出管理層面。實行稅收服務承諾制度、稅收服務限時制和首問責任制這“三個制度”，公開有關(guān)黨風廉政建設、廉潔自律規(guī)定、國稅人員行為規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，公開有關(guān)納稅人的信息，如公開個體“雙定”情況，發(fā)布欠稅公告等，確保稅負的公平公開，便于納稅人監(jiān)督，杜絕人情稅、關(guān)系稅等不正之風；三是突出執(zhí)法層面。堅持公開透明的原則，在系統(tǒng)內(nèi)開展稅收執(zhí)法情況通報和征管工作考核情況通報，做到了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果全部公開，豐富了“陽光執(zhí)法”制度的內(nèi)涵；四是突出監(jiān)督層面。全面公開稅務舉報投訴辦法、黨風廉政建設考核辦法和執(zhí)法過錯責任追究辦法這“三個辦法”，設立投訴窗口、監(jiān)督箱，公開舉報電話，在社會各行業(yè)中聘請19名稅務特邀監(jiān)察員，邀請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督，主動把國稅工作置于社會的監(jiān)督之下。同時，嚴格區(qū)分對內(nèi)公開和對外公開兩個方面，規(guī)范對內(nèi)、外公開的方式和內(nèi)容。

五、強化落實，成效明顯

多年來，××*市局以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市國稅系統(tǒng)及當?shù)卣�府關(guān)于政務公開工作的部署和要求，強化政務公開各項工作落實。加大政務公開制度執(zhí)行落實情況的督查力度，主動邀請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士以及服務對象召開行風評議座談會，廣泛聽取意見。通過強化落實，有力地促進了廉政建設和各項稅收工作的開展，增強了辦事執(zhí)法的透明度，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，密切了黨、干群關(guān)系，取得了明顯效果。一是促進了領(lǐng)導決策的民主化、科學化。通過推行政務公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解我局各項政務活動，通過征求人民群眾對國稅工作的建議和意見，提高了領(lǐng)導決策的科學性和準確性；二促進了黨風廉政建設。政務公開使國稅各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效防止了“暗箱操作”，提高了工作透明度，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高，為杜絕公務活動中吃、拿、卡、要等腐敗行為，預防違法違紀問題發(fā)生起到了較好的制約作用；三是促進了依法行政。通過推行政務公開，使國稅各部門形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了工作人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平；四是改進了干部作風。通過推行政務公開，改進了黨員干部的工作作風，提高了工作效率，優(yōu)化了服務質(zhì)量，落實了社會群眾對稅收工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高了稅收工作透明度，密切了征納關(guān)系、干群關(guān)系；五是提升了國稅形象。由于公開及時、充分、到位，得到了社會各界的廣泛認同，在政府政務公開工作檢查中，我局政務公開工作得到了檢查組的好評，進一步提升了××*國稅形象。

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